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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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澳门特别行政区
普洱市(澜沧拉祜族自治县、景东彝族自治县、墨江哈尼族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、思茅区、西盟佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县)
固原市(原州区、彭阳县、隆德县、西吉县、泾源县)
银川市(灵武市、兴庆区、贺兰县、西夏区、永宁县、金凤区)
漯河市(召陵区、临颍县、舞阳县、郾城区、源汇区)
大兴安岭地区(漠河市、呼玛县、塔河县)
咸宁市(通山县、赤壁市、通城县、咸安区、嘉鱼县、崇阳县)
阜阳市(临泉县、界首市、阜南县、颍州区、颍泉区、颍东区、太和县、颍上县)
营口市(鲅鱼圈区、老边区、站前区、大石桥市、西市区、盖州市)
济宁市(嘉祥县、汶上县、兖州区、鱼台县、任城区、梁山县、曲阜市、邹城市、微山县、金乡县、泗水县)
吴忠市(红寺堡区、青铜峡市、盐池县、同心县、利通区)
上饶市(横峰县、德兴市、玉山县、鄱阳县、铅山县、弋阳县、万年县、广信区、信州区、广丰区、余干县、婺源县)
桂林市(雁山区、叠彩区、象山区、恭城瑶族自治县、荔浦市、灌阳县、阳朔县、秀峰区、资源县、灵川县、临桂区、龙胜各族自治县、永福县、平乐县、七星区、全州县、兴安县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市)
西宁市(湟源县、湟中区、城西区、大通回族土族自治县、城北区、城东区、城中区)
沈阳市(辽中区、于洪区、苏家屯区、法库县、康平县、浑南区、大东区、和平区、新民市、沈河区、皇姑区、铁西区、沈北新区)
北海市(银海区、铁山港区、合浦县、海城区)
铜陵市(枞阳县、义安区、郊区、铜官区)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
喀什地区(泽普县、塔什库尔干塔吉克自治县、伽师县、叶城县、麦盖提县、岳普湖县、莎车县、英吉沙县、疏勒县、疏附县、巴楚县、喀什市)
焦作市(沁阳市、马村区、山阳区、博爱县、孟州市、解放区、修武县、温县、武陟县、中站区)
眉山市(丹棱县、青神县、彭山区、东坡区、洪雅县、仁寿县)
临夏回族自治州(康乐县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县、东乡族自治县、永靖县、和政县、临夏县)
岳阳市(平江县、湘阴县、华容县、汨罗市、云溪区、君山区、岳阳楼区、临湘市、岳阳县)
哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)
安庆市(岳西县、宿松县、大观区、宜秀区、望江县、桐城市、太湖县、怀宁县、迎江区、潜山市)
吕梁市(孝义市、交城县、临县、方山县、兴县、岚县、石楼县、交口县、离石区、柳林县、文水县、中阳县、汾阳市)
牡丹江市(宁安市、东安区、海林市、爱民区、绥芬河市、东宁市、穆棱市、林口县、阳明区、西安区)
那曲市(聂荣县、比如县、巴青县、嘉黎县、班戈县、色尼区、申扎县、索县、安多县、双湖县、尼玛县)
呼和浩特市(赛罕区、清水河县、和林格尔县、新城区、回民区、托克托县、玉泉区、武川县、土默特左旗)
宝鸡市(渭滨区、麟游县、千阳县、眉县、陈仓区、陇县、凤县、扶风县、太白县、凤翔区、金台区、岐山县)
衢州市(江山市、常山县、柯城区、开化县、龙游县、衢江区)
唐山市(乐亭县、迁西县、遵化市、开平区、路北区、丰南区、曹妃甸区、迁安市、滦州市、滦南县、丰润区、玉田县、古冶区、路南区)
镇江市(扬中市、丹阳市、丹徒区、润州区、句容市、京口区)
广州市(天河区、从化区、荔湾区、南沙区、海珠区、增城区、白云区、越秀区、花都区、黄埔区、番禺区)
成都市(新津区、温江区、金牛区、青羊区、蒲江县、新都区、锦江区、简阳市、彭州市、邛崃市、郫都区、大邑县、崇州市、青白江区、武侯区、成华区、龙泉驿区、双流区、金堂县、都江堰市)
邯郸市(肥乡区、武安市、邯山区、复兴区、曲周县、临漳县、丛台区、馆陶县、大名县、魏县、磁县、鸡泽县、永年区、广平县、峰峰矿区、成安县、邱县、涉县)
宿迁市(宿城区、沭阳县、泗洪县、宿豫区、泗阳县)
淮安市(盱眙县、涟水县、洪泽区、淮安区、清江浦区、金湖县、淮阴区)
荆州市(石首市、监利市、荆州区、江陵县、松滋市、沙市区、公安县、洪湖市)
长治市(长子县、武乡县、襄垣县、屯留区、沁县、沁源县、黎城县、潞州区、上党区、潞城区、平顺县、壶关县)
宜宾市(南溪区、江安县、筠连县、兴文县、高县、屏山县、叙州区、翠屏区、珙县、长宁县)
金华市(金东区、婺城区、磐安县、浦江县、兰溪市、永康市、义乌市、武义县、东阳市)
周口市(太康县、项城市、淮阳区、西华县、商水县、沈丘县、鹿邑县、扶沟县、郸城县、川汇区)
亳州市(涡阳县、蒙城县、利辛县、谯城区)
安阳市(龙安区、殷都区、北关区、林州市、滑县、内黄县、汤阴县、文峰区、安阳县)
昆明市(石林彝族自治县、呈贡区、盘龙区、寻甸回族彝族自治县、嵩明县、禄劝彝族苗族自治县、西山区、东川区、晋宁区、官渡区、宜良县、安宁市、富民县、五华区)
滁州市(琅琊区、凤阳县、天长市、明光市、定远县、来安县、全椒县、南谯区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿图什市、阿合奇县、乌恰县)
茂名市(高州市、电白区、信宜市、茂南区、化州市)
抚州市(资溪县、宜黄县、南丰县、乐安县、南城县、广昌县、金溪县、临川区、东乡区、崇仁县、黎川县)
新乡市(延津县、长垣市、获嘉县、原阳县、红旗区、卫辉市、卫滨区、辉县市、新乡县、凤泉区、牧野区、封丘县)
佛山市(禅城区、顺德区、三水区、南海区、高明区)
邢台市(任泽区、南宫市、巨鹿县、内丘县、广宗县、襄都区、隆尧县、宁晋县、信都区、沙河市、清河县、柏乡县、临城县、新河县、临西县、平乡县、威县、南和区)
连云港市(连云区、灌南县、灌云县、东海县、海州区、赣榆区)
呼伦贝尔市(扎兰屯市、额尔古纳市、新巴尔虎右旗、阿荣旗、鄂温克族自治旗、根河市、鄂伦春自治旗、牙克石市、扎赉诺尔区、满洲里市、新巴尔虎左旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、陈巴尔虎旗、海拉尔区)
南平市(延平区、浦城县、政和县、松溪县、武夷山市、顺昌县、光泽县、建瓯市、建阳区、邵武市)
泰州市(海陵区、姜堰区、兴化市、高港区、靖江市、泰兴市)
抚顺市(东洲区、望花区、清原满族自治县、抚顺县、新抚区、新宾满族自治县、顺城区)
宁夏回族自治区
绵阳市(盐亭县、平武县、北川羌族自治县、三台县、游仙区、江油市、梓潼县、涪城区、安州区)
辽源市(东丰县、龙山区、东辽县、西安区)
黄山市(黟县、黄山区、歙县、祁门县、徽州区、休宁县、屯溪区)
商洛市(商州区、洛南县、商南县、镇安县、柞水县、丹凤县、山阳县)
遵义市(务川仡佬族苗族自治县、桐梓县、道真仡佬族苗族自治县、绥阳县、湄潭县、余庆县、汇川区、凤冈县、红花岗区、正安县、赤水市、习水县、播州区、仁怀市)
泉州市(惠安县、丰泽区、泉港区、永春县、南安市、晋江市、石狮市、德化县、金门县、安溪县、鲤城区、洛江区)
玉林市(容县、博白县、陆川县、北流市、兴业县、福绵区、玉州区)
娄底市(双峰县、冷水江市、娄星区、新化县、涟源市)
北京市(顺义区、通州区、石景山区、怀柔区、延庆区、大兴区、朝阳区、密云区、平谷区、海淀区、东城区、丰台区、昌平区、西城区、门头沟区、房山区)
白城市(洮北区、洮南市、镇赉县、通榆县、大安市)
常州市(溧阳市、天宁区、金坛区、新北区、武进区、钟楼区)
孝感市(大悟县、应城市、安陆市、汉川市、孝南区、云梦县、孝昌县)
恩施土家族苗族自治州(来凤县、恩施市、利川市、咸丰县、鹤峰县、巴东县、宣恩县、建始县)
云浮市(云安区、罗定市、郁南县、新兴县、云城区)
通化市(辉南县、东昌区、二道江区、梅河口市、集安市、通化县、柳河县)
上海市(黄浦区、普陀区、长宁区、嘉定区、徐汇区、静安区、浦东新区、青浦区、宝山区、崇明区、虹口区、闵行区、松江区、奉贤区、杨浦区、金山区)
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肇庆市(高要区、四会市、端州区、广宁县、鼎湖区、封开县、怀集县、德庆县)
攀枝花市(西区、米易县、东区、仁和区、盐边县)
内江市(威远县、东兴区、资中县、隆昌市、市中区)
雅安市(天全县、雨城区、芦山县、荥经县、石棉县、名山区、宝兴县、汉源县)
兴安盟(突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、扎赉特旗)
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泸州市(纳溪区、龙马潭区、古蔺县、叙永县、合江县、泸县、江阳区)
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“买了‘去屑三分钟奇迹洗发水’,用后发现去屑效果一般,根本没有奇迹可言。找商家理论,对方说这款洗发水就叫‘去屑三分钟奇迹’。”这是北京市民刘爽前不久的一次网购经历。
“你能想象吗,这款洗发水就叫这个名字。而我是把这个名字当成功效来购买的,我相信很多人跟我一样被这个名字忽悠了。”刘爽对前来采访的《法治日报》记者如是说。
在其指引下,记者在购物网店所展示的商品信息中找了半天才发现其中的“奥妙”——密密麻麻的小字中藏着这一商品的名称。
刘爽在网上发布了自己的遭遇,发现不少人也有类似的经历,网友将此现象称为“心机商标”,包括“××0添加”酱油、“壹号土”猪肉等。网友纷纷表示被这些商家绕进了“文字迷宫”,不知不觉中掉入了其精心设计的消费陷阱。
受访专家表示,商标作为企业的标识和形象,承载着企业的信誉和品牌价值,近年来市场上出现的一些注册目的不纯、带有欺骗性的商标,不仅损害了消费者利益,也扰乱了市场正常秩序,加强监管、治理“心机商标”乱象刻不容缓。
大搞文字游戏
“买的××宝宝紫草油,仔细看发现商标旁有个小字‘TM’(表示该标志被作为商标使用,但并不代表商标已经获得注册或受到法律的特殊保护),上网一查,‘××宝宝紫草油’商标果然还没注册申请成功”;
“以前买过‘树上熟’的水果,我以为树上熟了才摘下来卖的,结果只是商标叫‘树上熟’,买回来发现还有些‘生’”;
“‘供港’食品,原来‘供港’是商标”;
……
在网上,网友们“自查”家中的商品,很多人直言“不查不知道,一查吓一跳”。
记者在调查中也发现,这些玩弄“文字游戏”的商标在生活中其实很常见。
比如,“山里来的土”鸡蛋、“0添加西”梅,“只有水盐和面粉,其他没了”调味品,“零蔗糖”冰激凌、“安踏断码”“120W”充电器……引号里的文字并非商品特质,而是商品的名称。实际上,“土”鸡蛋并无国家标准,而“0添加”正在被新国标禁止标注,“120W”充电器实际只有12W功率。很多消费者表示,自己很容易被这些商品包装上的描述吸引而购买。
调查中,根据消费者提供的线索,记者在某电商平台上搜索“儿童电话手表”,除有广东小天才科技有限公司旗下知名品牌“小天才”外,还涌现出“小天才特×”“小天才酷×”等名称高度相似的店铺和商品。例如,一款“小天才特×”手表售价仅218元,已售2000件;另一款售价248元的“小天才酷×”手表已售1万余件,由于和正品价格差距较大,“性价比”优势将其推上了热卖榜第8名。
记者在主流企业查询工具上查询发现,“小天才酷×”商标自2020年被多家企业申请注册但均被驳回后,直至今年2月7日、2月20日仍被两家企业申请注册,目前属于“注册申请中”状态。“小天才特×”商标也于去年9月被企业申请注册,目前同样属于“注册申请中”状态。记者查询到,截至目前,广东小天才科技有限公司关于“侵害商标权纠纷”和“侵害外观设计专利权纠纷”的涉诉案件有几百起。
规避审查标准
商标法相关条款规定,带有欺骗性,容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的,不得作为商标使用;有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的,不得作为商标使用。
对此,受访专家表示,在商标审查实践中,如果商标名称中含有直接描述产品成分、功能的描述性词汇(如“零添加”“土猪”“土鸡”等),这样的商标通常难以注册。
既然如此,为何市场上还会有这么多的“心机商标”?
京都律师事务所竞争法律事务部主管合伙人王菲向记者介绍,商标注册流程主要包括形式审查和实质审查。形式审查核查申请材料是否齐全、格式是否符合要求,实质审查则主要判断商标是否具备显著性(如是否为通用名称)、是否违反禁用条款(如是否涉及国家标志、是否存在不良影响、是否会造成他人误解等)。
她进一步分析,一些具有欺骗性或误导性的商标能够通过审查的原因有很多:审查员对某一商标是否存在误导性或“欺骗性”的认定存在主观差异;商标申请量逐年递增,商标申请审查工作时效要求高,缺乏充分时间调研论证特定商标是否实际误导公众;商标申请人通过拆分商标,多类别申请等手段规避审查。
针对商标的具体审核过程,一位商标审查协作中心的工作人员介绍,能够注册成功的商标肯定符合当时的审查标准,但在注册后,商标是否成为误导性宣传的一环,属于企业的自身行为,“审查员在审查时,会对商标本身进行判断,但不可能预判到所有情况”。
“比如有些商品明显不是丝绸制品,但商标里却说它是‘某某丝’或者原本产自南方的大米,商标却叫‘东北大米’,这种商标显然违规,是无法注册成功的。”华东政法大学知识产权学院教授王太平说,“像‘壹号土’商标,表面上看没什么,然而实际应用时就可能存在误导性。比如和猪肉搭配在一起很容易被消费者当作壹号‘土猪肉’,而非‘壹号土’猪肉。而这类商标很难被判定违规。”
此外,有业内人士向记者表示,商标代理行业的无序发展也是“心机商标”不断出现的原因。一些代理机构以“包过”“内部渠道”为噱头招揽业务,甚至协助客户恶意抢注、囤积商标。
完善处理机制
目前市场上已经注册成功的许多“心机商标”该如何处理?
在王菲看来,并不是说商标注册成功,就万事大吉了。不管注册了多少年,如果违反法律规定,就可以宣告无效。此类商标无论申请还是使用,都是在利益驱使下进行的。同时,社会治理的复杂性和治理效率也决定了立法者或司法人员无法预先排除所有问题,从源头上完全排除误导性商标的可能性极低,如果审核程序过于复杂反而不利于鼓励品牌经营和营商环境,因此完善事后处理机制十分重要。
“我国有宣告注册商标无效的专门制度。对于一些注册目的不纯、带有故意误导和混淆的商标,任何人可以请求商标评审委员会宣告该注册商标无效,商标行政管理机关也可依职权宣告其无效。”王菲说。
“治理违规商标不仅需要审查员,更需要市场监督管理部门及时去处罚违规企业。”王太平举例,曾经有企业申请注册某酒品的商标,第一次申请为“夜郎”,但因为跟郎酒品牌过于接近,注册未通过;第二次申请商标叫“夜郎古”,注册通过,“但使用过程中,一些消费者就会读成‘夜郎’古酒,从而把酒的品种认为成‘古酒’。这种情况虽然不是很明显的变形使用商标,但消费者的认知跟商标的原有意义已经完全不同了,就能被认定构成侵权。”
“像这种情况,审查员可能发现不了,但是市场监督管理部门应当积极履行职责发现问题,并去查处相关企业,或者向商标局申请该商标无效,通过事后处理的方式去纠正商标注册环节的问题。”王太平说。
王太平建议,市场监督管理部门与商标局联合治理“心机商标”,维护市场秩序和消费者权益。比如双方建立常态化联合执法机制,通过协同研判线索、制定行动方案、开展现场检查等,集中查处商标侵权及误导性商标案件。行业协会则应当推动建立商业伦理公约,将“不利用商标制造认知偏差”纳入企业自律准则。
还有受访专家建议,可以建立商标注册信用承诺制度,要求申请人对商标真实性负责;对以欺骗手段取得商标注册的主体,依法宣告无效并列为失信主体;通过全国信用信息共享平台、企业信用信息公示系统归集商标违法信息,实现跨部门信用联合惩戒,提升违法成本。(法治日报记者赵丽实习生殷增梓)
新闻结尾
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