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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
景德镇市(浮梁县、昌江区、珠山区、乐平市)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
西宁市(城中区、城东区、大通回族土族自治县、湟源县、湟中区、城西区、城北区)
呼伦贝尔市(满洲里市、牙克石市、海拉尔区、根河市、阿荣旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂温克族自治旗、额尔古纳市、扎兰屯市、扎赉诺尔区、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、陈巴尔虎旗、新巴尔虎右旗)
松原市(乾安县、长岭县、宁江区、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
汕头市(潮阳区、澄海区、金平区、潮南区、濠江区、南澳县、龙湖区)
十堰市(郧西县、张湾区、丹江口市、竹溪县、郧阳区、竹山县、茅箭区、房县)
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
厦门市(翔安区、同安区、海沧区、湖里区、集美区、思明区)
毕节市(七星关区、纳雍县、威宁彝族回族苗族自治县、黔西市、大方县、赫章县、织金县、金沙县)
青岛市(李沧区、平度市、市南区、城阳区、莱西市、即墨区、市北区、胶州市、崂山区、黄岛区)
通辽市(库伦旗、霍林郭勒市、奈曼旗、开鲁县、科尔沁区、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗)
辽阳市(白塔区、弓长岭区、文圣区、辽阳县、宏伟区、太子河区、灯塔市)
庆阳市(镇原县、合水县、庆城县、环县、宁县、西峰区、华池县、正宁县)
白山市(临江市、长白朝鲜族自治县、抚松县、靖宇县、浑江区、江源区)
湘潭市(湘乡市、岳塘区、雨湖区、湘潭县、韶山市)
咸宁市(通城县、咸安区、嘉鱼县、赤壁市、崇阳县、通山县)
鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)
黔西南布依族苗族自治州(安龙县、晴隆县、普安县、贞丰县、兴义市、册亨县、兴仁市、望谟县)
内江市(市中区、东兴区、隆昌市、威远县、资中县)
大庆市(大同区、让胡路区、林甸县、红岗区、龙凤区、萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、肇州县)
朔州市(平鲁区、朔城区、山阴县、怀仁市、右玉县、应县)
乌兰察布市(丰镇市、卓资县、商都县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼后旗、化德县、兴和县、察哈尔右翼前旗、集宁区、凉城县、四子王旗)
宁波市(北仑区、江北区、宁海县、象山县、慈溪市、余姚市、奉化区、鄞州区、镇海区、海曙区)
咸阳市(泾阳县、乾县、杨陵区、渭城区、永寿县、武功县、旬邑县、礼泉县、兴平市、彬州市、长武县、淳化县、秦都区、三原县)
抚州市(广昌县、南城县、资溪县、崇仁县、临川区、东乡区、宜黄县、金溪县、南丰县、乐安县、黎川县)
红河哈尼族彝族自治州(金平苗族瑶族傣族自治县、泸西县、元阳县、石屏县、个旧市、弥勒市、屏边苗族自治县、蒙自市、建水县、开远市、绿春县、河口瑶族自治县、红河县)
海南藏族自治州(同德县、共和县、贵南县、兴海县、贵德县)
阿勒泰地区(阿勒泰市、哈巴河县、富蕴县、青河县、福海县、布尔津县、吉木乃县)
宜宾市(兴文县、南溪区、屏山县、珙县、翠屏区、高县、江安县、叙州区、长宁县、筠连县)
阿坝藏族羌族自治州(小金县、金川县、阿坝县、茂县、九寨沟县、汶川县、壤塘县、黑水县、松潘县、马尔康市、若尔盖县、理县、红原县)
泸州市(泸县、纳溪区、叙永县、江阳区、龙马潭区、古蔺县、合江县)
三亚市(天涯区、海棠区、吉阳区、崖州区)
中山市
佳木斯市(郊区、向阳区、同江市、桦川县、东风区、抚远市、汤原县、富锦市、桦南县、前进区)
甘孜藏族自治州(泸定县、巴塘县、雅江县、丹巴县、德格县、乡城县、得荣县、甘孜县、石渠县、炉霍县、白玉县、道孚县、稻城县、九龙县、康定市、新龙县、色达县、理塘县)
益阳市(安化县、资阳区、南县、赫山区、桃江县、沅江市)
营口市(西市区、大石桥市、站前区、鲅鱼圈区、盖州市、老边区)
荆门市(京山市、钟祥市、东宝区、沙洋县、掇刀区)
宝鸡市(凤翔区、陈仓区、金台区、扶风县、千阳县、岐山县、凤县、眉县、太白县、麟游县、陇县、渭滨区)
韶关市(乳源瑶族自治县、翁源县、武江区、新丰县、浈江区、仁化县、乐昌市、南雄市、曲江区、始兴县)
九江市(庐山市、彭泽县、武宁县、都昌县、浔阳区、共青城市、永修县、濂溪区、湖口县、瑞昌市、修水县、德安县、柴桑区)
阳泉市(城区、平定县、矿区、盂县、郊区)
吉林市(舒兰市、昌邑区、桦甸市、龙潭区、蛟河市、丰满区、磐石市、船营区、永吉县)
克拉玛依市(白碱滩区、克拉玛依区、独山子区、乌尔禾区)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
吉安市(万安县、吉州区、峡江县、青原区、吉安县、井冈山市、遂川县、永新县、永丰县、泰和县、新干县、吉水县、安福县)
宜春市(宜丰县、靖安县、高安市、樟树市、丰城市、袁州区、万载县、奉新县、铜鼓县、上高县)
梅州市(兴宁市、梅江区、丰顺县、梅县区、五华县、大埔县、蕉岭县、平远县)
金昌市(永昌县、金川区)
湘西土家族苗族自治州(龙山县、永顺县、花垣县、凤凰县、泸溪县、古丈县、吉首市、保靖县)
成都市(彭州市、青白江区、青羊区、锦江区、崇州市、武侯区、金牛区、双流区、郫都区、蒲江县、简阳市、龙泉驿区、邛崃市、新津区、新都区、成华区、大邑县、温江区、都江堰市、金堂县)
金华市(东阳市、永康市、浦江县、义乌市、兰溪市、磐安县、金东区、婺城区、武义县)
唐山市(迁西县、开平区、乐亭县、路北区、滦州市、曹妃甸区、丰南区、遵化市、丰润区、滦南县、迁安市、古冶区、路南区、玉田县)
伊春市(友好区、汤旺县、伊美区、金林区、大箐山县、乌翠区、铁力市、丰林县、嘉荫县、南岔县)
酒泉市(肃州区、敦煌市、金塔县、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、玉门市)
日照市(东港区、莒县、五莲县、岚山区)
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
长治市(武乡县、襄垣县、沁县、上党区、沁源县、潞城区、屯留区、平顺县、长子县、黎城县、潞州区、壶关县)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、温泉县、阿拉山口市、精河县)
楚雄彝族自治州(禄丰市、大姚县、楚雄市、姚安县、元谋县、牟定县、双柏县、武定县、南华县、永仁县)
昆明市(石林彝族自治县、安宁市、东川区、嵩明县、盘龙区、西山区、呈贡区、五华区、寻甸回族彝族自治县、宜良县、禄劝彝族苗族自治县、晋宁区、富民县、官渡区)
南充市(阆中市、南部县、西充县、嘉陵区、蓬安县、高坪区、仪陇县、顺庆区、营山县)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
绍兴市(新昌县、诸暨市、嵊州市、上虞区、越城区、柯桥区)
甘南藏族自治州(碌曲县、舟曲县、迭部县、临潭县、玛曲县、夏河县、合作市、卓尼县)
陇南市(成县、文县、礼县、武都区、西和县、徽县、两当县、康县、宕昌县)
贵港市(港北区、桂平市、平南县、港南区、覃塘区)
长春市(农安县、南关区、朝阳区、二道区、双阳区、德惠市、九台区、绿园区、榆树市、公主岭市、宽城区)
邯郸市(肥乡区、广平县、邱县、丛台区、武安市、鸡泽县、永年区、磁县、曲周县、峰峰矿区、魏县、复兴区、成安县、涉县、馆陶县、临漳县、大名县、邯山区)
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福州市(连江县、晋安区、罗源县、长乐区、福清市、仓山区、鼓楼区、台江区、永泰县、马尾区、平潭县、闽侯县、闽清县)
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新疆维吾尔自治区
漯河市(源汇区、舞阳县、临颍县、郾城区、召陵区)
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内蒙古自治区
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
DoNews
在华润等竞争对手们的冲击下,百威的高端优势已然开始松动。
结合2月底百威亚太所发布的财报显示,2024年百威亚太营收62.46亿美元,同比下滑8.9%;净利润为7.5亿美元,同比下滑14.77%。营收和净利润双双下滑的业绩表现使得百威痛定思痛决心换帅,于是和财报一同发布的还包括前任CEO杨克离开,由在百威工作29年的中国籍资深员工程衍俊接任。
屋漏偏逢连夜雨,前不久有消息称百威亚太将会在2025年裁员数千人,虽说总部官方回应消息不实,不过百威亚太的员工数量的确从2021年的2.6万人减少到了如今只有2.1万人左右。
面对不断崛起的本土品牌,换帅能否帮助百威重回正轨?长期以来所坚定的高端路线又能持续多久呢?
百威亚太,泥潭深陷
百威啤酒的高端路,正变得越来越难走。
2月底,百威亚太公布了2024年财报。数据显示,2024年百威亚太营收62.46亿美元,同比下滑8.9%;净利润7.5亿美元,同比下滑14.77%;销量方面为84.8亿公升,同比下滑8.8%。
图源:百威亚太财报
分不同地区来看,2024年亚太西部地区营收48.94亿美元,在总营收中的占比为78.4%,同比下滑12.8%;亚太东部地区营收13.52亿美元,同比增长8.8%。值得一提的是,西部地区主要包括中国和印度市场,尤其中国市场表现不佳在很大程度上影响了百威亚太整个公司的业绩,毕竟早在2022年中国市场就为百威亚太贡献了超过75%的营收。
财报显示,2024年百威亚太中国市场的销量同比减少11.8%,营收下滑13%,尤其2024年第四季度总销量同比减少18.9%。对于业绩不及预期的原因,百威亚太官方表示主要是因为消费意愿疲软、即饮渠道人流减少等。
那么,百威啤酒在中国市场的销量下滑主要体现在哪些方面?高端啤酒的故事真的讲不下去了吗?
首先来看外部大环境的影响。据Euromonitor所发布的数据,国内啤酒行业的产销量从千禧年初起步,在2013年达到高峰,随后几乎持续处在下滑通道。如今叠加高端餐饮和酒吧、夜店一类的即饮渠道等消费市场日渐衰退,百威啤酒的表现自然不尽如人意。
其次是国内本土啤酒品牌的崛起,给百威这个高端啤酒行业的老大哥造成威胁,包括华润、青岛和燕京等在内的国产啤酒品牌都在加速高端化进程。以华润啤酒为例,整个2024年华润高端及以上啤酒销量同比增长超过9%,备受无数年轻消费者追捧的喜力品牌增长更是接近20%。
本土啤酒品牌加速向上扩张,带来的直接后果就是百威亚太的高端市场份额被进一步挤压。数据显示,2015年时百威亚太在国内高端啤酒市场的占有率近50%,目前已经下滑到了40%左右。
此背景下,如果再算上当代年轻人消费偏好的转变,对百威亚太的影响只会更加严重。事实上,过去几年国内啤酒消费市场的趋势正在逐步发生转变,借助工作之余对微醺的追求以及小酒馆的火热,年轻人更加青睐于口味多样的精酿啤酒等品类。
或许是想要更加迫切在啤酒市场“挽尊”,发布财报的同时,百威亚太董事会宣布原CEO杨克即将离开百威亚太,由在公司工作了29年之久的全球首席供应链运营官程衍俊接任,任命已经在4月1日生效。
在外界看来,此举意在重振百威在中国地区高端市场的定位。公告发布之时,百威亚太的股价一度上涨超过10%。
换帅解千愁?
当业绩表现持续不及预期,百威集团首先“干掉”的就是现任CEO,不过这并不意味着已经成为过去式的杨克完全没有任何贡献。
公开资料显示,杨克在2002年加入百威集团,早期主打欧洲市场。2018年杨克从百威英博北美市场调任到亚太区,彼时正是百威亚太冲击港交所上市的关键节点,杨克在2019年全面接管百威亚太业务后,同一年登陆港交所上市,募集资金高达50亿美元。
推动公司上市只是杨克的贡献之一,担任百威亚太CEO期间对其高端啤酒形象的树立同样功不可没。事实上,高端化一直都是百威在中国市场的核心战略,甚至在进入中国初期百威价格就能达到8元每瓶,是普通啤酒品牌定价的4倍左右。
为了推动啤酒的高溢价,杨克带领百威在产品和营销端的投入可谓不遗余力,如今旗下坐拥包括百威、科罗娜和福佳等在内的多个高端品牌,在总营收中的贡献度达70%左右。
对大多数普通消费者而言,提起高端啤酒品牌,百威的形象早已深入人心。
或许是生不逢时,上市后的百威叠加疫情影响,营收反复波动、净利润自2021年开始持续走低,从9.8亿一路下滑到7.5亿,这也是百威亚太急需换帅来带动自身发展的关键原因。只不过,更换CEO能够帮助百威走得更加长远吗?
虽说接任者程衍俊也是在百威集团任职多年的老员工,不过和杨克不同的是,前者在1996年加入百威开始就在中国市场持续深耕,曾担任百威中国的首席酿酒师和供应链及物流副总裁等,可以说对中国啤酒市场的了解程度颇深。
对于接下来的目标,程衍俊公开表示,“期待将自己的酿酒知识和管理能力相结合,引领百威亚太迎接下一个增长篇章”,核心指标就是推动百威的市场份额增长。
体现在产品方面,百威开始发力超高端和次高端。例如早在2024年百威亚太就推出了百威和科罗娜无醇啤酒,包括定制大师臻藏系列,将价格进一步向上拉高。
另一方面,百威亚太还助力旗下的哈尔滨啤酒,将部分资源转移到有着较大增长潜力的8~10元这一价格带,毕竟已有竞争对手证实了8元价格带的市场前景。
渠道方面,百威亚太大力拓展经销商,打开非即饮渠道。哪怕对普通消费者而言也很容易感知到百威啤酒长期以来在餐饮、夜场等主流渠道的需求正在缩减,因此百威亚太的策略是将截止到2024年底的235个经销城市数目进一步扩大,重点布局非即饮市场。
左手拿着超高端和次高端等覆盖更多价格段的产品,右手深耕经销商渠道更多的触达消费者,百威在抢占市场份额方面打出了一套组合拳。只是面对众多高端啤酒品牌的崛起,百威想要实现市场份额增长的这条路,恐怕也并不会如预期中的那么好走。
高端化这条路,好走吗?
曾有数据显示,中国是全球最大的啤酒市场,全世界每4瓶啤酒中就有1瓶被中国消费者喝掉。庞大的市场规模,无疑让众多啤酒品牌摩拳擦掌。
不过换个角度来看,国内啤酒行业已经进入缩量阶段。据国家统计局所发布的数据显示,2024年我国规模以上企业啤酒产量为3521.3万千升,同比下降0.6%。
产能持续下滑,很大程度上就是因为整体需求在逐渐降低,在这种情况下,各大啤酒品牌之间的竞争只会越来越激烈。
以华润啤酒为例,结合此前所发布的财报,2024年华润啤酒营收为386.35亿,股东应占溢利为47.39亿,毛利率提升到了42.6%。虽然旗下啤酒业务营收364.9亿,同比下降1%,不过在高端市场得益于收购喜力等动作,华润在高档及以上啤酒的销量增长超过9%,聚焦8~10元价格带的SuperX剑指百万吨级规模,子品牌老雪和红爵在2024年的销量更是同比翻倍。
除此之外,青岛和燕京啤酒的市场表现同样不遑多让。前者旗下中高端产品的销量占比从2022年的36.3%提升到2024年的72.7%,后者靠推出的王炸单品U8收获了一众忠实拥趸,助力燕京啤酒销量增长1.6%,是为数不多销量实现正增长的啤酒上市公司。
对比竞争对手们的高歌猛进,百威的优势又体现在哪些方面呢?品牌效应深入人心是其核心影响因素。
事实上,从1995年百威集团在武汉建立位于中国的第1家啤酒工厂开始,百威便通过收购和坚持高端路线一路攻城略地并持续扩张自身商业版图。产品加营销的运营策略下,百威坐稳了国内高端啤酒市场的龙头宝座,时至今日提起高端啤酒,大多数消费者的第一印象仍然是百威。
只不过面对消费趋势的逐步转变以及不断威胁自身生存空间的竞争对手,百威亚太的高端路注定不好走。如此局势下,倒不如更多的向竞争对手学习。
以过去几年在高端市场掀起过阵阵热度的喜力啤酒为例,对各大啤酒品牌而言产品创新和对渠道体系的打造是其赖以生存的基础,不过在新消费时代抓住年轻人同样至关重要,尤其是高端化异常艰难的当下。喜力啤酒正是这么做的,时尚潮流的外包装、切入电音赛道和体育赛事等年轻人聚集的领域,再加上自身原本就有着不错的适口性,喜力啤酒进一步抢占了消费者心智。
以山姆会员店的啤酒销量作为参考,售价59.9元、500毫升10罐装的喜力啤酒长期都是山姆的啤酒热销榜第1名。
如今百威也在这么做,包括请明星代言和赞助音乐节等,接下来就看类似的成功路径能否在百威啤酒身上重新上演了。
新闻结尾
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