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临沧市(双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、永德县、耿马傣族佤族自治县、云县、沧源佤族自治县、凤庆县、镇康县、临翔区)
保山市(龙陵县、施甸县、昌宁县、腾冲市、隆阳区)
黄石市(阳新县、铁山区、西塞山区、下陆区、大冶市、黄石港区)
萍乡市(上栗县、安源区、湘东区、莲花县、芦溪县)
菏泽市(东明县、单县、郓城县、巨野县、定陶区、牡丹区、成武县、鄄城县、曹县)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
西藏自治区
柳州市(融安县、柳江区、柳南区、鹿寨县、融水苗族自治县、城中区、柳北区、柳城县、三江侗族自治县、鱼峰区)
潍坊市(诸城市、潍城区、安丘市、坊子区、高密市、昌邑市、临朐县、寿光市、寒亭区、青州市、奎文区、昌乐县)
抚州市(南城县、临川区、资溪县、广昌县、南丰县、宜黄县、东乡区、乐安县、金溪县、黎川县、崇仁县)
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、博湖县、且末县、和静县、若羌县、轮台县、焉耆回族自治县、库尔勒市、和硕县)
阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、红原县、汶川县、马尔康市、理县、壤塘县、黑水县、小金县、茂县、金川县、九寨沟县、松潘县、阿坝县)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、天峻县、德令哈市、乌兰县、都兰县、格尔木市)
平凉市(华亭市、泾川县、静宁县、崇信县、灵台县、庄浪县、崆峒区)
黄冈市(团风县、麻城市、红安县、罗田县、黄州区、英山县、浠水县、黄梅县、武穴市、蕲春县)
温州市(乐清市、永嘉县、平阳县、洞头区、瓯海区、龙湾区、泰顺县、苍南县、瑞安市、文成县、龙港市、鹿城区)
永州市(冷水滩区、道县、东安县、江永县、江华瑶族自治县、宁远县、双牌县、祁阳市、新田县、蓝山县、零陵区)
湖州市(南浔区、安吉县、吴兴区、长兴县、德清县)
陇南市(武都区、成县、宕昌县、两当县、西和县、文县、礼县、康县、徽县)
莆田市(涵江区、荔城区、秀屿区、城厢区、仙游县)
娄底市(涟源市、冷水江市、新化县、双峰县、娄星区)
宣城市(宁国市、绩溪县、宣州区、郎溪县、旌德县、泾县、广德市)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
营口市(鲅鱼圈区、盖州市、西市区、大石桥市、站前区、老边区)
阿里地区(措勤县、日土县、改则县、札达县、普兰县、噶尔县、革吉县)
赣州市(信丰县、安远县、会昌县、兴国县、崇义县、南康区、瑞金市、全南县、大余县、定南县、寻乌县、上犹县、于都县、宁都县、龙南市、章贡区、石城县、赣县区)
吉安市(吉州区、新干县、遂川县、永丰县、井冈山市、安福县、泰和县、万安县、吉水县、峡江县、青原区、永新县、吉安县)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
上海市(长宁区、静安区、金山区、松江区、宝山区、普陀区、奉贤区、崇明区、浦东新区、杨浦区、嘉定区、徐汇区、青浦区、黄浦区、闵行区、虹口区)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、西秀区、平坝区、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、普定县)
绍兴市(柯桥区、上虞区、越城区、新昌县、嵊州市、诸暨市)
七台河市(新兴区、桃山区、茄子河区、勃利县)
黄山市(徽州区、屯溪区、歙县、黟县、黄山区、休宁县、祁门县)
长沙市(开福区、天心区、芙蓉区、长沙县、宁乡市、岳麓区、雨花区、浏阳市、望城区)
江门市(恩平市、新会区、开平市、蓬江区、江海区、台山市、鹤山市)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、瓜州县、敦煌市、金塔县)
宜春市(上高县、靖安县、丰城市、宜丰县、铜鼓县、万载县、高安市、樟树市、奉新县、袁州区)
延边朝鲜族自治州(延吉市、和龙市、珲春市、龙井市、安图县、敦化市、汪清县、图们市)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
无锡市(滨湖区、江阴市、宜兴市、惠山区、梁溪区、新吴区、锡山区)
郑州市(新郑市、巩义市、中原区、登封市、惠济区、管城回族区、二七区、新密市、荥阳市、金水区、上街区、中牟县)
衡阳市(雁峰区、衡阳县、衡东县、衡南县、南岳区、珠晖区、祁东县、耒阳市、石鼓区、蒸湘区、衡山县、常宁市)
黔南布依族苗族自治州(都匀市、独山县、荔波县、瓮安县、平塘县、长顺县、龙里县、惠水县、福泉市、贵定县、三都水族自治县、罗甸县)
宜昌市(当阳市、枝江市、兴山县、秭归县、五峰土家族自治县、西陵区、宜都市、点军区、夷陵区、长阳土家族自治县、猇亭区、伍家岗区、远安县)
台州市(黄岩区、玉环市、天台县、路桥区、临海市、仙居县、三门县、温岭市、椒江区)
许昌市(魏都区、襄城县、禹州市、长葛市、鄢陵县、建安区)
鄂州市(梁子湖区、华容区、鄂城区)
十堰市(茅箭区、郧西县、竹溪县、张湾区、丹江口市、郧阳区、房县、竹山县)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、保靖县、泸溪县、龙山县、永顺县、吉首市、花垣县、古丈县)
克拉玛依市(克拉玛依区、独山子区、乌尔禾区、白碱滩区)
定西市(安定区、通渭县、临洮县、漳县、渭源县、岷县、陇西县)
六安市(裕安区、叶集区、霍山县、霍邱县、舒城县、金安区、金寨县)
盐城市(滨海县、大丰区、盐都区、亭湖区、东台市、阜宁县、射阳县、响水县、建湖县)
揭阳市(揭东区、普宁市、揭西县、榕城区、惠来县)
蚌埠市(淮上区、龙子湖区、禹会区、怀远县、五河县、固镇县、蚌山区)
湘潭市(岳塘区、雨湖区、韶山市、湘乡市、湘潭县)
三门峡市(灵宝市、义马市、卢氏县、湖滨区、渑池县、陕州区)
常德市(津市市、澧县、桃源县、临澧县、石门县、安乡县、武陵区、鼎城区、汉寿县)
绵阳市(梓潼县、江油市、安州区、三台县、游仙区、盐亭县、涪城区、北川羌族自治县、平武县)
河源市(紫金县、东源县、和平县、源城区、连平县、龙川县)
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楚雄彝族自治州(姚安县、禄丰市、永仁县、南华县、楚雄市、元谋县、大姚县、牟定县、双柏县、武定县)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、肥西县、肥东县、巢湖市、长丰县、包河区、庐江县)
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本溪市(桓仁满族自治县、平山区、本溪满族自治县、溪湖区、明山区、南芬区)
乐山市(马边彝族自治县、犍为县、金口河区、沐川县、市中区、五通桥区、沙湾区、夹江县、峨眉山市、峨边彝族自治县、井研县)
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遭遇住民宿被偷拍、“秒杀”食品变质、预充值后“闭店”了，咱们该怎么办？
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在激发消费市场活力的同时，如何积极化解消费矛盾纠纷？
重庆高院近日发布涉消费者权益保护典型案例，分别涉及民宿游客隐私保障、网购食品安全保护、预付式消费纠纷化解等热点民生问题，以案释法，在维护消费者权益的同时，提醒商家依法规范经营。
入住民宿被偷拍，经营者是否担责？网购一分钱零食，收到的货变质，能否主张商家赔偿？预充值后遭遇“闭店”，钱还能要回吗……
近日，重庆市高级人民法院发布涉消费者权益保护典型案例，涵盖民宿游客隐私保障、网购食品安全保护、预付式消费纠纷化解等热点民生问题，通过典型案例示范，充分发挥司法裁判的指引作用，在维护消费者权益的同时，提醒商家依法规范经营。
入住民宿被偷拍经营者应担责
2023年3月，游客舒某与女友胡某入住重庆一家民宿。2024年8月，舒某发现自己与女友胡某在该民宿内的私密视频被剪辑后发布到境外网站。舒某立即向公安机关报案，公安机关立案侦查。但因该民宿经过重新装修，未发现隐藏摄像头，也未能查明犯罪嫌疑人。其间，舒某、胡某因情绪低落、精神紧张多次到医院就诊。后舒某、胡某起诉要求经营者权某赔偿医疗费、精神损害抚慰金等。
重庆市渝中区人民法院审理认为，舒某、胡某入住民宿，权某为两人提供住宿服务，双方建立服务合同关系。权某作为民宿经营者，应当采取必要的安全防范措施，在消费者入住前和退房后对房间进行全面检查，必要时可以使用专业检测设备进行检测，以保证客房内无偷窥、偷拍、偷听等盗摄设备。权某未尽到上述对消费者的安全保障义务，导致舒某、胡某入住期间被偷拍私密视频且该视频在网上传播，对二人造成了损害，应当承担相应的赔偿责任。
随着国内旅游市场持续活跃，酒店民宿行业迅速发展，为游客提供了更加灵活便捷的住宿选择。但是，因部分民宿经营者管理不规范，导致消费者在住宿期间被偷拍、盗摄的事件时有发生，严重侵犯消费者个人隐私，引发社会广泛关注。审理法官认为，该案中，民宿经营者疏于对客房的全面检查和安全隐患排查，未能发现客房内安装的摄像头，导致消费者被拍摄私密视频且该视频在网上传播，侵犯了公民的隐私权、肖像权。
记者从渝中区法院了解到，庭审中，权某深刻认识到了问题的严重性，表示愿意支付赔偿款。该案既维护了消费者合法权益，也督促民宿经营者规范经营，采取有效措施防范及制止偷拍、盗摄行为，为消费者提供安全、安心的住宿环境。
后经法院主持双方调解，权某同意向舒某、胡某每人当庭赔偿1万元。
“一分钱秒杀”案打破“低价免责”误区
2024年5月14日，刘某通过一家平台在某食品公司的极低价商品秒杀活动中抢购50包嫩豆腐零食，商品原价为5.99元，叠加平台及商家促销优惠后实际支付一分钱。该食品公司于5月16日发货时未按大豆蛋白制品标准贮存、运输，且快递途经地区气温较高。5月18日，刘某签收后发现5包嫩豆腐零食已出现明显变质、融袋现象，伴有异味。与商家协商赔偿无果后，刘某诉至法院，请求某食品公司退还货款0.01元，并支付惩罚性赔偿金1000元。
重庆市梁平区人民法院审理认为，案涉嫩豆腐零食系易变质大豆蛋白类食品，其外包装上标有“置于阴凉通风处贮存或冷藏”字样。某食品公司于气温较高月份，仅用塑封包装及普通快递方式运送食品，导致部分食品在运输途中变质，违反了食品安全法等相关法规中关于食品运输的规定，亦不符合大豆蛋白制品的行业运输标准。审理中，经法院调解，某食品公司当庭向刘某支付赔偿款350元，刘某放弃其他诉讼请求。
北京德恒重庆律师事务所李建律师表示，实际生活中，许多人明知商家有过失，却常因金额太小忍气吞声，而一些商家也常以“特价商品概不退换”推卸责任。该起“一分钱秒杀”案打破了“低价免责”的认知误区，明确即便商家零利润甚至亏本经营，若实施了食品安全法中规定的“经营明知是不符合食品安全标准的食品”的行为，仍需承担惩罚性赔偿责任。
该案中的消费者基于一分钱交易主张1000元赔偿，突破传统“损失填平”观点，精准诠释惩罚性赔偿制度要义，有效激发小额消费者运用法律武器维护合法权益的主动性。
以示范诉讼化解群体性消费纠纷
2022年至2024年期间，重庆袁某、高某等183人与王某经营的美容护肤中心建立美容服务合同关系，约定预充值后服务，并办理预付消费卡。2024年3月，王某闭店，后变更、注销个体工商户登记，导致袁某、高某等183人无法继续接受美容服务。属地消委会在调解无果后，向法院提交支持起诉意见书，支持袁某、高某2人先行提起诉讼，分别诉请王某返还预付消费卡未用金额1.4万元、1.5万元。
重庆市云阳县人民法院审理认为，在经营者无法按照合同约定继续提供服务的情况下，消费者不能实现合同目的，经营者负有将预付款中尚未消费的部分予以返还或者采取其他补救措施的义务。在法院主持下，袁某、高某与王某达成分期返还预付消费卡未用金额的调解协议。协议生效后，法院联动属地消委会提出三种解决方式——分期返款、实物折抵、第三方承接服务，促成其余181名消费者与王某的预付式消费纠纷得以有效化解。
据了解，该批预付式消费纠纷进入立案环节后，法官靠前指导，由属地消委会选取典型个案支持起诉，以示范诉讼作为化解纠纷司法样本，提供阶梯式调解方案共同推动其余181起群体性消费纠纷一揽子化解。
记者在采访中了解到，云阳法院向属地消费领域行业主管部门发出司法建议，建议行政机关健全预付消费卡监管，引导和规范美容、教培等行业预付消费卡发行、使用，由“被动监管”转为“主动预警”，由“单边管理”升级为“多边共治”。(工人日报记者李国)
除了一次一票，还有计次、定期等新型票制
高铁票这么买最划算
截至2024年底，中国铁路营业里程16.2万公里，其中高铁里程4.8万公里。高铁票，怎么买？除了一次一票，还有哪些票制？
记者梳理发现，近年来铁路部门大幅增加计次、定期等新型票制产品供应，提供不同次数、天数、席别的组合产品。
定期票，有30日10次、15次、20次至60次等11种产品，计次票有10次/90日、20次/90日等，二者均享受一定的票价优惠。以江西南昌至赣州区间为例，购买30天60次定期票、二等座的旅客最高可节省4400元。
计次、定期票，适合哪些人群？
“计次、定期票适用于两地间频繁往返的通勤或商旅人员。”国铁集团客运部有关负责人介绍，目前计次、定期票产品已覆盖京津城际、京沪高铁、厦深高铁、广深港高铁、成渝城际等热点出行线路，累计线路达69条。
以省内通勤为例，假设消费者需要在福建福州—厦门间频繁通勤，则可选择购买福厦高铁的计次、定期票。在有效期内，消费者可选择乘坐福厦高铁上的任意车次往返两地。
“值得注意的是，旅客可以乘坐福厦高铁上的任意列车，即G字头车次，但不能选择福厦铁路上的列车，即D字头车次。”国铁南昌局有关负责人说，计次、定期票使用范围可在适用车次里查询。
目前，新型票制产品支持席位预约和直接刷证两种乘车方式。
席位预约方式乘车，即旅客购买产品后，可在铁路12306提前预约产品所对应发到站及席别的席位。预约成功后，持有效证件原件即可检票乘车。
“对旅客而言，遇到临时调整行程等情况时，持有新型票制产品的旅客可在开车前免费取消，无需支付退票费，简化了多次购票、改签、退票流程。”国铁北京局客运部有关负责人说。
直接刷证方式乘车，即旅客购买产品后，当列车有产品对应发到站及席别的剩余席位时，可直接刷证检票并获取席位乘车。
“需要特别提醒的是，新型票制产品席位预约需要在预售期内进行，若遇上出行高峰期，请持新票制产品的旅客提前预约席位，避免影响出行。”上述负责人提醒道。
据介绍，购买时，同一乘车人最多只能同时购买两个相同发到站的产品，但可以同时购买多个不同发到站的产品。旅客购买产品后，需在30天内启用乘车，30天内未乘车的，产品自动失效并全额退款。
产品一经启用，票款不予退还，且仅限本人使用，不能转让或共用，也不能在中途站上下车或越站使用，不能跨席别使用。
在积分计算方面，“铁路畅行”常旅客会员购买和使用该类产品后可进行乘车积分累积，乘车积分＝票面金额(元)×5，老年常旅客会员4月1日起享受普通会员的3倍积分优惠，相当于票面金额的15倍积分。积分在产品有效期结束或产品次数用完后5天内自动进入账户。
此外，除计次、定期票产品外，铁路部门还提供旅游计次票产品。旅游计次票适用于热门旅游区域自由行旅客，该产品不限定具体车次，旅客可根据自己的旅游计划，在规定时间内灵活选择车次出行，还能随时预约、更改行程且无需支付手续费。目前已推出“昆明+大理+丽江”“厦门+泉州+武夷山”“长沙+凤凰古城+张家界”等累计28款旅游计次票产品。(人民日报海外版记者李心萍)
新闻结尾
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