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衢州市(江山市、衢江区、龙游县、开化县、常山县、柯城区)
周口市(鹿邑县、商水县、沈丘县、川汇区、太康县、扶沟县、项城市、郸城县、西华县、淮阳区)
武汉市(江岸区、东西湖区、武昌区、洪山区、青山区、江汉区、新洲区、硚口区、汉南区、江夏区、蔡甸区、汉阳区、黄陂区)
梅州市(丰顺县、大埔县、蕉岭县、平远县、梅县区、兴宁市、五华县、梅江区)
哈尔滨市(双城区、巴彦县、宾县、道里区、香坊区、南岗区、木兰县、依兰县、道外区、方正县、尚志市、松北区、五常市、通河县、平房区、呼兰区、延寿县、阿城区)
呼和浩特市(托克托县、新城区、玉泉区、回民区、清水河县、和林格尔县、土默特左旗、武川县、赛罕区)
济源市
三沙市(西沙区、南沙区)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、普定县、平坝区、紫云苗族布依族自治县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县)
安阳市(龙安区、林州市、滑县、安阳县、内黄县、北关区、文峰区、汤阴县、殷都区)
普洱市(镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、思茅区、西盟佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县)
晋城市(泽州县、陵川县、城区、高平市、阳城县、沁水县)
黄南藏族自治州(同仁市、泽库县、尖扎县、河南蒙古族自治县)
滨州市(惠民县、博兴县、沾化区、滨城区、无棣县、阳信县、邹平市)
贵港市(港北区、平南县、港南区、覃塘区、桂平市)
南昌市(红谷滩区、青云谱区、新建区、进贤县、青山湖区、南昌县、西湖区、东湖区、安义县)
楚雄彝族自治州(大姚县、武定县、永仁县、禄丰市、牟定县、双柏县、元谋县、楚雄市、姚安县、南华县)
阿勒泰地区(福海县、青河县、布尔津县、吉木乃县、哈巴河县、阿勒泰市、富蕴县)
深圳市(光明区、宝安区、龙岗区、龙华区、罗湖区、南山区、盐田区、坪山区、福田区)
防城港市(防城区、港口区、上思县、东兴市)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
承德市(隆化县、承德县、双桥区、兴隆县、鹰手营子矿区、滦平县、宽城满族自治县、双滦区、围场满族蒙古族自治县、平泉市、丰宁满族自治县)
文山壮族苗族自治州(富宁县、丘北县、文山市、广南县、砚山县、麻栗坡县、马关县、西畴县)
漳州市(长泰区、华安县、云霄县、龙文区、诏安县、南靖县、东山县、平和县、芗城区、龙海区、漳浦县)
南宁市(青秀区、马山县、良庆区、江南区、邕宁区、横州市、隆安县、宾阳县、兴宁区、上林县、西乡塘区、武鸣区)
南充市(西充县、高坪区、阆中市、营山县、仪陇县、顺庆区、嘉陵区、蓬安县、南部县)
黔东南苗族侗族自治州(锦屏县、榕江县、镇远县、从江县、天柱县、黎平县、岑巩县、黄平县、凯里市、三穗县、施秉县、剑河县、麻江县、雷山县、台江县、丹寨县)
绥化市(青冈县、明水县、兰西县、庆安县、肇东市、望奎县、北林区、海伦市、绥棱县、安达市)
重庆市(彭水苗族土家族自治县、长寿区、江津区、巴南区、永川区、巫溪县、奉节县、大足区、铜梁区、秀山土家族苗族自治县、涪陵区、云阳县、江北区、荣昌区、璧山区、万州区、忠县、南川区、沙坪坝区、武隆区、綦江区、潼南区、渝北区、北碚区、大渡口区、九龙坡区、南岸区、石柱土家族自治县、开州区、城口县、酉阳土家族苗族自治县、渝中区、巫山县、合川区、黔江区、丰都县、垫江县、梁平区)
大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、长海县、旅顺口区、普兰店区、瓦房店市、庄河市、金州区)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、精河县、阿拉山口市、博乐市)
盘锦市(兴隆台区、大洼区、双台子区、盘山县)
遂宁市(蓬溪县、安居区、船山区、射洪市、大英县)
镇江市(扬中市、京口区、句容市、丹阳市、丹徒区、润州区)
汉中市(留坝县、城固县、洋县、宁强县、勉县、略阳县、汉台区、镇巴县、佛坪县、西乡县、南郑区)
娄底市(娄星区、新化县、冷水江市、涟源市、双峰县)
渭南市(蒲城县、华州区、合阳县、华阴市、大荔县、临渭区、韩城市、澄城县、潼关县、白水县、富平县)
泸州市(纳溪区、古蔺县、叙永县、江阳区、合江县、泸县、龙马潭区)
甘南藏族自治州(玛曲县、迭部县、临潭县、卓尼县、舟曲县、夏河县、碌曲县、合作市)
宿迁市(沭阳县、宿城区、泗洪县、宿豫区、泗阳县)
湖州市(长兴县、吴兴区、安吉县、南浔区、德清县)
泰安市(岱岳区、宁阳县、东平县、泰山区、肥城市、新泰市)
天水市(清水县、秦安县、秦州区、麦积区、张家川回族自治县、甘谷县、武山县)
白银市(白银区、靖远县、景泰县、平川区、会宁县)
大理白族自治州(洱源县、弥渡县、漾濞彝族自治县、祥云县、宾川县、剑川县、巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县、鹤庆县、大理市、永平县、云龙县)
连云港市(东海县、灌云县、灌南县、海州区、连云区、赣榆区)
阿克苏地区(新和县、阿克苏市、柯坪县、阿瓦提县、沙雅县、拜城县、乌什县、温宿县、库车市)
宁波市(象山县、江北区、鄞州区、慈溪市、宁海县、奉化区、海曙区、北仑区、镇海区、余姚市)
成都市(彭州市、大邑县、崇州市、武侯区、金牛区、双流区、成华区、锦江区、都江堰市、金堂县、简阳市、青白江区、温江区、新都区、青羊区、龙泉驿区、邛崃市、蒲江县、新津区、郫都区)
安康市(石泉县、白河县、平利县、紫阳县、旬阳市、岚皋县、宁陕县、汉阴县、汉滨区、镇坪县)
沈阳市(苏家屯区、铁西区、大东区、法库县、浑南区、和平区、新民市、辽中区、沈河区、于洪区、康平县、皇姑区、沈北新区)
开封市(祥符区、鼓楼区、兰考县、龙亭区、禹王台区、尉氏县、顺河回族区、杞县、通许县)
惠州市(惠阳区、龙门县、惠城区、惠东县、博罗县)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
商洛市(柞水县、丹凤县、洛南县、商南县、商州区、山阳县、镇安县)
晋中市(榆次区、和顺县、榆社县、灵石县、平遥县、祁县、介休市、太谷区、左权县、寿阳县、昔阳县)
滁州市(天长市、南谯区、来安县、琅琊区、明光市、定远县、全椒县、凤阳县)
宜昌市(秭归县、长阳土家族自治县、兴山县、当阳市、远安县、枝江市、点军区、宜都市、猇亭区、五峰土家族自治县、夷陵区、伍家岗区、西陵区)
和田地区(和田县、策勒县、民丰县、和田市、墨玉县、洛浦县、皮山县、于田县)
唐山市(开平区、玉田县、古冶区、迁安市、乐亭县、路南区、滦州市、丰润区、曹妃甸区、滦南县、丰南区、迁西县、路北区、遵化市)
海东市(乐都区、互助土族自治县、民和回族土族自治县、平安区、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县)
邵阳市(武冈市、邵东市、隆回县、双清区、城步苗族自治县、绥宁县、新宁县、北塔区、大祥区、邵阳县、新邵县、洞口县)
鄂尔多斯市(伊金霍洛旗、鄂托克前旗、杭锦旗、达拉特旗、准格尔旗、康巴什区、乌审旗、鄂托克旗、东胜区)
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汕头市(潮阳区、金平区、潮南区、南澳县、濠江区、龙湖区、澄海区)
烟台市(莱阳市、龙口市、莱州市、福山区、牟平区、海阳市、蓬莱区、莱山区、栖霞市、招远市、芝罘区)
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湘潭市(雨湖区、韶山市、湘潭县、湘乡市、岳塘区)
吉安市(井冈山市、永丰县、青原区、峡江县、安福县、吉州区、泰和县、遂川县、万安县、新干县、吉安县、永新县、吉水县)
海南藏族自治州(兴海县、共和县、贵德县、同德县、贵南县)
钦州市(钦北区、钦南区、浦北县、灵山县)
荆门市(京山市、掇刀区、东宝区、沙洋县、钟祥市)
漯河市(临颍县、舞阳县、郾城区、召陵区、源汇区)
包头市(东河区、九原区、昆都仑区、土默特右旗、白云鄂博矿区、达尔罕茂明安联合旗、青山区、石拐区、固阳县)
驻马店市(正阳县、遂平县、汝南县、泌阳县、平舆县、确山县、西平县、新蔡县、上蔡县、驿城区)
鸡西市(麻山区、鸡冠区、梨树区、滴道区、鸡东县、城子河区、虎林市、密山市、恒山区)
近期,国家金融监督管理总局官网一口气发布了多家机构筹建分支机构的消息,其中有开业两年的中国渔业互助社,也有刚获批开业的东吴财险。
在东吴财险、中国渔业互助社积极招兵买马、开设分支机构的同时,也有机构在默默地裁撤分公司以及分支机构。
分公司及分支机构作为险企展业和服务的主要场所,其背后的变化往往代表着险企战略的调整。保通社注意到,2020年,险企开始在分支机构方面进行调整,进入2025年,这一趋势有所放缓。
“保险行业的发展与宏观经济、市场需求、科技进步等因素密切相关,险企需要不断调整战略以适应市场变化。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆4月15日在接受保通社微信采访时表示,经过5年的发展,险企的调整取得了一定的成效,但要说完全到位还为时尚早。预计这种行为还会持续一段时间,直到险企找到适合自身发展的最佳模式。
无论是作为寿险第一大渠道的个险,还是占据财险业半壁江山的车险,均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模,是许多保险公司的“传统”。
但保通社注意到,近五年来,保险公司持续调整分支机构。
数据显示,2020年,有980家保险公司分支机构退出;2021年,这一数字陡然增至2196家;2022年更是达3020家,为近年最高点;2023年,这股裁撤潮有所放缓,关停的分支机构数量回落至2065家;2024年,共有2012家险企分支机构退出市场;进入2025年,保险公司裁撤分支的行动仍未停下,截至4月16日,已有538家保险分支机构退出。
“险企裁撤分支机构是多重因素叠加的结果:一方面,数字化转型加速替代线下服务;另一方面,在市场竞争与成本压力下险企选择主动优化。”首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中4月15日在接受保通社微信采访时表示,保险线上化趋势显著,消费者更倾向于通过移动端完成投保、理赔等操作。互联网保险的快速发展直接冲击了以销售功能为主的营销服务部。此外,中小险企因市场份额有限、资本补充能力弱,难以维持低效分支机构的运营,而头部险企则通过“瘦身”集中资源,提升服务效率。
在裁撤的同时,险企也在新设分支机构。有媒体数据显示,2021年至2024年,险企分别新设分支机构1749家、760家、1229家、1848家。2025年,截至4月16日,险企共新设126家分支机构。
从裁撤的主体来看,保险公司撤销的主要是层级较低的营销服务部与支公司;从新设的主体来看,保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。
一进一退之间,险企的布局和策略尽显。对于保险公司如此调整,业内人士认为,保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售,近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代,但分支机构一方面是业务范围的要求,另一方面也是公司业务综合管理的需要。
谈及保险公司增加新设分支机构的原因,北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军今日(4月16日)在接受保通社微信采访时认为,按照当前监管规定,除互联网保险业务外,保险公司在其分支机构范围内进行“属地销售”,不可以超出分支机构经营。一家保险公司在现有经营范围外的其他省份展业,必须首先设立分公司。部分新成立的保险公司积极筹建省级分公司,从而扩大经营地域范围。而支公司、营销服务部作为四级、五级机构,在目前数智化转型和扁平化层次的趋势下,经营效益不高,因而出现裁撤。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格今日在书面回应保通社采访时分析,从行业发展趋势看,保险机构裁撤与新增分支机构并存的矛盾现象,反映了行业结构性调整的深化。截至2025年4月16日,新设的126家分支机构以分公司、支公司为主,主要驱动因素包括:
一是市场潜力挖掘,头部险企聚焦经济活跃区域(如长三角、成渝双城),通过设立分公司抢占高端客户市场。例如,成渝地区寿险潜在市场规模达800亿元,需更高层级机构统筹资源。
二是专业化转型需求,监管推动销售分级改革,要求分支机构匹配客户分层服务能力。裁撤低效营销服务部的同时,增设具备高净值服务能力的支公司,符合转型趋势。
三是政策与成本驱动,地方政府对新设机构提供奖励(如宜宾对地市级分支机构奖励120万元),叠加数字化运营使单机构成本降至传统模式60%,激励险企优化布局。同时,资本金要求降低扩张门槛。
保通社注意到,4月14日,上海市杨浦区发布《杨浦区关于促进科创金融高质量发展的若干措施》。其中提到,对新引进或设立的持牌类金融机构的总部或地区性总部,认定后给予最高1000万元资金支持。鼓励保险机构丰富针对科创企业的保险产品和服务,为科创企业提供创业保险、贷款保证保险,开发推广知识产权质押融资保险、专利执行和专利被侵权损失保险等新型保险产品。
龙格指出,总体而言,这一现象是行业从粗放扩张转向精细化运营的必然选择,通过“汰弱留强”实现资源向高价值区域和客群集中。
除却业务和战略方面的调整,业内人士认为,科技的发展也是推动险企调整分支机构的主要原因之一。
“科技在很大程度上可以弥补险企撤销分支机构带来的服务空白。例如,通过人工智能、大数据等技术,险企可以为客户提供个性化、精准的保险服务。”杨帆认为,随着互联网技术的快速发展,线上保险业务逐渐成熟,许多保险业务可以通过线上平台完成,降低了实体分支机构的必要性。
据悉,当前保险机构已经通过App、智能客服、在线理赔等工具,在很大程度上满足了标准化产品的咨询、投保和简单理赔需求。从2024年多家险企的理赔服务报告可以看出,“电子发票报案提醒理赔”“AI(人工智能)理算引擎秒级审核”“各场景自然调度”等动作成为各公司的报告亮点,整体赔付时效也在同比提速,多家机构的整体赔付时效在一天以内。
“随着保险行业高质量发展转型的推进,保险公司需要摒弃依靠人海战术和铺设机构的发展模式,更多转为线上化、数字化和智能化的集约型精细化的经营模式。”普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示,尤其今年DeepSeek的出现,极大降低了保险公司应用大模型的门槛和成本,行业纷纷本地部署积极寻找落地场景,数字化和新兴科技的替代效应在加速。
麦肯锡报告提到,保险业受到生成式AI影响产生的生产力提升可达500亿美元至700亿美元,可在销售与分销、承保、保单管理、理赔、客服、中后台等几乎所有业务领域,帮助险企提升效率、降低成本。与此同时,与保险高度相关的健康养老行业将得到约1500亿美元至2600亿美元的生产力提升。未来,若保险和康养充分结合,生成式AI将带来约3000亿美元的生产力提升空间。
正是科技逐步发展,让业内人士预测,保险公司在分支机构方面的调整动作还会继续。“保险科技还在继续发展,运营效率还有进一步提升的空间,因此个人认为险企分支机构的调整还会继续。”李文中表示。
新闻结尾
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