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来宾市(兴宾区、忻城县、武宣县、合山市、象州县、金秀瑶族自治县)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
淮南市(凤台县、大通区、潘集区、寿县、八公山区、田家庵区、谢家集区)
鄂尔多斯市(准格尔旗、乌审旗、伊金霍洛旗、达拉特旗、鄂托克旗、鄂托克前旗、康巴什区、杭锦旗、东胜区)
湘潭市(岳塘区、雨湖区、韶山市、湘潭县、湘乡市)
南平市(建阳区、光泽县、武夷山市、浦城县、邵武市、政和县、延平区、建瓯市、松溪县、顺昌县)
哈尔滨市(南岗区、依兰县、双城区、木兰县、巴彦县、阿城区、五常市、延寿县、道外区、呼兰区、宾县、通河县、方正县、松北区、道里区、平房区、尚志市、香坊区)
孝感市(应城市、云梦县、安陆市、孝昌县、汉川市、孝南区、大悟县)
威海市(环翠区、荣成市、文登区、乳山市)
平顶山市(湛河区、卫东区、新华区、鲁山县、石龙区、宝丰县、叶县、郏县、汝州市、舞钢市)
咸宁市(崇阳县、通山县、嘉鱼县、赤壁市、咸安区、通城县)
汕尾市(陆丰市、城区、陆河县、海丰县)
兴安盟(突泉县、扎赉特旗、阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗)
雅安市(荥经县、石棉县、天全县、名山区、宝兴县、芦山县、汉源县、雨城区)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县、西秀区、平坝区、普定县)
鹤岗市(工农区、兴山区、绥滨县、向阳区、萝北县、兴安区、东山区、南山区)
宜昌市(五峰土家族自治县、远安县、夷陵区、点军区、兴山县、秭归县、长阳土家族自治县、宜都市、当阳市、猇亭区、西陵区、枝江市、伍家岗区)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
白山市(靖宇县、浑江区、临江市、抚松县、江源区、长白朝鲜族自治县)
宿州市(灵璧县、埇桥区、萧县、泗县、砀山县)
衡阳市(耒阳市、雁峰区、祁东县、衡阳县、珠晖区、石鼓区、衡东县、南岳区、常宁市、衡山县、蒸湘区、衡南县)
开封市(通许县、尉氏县、祥符区、龙亭区、顺河回族区、鼓楼区、兰考县、禹王台区、杞县)
南通市(通州区、崇川区、海安市、启东市、海门区、如东县、如皋市)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
江门市(台山市、江海区、蓬江区、鹤山市、新会区、恩平市、开平市)
百色市(田阳区、那坡县、隆林各族自治县、田东县、右江区、凌云县、德保县、西林县、靖西市、乐业县、平果市、田林县)
台州市(路桥区、椒江区、温岭市、三门县、仙居县、天台县、临海市、黄岩区、玉环市)
绍兴市(越城区、柯桥区、新昌县、诸暨市、嵊州市、上虞区)
信阳市(固始县、平桥区、新县、浉河区、潢川县、淮滨县、罗山县、光山县、商城县、息县)
东营市(东营区、广饶县、河口区、利津县、垦利区)
泰安市(新泰市、肥城市、东平县、岱岳区、宁阳县、泰山区)
青岛市(市北区、胶州市、平度市、李沧区、莱西市、即墨区、黄岛区、崂山区、市南区、城阳区)
天水市(清水县、武山县、麦积区、秦安县、甘谷县、秦州区、张家川回族自治县)
娄底市(新化县、娄星区、双峰县、涟源市、冷水江市)
陇南市(西和县、两当县、文县、成县、康县、徽县、礼县、宕昌县、武都区)
廊坊市(三河市、永清县、大城县、安次区、文安县、广阳区、香河县、大厂回族自治县、霸州市、固安县)
日照市(五莲县、东港区、岚山区、莒县)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
防城港市(防城区、上思县、港口区、东兴市)
宁波市(奉化区、海曙区、宁海县、江北区、鄞州区、慈溪市、象山县、镇海区、余姚市、北仑区)
甘孜藏族自治州(甘孜县、色达县、德格县、炉霍县、道孚县、稻城县、泸定县、新龙县、雅江县、九龙县、得荣县、理塘县、丹巴县、康定市、石渠县、巴塘县、白玉县、乡城县)
黑河市(五大连池市、爱辉区、逊克县、嫩江市、孙吴县、北安市)
葫芦岛市(建昌县、龙港区、兴城市、绥中县、连山区、南票区)
常德市(澧县、安乡县、武陵区、汉寿县、鼎城区、石门县、临澧县、津市市、桃源县)
吉林市(磐石市、昌邑区、桦甸市、舒兰市、蛟河市、船营区、龙潭区、永吉县、丰满区)
营口市(老边区、鲅鱼圈区、站前区、西市区、盖州市、大石桥市)
包头市(青山区、白云鄂博矿区、土默特右旗、九原区、昆都仑区、固阳县、石拐区、东河区、达尔罕茂明安联合旗)
吴忠市(红寺堡区、盐池县、青铜峡市、利通区、同心县)
茂名市(高州市、化州市、信宜市、茂南区、电白区)
无锡市(宜兴市、惠山区、锡山区、梁溪区、滨湖区、江阴市、新吴区)
朝阳市(凌源市、北票市、朝阳县、龙城区、建平县、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
三门峡市(陕州区、湖滨区、卢氏县、义马市、渑池县、灵宝市)
河源市(龙川县、源城区、连平县、东源县、紫金县、和平县)
内蒙古自治区
泰州市(高港区、泰兴市、海陵区、靖江市、姜堰区、兴化市)
大理白族自治州(洱源县、弥渡县、剑川县、祥云县、宾川县、南涧彝族自治县、大理市、永平县、鹤庆县、巍山彝族回族自治县、漾濞彝族自治县、云龙县)
淄博市(临淄区、张店区、高青县、沂源县、博山区、桓台县、淄川区、周村区)
东莞市
忻州市(岢岚县、五台县、五寨县、代县、静乐县、繁峙县、忻府区、偏关县、宁武县、原平市、河曲县、神池县、定襄县、保德县)
晋城市(高平市、阳城县、沁水县、陵川县、泽州县、城区)
海北藏族自治州(海晏县、刚察县、祁连县、门源回族自治县)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)
宁夏回族自治区
衡水市(安平县、枣强县、武邑县、深州市、饶阳县、桃城区、故城县、武强县、阜城县、景县、冀州区)
日喀则市(定结县、拉孜县、仲巴县、萨嘎县、亚东县、岗巴县、吉隆县、昂仁县、江孜县、康马县、聂拉木县、仁布县、南木林县、萨迦县、桑珠孜区、谢通门县、白朗县、定日县)
定西市(漳县、通渭县、陇西县、安定区、临洮县、岷县、渭源县)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、红塔区、江川区、易门县、澄江市、通海县、华宁县)
邵阳市(大祥区、邵东市、洞口县、隆回县、新邵县、北塔区、武冈市、绥宁县、新宁县、邵阳县、双清区、城步苗族自治县)
山南市(曲松县、浪卡子县、洛扎县、隆子县、桑日县、乃东区、琼结县、扎囊县、加查县、错那市、贡嘎县、措美县)
焦作市(博爱县、修武县、沁阳市、马村区、中站区、孟州市、解放区、武陟县、温县、山阳区)
永州市(江华瑶族自治县、祁阳市、宁远县、道县、零陵区、双牌县、江永县、蓝山县、冷水滩区、东安县、新田县)
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黔西南布依族苗族自治州(安龙县、贞丰县、兴义市、望谟县、普安县、晴隆县、兴仁市、册亨县)
聊城市(东昌府区、阳谷县、莘县、高唐县、东阿县、茌平区、冠县、临清市)
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伊春市(金林区、嘉荫县、伊美区、丰林县、南岔县、乌翠区、汤旺县、铁力市、友好区、大箐山县)
济宁市(曲阜市、鱼台县、邹城市、汶上县、泗水县、任城区、嘉祥县、梁山县、微山县、兖州区、金乡县)
湖州市(长兴县、吴兴区、南浔区、安吉县、德清县)
朔州市(山阴县、朔城区、怀仁市、平鲁区、右玉县、应县)
临夏回族自治州(临夏市、东乡族自治县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、广河县、临夏县、和政县、康乐县)
阿克苏地区(沙雅县、温宿县、柯坪县、库车市、拜城县、乌什县、阿克苏市、阿瓦提县、新和县)
4月18日金融一线消息,国家金融监督管理总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
以下为《通知》全文:
为贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神,推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展,现就有关事项通知如下:
一、本通知所称保险销售人员包括代理制保险销售顾问和员工制保险销售顾问等。代理制保险销售顾问,是指与保险公司签订委托代理合同、从事保险代理业务的人员。员工制保险销售顾问,是指与保险公司签订劳动合同、专门从事保险销售的员工。
二、压实保险公司主体责任。保险公司应当切实承担保险销售人员合规管理和风险管理的主体责任。董事会承担个人营销体制发展战略、经营策略及其重大规划制定的最终决策责任;总公司管理层承担个人营销体制的机制构建、决策执行、风险管理的主要责任;各级分支机构和管理人员根据总公司授权承担保险销售人员的日常管理责任。保险公司对其委托的保险销售人员的销售行为管理依法承担法律责任。
三、提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理,健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系,增强保险销售人员的合规意识、专业水平和服务能力,提升客户满意度。依法依规做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,确保程序规范严谨、内容真实准确,不得隐瞒、伪造诚信记录。
四、引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制,逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。对于自主开展保险销售活动的独立个人保险代理人,应当建立长期可持续的佣金薪酬激励制度,加强成本和风险管控,杜绝层级利益。
五、支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
六、深化执行“报行合一”。保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
七、增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
八、强化合规和风险管理。保险公司应当强化个人营销制度设计、产品研发、行为管控、费用管理等环节中的合规管理和风险监测,有效识别异常销售行为、销售套利风险等,及时预警并进行干预,保护保险消费者合法权益。建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险。
九、坚持以客户为中心。保险公司应当建立健全适当性管理制度,完善相关风险管理、培训考核、执业规范、监督问责等机制,打造客户全生命周期服务体系,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求。充分发挥科技赋能作用,建立团队管理、合规管理和专业提升等信息化平台,提升客户服务数智化水平。加强对保险销售人员的行为管理,不得宣传仅以保费、佣金等为衡量标准的荣誉称号。
十、增强职业认同感和归属感。保险公司应当主动加强与地方政府、各地保险行业协会和相关部门的沟通,推动支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,有力有效提升保险销售人员福利保障水平。中国保险行业协会应当推动建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。
十一、充分发挥行业组织作用。中国保险行业协会应当建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,组织保险公司稳妥有序做好保险销售人员分级评价工作。建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,规范保险销售人员在市场主体间的合理有序流动。
十二、依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
十三、保险专业代理机构、保险经纪人,以及其他开展人身保险产品销售和提供保险服务的机构和渠道,参照本通知有关要求执行。
新闻结尾
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