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维修服务紧急配件快速调拨，减少停机时间：对于急需配件的维修项目，提供紧急配件快速调拨服务，减少客户家电停机时间。
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全国服务区域：
呼伦贝尔市(新巴尔虎左旗、鄂伦春自治旗、根河市、海拉尔区、鄂温克族自治旗、牙克石市、阿荣旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、陈巴尔虎旗、新巴尔虎右旗、扎赉诺尔区、满洲里市、扎兰屯市、额尔古纳市)
宣城市(宁国市、广德市、郎溪县、宣州区、泾县、绩溪县、旌德县)
澳门特别行政区
上饶市(德兴市、婺源县、弋阳县、横峰县、信州区、鄱阳县、万年县、广信区、余干县、广丰区、玉山县、铅山县)
和田地区(和田市、墨玉县、于田县、皮山县、洛浦县、和田县、民丰县、策勒县)
安阳市(殷都区、林州市、北关区、龙安区、内黄县、汤阴县、安阳县、滑县、文峰区)
韶关市(南雄市、乐昌市、曲江区、乳源瑶族自治县、仁化县、武江区、翁源县、始兴县、浈江区、新丰县)
黔东南苗族侗族自治州(雷山县、锦屏县、从江县、台江县、黄平县、三穗县、镇远县、丹寨县、天柱县、岑巩县、施秉县、凯里市、麻江县、榕江县、剑河县、黎平县)
十堰市(房县、郧西县、张湾区、竹山县、茅箭区、竹溪县、丹江口市、郧阳区)
怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县、贡山独龙族怒族自治县)
佛山市(南海区、高明区、禅城区、三水区、顺德区)
普洱市(镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县)
随州市(随县、曾都区、广水市)
泰州市(海陵区、姜堰区、高港区、靖江市、泰兴市、兴化市)
张掖市(甘州区、临泽县、高台县、民乐县、山丹县、肃南裕固族自治县)
张家口市(桥东区、涿鹿县、万全区、康保县、崇礼区、桥西区、赤城县、下花园区、宣化区、蔚县、阳原县、怀来县、怀安县、沽源县、尚义县、张北县)
太原市(尖草坪区、万柏林区、清徐县、阳曲县、古交市、迎泽区、晋源区、杏花岭区、娄烦县、小店区)
哈尔滨市(平房区、双城区、道里区、道外区、尚志市、阿城区、五常市、呼兰区、松北区、延寿县、木兰县、方正县、南岗区、依兰县、宾县、巴彦县、通河县、香坊区)
昆明市(富民县、寻甸回族彝族自治县、宜良县、禄劝彝族苗族自治县、五华区、安宁市、东川区、盘龙区、嵩明县、呈贡区、官渡区、西山区、晋宁区、石林彝族自治县)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、尖扎县、同仁市、泽库县)
镇江市(润州区、丹徒区、丹阳市、京口区、句容市、扬中市)
廊坊市(大城县、香河县、永清县、大厂回族自治县、三河市、固安县、文安县、安次区、广阳区、霸州市)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、瑞丽市、芒市、陇川县、盈江县)
朝阳市(建平县、朝阳县、凌源市、北票市、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区)
湖州市(长兴县、南浔区、安吉县、德清县、吴兴区)
海东市(循化撒拉族自治县、平安区、化隆回族自治县、互助土族自治县、乐都区、民和回族土族自治县)
南平市(延平区、光泽县、武夷山市、政和县、松溪县、邵武市、建阳区、浦城县、顺昌县、建瓯市)
岳阳市(平江县、云溪区、临湘市、汨罗市、湘阴县、岳阳楼区、华容县、君山区、岳阳县)
枣庄市(薛城区、山亭区、市中区、峄城区、台儿庄区、滕州市)
汉中市(勉县、佛坪县、宁强县、城固县、略阳县、洋县、留坝县、西乡县、镇巴县、汉台区、南郑区)
苏州市(虎丘区、张家港市、昆山市、姑苏区、吴中区、太仓市、相城区、吴江区、常熟市)
伊春市(嘉荫县、汤旺县、大箐山县、铁力市、友好区、金林区、伊美区、乌翠区、南岔县、丰林县)
自贡市(大安区、富顺县、荣县、沿滩区、自流井区、贡井区)
池州市(青阳县、石台县、贵池区、东至县)
甘南藏族自治州(夏河县、合作市、迭部县、玛曲县、临潭县、碌曲县、卓尼县、舟曲县)
固原市(原州区、泾源县、彭阳县、西吉县、隆德县)
朔州市(朔城区、山阴县、应县、平鲁区、右玉县、怀仁市)
襄阳市(谷城县、保康县、老河口市、樊城区、襄城区、枣阳市、南漳县、襄州区、宜城市)
桂林市(兴安县、叠彩区、七星区、龙胜各族自治县、灌阳县、荔浦市、阳朔县、临桂区、永福县、资源县、恭城瑶族自治县、平乐县、象山区、灵川县、全州县、秀峰区、雁山区)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
台州市(天台县、临海市、路桥区、椒江区、仙居县、温岭市、黄岩区、玉环市、三门县)
海北藏族自治州(门源回族自治县、海晏县、刚察县、祁连县)
漯河市(源汇区、舞阳县、召陵区、郾城区、临颍县)
玉溪市(易门县、澄江市、新平彝族傣族自治县、通海县、红塔区、峨山彝族自治县、江川区、元江哈尼族彝族傣族自治县、华宁县)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、格尔木市、都兰县、德令哈市、乌兰县、茫崖市)
周口市(西华县、商水县、沈丘县、扶沟县、项城市、川汇区、淮阳区、鹿邑县、太康县、郸城县)
呼和浩特市(土默特左旗、新城区、回民区、赛罕区、和林格尔县、托克托县、武川县、玉泉区、清水河县)
重庆市(万州区、梁平区、丰都县、永川区、九龙坡区、江北区、北碚区、秀山土家族苗族自治县、合川区、巫溪县、黔江区、长寿区、奉节县、南岸区、江津区、大足区、南川区、垫江县、荣昌区、渝北区、彭水苗族土家族自治县、城口县、开州区、涪陵区、渝中区、璧山区、潼南区、武隆区、石柱土家族自治县、铜梁区、沙坪坝区、巴南区、忠县、酉阳土家族苗族自治县、巫山县、綦江区、大渡口区、云阳县)
宜宾市(长宁县、南溪区、兴文县、屏山县、翠屏区、高县、叙州区、江安县、珙县、筠连县)
临夏回族自治州(东乡族自治县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、广河县、临夏县、康乐县、永靖县、临夏市)
甘孜藏族自治州(雅江县、白玉县、稻城县、色达县、甘孜县、炉霍县、丹巴县、新龙县、泸定县、乡城县、道孚县、石渠县、九龙县、理塘县、得荣县、巴塘县、康定市、德格县)
青岛市(市北区、城阳区、即墨区、莱西市、市南区、黄岛区、李沧区、平度市、胶州市、崂山区)
延安市(甘泉县、吴起县、延长县、黄龙县、子长市、宜川县、黄陵县、志丹县、洛川县、延川县、富县、安塞区、宝塔区)
眉山市(仁寿县、丹棱县、青神县、东坡区、彭山区、洪雅县)
西宁市(城东区、城北区、城中区、湟中区、城西区、湟源县、大通回族土族自治县)
宁德市(霞浦县、柘荣县、周宁县、蕉城区、古田县、屏南县、寿宁县、福鼎市、福安市)
梧州市(蒙山县、龙圩区、长洲区、万秀区、藤县、岑溪市、苍梧县)
泉州市(安溪县、泉港区、金门县、惠安县、丰泽区、石狮市、洛江区、德化县、鲤城区、南安市、晋江市、永春县)
惠州市(惠东县、龙门县、博罗县、惠城区、惠阳区)
塔城地区(乌苏市、托里县、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、沙湾市、裕民县)
那曲市(色尼区、索县、申扎县、比如县、双湖县、嘉黎县、聂荣县、巴青县、尼玛县、班戈县、安多县)
洛阳市(栾川县、孟津区、嵩县、伊川县、洛宁县、涧西区、偃师区、汝阳县、洛龙区、新安县、瀍河回族区、西工区、宜阳县、老城区)
天津市(南开区、东丽区、宝坻区、河北区、和平区、滨海新区、蓟州区、北辰区、武清区、宁河区、西青区、河西区、红桥区、河东区、静海区、津南区)
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崇左市(天等县、龙州县、扶绥县、江州区、宁明县、凭祥市、大新县)
肇庆市(广宁县、德庆县、鼎湖区、端州区、高要区、封开县、怀集县、四会市)
南京市(浦口区、鼓楼区、江宁区、六合区、建邺区、秦淮区、玄武区、高淳区、雨花台区、溧水区、栖霞区)
荆门市(沙洋县、掇刀区、钟祥市、东宝区、京山市)
宁波市(余姚市、镇海区、鄞州区、象山县、宁海县、奉化区、北仑区、海曙区、慈溪市、江北区)
兰州市(皋兰县、榆中县、红古区、安宁区、七里河区、永登县、城关区、西固区)
攀枝花市(仁和区、西区、盐边县、东区、米易县)
阿克苏地区(拜城县、阿克苏市、新和县、阿瓦提县、库车市、温宿县、沙雅县、乌什县、柯坪县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿合奇县、阿图什市、阿克陶县)
秦皇岛市(抚宁区、卢龙县、青龙满族自治县、北戴河区、山海关区、昌黎县、海港区)
锦州市(北镇市、义县、凌河区、黑山县、太和区、古塔区、凌海市)
4月23日下午，中新社记者探访神舟二十号航天员陈中瑞的故乡——河南省安阳市滑县陈大召村。其老家的小院内一派热闹景象，家人与亲朋好友默契协作，为次日共同观看发射直播搭建防晒设施。(记者李超庆李贵刚）
“加油、加油，这个‘小个子’跑得真好，步伐最稳健。”当看到机器人灵活地跑过弯道，路边观众禁不住大喊。4月19日，北京亦庄，人类马拉松运动员与人形机器人“跑者”站在同一起跑线。
早上7点半，全球首个人形机器人半程马拉松开赛，第一个出场的“天工”机器人威猛高大，是个1米8的大个头。“旋风小子”“小顽童”则小巧灵活，步幅稳定，甚至还穿着运动鞋，跑起来就像小朋友。
《2025人形机器人与具身智能产业研究报告》提出，2025年，人形机器人产业有望从“技术验证期”向“规模化商用期”快速过渡，全球具身智能市场规模预计达195.25亿元。
杭州宇树科技有限公司CEO王兴兴认为，今年人形机器人数量会显著增加，预计两年内，可以在一些基础服务业或工业应用中推广。随着技术不断成熟与成本逐步降低，人形机器人走进千家万户的脚步会越来越快。当前，人形机器人处于怎样的发展阶段，距离真正商业化之路还有多远？
冷晓琨解释，具身智能是指将人工智能融入机器人等物理实体，赋予它们像人一样感知、学习及与环境动态交互的能力。1950年提出的这一概念，强调的是智能体通过身体与环境的互动产生智能行为。
业界普遍认为，具身智能主要由“大脑”“小脑”“本体”三部分构成。“大脑”即AI大模型，可提高机器人的语言交互、环境感知、任务决策等关键能力，帮助机器人与人类进行对话交互并做出决策；“小脑”则是运动控制算法，控制机器人的运动、身体感知与平衡。“人形机器人无疑是大模型进入物理世界最合适的载体。”冷晓琨说。
在人形机器人发展史上，有三个里程碑事件不可绕过：1973年，世界第一个人形机器人在日本早稻田大学诞生，首次实现了双足行走，尽管动作机械僵硬；2000年，本田发布人形机器人ASIMO第一代机型，行走更加自然；2013年，美国波士顿动力公司研发的双足机器人Atlas亮相，平衡性大大增强，不但会跑，而且摔倒后可以站起来。
北京理工大学教授、北京理工华汇智能科技有限公司董事长张伟民表示，长期以来，机器人开发以编程为基础，2022年AI大模型问世，强大的学习能力推动人形机器人快速发展。
“目前，国内人形机器人产品具备较为稳定的行走、跑跳、站起等基本功能，在技术方面与国外比肩。”张伟民说，这些动作的实现主要得益于“小脑”的进步。基本的运动控制算法解决以后，人形机器人稳定平衡能力显著提升，结合大模型在场景中的训练学习，其行动愈发自如。
此次马拉松比赛中，“天工”以2小时40分钟成功完赛，摘取桂冠。“对机器人来讲，跑马拉松时地面可能凹凸不平，还会有转弯、斜坡，在重心偏离时，能够保持身体平衡都很难。”北京人形机器人创新中心品牌公关负责人魏嘉星介绍，为准备此次比赛，团队在具身智能大、小脑和本体等多个层面优化。
为提高运动速度，研发团队在仿真环境中不断训练“天工”，探索关节力矩和转速的峰值边界。同时，还提升了关节导热和风冷散热技术，使机器人可以保持21公里长时间跑步。“这在以前都是不可想象的。”魏嘉星说。
从跳舞、前空翻，到登台阶、雪地奔跑，人形机器人技能进阶之快让人眼花缭乱。魏嘉星表示，众多动作中，登台阶较难实现。实验阶段，人形机器人上下台阶时，大多需要提前扫描楼梯建立三维模型，再根据预设程序迈出固定步幅。
此前，“天工”机器人成功连续攀爬100多级台阶，取得重要技术突破。“在不久的将来，这些人形机器人甚至能在山地、雪地、废墟等极端环境下开展救援等各种作业，为具身智能应用的普及奠定基础。”魏嘉星说。
相比其他领域，工业场景对人形机器人需求更为迫切。它被视为最有潜力的工业助手。与传统工业机器人相比，人形机器人在灵活性和适应性上具有显著优势，如在电池组装环节，可轻松完成高精度操作，减少人工参与。
“但在精细操作和复杂长链任务上，机器人的工作效率约为熟练工人的70%，人形机器人仍需突破关键技术。”冷晓琨说，机器人还干不了像打螺丝等高级技工承担的复杂工作，而只能干一些像搬运、组装、焊接之类繁重、重复性强的粗活。
“国家战略层面的重视，也为引领我国人形机器人产业加速发展注入了强劲动力。”张伟民说，2023年11月，工信部出台《人形机器人创新发展指导意见》将人形机器人发展提升到了和计算机、智能手机、新能源汽车同等地位。
“成本较高成为其产业化应用的掣肘。”中国科学技术发展战略研究院研究员陈志在调研中发现，国产人形机器人成本每台约70万元。除了高昂的整机成本，核心零部件缺乏统一技术标准、定制化场景牵引不足等也阻碍了人形机器人产业化应用。
大模型算法决定人形机器人的智能化水平和运动能力，当前人形机器人发展面临的最大瓶颈仍是“大脑”。陈志表示，“大脑”是否聪明面临的最大问题是数据，国内用于训练大模型算法的高质量数据集匮乏，在数据收集效率和仿真技术等方面与国外差距明显。“数据是机器人的原料，没有数据，机器人何谈智能。”
“我国人形机器人发展仍处于起步阶段。”冷晓琨将当前的人形机器人市场比作2018年前后的新能源汽车，无论是社会接受度、产业链成熟度还是出货量都很相似。但随着成本下探与生态完善，产业有望复制新能源汽车发展路径，成为中国经济新增长极。
在某企业展厅，一台人形机器人正为老人按摩肩颈。它还能帮孩童辅导作业，空闲时间还可以叠衣服、打扫卫生……人形机器人越来越娴熟的技能，让人们对它走入日常生活充满期待。
钟新龙表示，家庭环境涵盖更多的碎片化场景，复杂性超乎想象。如需同时处理宠物、飘动的窗帘、滚动的玩具等多个移动物体，还要持续学习家庭成员习惯、理解“把药放在妈妈看得见的地方”这类模糊指令等，难度很大。
中国科学院最新测试显示，当前市面上的主流机型在模拟家庭环境中的任务完成率仅达58.3%，较工厂场景下降37个百分点。“当机器人不太聪明时，只能在工厂做一些相对简单的工作，但具身智能更深层的意义是让机器人从‘专才’走向‘通才’，从在特定环境下完成单一任务，到能在开放环境中执行复杂任务。”钟新龙说。
灵巧手是人形机器人“皇冠上的明珠”。家庭场景中很多动作，如握筷子、拿鸡蛋等都需要它足够灵活才能实现。人手可实现21个自由度，33种常用抓取动作。一只灵巧手由12个电机、6个驱动板、23个传感器、741个零件以及200多个线束组成，目前最多只能实现19个自由度。
“让灵巧手像人手一样太难了。”浙江灵巧智能科技有限公司CEO周晨表示，机器人灵巧手复杂程度远超其他部件，在更小的体积内实现更多的自由度并非易事。在软件算法上，多指协同操作时，需动态规划各关节力矩以避免自碰撞，并适应不同物体的形状与重量。这对计算资源的实时性要求极高。“这也是为什么人觉得握筷子如此简单，而机器人却很难实现。”周晨解释说。
也有专家表示，为了更好地与人类协作或服务人类，人形机器人需要具备自然、流畅的人机交互能力。在家庭服务场景下，目前人形机器人的智能化水平还难以兼顾全部场景，可先以人机协作模式，从简单的扫地、收拾桌面等入手，逐步过渡到更复杂的家务操作。