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陇南市(康县、武都区、西和县、两当县、礼县、文县、徽县、宕昌县、成县)

果洛藏族自治州(班玛县、久治县、玛多县、玛沁县、甘德县、达日县)

那曲市(安多县、色尼区、双湖县、申扎县、嘉黎县、尼玛县、班戈县、巴青县、聂荣县、比如县、索县)

三沙市(南沙区、西沙区)  长春市(朝阳区、南关区、宽城区、九台区、双阳区、榆树市、德惠市、绿园区、公主岭市、农安县、二道区)

西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)

甘南藏族自治州(迭部县、临潭县、舟曲县、夏河县、碌曲县、玛曲县、合作市、卓尼县)

巴音郭楞蒙古自治州(和静县、和硕县、轮台县、若羌县、尉犁县、博湖县、焉耆回族自治县、且末县、库尔勒市)

盘锦市(兴隆台区、大洼区、双台子区、盘山县)  三明市(宁化县、建宁县、大田县、清流县、尤溪县、泰宁县、将乐县、永安市、沙县区、三元区、明溪县)

安康市(紫阳县、平利县、石泉县、宁陕县、镇坪县、汉阴县、汉滨区、岚皋县、白河县、旬阳市)

宝鸡市(陈仓区、凤翔区、渭滨区、凤县、岐山县、金台区、千阳县、扶风县、太白县、眉县、陇县、麟游县)

廊坊市(大城县、广阳区、大厂回族自治县、香河县、三河市、文安县、永清县、霸州市、固安县、安次区)

云浮市(云城区、云安区、罗定市、新兴县、郁南县)

唐山市(丰润区、开平区、丰南区、滦南县、遵化市、迁西县、滦州市、古冶区、曹妃甸区、乐亭县、玉田县、路南区、迁安市、路北区)

福州市(仓山区、闽清县、闽侯县、福清市、台江区、平潭县、罗源县、永泰县、连江县、长乐区、晋安区、马尾区、鼓楼区)

红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、蒙自市、建水县、开远市、绿春县、泸西县、石屏县、金平苗族瑶族傣族自治县、个旧市、弥勒市、屏边苗族自治县、元阳县、红河县)

延安市(富县、宜川县、洛川县、吴起县、延长县、甘泉县、安塞区、黄陵县、宝塔区、子长市、延川县、黄龙县、志丹县)

昭通市(大关县、水富市、盐津县、昭阳区、鲁甸县、永善县、彝良县、镇雄县、巧家县、威信县、绥江县)

黄冈市(浠水县、武穴市、英山县、团风县、红安县、黄梅县、麻城市、罗田县、黄州区、蕲春县)

庆阳市(环县、宁县、西峰区、镇原县、合水县、正宁县、庆城县、华池县)

仙桃市(神农架林区、天门市、潜江市)

海东市(互助土族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区、平安区、化隆回族自治县、民和回族土族自治县)

沈阳市(沈河区、和平区、沈北新区、铁西区、康平县、辽中区、于洪区、法库县、皇姑区、大东区、新民市、苏家屯区、浑南区)

徐州市(贾汪区、丰县、沛县、泉山区、云龙区、邳州市、睢宁县、鼓楼区、铜山区、新沂市)

潍坊市(寒亭区、诸城市、寿光市、潍城区、奎文区、坊子区、昌邑市、临朐县、青州市、安丘市、高密市、昌乐县)

雅安市(汉源县、荥经县、宝兴县、雨城区、天全县、芦山县、名山区、石棉县)

广西壮族自治区

滨州市(无棣县、沾化区、惠民县、博兴县、邹平市、阳信县、滨城区)

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吕梁市(汾阳市、离石区、交口县、柳林县、文水县、孝义市、方山县、石楼县、交城县、兴县、临县、中阳县、岚县)

阜新市(阜新蒙古族自治县、彰武县、海州区、细河区、新邱区、清河门区、太平区)

温州市(瓯海区、平阳县、永嘉县、苍南县、龙港市、泰顺县、文成县、龙湾区、乐清市、洞头区、瑞安市、鹿城区)

十堰市(茅箭区、房县、张湾区、郧阳区、竹溪县、郧西县、竹山县、丹江口市)  重庆市(石柱土家族自治县、武隆区、荣昌区、北碚区、梁平区、云阳县、彭水苗族土家族自治县、黔江区、渝北区、巫溪县、大渡口区、酉阳土家族苗族自治县、忠县、江北区、巫山县、璧山区、九龙坡区、丰都县、涪陵区、垫江县、江津区、万州区、秀山土家族苗族自治县、渝中区、奉节县、南岸区、开州区、长寿区、沙坪坝区、巴南区、大足区、潼南区、綦江区、铜梁区、合川区、城口县、永川区、南川区)

南平市(武夷山市、浦城县、政和县、延平区、建瓯市、光泽县、顺昌县、松溪县、邵武市、建阳区)

曲靖市(马龙区、麒麟区、宣威市、富源县、师宗县、会泽县、陆良县、沾益区、罗平县)

毕节市(金沙县、七星关区、纳雍县、赫章县、大方县、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、黔西市)葫芦岛市(龙港区、南票区、绥中县、连山区、兴城市、建昌县)

海北藏族自治州(刚察县、祁连县、门源回族自治县、海晏县)  阿克苏地区(新和县、温宿县、拜城县、沙雅县、阿瓦提县、阿克苏市、柯坪县、库车市、乌什县)

西宁市(城中区、大通回族土族自治县、城西区、湟源县、湟中区、城北区、城东区)

枣庄市(滕州市、市中区、薛城区、台儿庄区、山亭区、峄城区)

北京市(东城区、西城区、朝阳区、大兴区、密云区、石景山区、平谷区、房山区、海淀区、延庆区、怀柔区、顺义区、昌平区、通州区、丰台区、门头沟区)新余市(分宜县、渝水区)

聊城市(阳谷县、莘县、高唐县、茌平区、东阿县、东昌府区、临清市、冠县)

绍兴市(越城区、柯桥区、嵊州市、诸暨市、新昌县、上虞区)

梧州市(苍梧县、龙圩区、蒙山县、藤县、长洲区、万秀区、岑溪市)

菏泽市(曹县、鄄城县、定陶区、单县、东明县、成武县、巨野县、牡丹区、郓城县)

哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)

宿迁市(宿城区、泗洪县、宿豫区、泗阳县、沭阳县)

钦州市(钦南区、钦北区、灵山县、浦北县)

定西市(岷县、安定区、漳县、通渭县、渭源县、陇西县、临洮县)

德州市(平原县、夏津县、禹城市、临邑县、德城区、庆云县、乐陵市、齐河县、武城县、陵城区、宁津县)

铁岭市(开原市、调兵山市、银州区、西丰县、清河区、铁岭县、昌图县)

固原市(隆德县、彭阳县、西吉县、泾源县、原州区)

韶关市(翁源县、武江区、乳源瑶族自治县、曲江区、南雄市、乐昌市、始兴县、浈江区、仁化县、新丰县)

海南藏族自治州(同德县、贵德县、共和县、贵南县、兴海县)

邢台市(宁晋县、南和区、平乡县、临西县、巨鹿县、新河县、广宗县、隆尧县、清河县、沙河市、信都区、内丘县、任泽区、襄都区、临城县、威县、柏乡县、南宫市)

天津市(南开区、静海区、红桥区、西青区、滨海新区、宝坻区、河北区、北辰区、河东区、津南区、河西区、东丽区、蓟州区、宁河区、和平区、武清区)

随州市(曾都区、广水市、随县)

　　国际货币基金组织（IMF）周二表示，随着美国总统特朗普对几乎所有贸易伙伴征收的高额关税开始产生影响，全球经济产出将在未来几个月放缓。

　　IMF发布了最新的《世界经济展望》报告，大幅下调了对美国、中国和大多数国家的经济增长预期，理由是美国关税的影响目前处于100年来的高位，并警告称，贸易紧张局势加剧将进一步放缓经济增长。

　　该机构将其对2025年全球经济增长的预测下调了0.5个百分点，至2.8%，并将2026年增长预测下调了0.3个百分点，至3%。

　　IMF表示，考虑到关税的影响，预计通胀下降速度将慢于其1月份的预期，2025年和2026年的通胀率将分别达到4.3%和3.6%，美国和其他发达经济体的通胀率“明显”向上修正。

　　IMF称该报告是基于截至4月4日的事态发展的“参考预测”，理由是当前形势极其复杂和多变。

　　“我们正在进入一个新时代，运行了80年的全球经济体系正在被重置。”

　　IMF表示，贸易紧张局势的加剧以及未来政策的“极高”不确定性，将对全球经济活动产生重大影响。

电商平台“仅退款”或将成为过去时。

4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。

当天早些时候，据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。

4月22日晚间，淘天集团向澎湃新闻记者确认，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。

当天晚间，淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示，淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务，获得更多消费者的青睐，后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。与此同时，平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善，明确相关退货退款情形，并设立退货退款规则专区，帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。

据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。

澎湃新闻记者查询拼多多平台显示，4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示，一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明确相关售后退货退款相关规则。

4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示，面对已经发货但申请退款的商品，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理（系统支持极速退款时，不受该时效限制）。

如商家同意用户退款无需退货申请的，系统将退款给用户；如商家逾期未处理的（即商家未在平台规定时限内处理用户申请，履行售后义务），平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。

据抖音电商学习中心，4月22日，抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到，在变更前，消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产品显示为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。

快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到，2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。

而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示，如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请快手小店介入的，快手小店将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的，商家应为消费者办理售后退换货处理，并在48小时内审核售后服务单，若超时未审核，快手小店有权将商家售后地址提供给消费者，在确认商品退回商家售后所在地后，快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付，由此产生的损失或费用将由商家自行承担。

此外，快手方面还表示，因商品质量、禁售等商家原因导致的退货，如消费者寄回商品受到物流限制的，商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的，平台支持仅退款处理。

京东方面公告称，进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配，对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订，规则预计于2025年4月30日生效。

修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改，根据修订内容显示，在第二章第二节自助售后处理流程中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；第三章第十九条中，删除“平台有权执行退款不退货”文案；第三章第二十二条中，修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；在第四章第四节售后争议处理中，删除“退款不退货”。

近年来，多个电商平台相继推出的“仅退款”功能，是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时，消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务，需要商家和买家协商，商家同意后执行，总体上有利于消费者的，也不损害商家的利益。

据央视新闻报道，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。

今年1月，市场监管总局副局长束为曾表示，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。

今年两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示，针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。

　　来源：Gangtise投研

　　百果园（02411.HK）2024年度业绩发布会：百果园在2024年的业务表现显示，公司总收入达到102.7亿元，毛利为7.6亿元，但净利润率为负3.89%，显示出一定的经营压力。百果园在2024年实现了终端GMV达127亿，总收入102.7亿，毛利额7.6亿，净利润率为-3.89%，全渠道会员9074万，付费会员85.4万，自有招牌果品46个，招牌果销售占比14.7%。公司还在2024年实施了“1212”品类运营策略，聚焦打造高质价比用户心智产品，通过强流量属性大单品吸引顾客，提升产品销量，加快了库存周转。