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辽源市(西安区、龙山区、东辽县、东丰县)
益阳市(桃江县、沅江市、赫山区、资阳区、安化县、南县)
白银市(会宁县、靖远县、景泰县、平川区、白银区)
桂林市(阳朔县、象山区、灌阳县、七星区、荔浦市、恭城瑶族自治县、秀峰区、资源县、平乐县、灵川县、临桂区、叠彩区、雁山区、全州县、龙胜各族自治县、兴安县、永福县)
龙岩市(新罗区、永定区、漳平市、长汀县、武平县、上杭县、连城县)
唐山市(曹妃甸区、丰润区、乐亭县、迁西县、开平区、滦州市、路南区、遵化市、古冶区、丰南区、路北区、滦南县、玉田县、迁安市)
曲靖市(会泽县、宣威市、马龙区、富源县、罗平县、麒麟区、陆良县、沾益区、师宗县)
三沙市(西沙区、南沙区)
舟山市(普陀区、定海区、岱山县、嵊泗县)
邢台市(柏乡县、新河县、任泽区、宁晋县、沙河市、信都区、威县、内丘县、平乡县、襄都区、广宗县、隆尧县、巨鹿县、清河县、临城县、南宫市、临西县、南和区)
呼伦贝尔市(鄂温克族自治旗、额尔古纳市、新巴尔虎左旗、根河市、满洲里市、新巴尔虎右旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、陈巴尔虎旗、扎赉诺尔区、扎兰屯市、牙克石市、鄂伦春自治旗、阿荣旗、海拉尔区)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
漳州市(芗城区、诏安县、东山县、平和县、南靖县、云霄县、龙文区、龙海区、华安县、漳浦县、长泰区)
周口市(扶沟县、项城市、太康县、郸城县、商水县、西华县、川汇区、鹿邑县、沈丘县、淮阳区)
海南藏族自治州(共和县、贵南县、贵德县、同德县、兴海县)
昆明市(官渡区、安宁市、五华区、盘龙区、石林彝族自治县、西山区、宜良县、嵩明县、富民县、东川区、禄劝彝族苗族自治县、晋宁区、寻甸回族彝族自治县、呈贡区)
河源市(东源县、龙川县、源城区、连平县、和平县、紫金县)
鸡西市(虎林市、密山市、滴道区、鸡东县、梨树区、鸡冠区、麻山区、恒山区、城子河区)
海口市(龙华区、美兰区、琼山区、秀英区)
宁夏回族自治区
辽阳市(文圣区、辽阳县、白塔区、宏伟区、太子河区、弓长岭区、灯塔市)
三亚市(天涯区、崖州区、海棠区、吉阳区)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、芒市、梁河县、盈江县、瑞丽市)
吉林市(磐石市、龙潭区、船营区、舒兰市、桦甸市、永吉县、昌邑区、蛟河市、丰满区)
岳阳市(岳阳楼区、华容县、君山区、平江县、湘阴县、汨罗市、临湘市、云溪区、岳阳县)
牡丹江市(林口县、东宁市、海林市、宁安市、穆棱市、东安区、西安区、爱民区、阳明区、绥芬河市)
常州市(新北区、溧阳市、金坛区、钟楼区、武进区、天宁区)
宜春市(靖安县、宜丰县、铜鼓县、袁州区、高安市、丰城市、奉新县、樟树市、万载县、上高县)
茂名市(高州市、茂南区、信宜市、电白区、化州市)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、古浪县、民勤县)
怀化市(麻阳苗族自治县、溆浦县、通道侗族自治县、沅陵县、鹤城区、新晃侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、辰溪县、中方县、芷江侗族自治县、会同县、洪江市)
宿迁市(宿城区、泗阳县、沭阳县、泗洪县、宿豫区)
果洛藏族自治州(玛多县、久治县、达日县、甘德县、玛沁县、班玛县)
烟台市(海阳市、莱州市、龙口市、蓬莱区、栖霞市、莱山区、牟平区、芝罘区、招远市、莱阳市、福山区)
朝阳市(凌源市、双塔区、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、龙城区、朝阳县)
香港特别行政区
随州市(曾都区、随县、广水市)
汉中市(佛坪县、南郑区、略阳县、勉县、留坝县、镇巴县、西乡县、汉台区、城固县、宁强县、洋县)
郴州市(资兴市、嘉禾县、苏仙区、安仁县、宜章县、桂阳县、桂东县、汝城县、永兴县、临武县、北湖区)
广元市(旺苍县、苍溪县、青川县、昭化区、剑阁县、朝天区、利州区)
巴中市(恩阳区、南江县、平昌县、通江县、巴州区)
海北藏族自治州(刚察县、祁连县、门源回族自治县、海晏县)
固原市(隆德县、彭阳县、原州区、泾源县、西吉县)
眉山市(东坡区、仁寿县、洪雅县、彭山区、丹棱县、青神县)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市、肃州区、瓜州县、玉门市、肃北蒙古族自治县、金塔县)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、西秀区、紫云苗族布依族自治县、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县)
无锡市(滨湖区、梁溪区、宜兴市、新吴区、惠山区、锡山区、江阴市)
许昌市(禹州市、建安区、鄢陵县、长葛市、魏都区、襄城县)
贵港市(港南区、港北区、桂平市、平南县、覃塘区)
通辽市(科尔沁左翼后旗、库伦旗、科尔沁左翼中旗、开鲁县、科尔沁区、奈曼旗、霍林郭勒市、扎鲁特旗)
绵阳市(游仙区、梓潼县、涪城区、三台县、安州区、江油市、盐亭县、平武县、北川羌族自治县)
吴忠市(红寺堡区、青铜峡市、盐池县、同心县、利通区)
甘孜藏族自治州(炉霍县、白玉县、稻城县、乡城县、石渠县、泸定县、康定市、德格县、雅江县、道孚县、甘孜县、理塘县、巴塘县、新龙县、色达县、得荣县、九龙县、丹巴县)
莆田市(秀屿区、荔城区、仙游县、涵江区、城厢区)
宜宾市(高县、兴文县、翠屏区、珙县、江安县、叙州区、长宁县、南溪区、屏山县、筠连县)
阜阳市(颍州区、颍泉区、临泉县、界首市、颍上县、颍东区、太和县、阜南县)
江门市(江海区、鹤山市、恩平市、蓬江区、开平市、新会区、台山市)
南通市(崇川区、如东县、海安市、启东市、海门区、通州区、如皋市)
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喀什地区(伽师县、塔什库尔干塔吉克自治县、疏附县、莎车县、泽普县、巴楚县、英吉沙县、喀什市、岳普湖县、麦盖提县、疏勒县、叶城县)
菏泽市(曹县、巨野县、单县、东明县、鄄城县、成武县、牡丹区、郓城县、定陶区)
临沂市(平邑县、蒙阴县、沂水县、莒南县、沂南县、临沭县、费县、罗庄区、河东区、兰山区、郯城县、兰陵县)
日照市(五莲县、东港区、莒县、岚山区)
鹤岗市(东山区、绥滨县、萝北县、兴安区、向阳区、南山区、工农区、兴山区)
常德市(临澧县、津市市、武陵区、桃源县、澧县、石门县、安乡县、汉寿县、鼎城区)
雅安市(宝兴县、荥经县、雨城区、名山区、汉源县、石棉县、天全县、芦山县)
宁波市(鄞州区、江北区、余姚市、慈溪市、海曙区、奉化区、象山县、镇海区、北仑区、宁海县)
定西市(岷县、通渭县、临洮县、渭源县、陇西县、漳县、安定区)
白山市(临江市、江源区、抚松县、靖宇县、浑江区、长白朝鲜族自治县)
巴彦淖尔市(磴口县、五原县、乌拉特后旗、杭锦后旗、乌拉特中旗、临河区、乌拉特前旗)
邵阳市(隆回县、洞口县、邵东市、北塔区、新宁县、邵阳县、双清区、绥宁县、新邵县、城步苗族自治县、武冈市、大祥区)
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“记者会写,律师懂法”,有旅行社拒绝律师、记者等报团律师:设准入门槛违背公平原则
近日有网友注意到,一家旅行社的一个旅游项目对报名旅客的身份有诸多限制,其中不收记者、律师、旅游行业和珠宝玉石从业者的规则引发热议。红星新闻记者检索发现,多家旅行社都“明文要求”不收记者和律师等行业人员。
有旅行社告诉红星新闻,有此类限制的都是路线中包含购物店的团,记者、律师群体权益意识强,因此“怕惹麻烦”,而旅游行业和珠宝玉石行业从业者“懂行”,会看出购物店“有水分”。建议这些群体报没有购物店的“纯玩团”,但价格会更高。
有受访律师表示,旅行社不应区分消费者,为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈。
旅行社称拒收因“怕惹麻烦”
会推荐不含购物店的“纯玩团”
近日,有网友发布一则旅游团项目介绍截图,其中“收客须知”中对旅客身份、职业作了诸多限制,不收记者、律师引发热议。有网友推测,旅行社是“担心律师懂法,怕被记者曝光”。搜索上述文字可发现,相同的收客要求出现在多个旅行社发布的旅游项目介绍中。
4月16日,红星新闻记者以旅客身份咨询了福建漳州某旅行社,该社于4月14日发布了一个名为“纯玩甘青”的旅游项目,途经景点有张掖丹霞、嘉峪关、莫高窟、月牙泉、青海湖等,为期8天,成人旅客参团价格从每人2980元到3280元不等,收客要求与网友截图如出一辙。
该旅行社一名客服告诉红星新闻,在该项目中,对旅客有以上身份要求的是包含购物店的团,而不包含购物店的“纯玩团”则没有这些限制,但价格会相对更贵。
该客服说,记者和律师比较有职业敏感,担心引发舆情或遭到投诉才不接收,“记者会写嘛,律师又比较懂法。”该客服同时表示,路线中包含的购物店、在购物店停留的时间都会和旅客说清楚,也不强制购买,“但是有些旅客一开始说好了,到了之后又有意见,甚至引发冲突,我们为了避免麻烦才做了提醒。”至于限制残疾人和孕妇,则是由于目的地是高原地区,担心这些人群出现高原反应,危及生命安全。
但该客服还补充说,旅行社并不会核查旅客的身份,“我们这么写只是个提醒,你实在要报名的话,我们知道了就不让你走,不知道就让你走呗。”
一家旅行社位于厦门的营业部于3月也推出了“纯玩甘青8日游”,其中同样说明“记者、律师、旅游行业从业者及亲属,珠宝、玉石行业从业者等一律不收”。该营业部经理刘先生告诉记者,该项目也有两种方案,若需途经购物店则费用会低些,否则费用则高些,但包含的景点都是一样的。
刘先生说,“记者和律师会把一些事情放大”,而拒收珠宝、玉石行业从业者是因为“他们肯定知道购物店多多少少有些水分的”。
但他也表示,如果上述职业的旅客想要报团,他们会先和目的地的地接反馈,如果当地地接驳回,就会推荐这些旅客报“纯玩团”,“但也不会明确拒绝。”
律师:旅行社不应区分消费者
设置准入门槛违背公平原则
对此,北京京师律师事务所律师孟博表示,现实中,旅行社在服务项目中加入限制性条款,对个别群体进行差别对待的情况屡有发生。而拒收律师和记者的原因,很大程度在于忌惮他们具备法律知识和传媒知识,能够迅速识别相关消费陷阱并及时维权。
孟博说,律师和记者都是普通消费者。作为经营单位,旅行社应该把“提高服务质量”放在首位,用服务留住客户,而非“掩耳盗铃”。按照职业对消费群体进行差别对待,不仅涉嫌侵犯消费者的合法权益,还可能会破坏市场秩序,同时也不利于行业的健康发展。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、律师赵良善指出,《消费者权益保护法》明确要求,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件。据此,旅行社上述举动不仅违背公平原则,也涉嫌违法。旅行社为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。
赵良善建议,针对此类乱象,消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈,由当地相关监管部门介入调查,予以整顿、制止。
赵良善呼吁,旅行社作为经营主体,拥有自主经营权,可以选择交易对象和交易范围,拥有自身的定位以及目标群体,但若以职业等作为刚性前提,采取“一刀切”式的任性做法则不可取,因为在法律面前人人平等。旅行社应该一视同仁、无差别地对待消费者。为此,建议旅行社要在法律许可的轨道、范围、框架内运营,切莫以身试法,追悔莫及。
红星新闻记者陈卿媛实习生张启扬
新闻结尾
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