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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
铜仁市(石阡县、思南县、沿河土家族自治县、万山区、松桃苗族自治县、德江县、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县、江口县、碧江区)
梧州市(万秀区、岑溪市、龙圩区、蒙山县、长洲区、藤县、苍梧县)
攀枝花市(盐边县、西区、东区、仁和区、米易县)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、宁江区、乾安县、扶余市)
崇左市(江州区、天等县、扶绥县、凭祥市、龙州县、宁明县、大新县)
成都市(蒲江县、青羊区、崇州市、金堂县、龙泉驿区、简阳市、锦江区、新津区、金牛区、武侯区、温江区、大邑县、青白江区、邛崃市、双流区、成华区、新都区、都江堰市、郫都区、彭州市)
佳木斯市(桦南县、富锦市、东风区、郊区、前进区、抚远市、桦川县、汤原县、向阳区、同江市)
黑河市(五大连池市、逊克县、爱辉区、嫩江市、孙吴县、北安市)
抚州市(金溪县、临川区、崇仁县、东乡区、广昌县、宜黄县、黎川县、南城县、资溪县、乐安县、南丰县)
曲靖市(师宗县、富源县、马龙区、罗平县、宣威市、沾益区、麒麟区、会泽县、陆良县)
南平市(顺昌县、延平区、武夷山市、邵武市、建阳区、浦城县、光泽县、松溪县、建瓯市、政和县)
忻州市(宁武县、原平市、繁峙县、五台县、河曲县、静乐县、偏关县、定襄县、忻府区、五寨县、保德县、代县、岢岚县、神池县)
黄冈市(黄州区、武穴市、麻城市、红安县、黄梅县、蕲春县、罗田县、浠水县、团风县、英山县)
衡阳市(祁东县、蒸湘区、衡东县、雁峰区、衡山县、南岳区、衡南县、衡阳县、石鼓区、珠晖区、耒阳市、常宁市)
通化市(梅河口市、柳河县、通化县、东昌区、集安市、辉南县、二道江区)
呼伦贝尔市(牙克石市、额尔古纳市、鄂伦春自治旗、海拉尔区、鄂温克族自治旗、满洲里市、扎兰屯市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、扎赉诺尔区、新巴尔虎右旗、陈巴尔虎旗、根河市、阿荣旗、新巴尔虎左旗)
毕节市(黔西市、金沙县、织金县、七星关区、大方县、赫章县、威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县)
延边朝鲜族自治州(和龙市、安图县、延吉市、龙井市、图们市、汪清县、敦化市、珲春市)
阿坝藏族羌族自治州(红原县、松潘县、金川县、九寨沟县、茂县、汶川县、若尔盖县、黑水县、小金县、理县、壤塘县、阿坝县、马尔康市)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
七台河市(桃山区、茄子河区、勃利县、新兴区)
杭州市(建德市、临平区、拱墅区、钱塘区、淳安县、上城区、富阳区、余杭区、滨江区、西湖区、临安区、桐庐县、萧山区)
荆门市(东宝区、京山市、沙洋县、钟祥市、掇刀区)
白银市(会宁县、平川区、景泰县、白银区、靖远县)
自贡市(自流井区、贡井区、富顺县、荣县、大安区、沿滩区)
牡丹江市(爱民区、东安区、海林市、林口县、阳明区、东宁市、穆棱市、绥芬河市、西安区、宁安市)
山南市(乃东区、隆子县、浪卡子县、扎囊县、措美县、洛扎县、曲松县、桑日县、贡嘎县、加查县、琼结县、错那市)
东营市(广饶县、东营区、河口区、垦利区、利津县)
淮北市(烈山区、相山区、杜集区、濉溪县)
榆林市(子洲县、神木市、绥德县、佳县、府谷县、清涧县、定边县、靖边县、米脂县、吴堡县、横山区、榆阳区)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、瓜州县、玉门市、敦煌市、肃州区、金塔县)
儋州市
长沙市(长沙县、天心区、芙蓉区、雨花区、宁乡市、岳麓区、浏阳市、望城区、开福区)
南昌市(进贤县、红谷滩区、安义县、青云谱区、东湖区、青山湖区、南昌县、西湖区、新建区)
邢台市(隆尧县、巨鹿县、柏乡县、宁晋县、临城县、南宫市、沙河市、广宗县、任泽区、清河县、新河县、平乡县、威县、信都区、襄都区、临西县、内丘县、南和区)
济源市
咸阳市(泾阳县、彬州市、旬邑县、乾县、武功县、永寿县、三原县、渭城区、秦都区、兴平市、杨陵区、淳化县、礼泉县、长武县)
兴安盟(乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、突泉县)
阜新市(新邱区、海州区、细河区、彰武县、阜新蒙古族自治县、清河门区、太平区)
韶关市(乳源瑶族自治县、浈江区、仁化县、曲江区、新丰县、南雄市、翁源县、武江区、乐昌市、始兴县)
黔南布依族苗族自治州(龙里县、独山县、福泉市、瓮安县、贵定县、都匀市、长顺县、惠水县、荔波县、罗甸县、三都水族自治县、平塘县)
鹤壁市(鹤山区、山城区、淇滨区、淇县、浚县)
永州市(双牌县、蓝山县、东安县、江永县、祁阳市、道县、零陵区、冷水滩区、新田县、宁远县、江华瑶族自治县)
锡林郭勒盟(锡林浩特市、苏尼特左旗、二连浩特市、阿巴嘎旗、太仆寺旗、苏尼特右旗、正镶白旗、西乌珠穆沁旗、东乌珠穆沁旗、镶黄旗、多伦县、正蓝旗)
乌兰察布市(集宁区、凉城县、化德县、兴和县、察哈尔右翼前旗、丰镇市、商都县、四子王旗、卓资县、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼中旗)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
台州市(温岭市、仙居县、玉环市、天台县、路桥区、三门县、椒江区、临海市、黄岩区)
黔东南苗族侗族自治州(施秉县、三穗县、雷山县、岑巩县、黄平县、黎平县、丹寨县、锦屏县、天柱县、从江县、凯里市、镇远县、台江县、剑河县、麻江县、榕江县)
白城市(镇赉县、大安市、通榆县、洮北区、洮南市)
晋城市(高平市、城区、沁水县、泽州县、阳城县、陵川县)
内江市(威远县、市中区、东兴区、隆昌市、资中县)
黔西南布依族苗族自治州(望谟县、兴仁市、普安县、册亨县、贞丰县、兴义市、晴隆县、安龙县)
白山市(抚松县、长白朝鲜族自治县、江源区、浑江区、靖宇县、临江市)
连云港市(海州区、灌云县、东海县、赣榆区、灌南县、连云区)
柳州市(融安县、三江侗族自治县、柳江区、鱼峰区、鹿寨县、融水苗族自治县、柳城县、柳南区、柳北区、城中区)
梅州市(梅县区、五华县、蕉岭县、兴宁市、梅江区、大埔县、丰顺县、平远县)
赣州市(定南县、上犹县、安远县、宁都县、石城县、龙南市、信丰县、寻乌县、瑞金市、会昌县、全南县、崇义县、南康区、赣县区、章贡区、于都县、兴国县、大余县)
滨州市(博兴县、惠民县、无棣县、沾化区、阳信县、滨城区、邹平市)
日照市(岚山区、五莲县、东港区、莒县)
嘉峪关市
抚顺市(东洲区、抚顺县、新抚区、新宾满族自治县、清原满族自治县、望花区、顺城区)
泰州市(海陵区、高港区、靖江市、姜堰区、兴化市、泰兴市)
大理白族自治州(漾濞彝族自治县、剑川县、弥渡县、鹤庆县、祥云县、南涧彝族自治县、永平县、洱源县、大理市、宾川县、巍山彝族回族自治县、云龙县)
本溪市(明山区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县、平山区、南芬区、溪湖区)
安阳市(林州市、内黄县、滑县、北关区、安阳县、殷都区、龙安区、文峰区、汤阴县)
金华市(义乌市、武义县、永康市、兰溪市、金东区、东阳市、婺城区、浦江县、磐安县)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
保定市(定兴县、阜平县、博野县、涞源县、唐县、容城县、高阳县、安国市、曲阳县、涿州市、涞水县、满城区、定州市、望都县、顺平县、高碑店市、安新县、易县、雄县、清苑区、竞秀区、莲池区、徐水区、蠡县)
巴彦淖尔市(乌拉特前旗、杭锦后旗、五原县、磴口县、乌拉特中旗、乌拉特后旗、临河区)
红河哈尼族彝族自治州(绿春县、石屏县、弥勒市、元阳县、建水县、金平苗族瑶族傣族自治县、泸西县、河口瑶族自治县、个旧市、屏边苗族自治县、开远市、红河县、蒙自市)
伊春市(大箐山县、铁力市、南岔县、乌翠区、嘉荫县、金林区、丰林县、汤旺县、伊美区、友好区)
鹤岗市(兴山区、兴安区、南山区、萝北县、绥滨县、东山区、工农区、向阳区)
泸州市(泸县、纳溪区、江阳区、合江县、龙马潭区、叙永县、古蔺县)
江门市(鹤山市、新会区、开平市、台山市、江海区、蓬江区、恩平市)
怀化市(靖州苗族侗族自治县、通道侗族自治县、洪江市、会同县、辰溪县、溆浦县、鹤城区、沅陵县、中方县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、麻阳苗族自治县)
中山市
宝鸡市(太白县、麟游县、渭滨区、凤翔区、扶风县、陈仓区、眉县、岐山县、凤县、陇县、金台区、千阳县)
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东莞市
武威市(凉州区、古浪县、民勤县、天祝藏族自治县)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、瑞丽市、盈江县、陇川县、芒市)
舟山市(嵊泗县、岱山县、定海区、普陀区)
运城市(芮城县、平陆县、永济市、夏县、绛县、闻喜县、盐湖区、河津市、临猗县、新绛县、垣曲县、稷山县、万荣县)
昌吉回族自治州(呼图壁县、玛纳斯县、吉木萨尔县、木垒哈萨克自治县、奇台县、阜康市、昌吉市)
朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、建平县、北票市、凌源市、朝阳县、双塔区)
芜湖市(鸠江区、镜湖区、无为市、弋江区、湾沚区、南陵县、繁昌区)
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无锡市(江阴市、宜兴市、惠山区、滨湖区、锡山区、新吴区、梁溪区)
玉树藏族自治州(杂多县、曲麻莱县、囊谦县、玉树市、称多县、治多县)
鞍山市(铁西区、岫岩满族自治县、立山区、海城市、台安县、千山区、铁东区)
济南市(长清区、济阳区、章丘区、市中区、历下区、历城区、莱芜区、钢城区、槐荫区、天桥区、平阴县、商河县)
惠州市(龙门县、惠东县、博罗县、惠阳区、惠城区)
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信阳市(淮滨县、息县、光山县、商城县、平桥区、新县、罗山县、浉河区、潢川县、固始县)
盐城市(响水县、建湖县、大丰区、盐都区、东台市、阜宁县、滨海县、亭湖区、射阳县)
伊犁哈萨克自治州(特克斯县、巩留县、察布查尔锡伯自治县、新源县、伊宁市、伊宁县、尼勒克县、霍尔果斯市、奎屯市、昭苏县、霍城县)
和田地区(于田县、墨玉县、和田县、策勒县、和田市、洛浦县、皮山县、民丰县)
焦作市(孟州市、温县、解放区、马村区、修武县、中站区、博爱县、沁阳市、武陟县、山阳区)
温州市(泰顺县、永嘉县、龙港市、苍南县、龙湾区、文成县、瑞安市、瓯海区、鹿城区、平阳县、洞头区、乐清市)
新浪财经北美站康路
在大模型进入深水区、AIAgent走向爆发的2025年,企业对“AI+业务”的落地路径关注前所未有。
近日,新浪财经在NYU中美高峰论坛期间,对话阿里巴巴通义实验室自然语言处理方向负责人黄非,围绕模型能力演进、Agent范式变革、多模态翻译出海、代码智能化等趋势,展开交流。阿里通义实验室是国内最早从事大模型研究的团队之一,研发的通义系列模型和产品在大模型开源社区和产业界学术界广受好评。黄非分享了阿里通义实验室在大模型与AIAgent方向上的实践路径与战略判断。
“第一条是围绕模型能力本身的突破。”黄非指出,“比如我们做通义千问的时候,一条主线就是探索大模型的智能边界。这条线并不是以应用驱动为主,而是以‘能力上限’为目标,比如说在各种benchmark(基准)任务上不断提升效果,研究怎么选更优的数据、更有效的训练策略、更强的架构。这其实就是往AGI的方向去推。”
但与此同时,通义也在更贴近业务场景的方向发力。
“第二条就是更贴近应用端的路径,也就是你说的‘业务系统协同’。像通义晓蜜这样的智能对话助手长期以来服务包括电商、政务、运营商等各行各业,还有我们开发的通义灵码(代码生成助手),目前在国内的市场占有率是第一的。我们也在研发法律助手通义法睿、角色陪伴类的大模型通义星尘等产品。这类应用其实就是模型能力和业务场景的结合。”
针对Agent的方向,黄非表示,传统Agent通过人工设定流程来完成任务,但泛化能力不强。“我们现在想做的是让模型自己学会‘什么时候该调哪个工具’,比如用计算器、查天气、调地图API,这些其实都是Agent的工具调度逻辑。这方面我们正在做系统级探索。”
在谈到多模态翻译如何服务阿里全球化时,黄非举例指出,通义已经在跨语种直播带货中取得实质进展。中国主播在直播带货过程中,可以实时将内容转成英语、西语、阿拉伯语等多种语言,大幅降低了语言壁垒。
而在电商商品出海过程中,通义也已从“翻译”走向“本地生成”。黄非解释道,当一件中国商品要卖到西语市场,不能只把文字翻译过去,还要重写产品描述、重新生成营销图片和短视频,让当地用户觉得内容就是为他们量身打造的。
“这背后其实是一整套跨语言、跨模态的智能生成链条。”黄非说。
作为通义自然语言方向的长期负责人,黄非分享了如何判断某个AI方向具有“长期势能”的思考框架,“我们的判断逻辑也很清晰:第一,看这个方向是不是具有系统性价值,能不能通过解决一类问题带来巨大的业务价值,因为专注才能突破;第二,看它是不是有技术壁垒,不容易被别人复制。如果只是一个“谁都能做”的方向,门槛比较低,那我们的技术优势和团队人才优势就不够彰显。”
通义一直坚持开源开放的路线。“我们相信AI技术的发展是在不断开放的基础上持续进行,开源开放一方面可以降低千行百业使用AI大模型的门槛,同时也可以和产业界和学术界的专家学者们共同合作推进AI技术的不断发展,推进智能的上限。科技普惠,AI向善,让技术呵护人间烟火也是我们的持续目标。”黄非最后指出了有温度又有人情味的AI的愿景。
附对话实录:
新浪财经:当前业界正在从“大语言模型”快速转向“AIAgent”范式。在阿里体系中,Agent是更强调增强对话智能,还是强调与业务系统的深度协同?
黄非:我觉得是两条路径。
第一条是围绕模型能力本身的突破。比如我们做通义千问的时候,一条主线就是探索大模型的智能边界。这条线并不是以应用驱动为主,而是以“能力上限”为目标,比如说在各种benchmark(基准)任务上不断提升效果,研究怎么选更优的数据、更有效的训练策略、更强的架构。这其实就是往AGI的方向去推。
第二条就是更贴近应用端的路径,也就是你说的“业务系统协同”。像通义晓蜜这样的智能对话助手,还有我们做的通义灵码(代码生成助手),目前在国内的市场占有率是第一的。我们也在研发法律助手通义法睿、角色陪伴类的大模型通义星尘等产品。这类应用其实就是模型能力和业务场景的结合。
你可以把前一条理解成“模型本身有多聪明”,而后一条是“聪明的大脑怎么完成具体任务”。这里面就包括你提到的Agent方向,比如说流程化任务建模、工具调用,甚至解决那些模型以前处理不了的开放性问题。
举个例子,Manus是通过对人工预先设定流程解决问题的,但泛化性有待加强。现在我们希望模型通过学习掌握这些流程,实现更通用的Agent能力。什么时候用计算器,什么时候查天气、调地图API,这些其实都是Agent的工具调度逻辑。总的来说,这两条路径我们是同时在走的:一方面持续打磨底层模型能力,另一方面在具体场景中做系统级的落地。
新浪财经:多模态翻译如何支撑阿里“国际化业务”的技术根基?是否可以分享几个典型应用场景,如商品跨语种描述、电商直播?
黄非:电商直播就是一个非常典型的例子。我们其实早在2020年就上线过一个面向电商直播的实时翻译系统,虽然当时技术还不成熟,还有很多提升空间。但到了现在,大模型技术发展得非常快,比如通义现在可以支持接近100多种语言,其中主流的几种语言——英、中、西、法、德、日、韩、俄、印尼语和阿拉伯语等语言的理解生成翻译能力都处于业界一流。
这意味着,一个中国主播在用中文讲解商品的时候,可以实时把语音或文字内容翻成不同语言,大幅降低语言壁垒。
再比如商品本地化。很多中国商品在淘宝上展示的内容是中文图文,但当我要把它们卖到西语市场的时候,就需要重新生成贴合当地用户审美和语言习惯的商品描述、营销图片和介绍视频。
这就不仅是翻译的问题,还要包括图片生成、营销文案自动生成等,我们希望让西语用户在电商平台上看到这些内容时,觉得是“本地的”,而不是“翻译过来的”。这背后其实是一个跨语言、跨模态的智能生成链条。
新浪财经:作为技术负责人,您如何判断一个AI方向具有“长期势能”?
黄非:这个问题特别重要。我觉得核心是:你要清楚今天模型能做什么,未来一两年又会发展到什么程度。这个判断要基于对技术本质的理解、对演化趋势的敏感度和对落地场景的把握。
比如我们团队特别早就判断代码生成是一个值得投入的方向。两年前我们就开始做通义灵码,现在它是国内做得最好、用户数最多的代码助手。很多厂商到现在才意识到代码生成的重要性,但我们已经有了先发优势,能跑得更快。
我们还在很早就押注了像联网搜索、RAG(检索增强生成)这样的方向。大模型的训练数据都是静态的,那要获取实时信息,就必须让模型学会怎么查询互联网、怎么判断信息质量、怎么把它整合成可靠答案。这是大模型必需的一环,我们很早就组织人力去做了。
我们的判断逻辑也很清晰:第一,看这个方向是不是具有系统性价值,能不能解决一类问题,因为专注才能突破;第二,看它是不是有技术壁垒,不容易被别人复制。如果只是一个“谁都能做”的方向,门槛比较低,那我们的技术优势和团队人才优势就不够彰显。
新浪财经:为什么代码你觉得是很重要的底层能力?
黄非:有两个原因。
第一,代码场景的学习反馈机制特别好。就像数学一样,编程的正确与否可以被立即验证。你写了一段代码,要么成功执行,要么直接报错,这种强反馈对模型训练是非常理想的。
第二,代码本身就是连接现实世界的桥梁。它可以调用数据库、控制硬件、构建前端页面调动后端服务……几乎所有复杂系统都需要代码作为接口。
更重要的是,我们的目标并不是让程序员更高效,而是让“不是程序员的人”也能写代码。比如一个产品经理、运营、记者甚至小学生,如果他们能通过自然语言对话让大模型生成代码或者应用,解决实际问题,他们就有了更强大的驱动数字世界和物理世界的能力。
现在在美国有个概念叫“VibeCoding”,就是说你通过自然语言让大模型生成代码应用,把需求变成结果。我们觉得这是很有未来感的方向,大模型可以变成每个人的数字开发助手。
新浪财经:年轻一代如何在AI浪潮中选择参与路径:技术、产品还是创业?
黄非:这个就得看个人的背景和兴趣了。
如果你是计算机相关专业的研究生、博士生,已经掌握了机器学习、深度学习这些基本能力,而且有一定算力条件,那你当然可以选择做底层模型研究,这是门槛高但回报大的路径。
如果你不是技术出身,那也没关系。现在很多应用场景其实都可以用大模型来解决痛点。关键是你能不能发现“哪些问题是大模型现在能解决的”,解决之后又能创造什么价值。如果你能理解这些机会,你就可以去做产品,甚至创业。
如果你还不确定方向,那我建议最起码要学会使用大模型。比如我女儿现在学习遇到不会的题目,我不是让她直接问答案,而是问模型怎么解、用什么知识点、能不能再出一道类似的题再练一遍。这其实就是把大模型当成AI助教。
我相信大模型的使用会越来越普及。你越早上手,越能知道它能做什么、不能做什么,越能知道自己哪些能力可能被替代,哪些能力是AI帮你强化的。这种觉察,对未来每个人都特别重要。
新浪财经:通义开源了一系列大模型模型,也支持建设了国内领先的AI模型开源社区魔搭。通义在选择开源和闭源方面有什么考量?
黄非:通义一直坚持开源开放的的路线。随着一系列全尺寸多模态大模型的开源,通义千问的系列模型超越Llama成为全球最广泛衍生的开源大模型家族。我们也在魔搭社区开源了数百个传统AI的NLP,语音,视觉相关的模型。因为我们相信AI技术的发展是在不断开放的基础上持续进行,我们把最好的模型开放出来,一方面可以降低产业界千行百业使用AI大模型的门槛,普惠大众,同时也可以和学术界的专家学者们共同合作推进AI技术的不断发展,推进智能的上限,也充分理解AI技术的优势和风险。科技普惠,AI向善,让技术呵护人间烟火也是我们的持续目标。
新闻结尾
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