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全国服务区域：
临夏回族自治州(广河县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、康乐县、临夏县、和政县、永靖县、东乡族自治县)
九江市(德安县、湖口县、庐山市、浔阳区、瑞昌市、柴桑区、武宁县、濂溪区、彭泽县、共青城市、都昌县、永修县、修水县)
洛阳市(栾川县、汝阳县、新安县、孟津区、西工区、洛宁县、瀍河回族区、偃师区、嵩县、涧西区、宜阳县、老城区、洛龙区、伊川县)
阿勒泰地区(富蕴县、阿勒泰市、福海县、吉木乃县、青河县、布尔津县、哈巴河县)
大理白族自治州(鹤庆县、巍山彝族回族自治县、洱源县、弥渡县、漾濞彝族自治县、大理市、南涧彝族自治县、剑川县、宾川县、祥云县、永平县、云龙县)
天水市(秦州区、张家川回族自治县、甘谷县、麦积区、秦安县、清水县、武山县)
威海市(乳山市、荣成市、文登区、环翠区)
滨州市(阳信县、滨城区、无棣县、邹平市、沾化区、博兴县、惠民县)
自贡市(自流井区、贡井区、富顺县、荣县、沿滩区、大安区)
广元市(青川县、利州区、旺苍县、剑阁县、苍溪县、昭化区、朝天区)
常州市(天宁区、钟楼区、武进区、溧阳市、金坛区、新北区)
白银市(会宁县、景泰县、白银区、靖远县、平川区)
六安市(霍邱县、舒城县、金安区、霍山县、裕安区、金寨县、叶集区)
兰州市(安宁区、红古区、七里河区、城关区、榆中县、西固区、永登县、皋兰县)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、泸溪县、花垣县、龙山县、古丈县、保靖县、凤凰县、永顺县)
玉林市(玉州区、博白县、陆川县、容县、福绵区、兴业县、北流市)
内蒙古自治区
通化市(通化县、梅河口市、二道江区、集安市、辉南县、东昌区、柳河县)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
普洱市(澜沧拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、思茅区、西盟佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县)
马鞍山市(和县、博望区、雨山区、当涂县、花山区、含山县)
南通市(如东县、崇川区、海门区、启东市、海安市、如皋市、通州区)
平凉市(灵台县、泾川县、静宁县、华亭市、庄浪县、崇信县、崆峒区)
邢台市(新河县、柏乡县、信都区、南和区、内丘县、临西县、临城县、宁晋县、南宫市、平乡县、隆尧县、任泽区、沙河市、清河县、广宗县、巨鹿县、威县、襄都区)
崇左市(扶绥县、江州区、宁明县、凭祥市、大新县、天等县、龙州县)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
景德镇市(珠山区、浮梁县、乐平市、昌江区)
株洲市(天元区、芦淞区、渌口区、醴陵市、茶陵县、荷塘区、攸县、石峰区、炎陵县)
咸宁市(崇阳县、通城县、通山县、赤壁市、咸安区、嘉鱼县)
塔城地区(额敏县、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、乌苏市、裕民县、塔城市)
鹤岗市(兴山区、兴安区、工农区、萝北县、南山区、向阳区、绥滨县、东山区)
延边朝鲜族自治州(龙井市、汪清县、和龙市、敦化市、珲春市、安图县、延吉市、图们市)
陇南市(西和县、徽县、礼县、成县、康县、两当县、武都区、宕昌县、文县)
盘锦市(大洼区、兴隆台区、盘山县、双台子区)
三亚市(吉阳区、天涯区、崖州区、海棠区)
雅安市(雨城区、汉源县、宝兴县、荥经县、名山区、天全县、石棉县、芦山县)
包头市(土默特右旗、固阳县、白云鄂博矿区、昆都仑区、九原区、石拐区、东河区、青山区、达尔罕茂明安联合旗)
池州市(青阳县、东至县、贵池区、石台县)
江门市(江海区、恩平市、台山市、鹤山市、蓬江区、开平市、新会区)
孝感市(云梦县、孝南区、孝昌县、应城市、大悟县、安陆市、汉川市)
阿坝藏族羌族自治州(马尔康市、理县、红原县、茂县、壤塘县、九寨沟县、金川县、阿坝县、若尔盖县、松潘县、小金县、汶川县、黑水县)
济南市(钢城区、槐荫区、天桥区、莱芜区、商河县、市中区、长清区、平阴县、章丘区、历城区、济阳区、历下区)
五指山市(白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、屯昌县、文昌市、临高县、陵水黎族自治县、万宁市、定安县、澄迈县、东方市、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县、琼海市、乐东黎族自治县)
吴忠市(青铜峡市、红寺堡区、同心县、利通区、盐池县)
巴中市(巴州区、通江县、恩阳区、平昌县、南江县)
甘南藏族自治州(迭部县、合作市、临潭县、碌曲县、玛曲县、夏河县、卓尼县、舟曲县)
武汉市(洪山区、蔡甸区、江岸区、东西湖区、江夏区、黄陂区、汉南区、武昌区、汉阳区、硚口区、青山区、江汉区、新洲区)
甘孜藏族自治州(九龙县、石渠县、雅江县、泸定县、白玉县、炉霍县、乡城县、道孚县、德格县、康定市、稻城县、得荣县、甘孜县、理塘县、丹巴县、色达县、新龙县、巴塘县)
杭州市(萧山区、桐庐县、淳安县、钱塘区、临平区、西湖区、拱墅区、临安区、上城区、余杭区、滨江区、建德市、富阳区)
湘潭市(韶山市、湘乡市、湘潭县、岳塘区、雨湖区)
北京市(怀柔区、西城区、延庆区、通州区、朝阳区、昌平区、房山区、石景山区、门头沟区、东城区、丰台区、海淀区、密云区、平谷区、顺义区、大兴区)
文山壮族苗族自治州(文山市、丘北县、砚山县、西畴县、麻栗坡县、富宁县、广南县、马关县)
张掖市(肃南裕固族自治县、民乐县、山丹县、甘州区、高台县、临泽县)
大连市(旅顺口区、金州区、普兰店区、庄河市、西岗区、瓦房店市、长海县、沙河口区、甘井子区、中山区)
河池市(天峨县、金城江区、都安瑶族自治县、大化瑶族自治县、宜州区、南丹县、环江毛南族自治县、凤山县、东兰县、巴马瑶族自治县、罗城仫佬族自治县)
广西壮族自治区
随州市(广水市、随县、曾都区)
遂宁市(蓬溪县、射洪市、安居区、大英县、船山区)
临沂市(平邑县、兰陵县、罗庄区、临沭县、沂南县、郯城县、蒙阴县、沂水县、费县、莒南县、河东区、兰山区)
淄博市(高青县、张店区、博山区、淄川区、周村区、沂源县、桓台县、临淄区)
赣州市(章贡区、全南县、龙南市、大余县、赣县区、安远县、崇义县、信丰县、瑞金市、宁都县、南康区、定南县、兴国县、会昌县、寻乌县、上犹县、石城县、于都县)
南京市(玄武区、浦口区、江宁区、高淳区、秦淮区、溧水区、建邺区、六合区、雨花台区、鼓楼区、栖霞区)
台州市(玉环市、三门县、路桥区、仙居县、温岭市、临海市、黄岩区、天台县、椒江区)
莆田市(涵江区、秀屿区、仙游县、荔城区、城厢区)
保山市(施甸县、龙陵县、隆阳区、昌宁县、腾冲市)
泉州市(永春县、惠安县、金门县、鲤城区、丰泽区、泉港区、晋江市、南安市、德化县、安溪县、石狮市、洛江区)
玉树藏族自治州(治多县、曲麻莱县、玉树市、囊谦县、杂多县、称多县)
延安市(子长市、黄陵县、甘泉县、宜川县、志丹县、黄龙县、富县、吴起县、宝塔区、洛川县、安塞区、延长县、延川县)
鞍山市(立山区、铁西区、千山区、铁东区、岫岩满族自治县、海城市、台安县)
张家口市(蔚县、阳原县、尚义县、涿鹿县、怀安县、赤城县、下花园区、康保县、张北县、桥东区、万全区、宣化区、桥西区、崇礼区、沽源县、怀来县)
承德市(鹰手营子矿区、平泉市、双桥区、兴隆县、隆化县、双滦区、滦平县、承德县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县)
海北藏族自治州(祁连县、海晏县、刚察县、门源回族自治县)
那曲市(安多县、申扎县、聂荣县、双湖县、比如县、嘉黎县、色尼区、巴青县、索县、班戈县、尼玛县)
张家界市(武陵源区、桑植县、永定区、慈利县)
宿州市(灵璧县、砀山县、萧县、泗县、埇桥区)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、库尔勒市、且末县、焉耆回族自治县、博湖县、尉犁县、若羌县、和静县、和硕县)
中山市
鸡西市(密山市、虎林市、城子河区、鸡东县、滴道区、麻山区、梨树区、恒山区、鸡冠区)
西安市(鄠邑区、碑林区、周至县、阎良区、灞桥区、高陵区、雁塔区、新城区、长安区、蓝田县、临潼区、莲湖区、未央区)
伊春市(丰林县、嘉荫县、金林区、友好区、铁力市、伊美区、南岔县、大箐山县、乌翠区、汤旺县)
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襄阳市(南漳县、襄城区、襄州区、保康县、宜城市、谷城县、樊城区、老河口市、枣阳市)
凉山彝族自治州(美姑县、德昌县、宁南县、木里藏族自治县、越西县、冕宁县、昭觉县、普格县、甘洛县、盐源县、西昌市、金阳县、布拖县、会东县、会理市、雷波县、喜德县)
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乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
眉山市(彭山区、青神县、东坡区、洪雅县、丹棱县、仁寿县)
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柳州市(融安县、柳城县、融水苗族自治县、柳北区、城中区、柳江区、三江侗族自治县、柳南区、鱼峰区、鹿寨县)
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近期，国家金融监督管理总局官网一口气发布了多家机构筹建分支机构的消息，其中有开业两年的中国渔业互助社，也有刚获批开业的东吴财险。
在东吴财险、中国渔业互助社积极招兵买马、开设分支机构的同时，也有机构在默默地裁撤分公司以及分支机构。
分公司及分支机构作为险企展业和服务的主要场所，其背后的变化往往代表着险企战略的调整。保通社注意到，2020年，险企开始在分支机构方面进行调整，进入2025年，这一趋势有所放缓。
“保险行业的发展与宏观经济、市场需求、科技进步等因素密切相关，险企需要不断调整战略以适应市场变化。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆4月15日在接受保通社微信采访时表示，经过5年的发展，险企的调整取得了一定的成效，但要说完全到位还为时尚早。预计这种行为还会持续一段时间，直到险企找到适合自身发展的最佳模式。
无论是作为寿险第一大渠道的个险，还是占据财险业半壁江山的车险，均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模，是许多保险公司的“传统”。
但保通社注意到，近五年来，保险公司持续调整分支机构。
数据显示，2020年，有980家保险公司分支机构退出；2021年，这一数字陡然增至2196家；2022年更是达3020家，为近年最高点；2023年，这股裁撤潮有所放缓，关停的分支机构数量回落至2065家；2024年，共有2012家险企分支机构退出市场；进入2025年，保险公司裁撤分支的行动仍未停下，截至4月16日，已有538家保险分支机构退出。
“险企裁撤分支机构是多重因素叠加的结果：一方面，数字化转型加速替代线下服务；另一方面，在市场竞争与成本压力下险企选择主动优化。”首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中4月15日在接受保通社微信采访时表示，保险线上化趋势显著，消费者更倾向于通过移动端完成投保、理赔等操作。互联网保险的快速发展直接冲击了以销售功能为主的营销服务部。此外，中小险企因市场份额有限、资本补充能力弱，难以维持低效分支机构的运营，而头部险企则通过“瘦身”集中资源，提升服务效率。
在裁撤的同时，险企也在新设分支机构。有媒体数据显示，2021年至2024年，险企分别新设分支机构1749家、760家、1229家、1848家。2025年，截至4月16日，险企共新设126家分支机构。
从裁撤的主体来看，保险公司撤销的主要是层级较低的营销服务部与支公司；从新设的主体来看，保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。
一进一退之间，险企的布局和策略尽显。对于保险公司如此调整，业内人士认为，保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售，近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代，但分支机构一方面是业务范围的要求，另一方面也是公司业务综合管理的需要。
谈及保险公司增加新设分支机构的原因，北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军今日（4月16日）在接受保通社微信采访时认为，按照当前监管规定，除互联网保险业务外，保险公司在其分支机构范围内进行“属地销售”，不可以超出分支机构经营。一家保险公司在现有经营范围外的其他省份展业，必须首先设立分公司。部分新成立的保险公司积极筹建省级分公司，从而扩大经营地域范围。而支公司、营销服务部作为四级、五级机构，在目前数智化转型和扁平化层次的趋势下，经营效益不高，因而出现裁撤。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格今日在书面回应保通社采访时分析，从行业发展趋势看，保险机构裁撤与新增分支机构并存的矛盾现象，反映了行业结构性调整的深化。截至2025年4月16日，新设的126家分支机构以分公司、支公司为主，主要驱动因素包括：
一是市场潜力挖掘，头部险企聚焦经济活跃区域（如长三角、成渝双城），通过设立分公司抢占高端客户市场。例如，成渝地区寿险潜在市场规模达800亿元，需更高层级机构统筹资源。
二是专业化转型需求，监管推动销售分级改革，要求分支机构匹配客户分层服务能力。裁撤低效营销服务部的同时，增设具备高净值服务能力的支公司，符合转型趋势。
三是政策与成本驱动，地方政府对新设机构提供奖励（如宜宾对地市级分支机构奖励120万元），叠加数字化运营使单机构成本降至传统模式60%，激励险企优化布局。同时，资本金要求降低扩张门槛。
保通社注意到，4月14日，上海市杨浦区发布《杨浦区关于促进科创金融高质量发展的若干措施》。其中提到，对新引进或设立的持牌类金融机构的总部或地区性总部，认定后给予最高1000万元资金支持。鼓励保险机构丰富针对科创企业的保险产品和服务，为科创企业提供创业保险、贷款保证保险，开发推广知识产权质押融资保险、专利执行和专利被侵权损失保险等新型保险产品。
龙格指出，总体而言，这一现象是行业从粗放扩张转向精细化运营的必然选择，通过“汰弱留强”实现资源向高价值区域和客群集中。
除却业务和战略方面的调整，业内人士认为，科技的发展也是推动险企调整分支机构的主要原因之一。
“科技在很大程度上可以弥补险企撤销分支机构带来的服务空白。例如，通过人工智能、大数据等技术，险企可以为客户提供个性化、精准的保险服务。”杨帆认为，随着互联网技术的快速发展，线上保险业务逐渐成熟，许多保险业务可以通过线上平台完成，降低了实体分支机构的必要性。
据悉，当前保险机构已经通过App、智能客服、在线理赔等工具，在很大程度上满足了标准化产品的咨询、投保和简单理赔需求。从2024年多家险企的理赔服务报告可以看出，“电子发票报案提醒理赔”“AI（人工智能）理算引擎秒级审核”“各场景自然调度”等动作成为各公司的报告亮点，整体赔付时效也在同比提速，多家机构的整体赔付时效在一天以内。
“随着保险行业高质量发展转型的推进，保险公司需要摒弃依靠人海战术和铺设机构的发展模式，更多转为线上化、数字化和智能化的集约型精细化的经营模式。”普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示，尤其今年DeepSeek的出现，极大降低了保险公司应用大模型的门槛和成本，行业纷纷本地部署积极寻找落地场景，数字化和新兴科技的替代效应在加速。
麦肯锡报告提到，保险业受到生成式AI影响产生的生产力提升可达500亿美元至700亿美元，可在销售与分销、承保、保单管理、理赔、客服、中后台等几乎所有业务领域，帮助险企提升效率、降低成本。与此同时，与保险高度相关的健康养老行业将得到约1500亿美元至2600亿美元的生产力提升。未来，若保险和康养充分结合，生成式AI将带来约3000亿美元的生产力提升空间。
正是科技逐步发展，让业内人士预测，保险公司在分支机构方面的调整动作还会继续。“保险科技还在继续发展，运营效率还有进一步提升的空间，因此个人认为险企分支机构的调整还会继续。”李文中表示。
新闻结尾
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