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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
合肥市(巢湖市、瑶海区、庐江县、蜀山区、庐阳区、长丰县、肥西县、肥东县、包河区)
盐城市(射阳县、滨海县、盐都区、响水县、建湖县、大丰区、阜宁县、东台市、亭湖区)
通化市(东昌区、辉南县、二道江区、柳河县、梅河口市、通化县、集安市)
铜川市(耀州区、印台区、宜君县、王益区)
佛山市(禅城区、南海区、三水区、顺德区、高明区)
楚雄彝族自治州(牟定县、禄丰市、姚安县、元谋县、双柏县、楚雄市、南华县、永仁县、大姚县、武定县)
双鸭山市(集贤县、饶河县、四方台区、友谊县、宝山区、尖山区、宝清县、岭东区)
焦作市(孟州市、武陟县、中站区、博爱县、马村区、山阳区、修武县、解放区、沁阳市、温县)
邢台市(临城县、任泽区、柏乡县、沙河市、巨鹿县、内丘县、信都区、隆尧县、临西县、新河县、南宫市、威县、宁晋县、广宗县、南和区、清河县、襄都区、平乡县)
大庆市(大同区、肇州县、萨尔图区、让胡路区、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、红岗区、龙凤区)
阳江市(阳西县、江城区、阳东区、阳春市)
嘉峪关市
资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
海北藏族自治州(海晏县、祁连县、刚察县、门源回族自治县)
金昌市(永昌县、金川区)
新疆维吾尔自治区
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
兰州市(皋兰县、榆中县、安宁区、西固区、七里河区、永登县、城关区、红古区)
临沂市(郯城县、兰陵县、临沭县、费县、罗庄区、沂水县、莒南县、河东区、平邑县、蒙阴县、沂南县、兰山区)
伊犁哈萨克自治州(巩留县、霍尔果斯市、伊宁县、伊宁市、昭苏县、尼勒克县、新源县、察布查尔锡伯自治县、特克斯县、奎屯市、霍城县)
铜陵市(郊区、铜官区、义安区、枞阳县)
三亚市(天涯区、崖州区、海棠区、吉阳区)
达州市(通川区、渠县、宣汉县、万源市、大竹县、开江县、达川区)
庆阳市(合水县、正宁县、西峰区、宁县、镇原县、环县、华池县、庆城县)
日照市(莒县、五莲县、东港区、岚山区)
阿里地区(噶尔县、普兰县、措勤县、革吉县、日土县、改则县、札达县)
巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、且末县、轮台县、和硕县、尉犁县、库尔勒市、博湖县、和静县、焉耆回族自治县)
杭州市(临平区、余杭区、西湖区、建德市、富阳区、拱墅区、桐庐县、淳安县、上城区、临安区、钱塘区、滨江区、萧山区)
武汉市(硚口区、洪山区、青山区、蔡甸区、黄陂区、江汉区、江岸区、江夏区、汉南区、东西湖区、武昌区、汉阳区、新洲区)
九江市(浔阳区、武宁县、修水县、柴桑区、德安县、永修县、庐山市、濂溪区、都昌县、共青城市、瑞昌市、湖口县、彭泽县)
江门市(江海区、台山市、恩平市、开平市、新会区、鹤山市、蓬江区)
吉安市(青原区、泰和县、安福县、万安县、峡江县、井冈山市、永新县、吉州区、吉水县、遂川县、新干县、永丰县、吉安县)
汉中市(洋县、勉县、南郑区、镇巴县、宁强县、留坝县、汉台区、略阳县、佛坪县、西乡县、城固县)
济源市
阳泉市(平定县、矿区、盂县、城区、郊区)
香港特别行政区
三沙市(西沙区、南沙区)
鹤壁市(淇滨区、鹤山区、浚县、山城区、淇县)
铁岭市(铁岭县、昌图县、调兵山市、清河区、开原市、西丰县、银州区)
济南市(长清区、商河县、莱芜区、钢城区、天桥区、历下区、市中区、济阳区、历城区、章丘区、平阴县、槐荫区)
临汾市(汾西县、翼城县、襄汾县、乡宁县、洪洞县、大宁县、浮山县、隰县、蒲县、尧都区、古县、永和县、侯马市、曲沃县、霍州市、吉县、安泽县)
贵阳市(观山湖区、息烽县、南明区、乌当区、修文县、云岩区、花溪区、清镇市、白云区、开阳县)
东莞市
淮北市(相山区、烈山区、濉溪县、杜集区)
淮南市(潘集区、大通区、谢家集区、八公山区、凤台县、田家庵区、寿县)
泰州市(靖江市、泰兴市、兴化市、海陵区、姜堰区、高港区)
六安市(舒城县、霍邱县、金安区、金寨县、裕安区、叶集区、霍山县)
随州市(曾都区、随县、广水市)
濮阳市(清丰县、濮阳县、台前县、范县、南乐县、华龙区)
云浮市(云安区、郁南县、新兴县、云城区、罗定市)
重庆市(潼南区、合川区、南川区、渝北区、铜梁区、巫溪县、黔江区、大足区、酉阳土家族苗族自治县、渝中区、九龙坡区、秀山土家族苗族自治县、璧山区、彭水苗族土家族自治县、江津区、荣昌区、巴南区、北碚区、涪陵区、万州区、丰都县、云阳县、城口县、南岸区、綦江区、忠县、石柱土家族自治县、巫山县、垫江县、奉节县、梁平区、开州区、武隆区、长寿区、永川区、江北区、大渡口区、沙坪坝区)
德阳市(广汉市、旌阳区、绵竹市、什邡市、中江县、罗江区)
石家庄市(深泽县、井陉县、井陉矿区、赞皇县、行唐县、辛集市、赵县、长安区、裕华区、桥西区、鹿泉区、灵寿县、藁城区、元氏县、栾城区、正定县、平山县、新华区、无极县、晋州市、新乐市、高邑县)
广安市(前锋区、邻水县、华蓥市、岳池县、武胜县、广安区)
无锡市(宜兴市、锡山区、梁溪区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市)
石河子市(双河市、铁门关市、五家渠市、北屯市、阿拉尔市、新星市、白杨市、昆玉市、胡杨河市、图木舒克市、可克达拉市)
开封市(通许县、禹王台区、杞县、鼓楼区、顺河回族区、兰考县、祥符区、龙亭区、尉氏县)
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
芜湖市(鸠江区、繁昌区、南陵县、弋江区、无为市、镜湖区、湾沚区)
信阳市(光山县、固始县、平桥区、新县、息县、商城县、浉河区、罗山县、潢川县、淮滨县)
三明市(清流县、三元区、建宁县、明溪县、沙县区、永安市、泰宁县、将乐县、尤溪县、宁化县、大田县)
五指山市(东方市、昌江黎族自治县、文昌市、万宁市、乐东黎族自治县、临高县、保亭黎族苗族自治县、屯昌县、澄迈县、白沙黎族自治县、琼海市、琼中黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、定安县)
郑州市(新密市、惠济区、上街区、金水区、中牟县、巩义市、二七区、管城回族区、登封市、荥阳市、新郑市、中原区)
广西壮族自治区
白银市(景泰县、平川区、白银区、靖远县、会宁县)
舟山市(普陀区、嵊泗县、岱山县、定海区)
南阳市(宛城区、社旗县、邓州市、内乡县、新野县、唐河县、卧龙区、淅川县、桐柏县、西峡县、方城县、南召县、镇平县)
吉林市(永吉县、昌邑区、桦甸市、磐石市、蛟河市、丰满区、船营区、舒兰市、龙潭区)
玉树藏族自治州(治多县、杂多县、囊谦县、玉树市、称多县、曲麻莱县)
山南市(桑日县、扎囊县、贡嘎县、错那市、浪卡子县、琼结县、洛扎县、加查县、隆子县、措美县、曲松县、乃东区)
深圳市(光明区、坪山区、龙岗区、罗湖区、宝安区、南山区、龙华区、福田区、盐田区)
阿克苏地区(库车市、柯坪县、新和县、拜城县、阿瓦提县、温宿县、阿克苏市、乌什县、沙雅县)
苏州市(张家港市、昆山市、虎丘区、吴江区、姑苏区、相城区、太仓市、吴中区、常熟市)
果洛藏族自治州(玛多县、班玛县、达日县、甘德县、玛沁县、久治县)
儋州市
柳州市(鱼峰区、柳城县、融安县、鹿寨县、三江侗族自治县、柳北区、城中区、柳江区、融水苗族自治县、柳南区)
荆门市(掇刀区、东宝区、京山市、沙洋县、钟祥市)
德州市(齐河县、平原县、乐陵市、武城县、临邑县、陵城区、禹城市、庆云县、德城区、宁津县、夏津县)
白山市(浑江区、临江市、长白朝鲜族自治县、靖宇县、江源区、抚松县)
温州市(文成县、鹿城区、龙湾区、平阳县、龙港市、洞头区、苍南县、乐清市、瑞安市、永嘉县、瓯海区、泰顺县)
三门峡市(义马市、渑池县、湖滨区、卢氏县、灵宝市、陕州区)
菏泽市(巨野县、定陶区、牡丹区、单县、东明县、郓城县、曹县、鄄城县、成武县)
抚州市(乐安县、南城县、崇仁县、资溪县、宜黄县、黎川县、金溪县、南丰县、广昌县、临川区、东乡区)
宿州市(埇桥区、泗县、萧县、砀山县、灵璧县)
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丹东市(宽甸满族自治县、凤城市、东港市、元宝区、振安区、振兴区)
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来源:泰康人寿保险
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致敬圣典英雄
世纪圣典24载,崇尚销售、崇尚绩优、崇尚英雄、崇尚荣誉,从百人盛会发展为汇聚千名精英的顶级荣誉殿堂。累计15924位精英参与,足迹遍布五大洲20座城市,践行了公司“体面的职业、稳定的收入、美满的家庭、健康的体魄、充足的闲暇,一起周游世界”的承诺。圣典英雄为泰康贡献标准保费、幸福有约,以及服务客户数都凸显绩优队伍特性。
本届入围者1180位。呈现两大趋势:第一是团队奖获奖人数占比提升显著;第二是HWP占比持续提升。更重要的是,入围英雄中,平均年龄44岁,队伍年轻化特征显著,与客户群体年龄高度匹配,具备全生命周期服务能力。
典范人物中,“长胜将军”尤为瞩目:李静莉、刘利、杨晶、周丽容、高素梅、罗涛、朱春林、裘丽琴8位累计20届入围,109位精英累计入围超10届。本届四位会长:个险会长任晓敏、银保会长谢颖、新业务会长孙剑平、法人会长黄晓红更是再创佳绩。
世纪圣典英雄就是高素质、年轻化的长期绩优标杆。在你们身上,看到了圣典英雄一代接一代,一波接一波的薪火相传,看到了泰康精神发扬光大,看到了泰康事业生生不息。鲜花和掌声属于你们!荣誉属于你们!向所有世纪圣典的英雄致敬!
绽放新寿险,做大做强绩优
开场节目《绽放》中,泰康在江苏大健康生态的员工、伙伴、“泰二代”以及泰康居民合唱团,用“童年的纯真、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲”,唱出了泰康呵护全生命周期的梦想成真,唱响了泰康新寿险商业模式的前景无限。
这几年,整个行业还没有走出转型的困境,又遇上利率下行,双重压力带来的挑战,让泰康新寿险的价值更加凸显,让泰康的新寿险战略更加坚定。现在整个行业转型和发展的共识,其实也是泰康商业模式的共识。第一、拥抱医养实体;第二,走组织绩优化;第三,产品以分红险为主流。拥抱医养,拥抱绩优,就是拥抱中国寿险业发展的未来。
从2018年启动HWP项目以来,泰康的HWP已经从个人绩优,走向绩优组织,正在向规模化绩优组织迈进。泰康一份研究报告显示,寿险公司业绩好的,都是绩优做的大,做的早,做的全。
今天,寿险业发生了深刻变化。泰康就是要催生绩优,要从个人绩优走向组织绩优。今天的泰康正在展现出一种新的、强大的生命力。所以,泰康要坚定践行新寿险战略,毫不动摇做大做强绩优,坚定优增优聘优育,坚定HWP合伙人企业家出列,坚定双绩优双回归,坚定推动规模化绩优组织建设。
坚定三差经营,建设大健康闭环
坚定拥抱养老,拥抱健康,打造长寿闭环和健康闭环。这是泰康在学习、研究美国的经验教训之后带来的创新,也助力了行业高质量转型。
《没有管理的破产——平成寿险破产的真相》一书,分析了20世纪90年代日本“泡沫经济”破灭后,三分之一保险公司破产背后的原因,表面上是这些公司过分重视储蓄险销售冲规模,忽视了保障型产品对于利润的压舱石功能;在利差损出现的初期,又未能及时进行产品转型,导致死差和费差无法弥补持续扩大的利差亏损。本质上是内部战略规划失误、组织管理失控、财务数据失真、内外监控失位,叠加外部宏观环境造成的结果。
中国寿险业要吸取他们的教训,敬畏风险,三差经营,敏感敏锐。所以,泰康坚定推动分红险,坚定打造健康闭环,坚定做大健康支付,坚定建设强大的健康管理和健康服务体系,坚定推进服务产品化,最终推进“长寿有约”、“健康有约”、“护理有约”的销售。
只有敬畏风险,聚焦三差经营,泰康才能成为风险最小,效率最高,收益领先,久期匹配的寿险公司,才能实现长期、稳定发展,我们的事业平台才能够长久。在这样的平台之上,万物才能够茁壮成长,公司才有底气说:来泰康,可以开启一辈子的事业,还可以让事业代代相传。
刚刚在舞台上,我们有燕慧和胡旭辉,李静莉和戴婕的师徒组合;裘丽琴和裘一涵,王艳青和于艺的母女组合;凡玉和段廷平,王辉和杜俊俊,马聪和李杰的夫妻组合;还有孙剑平会长三姐妹的姐妹组合。所以我坚信,《泰康赠予我》这首歌,我们可以永远唱下去。
幸福有约还能卖多久?HWP的天花板在哪里?
前不久,公司在一线调研带回来两个问题。
一个是,幸福有约还能卖多久?我说,可以卖永久。幸福有约可以卖多久?关键就是要打造全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,要让泰康的养老社区入住函持续长久地成为社会稀缺资源。稀缺性就体现在:评价好、口碑好、一床难求。
今天,大健康民生工程正在成为现代服务业新的基础设施。泰康在全国布局的养老社区全部建成后,床位数量可以排到世界前列。
北京和上海现在已经是一床难求,所以,我们在北京和上海都要打造万张床位的养老社区“养联体”。在北京,我们计划在泰康之家·燕园以北建一所顶级的康复医院,且会持续扩大燕园规模,打造集中式的养老社区。到2030年,燕园会拥有一个超万张床位CCRC全生命周期的服务体系。这将是一个长寿时代医养康宁大健康产业集群,会为千家万户提供更优质的服务。
同时,幸福有约销售的天花板,还取决于泰康整个医养康宁服务体系的衔接。4月16日上午的新寿险论坛上,泰康保险集团总裁刘挺军、泰康之家首席执行官邱建伟、深圳前海泰康医院院长陈旻湖、泰康仙林鼓楼医院谢永平教授系统介绍了泰康的医养康宁服务体系。泰康养老社区进入了新阶段,泰康医疗的医教研一体、产学研结合已经有了初步基础。下午健康超体,看到了泰康仙林国际医养园区,“长寿医院+长寿社区+健康管理中心”融为一体,构建起健康管理、就医绿通、急性期治疗、康复护理、养老照护全流程无缝对接的医养康宁服务体系。
所以,泰康打造的“养联体”会扩大整个服务体系。我们要让泰康成为人们幸福生活的一部分。这就是泰康的战略,我们会把这句话变成现实。
另一个问题是:HWP有没有天花板?我多次提到,HWP就是销售之King。我们过去只服务个人和家庭,今天我们的服务从个人、家庭扩展到家族。过去只卖寿险产品,现在我们还卖医疗产品、理财产品、生命关怀产品。过去只卖保险产品,现在卖医养康宁全生命周期服务的现货产品。我们的边界就是最佳最优的筹资模式,就是全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系。所以,我们的事业没有止境,HWP没有止境,没有天花板。
铸新寿险典范,做“服务好”标杆
长寿时代,自然生命、健康生命、财富生命相互影响、相互制约、相互促进。泰康开创的新寿险打造最佳最优筹资模式,构建全生命周期医养康宁无缝对接的服务体系,致力于成为长寿时代人们幸福生活的一部分。
绩优是新寿险的代言人,是泰康方案的传播者、建设者,是长寿时代幸福的使者。从去年开始,泰康把“服务好”作为衡量绩优团队的关键标准之一。在世纪圣典中也增加了“服务好”的评价维度和荣誉表彰。泰康就是要树立服务文化,坚持做大做强绩优。
什么是服务好?从三个层面来理解。
第一,底线。泰康29年,就是三句话:不诋毁同业,不误导客户,诚信经营。这是泰康的三个“天条”。现在,我们进入新寿险绩优一体化建设的新阶段,要更加坚守服务底线。本次圣典,有11个人的业绩达到标准,但业务品质出了问题,没有让他们入围。所以,我们讲的“服务好”,不是放在口头上,是动真格的。
第二,行为。就是我们用什么样的方式支撑我们的“服务好”,这就是新寿险三端协同的服务体系。“支付+服务+投资”帮助客户解决长寿时代的筹资问题,无缝对接的医养康宁服务体系,解决长寿时代健康养老的需求,这就是泰康最核心的竞争能力。
第三,服务品质和服务品牌。就是一流的硬件、超值的服务、厚道的价格,让我们的产品和服务安心、便捷、实惠。服务端是新寿险商业模式创新的起点,泰康商业模式的成功也取决于服务端品质的好坏。圣典英雄是泰康最精英的队伍,一定要成为新寿险的典范,做“服务好”的标杆。
明年即将迎来泰康30周年。三十而立,泰康从一家模仿性的普通寿险公司,走向综合性的寿险集团,到今天成为大健康、大民生幸福工程的头部企业。我们正在成为一家大赛道头部企业,正在成为一家受到国内外同行尊重、借鉴的创新型企业。这一天,我们用了30年。三十而立,是“立”起了中国的一个民族品牌,“立”起了寿险业的一种创新商业模式,“立”起了引领长寿时代的泰康方案、新寿险的创新模式。
明年,世纪圣典也将迎来25周年。2026,我们再相见!
新闻结尾
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