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维修服务客户反馈循环改进机制，持续进步：建立客户反馈循环改进机制，及时收集并分析客户反馈，将改进措施融入服务流程，实现持续进步。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
来宾市(象州县、金秀瑶族自治县、合山市、忻城县、兴宾区、武宣县)
德州市(禹城市、陵城区、乐陵市、夏津县、武城县、平原县、德城区、齐河县、庆云县、临邑县、宁津县)
巴中市(平昌县、恩阳区、通江县、南江县、巴州区)
景德镇市(昌江区、浮梁县、珠山区、乐平市)
鹤岗市(绥滨县、南山区、工农区、兴安区、东山区、向阳区、兴山区、萝北县)
石河子市(白杨市、新星市、铁门关市、阿拉尔市、五家渠市、图木舒克市、可克达拉市、昆玉市、北屯市、胡杨河市、双河市)
梧州市(龙圩区、长洲区、岑溪市、万秀区、苍梧县、藤县、蒙山县)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
三沙市(西沙区、南沙区)
天水市(麦积区、秦州区、清水县、武山县、张家川回族自治县、甘谷县、秦安县)
朔州市(朔城区、应县、平鲁区、右玉县、山阴县、怀仁市)
邢台市(沙河市、任泽区、宁晋县、南宫市、信都区、南和区、柏乡县、襄都区、临西县、巨鹿县、新河县、隆尧县、清河县、临城县、内丘县、平乡县、威县、广宗县)
宜昌市(长阳土家族自治县、兴山县、五峰土家族自治县、西陵区、宜都市、伍家岗区、秭归县、猇亭区、点军区、枝江市、当阳市、远安县、夷陵区)
乐山市(井研县、马边彝族自治县、金口河区、沐川县、峨眉山市、沙湾区、市中区、五通桥区、峨边彝族自治县、夹江县、犍为县)
孝感市(应城市、孝昌县、孝南区、汉川市、大悟县、安陆市、云梦县)
渭南市(潼关县、白水县、韩城市、澄城县、华阴市、临渭区、大荔县、蒲城县、富平县、合阳县、华州区)
黔西南布依族苗族自治州(贞丰县、册亨县、普安县、兴义市、晴隆县、兴仁市、安龙县、望谟县)
清远市(清新区、清城区、佛冈县、连山壮族瑶族自治县、连州市、阳山县、连南瑶族自治县、英德市)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
临沂市(兰山区、兰陵县、蒙阴县、沂南县、河东区、莒南县、郯城县、临沭县、平邑县、沂水县、罗庄区、费县)
湘潭市(雨湖区、湘乡市、韶山市、湘潭县、岳塘区)
滨州市(阳信县、滨城区、邹平市、惠民县、沾化区、无棣县、博兴县)
北京市(西城区、丰台区、门头沟区、通州区、石景山区、海淀区、顺义区、朝阳区、平谷区、房山区、怀柔区、东城区、大兴区、密云区、昌平区、延庆区)
嘉峪关市
鄂尔多斯市(康巴什区、伊金霍洛旗、杭锦旗、准格尔旗、东胜区、鄂托克旗、鄂托克前旗、达拉特旗、乌审旗)
廊坊市(霸州市、广阳区、三河市、大城县、文安县、永清县、大厂回族自治县、固安县、香河县、安次区)
海东市(乐都区、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、平安区、互助土族自治县、民和回族土族自治县)
运城市(平陆县、垣曲县、绛县、永济市、芮城县、稷山县、新绛县、盐湖区、闻喜县、夏县、河津市、万荣县、临猗县)
防城港市(东兴市、港口区、上思县、防城区)
临沧市(临翔区、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、凤庆县、镇康县、沧源佤族自治县、永德县)
荆州市(沙市区、公安县、石首市、松滋市、监利市、荆州区、江陵县、洪湖市)
遂宁市(蓬溪县、射洪市、船山区、安居区、大英县)
洛阳市(涧西区、伊川县、新安县、瀍河回族区、嵩县、老城区、西工区、汝阳县、洛龙区、孟津区、宜阳县、偃师区、栾川县、洛宁县)
淄博市(桓台县、高青县、博山区、张店区、周村区、沂源县、临淄区、淄川区)
汕头市(南澳县、濠江区、澄海区、潮阳区、潮南区、金平区、龙湖区)
阿里地区(日土县、札达县、噶尔县、普兰县、革吉县、措勤县、改则县)
山南市(琼结县、隆子县、浪卡子县、错那市、曲松县、桑日县、措美县、洛扎县、加查县、贡嘎县、扎囊县、乃东区)
汉中市(略阳县、南郑区、镇巴县、城固县、留坝县、宁强县、西乡县、汉台区、勉县、洋县、佛坪县)
衢州市(龙游县、开化县、常山县、柯城区、衢江区、江山市)
济宁市(兖州区、泗水县、任城区、邹城市、嘉祥县、金乡县、鱼台县、梁山县、曲阜市、微山县、汶上县)
梅州市(梅江区、丰顺县、大埔县、平远县、蕉岭县、梅县区、五华县、兴宁市)
澳门特别行政区
衡阳市(南岳区、祁东县、衡东县、常宁市、珠晖区、衡南县、耒阳市、蒸湘区、衡山县、雁峰区、衡阳县、石鼓区)
湛江市(吴川市、坡头区、赤坎区、麻章区、霞山区、遂溪县、雷州市、徐闻县、廉江市)
邵阳市(新宁县、北塔区、大祥区、隆回县、城步苗族自治县、武冈市、新邵县、洞口县、双清区、绥宁县、邵阳县、邵东市)
攀枝花市(东区、仁和区、米易县、盐边县、西区)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
哈尔滨市(阿城区、平房区、木兰县、南岗区、五常市、香坊区、道里区、依兰县、宾县、方正县、通河县、双城区、尚志市、延寿县、松北区、道外区、呼兰区、巴彦县)
揭阳市(揭西县、揭东区、惠来县、普宁市、榕城区)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、澄江市、易门县、红塔区、江川区、峨山彝族自治县、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
南宁市(西乡塘区、良庆区、隆安县、兴宁区、江南区、上林县、宾阳县、马山县、横州市、武鸣区、青秀区、邕宁区)
喀什地区(莎车县、巴楚县、塔什库尔干塔吉克自治县、泽普县、麦盖提县、岳普湖县、疏勒县、喀什市、疏附县、叶城县、英吉沙县、伽师县)
昭通市(昭阳区、鲁甸县、绥江县、水富市、威信县、镇雄县、盐津县、大关县、彝良县、巧家县、永善县)
黄冈市(麻城市、黄梅县、黄州区、蕲春县、英山县、红安县、武穴市、罗田县、浠水县、团风县)
吴忠市(利通区、盐池县、同心县、红寺堡区、青铜峡市)
贵阳市(云岩区、观山湖区、清镇市、南明区、开阳县、白云区、乌当区、花溪区、息烽县、修文县)
海西蒙古族藏族自治州(德令哈市、格尔木市、茫崖市、乌兰县、天峻县、都兰县)
玉树藏族自治州(杂多县、玉树市、囊谦县、称多县、曲麻莱县、治多县)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
桂林市(灵川县、永福县、雁山区、全州县、灌阳县、象山区、阳朔县、临桂区、兴安县、龙胜各族自治县、七星区、平乐县、资源县、叠彩区、秀峰区、恭城瑶族自治县、荔浦市)
忻州市(保德县、定襄县、神池县、河曲县、繁峙县、原平市、偏关县、五台县、宁武县、代县、忻府区、岢岚县、静乐县、五寨县)
常州市(金坛区、武进区、天宁区、溧阳市、新北区、钟楼区)
呼和浩特市(清水河县、土默特左旗、回民区、武川县、玉泉区、新城区、和林格尔县、赛罕区、托克托县)
宁德市(周宁县、柘荣县、古田县、屏南县、霞浦县、寿宁县、福鼎市、福安市、蕉城区)
蚌埠市(蚌山区、淮上区、固镇县、龙子湖区、五河县、禹会区、怀远县)
金昌市(金川区、永昌县)
宁波市(余姚市、镇海区、象山县、慈溪市、鄞州区、江北区、海曙区、宁海县、奉化区、北仑区)
青岛市(胶州市、市南区、即墨区、市北区、平度市、崂山区、莱西市、城阳区、黄岛区、李沧区)
云浮市(罗定市、郁南县、云安区、云城区、新兴县)
宁夏回族自治区
香港特别行政区
绍兴市(上虞区、新昌县、柯桥区、嵊州市、越城区、诸暨市)
佳木斯市(富锦市、同江市、桦南县、汤原县、桦川县、郊区、前进区、东风区、向阳区、抚远市)
辽阳市(灯塔市、文圣区、白塔区、宏伟区、太子河区、弓长岭区、辽阳县)
东营市(广饶县、东营区、河口区、垦利区、利津县)
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潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
福州市(闽清县、闽侯县、晋安区、平潭县、鼓楼区、连江县、仓山区、马尾区、长乐区、罗源县、台江区、永泰县、福清市)
唐山市(路北区、乐亭县、玉田县、丰润区、遵化市、路南区、古冶区、曹妃甸区、开平区、滦南县、丰南区、滦州市、迁安市、迁西县)
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石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
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4月14日至15日，由世界互联网大会主办、香港特区政府承办的2025年首届世界互联网大会亚太峰会(下简称“峰会”)在香港举行，中国平安受邀协办“数字金融”分论坛，与全球政企代表共论数字普惠金融发展新格局。中国平安董事会秘书兼品牌总监盛瑞生出席峰会开幕式与政企交流会，与中外部长级官员、行业机构高级别代表等就前沿AI技术布局、数字金融发展等话题展开深入沟通。在“数字金融”分论坛上，中国平安旗下金融壹账通董事长陈当阳、陆金所控股旗下PAObank行政总裁兼首席风险官黄欣保受邀发表演讲。
政企交流会上，盛瑞生在致辞中表示，以数实融合为着力点，参与构建一个包容、高效、可持续的经济体系，推动全球可持续发展已成为所有企业的使命与担当。中国平安先行先试，已开启全面数字化转型，深入实施数字化运营、数字化经营、数字化管理的“三数工程”：一是数字化运营，通过机器、AI加人工辅助实现去中间化、去手工化；二是数字化管理，可整合多用户、多场景；三是数字化经营，通过数据分析实现“先知、先觉、先行”。打造科技人才队伍和大模型技术底座。截至2024年底，平安拥有超2.1万名科技开发人员、超3,000名科学家的一流科技人才队伍；已搭建通用模型、垂域模型、应用模型三层大模型体系，并打造了三大金融数据库、五大医疗数据库，成为全球最大的金融、医疗数据库之一。目前，集团专利申请数累计达55,080项，在金融科技和医疗健康领域的专利申请数排名均为全球首位，其中生成式AI专利申请数位居全球第二位。
全场景数字化赋能综合金融、医疗养老、行业机构。数字金融领域，平安已建立端到端智能化系统，提升客户服务体验、网络安全及风控能力。AI投资信贷风控系统，覆盖全国近1亿企业和个体工商户，有效预警违约风险；AI坐席全年服务量超15亿次，覆盖平安80%的客服总量。自研全球首个图像识别车险闪赔系统，实现拍照上传秒级定损，定损速度提升4000倍；医疗养老领域，平安打造国内领先的医养解决方案，助力医疗卫生服务体系发展。在AI医生方面，旗下平安健康打造12个系列的业务模型群，助力平安的家医服务效能提升约30%。自研AI辅助诊疗系统，已覆盖超过2000种疾病的诊断知识，导诊准确度超过99%，辅助诊断准确率在95%以上。创新打造的AI健康管理师，助力慢病管理改善率达90%。外部赋能方面，打造AI智能化金融服务解决方案，助力金融机构提质增效。金融壹账通推出的一系列AI智能化金融服务解决方案，已在多个银行零售财富管理、对公业务、远程银行服务场景中落地。
坚持技术研发与业务场景结合，深度赋能业务创新发展。“数字金融”分论坛上，陈当阳介绍，金融壹账通对内服务平安产险、平安寿险、平安银行等数十家子公司，为各平安集团及各子公司数字化转型提供坚实的技术支撑；对外，将沉淀的数字技术应用赋能外部企业，已覆盖100%国有银行和股份制银行、99%的城商行、65%的财产险公司，境外服务20个国家及地区、197家境外金融机构。黄欣保分享了PAObank基于香港市场探索数字化应用的心得和成绩。基于平安领先的金融科技和AI风控技术，风险识别效率已提升40%，运营成本降低25%。在已审批的贷款中，约25%的中小企客户为首次获得银行贷款，8.2%的初创公司获无抵押贷款，实现创新式普惠金融发展。
据悉，本次峰会以“数智融合引领未来——携手构建网络空间命运共同体”为主题，围绕人工智能大模型、数字金融、数字政府与智慧生活等议题举办分论坛，来自全球50余个国家和地区的政府部门、国际组织、企业、民间团体高级别代表以及专家学者等近千名嘉宾参会，为构建开放包容、创新增长、互联互通、合作共赢的亚太命运共同体注入新动能、创造新机遇。
除中国平安外，世界互联网大会秘书长任贤良、中国人民大学党委书记张东刚、香港金管局助理总裁何汉杰、瑙鲁信息通信技术部部长沙德洛格·伯尼克等国内外政策界、学术界代表也就普惠金融、行业创新、数智融合等话题进行深入探讨。
推动全面数字化战略，积极把握发展新动能。中国平安表示，将深入推进坚定“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，持续深入推进全面数字化运营、数字化管理、数字化经营，引领业务高质量发展，助力金融业务提质增效，并积极以“三省”工程为业务指引、服务坐标，不断推动产品升级和技术创新，持续践行金融五篇大文章，携手各方不断推进“数智融合”，助力亚太金融行业数字化水平不断提升。
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