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更新时间：2025-04-27 18:08:11　浏览次数： 307

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昌吉回族自治州(奇台县、呼图壁县、木垒哈萨克自治县、吉木萨尔县、昌吉市、阜康市、玛纳斯县)

铜川市(宜君县、耀州区、印台区、王益区)

乐山市(五通桥区、夹江县、金口河区、井研县、峨边彝族自治县、沙湾区、犍为县、峨眉山市、马边彝族自治县、市中区、沐川县)

池州市(东至县、青阳县、贵池区、石台县)

达州市(宣汉县、大竹县、达川区、渠县、开江县、通川区、万源市)

南平市(武夷山市、政和县、建瓯市、建阳区、光泽县、顺昌县、浦城县、松溪县、延平区、邵武市)

梅州市(丰顺县、五华县、梅县区、平远县、大埔县、梅江区、兴宁市、蕉岭县)

襄阳市(谷城县、保康县、樊城区、枣阳市、南漳县、老河口市、襄州区、宜城市、襄城区)

绍兴市(新昌县、上虞区、越城区、柯桥区、嵊州市、诸暨市)

临沂市(临沭县、河东区、沂水县、蒙阴县、莒南县、罗庄区、兰陵县、沂南县、兰山区、费县、郯城县、平邑县)

十堰市(丹江口市、郧西县、张湾区、郧阳区、竹溪县、茅箭区、竹山县、房县)

晋中市(昔阳县、寿阳县、平遥县、灵石县、太谷区、榆次区、榆社县、祁县、介休市、左权县、和顺县)

西宁市(城中区、湟源县、大通回族土族自治县、城北区、城东区、湟中区、城西区)

湘潭市(湘乡市、湘潭县、韶山市、岳塘区、雨湖区)

西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)

荆州市(沙市区、荆州区、洪湖市、公安县、松滋市、监利市、江陵县、石首市)

临汾市(永和县、隰县、大宁县、曲沃县、尧都区、襄汾县、洪洞县、蒲县、霍州市、古县、汾西县、翼城县、安泽县、浮山县、吉县、侯马市、乡宁县)

嘉兴市(南湖区、平湖市、海宁市、桐乡市、秀洲区、海盐县、嘉善县)

朝阳市(双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市、龙城区、朝阳县、建平县、北票市)

克拉玛依市(白碱滩区、克拉玛依区、独山子区、乌尔禾区)

景德镇市(珠山区、浮梁县、乐平市、昌江区)

马鞍山市(和县、博望区、当涂县、花山区、含山县、雨山区)

钦州市(钦南区、钦北区、灵山县、浦北县)

哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)

潍坊市(奎文区、临朐县、高密市、安丘市、寿光市、潍城区、诸城市、寒亭区、坊子区、昌乐县、青州市、昌邑市)

盐城市(滨海县、射阳县、建湖县、响水县、大丰区、阜宁县、东台市、盐都区、亭湖区)

安康市(宁陕县、镇坪县、白河县、旬阳市、汉滨区、石泉县、岚皋县、汉阴县、平利县、紫阳县)

深圳市(宝安区、龙华区、罗湖区、光明区、龙岗区、盐田区、福田区、坪山区、南山区)

威海市(乳山市、文登区、荣成市、环翠区)

海东市(化隆回族自治县、乐都区、平安区、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县)

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阳江市(江城区、阳西县、阳东区、阳春市)

台州市(临海市、温岭市、路桥区、天台县、三门县、椒江区、黄岩区、玉环市、仙居县)

盘锦市(兴隆台区、盘山县、双台子区、大洼区)

运城市(平陆县、芮城县、夏县、稷山县、垣曲县、新绛县、闻喜县、永济市、绛县、万荣县、临猗县、河津市、盐湖区)

东莞市

安庆市(怀宁县、太湖县、宜秀区、潜山市、宿松县、岳西县、桐城市、望江县、迎江区、大观区)

广西壮族自治区

岳阳市(汨罗市、华容县、临湘市、岳阳县、平江县、君山区、云溪区、岳阳楼区、湘阴县)

鄂尔多斯市(杭锦旗、东胜区、乌审旗、伊金霍洛旗、达拉特旗、鄂托克旗、鄂托克前旗、康巴什区、准格尔旗)

哈尔滨市(阿城区、通河县、宾县、呼兰区、双城区、松北区、方正县、南岗区、木兰县、尚志市、依兰县、道里区、平房区、巴彦县、延寿县、道外区、香坊区、五常市)

滁州市(来安县、南谯区、全椒县、天长市、琅琊区、明光市、凤阳县、定远县)

吴忠市(利通区、同心县、盐池县、红寺堡区、青铜峡市)

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德宏傣族景颇族自治州(梁河县、陇川县、芒市、瑞丽市、盈江县)

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海北藏族自治州(海晏县、门源回族自治县、祁连县、刚察县)

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渭南市(华州区、合阳县、华阴市、白水县、大荔县、富平县、韩城市、蒲城县、澄城县、潼关县、临渭区)

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文山壮族苗族自治州(广南县、丘北县、文山市、马关县、西畴县、砚山县、富宁县、麻栗坡县)

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太原市(阳曲县、晋源区、万柏林区、娄烦县、杏花岭区、古交市、迎泽区、小店区、清徐县、尖草坪区)

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丽江市(宁蒗彝族自治县、华坪县、玉龙纳西族自治县、古城区、永胜县)

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延边朝鲜族自治州(和龙市、安图县、敦化市、延吉市、龙井市、珲春市、汪清县、图们市)

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吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)

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保山市(腾冲市、龙陵县、昌宁县、施甸县、隆阳区)

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海南藏族自治州(贵德县、同德县、贵南县、兴海县、共和县)

青岛市(崂山区、市南区、城阳区、李沧区、胶州市、平度市、市北区、即墨区、莱西市、黄岛区)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿合奇县、乌恰县、阿图什市)

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湖州市(德清县、南浔区、吴兴区、长兴县、安吉县)

中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)

昆明市(石林彝族自治县、西山区、寻甸回族彝族自治县、宜良县、富民县、晋宁区、盘龙区、官渡区、五华区、禄劝彝族苗族自治县、嵩明县、安宁市、东川区、呈贡区)

鹤岗市(兴安区、萝北县、南山区、东山区、工农区、向阳区、绥滨县、兴山区)

杭州市(西湖区、滨江区、余杭区、淳安县、拱墅区、临平区、富阳区、桐庐县、钱塘区、临安区、建德市、上城区、萧山区)

张家口市(万全区、桥西区、涿鹿县、张北县、阳原县、康保县、蔚县、桥东区、尚义县、怀安县、宣化区、崇礼区、下花园区、赤城县、沽源县、怀来县)

鹤壁市(淇滨区、浚县、淇县、鹤山区、山城区)

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晋城市(泽州县、陵川县、城区、阳城县、高平市、沁水县)

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中山市

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昌都市(察雅县、贡觉县、八宿县、边坝县、类乌齐县、芒康县、洛隆县、丁青县、江达县、左贡县、卡若区)

甘南藏族自治州(碌曲县、合作市、舟曲县、临潭县、卓尼县、迭部县、玛曲县、夏河县)

石河子市(双河市、白杨市、昆玉市、胡杨河市、新星市、铁门关市、五家渠市、北屯市、阿拉尔市、图木舒克市、可克达拉市)

驻马店市(上蔡县、汝南县、正阳县、驿城区、平舆县、泌阳县、新蔡县、遂平县、确山县、西平县)

　　来源：中国平安

　　香港、上海，2025年4月25日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”，股份代码：香港联合交易所02318，上海证券交易所601318）今日公布截至2025年3月31日止三个月期间业绩。

　　2025年第一季度，随着各项宏观政策继续发力显效，国民经济起步平稳、开局良好，延续回升向好态势。但当前外部环境更趋复杂严峻，仍面临国内有效需求增长动力不足，经济回升向好基础还需巩固，全球资本市场波动加剧等问题。公司坚守金融主业，增强创新引领作用，推动高质量发展，实现整体经营基本面稳固、业绩保持稳健。

　　2025年第一季度，集团实现归属于母公司股东的营运利润379.07亿元，同比增长2.4%；其中，寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润268.64亿元，同比增长5.0%。集团总资产突破13万亿元，达13.18万亿元。

　　寿险业务渠道综合实力增强，高质量发展成效显著。寿险及健康险业务新业务价值达成128.91亿元，同比强劲增长34.9%，新业务价值率达成32.0%，同比增长10.4个百分点。其中，银保渠道新业务价值同比增长170.8%，社区金融服务渠道新业务价值同比增长171.3%。综合金融模式不断深化，截至2025年3月31日，平安个人客户数近2.45亿，较年初增长1.0%，其中持有集团内4个及以上合同的客户留存率达98.0%。医疗养老战略持续落地，截至2025年3月末，平安近2.45亿的个人客户中有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益。保险资金投资业绩优良。2025年第一季度，平安保险资金投资组合实现非年化综合投资收益率1.3%，同比上升0.2个百分点。

　　综合金融模式不断深化

　　寿险多渠道综合实力显著增强

　　以客户需求为核心导向，夯实个人客户经营。截至2025年3月31日，集团个人客户数近2.45亿，较年初增长1.0%；客均持有合同2.93个，较年初增长0.3%。客户留存高，截至2025年3月31日，持有集团内4个及以上合同客户的留存率达98.0%，较仅有一个合同客户的留存率高11.9个百分点。客户增长优，2025年第一季度新增客户864万，同比增长20.0%。产品渗透好，个人客户主要产品的渗透率持续提升，其中，截至2025年3月31日人身保障产品渗透率达45.8%，较年初增长0.9个百分点；财产保障产品渗透率达30.7%、较年初增长0.1个百分点。

　　寿险新业务价值强劲增长。2025年第一季度，平安寿险持续深化“4渠道+3产品”战略，全面加强渠道建设，提升业务质量；升级“保险+服务”方案，不断深化健康养老领域布局，为客户提供更专业、更暖心的服务，赋能公司高质量发展。

　　2025年第一季度，寿险及健康险业务新业务价值达成128.91亿元，同比增长34.9%；按标准保费计算的新业务价值率32.0%，同比上升10.4个百分点。多渠道综合实力显著增强。2025年第一季度，通过持续深化转型，聚焦“做优、增优、育优”三优平台，代理人渠道新业务价值同比增长11.5%，代理人人均新业务价值同比增长14.0%；银保渠道新业务价值同比增长170.8%，坚持多元化布局，夯实网点标准化经营，加速打造绩优队伍；社区金融服务渠道新业务价值同比提升171.3%，已在93个城市铺设131个网点，组建近2.4万人的“三高”精英队伍，实现存续客户全缴次继续率同比提升0.5个百分点，客户经营价值持续突破。“保险+服务”体系升级。2025年第一季度，平安寿险健康管理已服务近1，000万客户；截至2025年3月末，平安居家养老服务已覆盖全国75个城市，累计超19万名客户获得居家养老服务资格；高品质养老社区方面，截至2025年3月末，已布局5个城市、共计6个项目，均陆续进入建设阶段，上海及深圳项目拟于2025年下半年正式开业。

　　财产险业绩稳健增长，业务品质保持良好。平安产险实现原保险保费收入851.38亿元，同比增长7.7%；实现保险服务收入811.53亿元，同比增长0.7%；整体综合成本率96.6%，同比优化3.0个百分点。加快转型步伐，积极推动以DeepSeek为代表的AI技术在业务核心流程中的应用，持续优化运营和经营模式。

　　保险资金投资业绩优良。2025年第一季度，平安保险资金投资组合实现非年化综合投资收益率1.3%，同比上升0.2个百分点。截至2025年3月31日，本公司保险资金投资组合规模超5.92万亿元，较年初增长3.3%。

　　银行业务经营保持稳健，资产质量整体平稳。2025年第一季度，受市场变化、优化业务结构等因素影响，平安银行实现营业收入337.09亿元，净利润140.96亿元。截至2025年3月末，平安银行不良贷款率1.06%，拨备覆盖率236.53%；核心一级资本充足率9.41%，较年初上升0.29个百分点。

　　医疗养老战略持续落地

　　差异化赋能金融主业

　　平安的医疗养老生态圈既创造了独立的直接价值，也创造了巨大的间接价值，通过差异化的“产品+服务”赋能金融主业。截至2025年3月末，在平安近2.45亿的个人客户中有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益，其客均合同数约3.37个、客均AUM达6.12万元，分别为不享有医疗养老生态圈服务权益的个人客户的1.6倍、4.0倍。

　　强化医险协同，客户经营成效显著。通过获客及黏客赋能金融主业，平安健康和北大医疗集团能够赋能金融端的企业和个人客户，平安寿险等也受益于集团医疗养老生态圈提供的服务权益。2025年第一季度，集团医疗养老相关付费企业客户超4.2万家，平安实现健康险保费收入超385亿元。截至2025年3月末，居家养老服务已覆盖全国75个城市，超19万名客户获得居家养老服务资格；高品质康养社区项目已布局5个城市。

　　自营旗舰发展向好，完善“到线、到店、到家、到企”服务。自营旗舰方面，北大医疗集团营业收入稳健增长，2025年第一季度营业收入约12.0亿元。其中北京大学国际医院2025年第一季度营业收入5.5亿元，同比增长约9%，门诊量超过30.2万。合作网络方面，整合国内外优质资源，提供“到线、到店、到家、到企”网络服务，覆盖医疗服务、健康服务、商品药品等资源。截至2025年3月末，在国内，平安内外部医生团队约5万人，合作医院数近3.7万家，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖；合作健康管理机构数达10.5万家；合作药店数近23.9万家，较年初新增超3，500家。

　　构建“953”AI科技底座

　　大模型与业务场景深度融合

　　通过构建“953”护城河来实施AI科技筑底。9大数据库日均数据处理量超10亿条，覆盖2.4亿金融客户，深度洞察用户需求，提高用户体验；5大实验室（微表情、智能图像、智能语音、大数据及硅谷实验室）持续推动前沿技术探索；3大科技公司聚焦深化AI应用场景的广度和深度。平安沉淀海量数据训练大模型，持续深化金融和医养领域垂直领域大模型的建设，积累超3.2万亿高质量文本语料，31万小时带标注的语音语料，超75亿图片语料，语音、语言、视觉大模型场景准确率领域内领先。截至2025年3月31日，集团累计获得人工智能国内外竞赛冠军45项，专利申请数累计达55，435项，位居国际金融机构前列。

　　科技赋能金融主业“降成本、提效率、控风险”。2025年第一季度，平安AI坐席服务量约4.5亿次，覆盖平安80%的客服总量，快速响应、解决消费者咨询、投诉问题，有效降低人工坐席成本；通过智能核保、智能理赔、智能续期，实现93%的寿险保单秒级核保，寿险保单闪赔占比达56%，寿险保单复效提升12%；同时持续提升风控水平，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损34.2亿元，同比增长14.0%。

　　积极履行社会责任，服务绿色发展、乡村振兴。2025年第一季度，平安绿色保险原保险保费收入168.80亿元，通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金156.53亿元。

　　展望未来，国家创新驱动及扩大内需的战略，将为内需增长和经济回升注入持续动力。与此同时，外部环境的复杂性、严峻性和不确定性仍在上升，机遇与挑战并存。中国平安坚信行业长期向好的基本面不变，将继续保持战略定力，以更强的业务韧性和更高的管理水平，坚定深耕金融主业，扎实推动业绩增长，深化“综合金融+医疗养老”战略双轮并行、科技驱动战略，践行数字化转型和三省服务工程，做好金融“五篇大文章”，为广大客户、员工、股东和社会创造长期、稳健、可持续的价值。

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