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伊春市(南岔县、嘉荫县、伊美区、铁力市、大箐山县、汤旺县、友好区、乌翠区、金林区、丰林县)

青岛市(李沧区、平度市、胶州市、崂山区、市南区、即墨区、黄岛区、莱西市、市北区、城阳区)

东营市(利津县、东营区、垦利区、广饶县、河口区)

潍坊市(寿光市、奎文区、临朐县、青州市、昌乐县、诸城市、高密市、潍城区、寒亭区、昌邑市、安丘市、坊子区)  绍兴市(越城区、嵊州市、柯桥区、诸暨市、上虞区、新昌县)

海北藏族自治州(祁连县、门源回族自治县、刚察县、海晏县)

漯河市(郾城区、临颍县、源汇区、召陵区、舞阳县)

保山市(昌宁县、腾冲市、隆阳区、龙陵县、施甸县)黄冈市(团风县、红安县、蕲春县、英山县、浠水县、麻城市、武穴市、黄州区、黄梅县、罗田县)

扬州市(宝应县、高邮市、邗江区、江都区、广陵区、仪征市)  海东市(循化撒拉族自治县、平安区、乐都区、民和回族土族自治县、化隆回族自治县、互助土族自治县)

宣城市(宁国市、广德市、泾县、旌德县、绩溪县、宣州区、郎溪县)

新疆维吾尔自治区

石家庄市(新华区、元氏县、灵寿县、晋州市、井陉县、裕华区、新乐市、辛集市、桥西区、平山县、藁城区、高邑县、长安区、赞皇县、赵县、井陉矿区、深泽县、无极县、正定县、鹿泉区、行唐县、栾城区)

淮安市(盱眙县、淮安区、洪泽区、金湖县、淮阴区、清江浦区、涟水县)

咸宁市(崇阳县、赤壁市、通城县、咸安区、嘉鱼县、通山县)

昆明市(嵩明县、宜良县、石林彝族自治县、呈贡区、五华区、晋宁区、安宁市、东川区、富民县、寻甸回族彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、西山区、官渡区、盘龙区)

果洛藏族自治州(玛沁县、久治县、达日县、玛多县、甘德县、班玛县)

惠州市(惠东县、惠城区、惠阳区、博罗县、龙门县)

鸡西市(鸡东县、麻山区、密山市、虎林市、鸡冠区、恒山区、城子河区、梨树区、滴道区)

眉山市(丹棱县、东坡区、彭山区、仁寿县、洪雅县、青神县)

迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)

南阳市(唐河县、宛城区、淅川县、邓州市、南召县、新野县、内乡县、桐柏县、卧龙区、社旗县、西峡县、方城县、镇平县)

衡阳市(南岳区、衡东县、祁东县、蒸湘区、衡阳县、雁峰区、常宁市、珠晖区、衡南县、衡山县、石鼓区、耒阳市)

哈密市(伊吾县、伊州区、巴里坤哈萨克自治县)

呼伦贝尔市(莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、新巴尔虎右旗、满洲里市、扎赉诺尔区、鄂温克族自治旗、海拉尔区、额尔古纳市、根河市、陈巴尔虎旗、阿荣旗、扎兰屯市、牙克石市)

潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)

和田地区(于田县、墨玉县、洛浦县、和田县、民丰县、皮山县、和田市、策勒县)

泸州市(古蔺县、纳溪区、江阳区、泸县、叙永县、合江县、龙马潭区)

武汉市(青山区、黄陂区、汉南区、洪山区、汉阳区、江岸区、蔡甸区、东西湖区、武昌区、硚口区、江汉区、江夏区、新洲区)

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德州市(武城县、临邑县、禹城市、宁津县、夏津县、陵城区、德城区、庆云县、乐陵市、齐河县、平原县)

长治市(沁县、黎城县、屯留区、平顺县、襄垣县、沁源县、潞城区、长子县、上党区、武乡县、壶关县、潞州区)

安阳市(滑县、文峰区、龙安区、林州市、北关区、安阳县、殷都区、汤阴县、内黄县)

拉萨市(曲水县、堆龙德庆区、墨竹工卡县、城关区、林周县、尼木县、达孜区、当雄县)  抚州市(黎川县、临川区、乐安县、东乡区、南丰县、崇仁县、金溪县、南城县、广昌县、宜黄县、资溪县)

马鞍山市(含山县、当涂县、博望区、花山区、雨山区、和县)

临汾市(安泽县、霍州市、大宁县、襄汾县、洪洞县、浮山县、永和县、曲沃县、汾西县、尧都区、隰县、古县、乡宁县、蒲县、吉县、侯马市、翼城县)

资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)韶关市(曲江区、新丰县、仁化县、南雄市、乳源瑶族自治县、武江区、始兴县、乐昌市、翁源县、浈江区)

广安市(邻水县、广安区、武胜县、华蓥市、岳池县、前锋区)  克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿图什市、阿合奇县、阿克陶县)

张家界市(慈利县、武陵源区、桑植县、永定区)

淮南市(田家庵区、八公山区、凤台县、大通区、谢家集区、潘集区、寿县)

德阳市(旌阳区、罗江区、绵竹市、中江县、广汉市、什邡市)石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)

绵阳市(盐亭县、安州区、平武县、涪城区、北川羌族自治县、游仙区、三台县、江油市、梓潼县)

台州市(临海市、黄岩区、玉环市、温岭市、路桥区、椒江区、三门县、仙居县、天台县)

怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、泸水市、兰坪白族普米族自治县)

长春市(绿园区、双阳区、公主岭市、朝阳区、榆树市、南关区、德惠市、二道区、农安县、九台区、宽城区)

镇江市(丹徒区、丹阳市、京口区、润州区、句容市、扬中市)

贵港市(覃塘区、港南区、桂平市、港北区、平南县)

枣庄市(滕州市、台儿庄区、峄城区、市中区、山亭区、薛城区)

抚顺市(东洲区、望花区、新宾满族自治县、顺城区、抚顺县、清原满族自治县、新抚区)

铁岭市(清河区、西丰县、调兵山市、昌图县、铁岭县、银州区、开原市)

崇左市(天等县、宁明县、凭祥市、龙州县、扶绥县、大新县、江州区)

鹤岗市(向阳区、绥滨县、兴山区、萝北县、工农区、南山区、东山区、兴安区)

佳木斯市(前进区、东风区、桦川县、向阳区、同江市、郊区、抚远市、桦南县、汤原县、富锦市)

仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)

牡丹江市(宁安市、东宁市、穆棱市、阳明区、林口县、绥芬河市、东安区、爱民区、西安区、海林市)

阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)

宜春市(铜鼓县、上高县、袁州区、奉新县、万载县、丰城市、靖安县、樟树市、高安市、宜丰县)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。