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使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。





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我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!

我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。













各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,

全国售后观看站点报修热线;





维修服务技师礼仪培训,提升服务形象:定期对技师进行礼仪培训,包括着装、言行举止等,提升服务形象,给客户留下良好印象。









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空蝉的森林-享受不一样的文化体验与活动。售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!

3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!

4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!





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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。





3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。

4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题,杜绝乱收费。

5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。





6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。

8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





 公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
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巴音郭楞蒙古自治州(焉耆回族自治县、库尔勒市、和静县、尉犁县、和硕县、博湖县、轮台县、若羌县、且末县)

广元市(旺苍县、剑阁县、朝天区、昭化区、利州区、青川县、苍溪县)

茂名市(信宜市、茂南区、化州市、高州市、电白区)

扬州市(宝应县、江都区、仪征市、邗江区、高邮市、广陵区)

南通市(启东市、海安市、海门区、如东县、崇川区、如皋市、通州区)

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安阳市(龙安区、内黄县、殷都区、安阳县、北关区、汤阴县、文峰区、林州市、滑县)

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香港特别行政区

濮阳市(台前县、清丰县、濮阳县、华龙区、南乐县、范县)

石河子市(阿拉尔市、新星市、双河市、铁门关市、胡杨河市、北屯市、图木舒克市、白杨市、昆玉市、五家渠市、可克达拉市)

长沙市(天心区、雨花区、望城区、长沙县、开福区、芙蓉区、岳麓区、浏阳市、宁乡市)

无锡市(梁溪区、滨湖区、锡山区、新吴区、惠山区、江阴市、宜兴市)

银川市(兴庆区、灵武市、贺兰县、永宁县、西夏区、金凤区)

张掖市(高台县、肃南裕固族自治县、甘州区、民乐县、山丹县、临泽县)

张家界市(武陵源区、桑植县、永定区、慈利县)

双鸭山市(岭东区、四方台区、饶河县、宝清县、宝山区、集贤县、尖山区、友谊县)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿合奇县、乌恰县、阿图什市)

乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)

赤峰市(喀喇沁旗、元宝山区、红山区、林西县、宁城县、敖汉旗、巴林左旗、巴林右旗、松山区、翁牛特旗、阿鲁科尔沁旗、克什克腾旗)

南京市(雨花台区、江宁区、栖霞区、浦口区、建邺区、玄武区、溧水区、鼓楼区、高淳区、秦淮区、六合区)

南阳市(唐河县、新野县、南召县、卧龙区、淅川县、西峡县、邓州市、方城县、桐柏县、社旗县、宛城区、内乡县、镇平县)

阳泉市(平定县、盂县、城区、郊区、矿区)

济宁市(邹城市、曲阜市、任城区、嘉祥县、微山县、汶上县、梁山县、鱼台县、金乡县、兖州区、泗水县)

黔南布依族苗族自治州(平塘县、瓮安县、三都水族自治县、惠水县、龙里县、贵定县、长顺县、福泉市、罗甸县、独山县、荔波县、都匀市)

三亚市(天涯区、吉阳区、海棠区、崖州区)

昆明市(官渡区、富民县、西山区、盘龙区、石林彝族自治县、晋宁区、禄劝彝族苗族自治县、安宁市、宜良县、嵩明县、寻甸回族彝族自治县、五华区、东川区、呈贡区)

珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)

郴州市(北湖区、临武县、永兴县、桂东县、资兴市、苏仙区、汝城县、嘉禾县、宜章县、安仁县、桂阳县)

佳木斯市(前进区、汤原县、桦川县、同江市、郊区、向阳区、抚远市、富锦市、东风区、桦南县)

文山壮族苗族自治州(丘北县、西畴县、文山市、富宁县、麻栗坡县、砚山县、广南县、马关县)

吴忠市(盐池县、利通区、红寺堡区、青铜峡市、同心县)

赣州市(兴国县、寻乌县、石城县、于都县、崇义县、会昌县、龙南市、大余县、瑞金市、定南县、赣县区、章贡区、安远县、南康区、宁都县、全南县、上犹县、信丰县)

贵阳市(清镇市、开阳县、白云区、息烽县、乌当区、云岩区、修文县、观山湖区、南明区、花溪区)

凉山彝族自治州(西昌市、木里藏族自治县、会理市、布拖县、金阳县、德昌县、雷波县、会东县、美姑县、昭觉县、喜德县、盐源县、甘洛县、越西县、冕宁县、普格县、宁南县)

塔城地区(裕民县、额敏县、沙湾市、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、托里县、塔城市)

红河哈尼族彝族自治州(建水县、金平苗族瑶族傣族自治县、泸西县、石屏县、弥勒市、蒙自市、河口瑶族自治县、元阳县、开远市、个旧市、屏边苗族自治县、绿春县、红河县)

雅安市(名山区、雨城区、宝兴县、石棉县、荥经县、天全县、芦山县、汉源县)

梅州市(丰顺县、蕉岭县、大埔县、兴宁市、梅县区、五华县、平远县、梅江区)

海北藏族自治州(刚察县、祁连县、门源回族自治县、海晏县)

黔西南布依族苗族自治州(贞丰县、安龙县、普安县、兴义市、册亨县、望谟县、晴隆县、兴仁市)

鹤岗市(兴山区、向阳区、南山区、绥滨县、东山区、兴安区、工农区、萝北县)

鞍山市(千山区、岫岩满族自治县、海城市、铁西区、台安县、铁东区、立山区)

青岛市(崂山区、市北区、市南区、李沧区、黄岛区、平度市、城阳区、莱西市、即墨区、胶州市)

泸州市(泸县、古蔺县、纳溪区、合江县、龙马潭区、江阳区、叙永县)

芜湖市(繁昌区、南陵县、无为市、湾沚区、镜湖区、鸠江区、弋江区)

襄阳市(襄州区、襄城区、南漳县、樊城区、保康县、谷城县、宜城市、枣阳市、老河口市)

常州市(新北区、溧阳市、武进区、金坛区、钟楼区、天宁区)

延边朝鲜族自治州(龙井市、敦化市、图们市、延吉市、和龙市、汪清县、珲春市、安图县)

江门市(新会区、台山市、江海区、开平市、恩平市、蓬江区、鹤山市)

呼伦贝尔市(莫力达瓦达斡尔族自治旗、陈巴尔虎旗、扎兰屯市、新巴尔虎右旗、牙克石市、阿荣旗、扎赉诺尔区、新巴尔虎左旗、根河市、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、满洲里市、额尔古纳市、海拉尔区)

承德市(围场满族蒙古族自治县、隆化县、双桥区、承德县、兴隆县、滦平县、鹰手营子矿区、平泉市、宽城满族自治县、丰宁满族自治县、双滦区)

甘南藏族自治州(卓尼县、迭部县、碌曲县、夏河县、玛曲县、合作市、临潭县、舟曲县)

哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)

济南市(莱芜区、济阳区、商河县、钢城区、章丘区、历城区、市中区、历下区、槐荫区、平阴县、长清区、天桥区)

宝鸡市(太白县、凤县、麟游县、千阳县、陇县、陈仓区、渭滨区、眉县、凤翔区、扶风县、岐山县、金台区)

克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区)

九江市(庐山市、武宁县、瑞昌市、彭泽县、柴桑区、永修县、共青城市、浔阳区、修水县、都昌县、湖口县、德安县、濂溪区)

宁夏回族自治区

白城市(大安市、洮北区、通榆县、镇赉县、洮南市)

安康市(镇坪县、旬阳市、白河县、石泉县、平利县、宁陕县、汉阴县、汉滨区、紫阳县、岚皋县)

百色市(凌云县、田林县、隆林各族自治县、德保县、右江区、平果市、田阳区、靖西市、乐业县、那坡县、西林县、田东县)

岳阳市(湘阴县、岳阳楼区、岳阳县、华容县、平江县、君山区、临湘市、汨罗市、云溪区)

遵义市(湄潭县、绥阳县、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、习水县、汇川区、播州区、红花岗区、正安县、桐梓县、道真仡佬族苗族自治县、赤水市、凤冈县、仁怀市)

资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)

巴彦淖尔市(杭锦后旗、临河区、磴口县、五原县、乌拉特后旗、乌拉特前旗、乌拉特中旗)

日照市(东港区、岚山区、五莲县、莒县)

邵阳市(北塔区、大祥区、双清区、隆回县、洞口县、邵东市、城步苗族自治县、邵阳县、武冈市、绥宁县、新邵县、新宁县)

焦作市(修武县、博爱县、中站区、山阳区、武陟县、孟州市、解放区、沁阳市、马村区、温县)

西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)

葫芦岛市(南票区、龙港区、建昌县、绥中县、兴城市、连山区)

辽阳市(辽阳县、文圣区、太子河区、弓长岭区、白塔区、灯塔市、宏伟区)

汕头市(南澳县、濠江区、龙湖区、金平区、澄海区、潮阳区、潮南区)

儋州市

温州市(瓯海区、乐清市、文成县、泰顺县、鹿城区、龙湾区、平阳县、瑞安市、洞头区、苍南县、龙港市、永嘉县)

天津市(东丽区、宁河区、和平区、河西区、滨海新区、南开区、宝坻区、西青区、河北区、静海区、北辰区、河东区、津南区、蓟州区、红桥区、武清区)

衢州市(常山县、柯城区、江山市、衢江区、龙游县、开化县)

肇庆市(鼎湖区、封开县、德庆县、怀集县、高要区、广宁县、端州区、四会市)

防城港市(港口区、上思县、东兴市、防城区)

娄底市(冷水江市、涟源市、娄星区、双峰县、新化县)

南宁市(邕宁区、良庆区、上林县、武鸣区、西乡塘区、隆安县、宾阳县、江南区、横州市、兴宁区、青秀区、马山县)

合肥市(肥西县、包河区、巢湖市、庐阳区、庐江县、肥东县、瑶海区、长丰县、蜀山区)

泰安市(泰山区、新泰市、肥城市、宁阳县、东平县、岱岳区)

普洱市(景东彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、思茅区)

永州市(江永县、双牌县、蓝山县、零陵区、江华瑶族自治县、宁远县、东安县、道县、冷水滩区、新田县、祁阳市)

乌兰察布市(察哈尔右翼前旗、集宁区、卓资县、察哈尔右翼中旗、兴和县、四子王旗、商都县、察哈尔右翼后旗、凉城县、化德县、丰镇市)

贵港市(覃塘区、桂平市、港南区、港北区、平南县)

临沂市(沂南县、河东区、费县、蒙阴县、兰山区、临沭县、罗庄区、沂水县、莒南县、兰陵县、郯城县、平邑县)

专题:恒安集团创始人许连捷逝世,曾被称为福建“商业教父”

  来源:和君咨询

  闽商尊长,实业楷模

  ——王明夫追忆许连捷先生

  我受许连捷先生的邀请,于2010年1月1日起进入恒安国际(1044.HK)的董事会,连任了九年独立董事,并担任恒安公司提名委员会主席、薪酬委员会成员,因而跟许总在董事会里共事了九年时间。许总的风范,是我钦敬的榜样。

  2009年我第一次去晋江恒安集团总部见许总,在他的办公室里喝茶聊天。他的办公室,窄小到有些逼仄,朴素得堪称寒碜,跟恒安事业规模和许总本人的名望实在是不相称。我说许总您这办公室也太小了点,他说办公室是企业的成本,做企业,成本小才算好。更令我好生奇怪的是,许总办公室不是方正规整的空间,感觉像是大楼的一隅斜角。我调侃说这可能是哪个大师慧眼独具看的风水,造就了恒安事业的光景。许总呵呵一笑说,做企业的,把产品做好,卖得出去,就是好风水。恒安集团的香港office更是小得像一个很没有实力的公司,地址是:夏悫道18号海富中心一座21楼2101D室。一看这地址名称,就像是一个小事务所或工作室,哪像一个恒生指数成分股的香港总部呀。我做独立董事那期间,恒安集团的年营收200多亿元、净利润20多亿元、市值过千亿,2020年净利润达到45.95亿元,按说它应该有一个宏伟的办公楼。然而,恒安香港office的拥挤和局促,让我去一次就感慨一次,触景生叹、若有所思。

  前后九年时间,恒安每次在开董事会,都是在金钟香格里拉酒店租一个小会议室(因为恒安香港没有足够大的会议室),刚好能坐得下董事人数的大小。开会风格总是简练、高效,规范地走程序。每次开董事会,许总会“脱稿”发言一段,说市场供需、说产品质量、说木浆价格(恒安纸巾的最大宗原料)、说少女卫生巾与中年妇女卫生巾的异同、说内部管理、说海外产能、说研发预算、说行业竞争、说某个财务指标为什么今年是这样的成因、说产品结构和新品推出的速度追赶日本同行的紧迫性,偶尔也说国家的宏观政策对恒安产业链上下游的影响,等等。许总的“脱稿”发言,是我最爱听的内容,无论他说什么,我都爱听,极认真地往脑子里记,生怕漏掉什么重大的观点。实际上,他从来没有什么重大观点,永远是围绕产品、用户、管理、业绩在说一些一听就懂的事项、现象、因果、判断和对策。直面一个活生生的企业,听许连捷这样的CEO说企业的大事小情,我觉得是最好的商学课。所谓管理洞察、所谓内容干货,也就是那样了。比较而言,大学商学院里的很多课程和管理学书籍,都显得飘浮、玄虚和矫情。

  每次董事会结束,许总和全体董事就在香格里拉吃自助餐,没有包间,没有桌席,没有座次,各自helpyourself,吃饭时候聊天,吃饱各自走人,没有迎来送往。恒安给我订的机票永远是经济舱,给我订的住宿酒店永远是北角的海逸君绰酒店( HarbourGrandHongKongHotel),离开会的香格里拉酒店有一段距离,我自己坐地铁在二个酒店之间来回。为什么不给我订香格里拉酒店呢?因为香格里拉酒店的客房要二三千元一晚,而海逸君绰酒店的客房只需一千元左右一晚。我自己去香港,多是住香格里拉、丽思卡尔顿、UpperHouse的。恒安安排我住北角海逸君绰酒店、坐地铁去开会,我甘之如饴,因为我深知“做企业成本小才算好”的道理,我对精打细算抠成本的企业抱以敬意。

  就是这样节俭的恒安和许连捷,1998年上市以来,公司及其股东累计捐赠超20亿元,许连捷本人捐赠超10亿元。2011年12月我收到许家的请柬,去晋江参加其二子许清水的婚礼,婚礼上有一个议程是宣布许家向晋江慈善总会捐款6666.66万元用于做公益慈善。婚礼上突然砸进来一个这样的议程,我当时感觉惊奇和突兀。后来得知,2004年在大儿子许清流的婚宴上,许连捷宣布将27万的礼金全部捐出做慈善,从此形成了许家的一个惯例:家里每当有喜事,就捐款做慈善以志贺喜。许连捷开创的这个家风惯例,实在是值得中国所有富家豪门大力倡行。许连捷连续担任晋江慈善总会会长20多年,有报道称,他带动和组织的捐款总额超过170亿元,主要用于助学、医疗、扶贫、赈灾、防疫和乡村建设等慈善救助和社会公益项目。从1998年长江流域特大洪水、2003年非典、2008年初的南方雪灾,到2008年汶川大地震、2020年新冠疫情、2021年河南水灾,许连捷和恒安集团都没有缺席,总是第一时间捐款捐物。许总多次被中华慈善总会授予“中华慈善突出贡献奖”。2020年被授予“全国抗击新冠肺炎疫情民营经济先进个人”荣誉称号。

  许连捷的一生,可歌可泣,令我起敬。

  他1953年出生于福建晋江县安海镇后林村的一个贫寒农家,小时候经常睡祠堂或猪厩,小学未毕业,13岁就开始帮助父母寻找生活的出路。早年做贩卖黄豆、鸡蛋、芋头的生意,被定性为“投机倒把”,被抓起来进了“学习班”。1979年他组建运输队,后又相继创办劳保服装厂、拉链厂,成为改革开发后的第一批私营厂长。1985年,创办中外合资企业恒安公司,生产卫生巾,取名“安乐”品牌,意在希望千万妇女告别传统月经带、改用卫生巾,用得安全和快乐。但创业之初并不顺利,产品卖不动,资金回笼不了,没钱发工资。有一个年关,许连捷从安海镇的街头到街尾,一家一家去借钱,居然每家都能借到,一借到钱立刻回企业给工人发工资。大伙都叫着他的绰号,感叹说:“‘大头鲢’你牛!只有你能在安海镇每家都借到钱!”

  我是做管理咨询的,我从企业成长和组织变革来观察,许总带领恒安公司走过了五个阶段:

  创业和野蛮生长阶段:1985-1993年,从创业维艰到产品供不应求,成为卫生巾行业的领导品牌。

  遭遇成长瓶颈阶段:1994-1997年,年销售额增长到10亿元左右后徘徊不前,遭遇成长瓶颈,反思组织和人资原因。

  以上市开创现代化管理阶段:1998年,许总带领恒安赴港上市,以上市公司的治理和机制开启现代化管理,推动首次管理变革,突破10亿元成长瓶颈。

  管理变革和持续升级阶段:上市三年后,2001年,许总引进了美国汤姆斯公司的方案,推行为期三年的“TCT行动”,为恒安集团开启二次管理变革。2009年,恒安首次突破百亿元营收。2011年6月,恒安国际入编香港恒生指数成分。2013年,许总着手推进以供应链改革和打造信息化运营平台为核心的三次管理变革。同年,恒安集团年营收突破了200亿港元。2014年,许总又引进IBM和SAP的方案,为恒安集团建立了一套整合供应链、流程、库存、物流和渠道的信息化系统,将其打造成大数据产业模式。

  全球化布局阶段:2016年后,许总捷带领恒安集团先后在马来西亚收购上市公司皇城国际,在印尼、俄罗斯建立生产基地,在芬兰投资大型制浆及生物技术产业,加速布局全球市场。

  从1985年创业到2021年卸任恒安国际CEO,许总奋斗了36年,带领恒安集团白手起家,逐步发展成为了一个大型跨国公司,在妇女卫生巾、婴儿纸尿裤、家用纸巾等三大产品领域拥有领先的市场份额和国际竞争力,累计交税300多亿元,上市后累计向股东分红派息200多亿元现金。许总本人先后获评全国劳动模范、全国优秀的中国特色社会主义建设者、全国全面建设小康社会先进个人、中华慈善突出贡献奖、改革开放40年百名杰出民营企业家等荣誉,历任中国民间商会副会长,第九届、十届、十一届全国政协委员,第十届全国工商联副主席。

  有一次我们在香格里拉酒店闲聊,许总说年轻时候搞贩运是真tmd辛苦,活累,容易饿,经常饿得要命,海能吃,一吃就吃过头,撑得难受,有一次刚吃饱就急着把货物上车,扛麻袋一用力把胃撑破了,痛到地上打滚,被送去医院抢救。他说这事的时候,一派谈笑风生、云淡风轻。我想想刚刚董事会上报告的恒安年营收200多亿元利润20多亿元,环顾香格里拉酒店的富丽堂皇,感觉到一种迷幻般的时空穿越和人生变迁。许连捷的人生变迁,不啻是沧海桑田。我认识的福建企业家朋友很多,时不时听到有人说许连捷是“闽商教父”。“教父”一词不好轻易用的,对许连捷,更为尊重和严肃的说法应该是:闽商尊长,实业楷模!

  我结识许总的一个时期,他喜欢打高尔夫球,每周都下场打球。我问他打多少杆,他说:“不知道,从来没数过。”我说“啊?”,露出疑惑不解的神色。他说:“我打球就打球,数多少杆干嘛?只专心打好眼前这一杆。”这个回答当时令我愕然,事后我经常回味他的这个回答,总感觉它隐含某种深意,恍若隐藏着他做事的态度、成功的密码。

  许连捷带领恒安公司成长壮大的历程,是中国民营企业从草根创业到全球化实业巨头的一个缩影。我们经常忧思和讨论中国经济怎么搞、美国打压我们怎么突破。实际上,中国只要创造一个好的法治和舆论环境,放手许连捷曹德旺曾毓群张一鸣任正非这样的一众炎黄子孙去干事创业、打拼求赢,给他们应有的尊重和信任,保障他们的财富安全和做事积极性,中国经济就能万难不惧、万苦不辞,直挂云帆济沧海,百年变局任我行。

  日前得知许总去世,我感到十分震惊和痛惜,嘱我的在闽弟子廖盛斌代表我与和君集团送去花圈前往悼念,给其长子许清流发去节哀问候微信。今天上午,许总追思会在其老家后林村举行,他的音容笑貌浮现在我的脑海,宛在眼前,我悲痛难抑,无法平静工作,遂放下手头工作,追记以上文字以寄哀思和敬意。许总一生辛劳、功德无量,愿他在天堂安详!

  王明夫写于2025年4月23日上午,北京

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