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佛山市(禅城区、三水区、高明区、南海区、顺德区)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
张家口市(怀安县、沽源县、桥西区、赤城县、宣化区、下花园区、阳原县、涿鹿县、怀来县、蔚县、万全区、尚义县、崇礼区、康保县、张北县、桥东区)
乌鲁木齐市(头屯河区、新市区、达坂城区、米东区、沙依巴克区、天山区、水磨沟区、乌鲁木齐县)
鄂尔多斯市(杭锦旗、鄂托克旗、乌审旗、准格尔旗、鄂托克前旗、康巴什区、东胜区、达拉特旗、伊金霍洛旗)
白城市(镇赉县、大安市、洮北区、通榆县、洮南市)
达州市(万源市、宣汉县、开江县、大竹县、渠县、通川区、达川区)
塔城地区(乌苏市、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、托里县、额敏县、裕民县)
遵义市(道真仡佬族苗族自治县、汇川区、绥阳县、红花岗区、余庆县、桐梓县、仁怀市、正安县、湄潭县、习水县、凤冈县、赤水市、务川仡佬族苗族自治县、播州区)
抚顺市(新抚区、东洲区、清原满族自治县、顺城区、抚顺县、望花区、新宾满族自治县)
舟山市(普陀区、嵊泗县、定海区、岱山县)
孝感市(孝南区、安陆市、汉川市、孝昌县、应城市、大悟县、云梦县)
太原市(迎泽区、尖草坪区、娄烦县、小店区、杏花岭区、清徐县、万柏林区、古交市、阳曲县、晋源区)
雅安市(宝兴县、石棉县、汉源县、雨城区、名山区、天全县、芦山县、荥经县)
文山壮族苗族自治州(砚山县、文山市、马关县、丘北县、富宁县、广南县、西畴县、麻栗坡县)
周口市(商水县、淮阳区、沈丘县、鹿邑县、扶沟县、川汇区、项城市、太康县、郸城县、西华县)
萍乡市(芦溪县、上栗县、莲花县、安源区、湘东区)
辽阳市(灯塔市、宏伟区、弓长岭区、太子河区、白塔区、文圣区、辽阳县)
乐山市(峨眉山市、市中区、夹江县、五通桥区、沙湾区、金口河区、沐川县、犍为县、井研县、峨边彝族自治县、马边彝族自治县)
齐齐哈尔市(梅里斯达斡尔族区、富拉尔基区、依安县、克山县、克东县、拜泉县、碾子山区、龙江县、富裕县、甘南县、龙沙区、铁锋区、泰来县、建华区、讷河市、昂昂溪区)
玉溪市(峨山彝族自治县、华宁县、新平彝族傣族自治县、澄江市、易门县、通海县、江川区、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区)
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、建始县、来凤县、利川市、鹤峰县、恩施市、巴东县、咸丰县)
北海市(铁山港区、海城区、银海区、合浦县)
淮安市(盱眙县、金湖县、淮阴区、清江浦区、涟水县、淮安区、洪泽区)
大理白族自治州(漾濞彝族自治县、永平县、鹤庆县、洱源县、剑川县、巍山彝族回族自治县、祥云县、弥渡县、大理市、南涧彝族自治县、云龙县、宾川县)
沧州市(肃宁县、吴桥县、南皮县、盐山县、海兴县、沧县、运河区、东光县、黄骅市、泊头市、任丘市、孟村回族自治县、青县、新华区、献县、河间市)
淮北市(濉溪县、烈山区、杜集区、相山区)
开封市(禹王台区、顺河回族区、鼓楼区、龙亭区、杞县、祥符区、尉氏县、通许县、兰考县)
石河子市(胡杨河市、新星市、阿拉尔市、图木舒克市、五家渠市、可克达拉市、昆玉市、北屯市、铁门关市、白杨市、双河市)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
西藏自治区
武汉市(汉南区、黄陂区、江夏区、蔡甸区、洪山区、青山区、汉阳区、东西湖区、新洲区、江岸区、武昌区、江汉区、硚口区)
上海市(杨浦区、金山区、青浦区、普陀区、长宁区、奉贤区、虹口区、崇明区、黄浦区、徐汇区、宝山区、浦东新区、松江区、闵行区、静安区、嘉定区)
南平市(顺昌县、建阳区、建瓯市、邵武市、松溪县、延平区、武夷山市、光泽县、浦城县、政和县)
洛阳市(宜阳县、新安县、西工区、洛龙区、瀍河回族区、伊川县、偃师区、嵩县、老城区、汝阳县、栾川县、涧西区、洛宁县、孟津区)
北京市(海淀区、通州区、西城区、昌平区、平谷区、顺义区、延庆区、朝阳区、房山区、石景山区、密云区、丰台区、东城区、大兴区、门头沟区、怀柔区)
哈尔滨市(阿城区、依兰县、方正县、呼兰区、尚志市、木兰县、松北区、五常市、香坊区、巴彦县、宾县、延寿县、平房区、南岗区、通河县、道里区、道外区、双城区)
营口市(老边区、站前区、西市区、大石桥市、盖州市、鲅鱼圈区)
巴中市(南江县、平昌县、巴州区、通江县、恩阳区)
西宁市(城西区、城东区、城北区、大通回族土族自治县、湟源县、城中区、湟中区)
四平市(伊通满族自治县、铁东区、梨树县、铁西区、双辽市)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、盈江县、瑞丽市、芒市、梁河县)
连云港市(灌南县、灌云县、海州区、连云区、赣榆区、东海县)
徐州市(丰县、泉山区、新沂市、贾汪区、云龙区、铜山区、睢宁县、鼓楼区、沛县、邳州市)
昌都市(江达县、类乌齐县、边坝县、贡觉县、左贡县、八宿县、芒康县、察雅县、丁青县、洛隆县、卡若区)
吴忠市(盐池县、红寺堡区、同心县、青铜峡市、利通区)
泸州市(江阳区、合江县、龙马潭区、泸县、古蔺县、叙永县、纳溪区)
台州市(仙居县、路桥区、温岭市、三门县、天台县、临海市、黄岩区、玉环市、椒江区)
南昌市(进贤县、红谷滩区、南昌县、安义县、西湖区、青云谱区、东湖区、新建区、青山湖区)
宜春市(靖安县、铜鼓县、高安市、上高县、樟树市、奉新县、丰城市、宜丰县、袁州区、万载县)
聊城市(东阿县、东昌府区、临清市、莘县、高唐县、冠县、茌平区、阳谷县)
西安市(高陵区、周至县、碑林区、雁塔区、阎良区、未央区、新城区、长安区、临潼区、蓝田县、灞桥区、鄠邑区、莲湖区)
海口市(美兰区、秀英区、琼山区、龙华区)
安阳市(北关区、内黄县、林州市、滑县、文峰区、安阳县、殷都区、汤阴县、龙安区)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、普定县、平坝区、镇宁布依族苗族自治县、西秀区)
咸阳市(淳化县、三原县、武功县、秦都区、旬邑县、彬州市、长武县、永寿县、杨陵区、兴平市、泾阳县、乾县、礼泉县、渭城区)
定西市(陇西县、通渭县、漳县、临洮县、安定区、岷县、渭源县)
六盘水市(盘州市、钟山区、水城区、六枝特区)
广州市(番禺区、海珠区、越秀区、天河区、南沙区、荔湾区、增城区、黄埔区、花都区、从化区、白云区)
十堰市(竹山县、郧西县、竹溪县、丹江口市、房县、茅箭区、郧阳区、张湾区)
克拉玛依市(白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区、独山子区)
滨州市(惠民县、沾化区、无棣县、阳信县、博兴县、邹平市、滨城区)
丽水市(松阳县、龙泉市、景宁畲族自治县、遂昌县、青田县、莲都区、缙云县、云和县、庆元县)
钦州市(钦北区、浦北县、灵山县、钦南区)
抚州市(临川区、崇仁县、宜黄县、南城县、广昌县、资溪县、黎川县、乐安县、金溪县、南丰县、东乡区)
和田地区(于田县、和田市、民丰县、墨玉县、皮山县、洛浦县、和田县、策勒县)
池州市(青阳县、石台县、贵池区、东至县)
甘孜藏族自治州(德格县、石渠县、色达县、道孚县、泸定县、理塘县、乡城县、巴塘县、白玉县、九龙县、新龙县、炉霍县、稻城县、雅江县、得荣县、甘孜县、康定市、丹巴县)
德州市(德城区、宁津县、夏津县、陵城区、禹城市、武城县、平原县、庆云县、临邑县、乐陵市、齐河县)
许昌市(禹州市、魏都区、鄢陵县、襄城县、长葛市、建安区)
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来源：中国报道
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据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。
宣称功法治病，诱导进阶买课
“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。
有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。
“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。
受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”
李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。
为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。
此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。
退款遭拒，消费者权益难保
李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。
无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”
当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。
记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。
“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”
“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”
……
针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。
另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。
“治病”宣称涉嫌违法
《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。
再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。
消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”
陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。
（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）
撰文：《中国报道》财经组
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2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。
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此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。
新闻结尾
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