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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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怀化市(中方县、芷江侗族自治县、沅陵县、通道侗族自治县、鹤城区、新晃侗族自治县、溆浦县、洪江市、麻阳苗族自治县、靖州苗族侗族自治县、会同县、辰溪县)

北京市(石景山区、昌平区、大兴区、顺义区、丰台区、东城区、朝阳区、门头沟区、平谷区、延庆区、海淀区、通州区、密云区、房山区、西城区、怀柔区)

大同市(广灵县、灵丘县、平城区、新荣区、云州区、天镇县、阳高县、左云县、云冈区、浑源县)

松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、乾安县、宁江区、扶余市)

商洛市(洛南县、柞水县、商南县、山阳县、商州区、镇安县、丹凤县)

新乡市(长垣市、凤泉区、辉县市、卫辉市、红旗区、卫滨区、封丘县、牧野区、新乡县、获嘉县、延津县、原阳县)

和田地区(于田县、皮山县、和田县、和田市、洛浦县、策勒县、民丰县、墨玉县)

沧州市(海兴县、孟村回族自治县、任丘市、肃宁县、泊头市、吴桥县、河间市、沧县、运河区、黄骅市、新华区、青县、盐山县、南皮县、东光县、献县)

新疆维吾尔自治区

阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)

揭阳市(揭西县、普宁市、惠来县、揭东区、榕城区)

武威市(天祝藏族自治县、民勤县、古浪县、凉州区)

香港特别行政区

廊坊市(香河县、大厂回族自治县、固安县、文安县、大城县、安次区、永清县、三河市、广阳区、霸州市)

佳木斯市(桦南县、向阳区、郊区、同江市、前进区、抚远市、汤原县、桦川县、东风区、富锦市)

葫芦岛市(龙港区、建昌县、南票区、兴城市、绥中县、连山区)

克拉玛依市(白碱滩区、独山子区、乌尔禾区、克拉玛依区)

阿里地区(普兰县、革吉县、措勤县、噶尔县、札达县、改则县、日土县)

朔州市(右玉县、平鲁区、怀仁市、山阴县、朔城区、应县)

吕梁市(汾阳市、柳林县、孝义市、离石区、岚县、兴县、文水县、中阳县、石楼县、临县、方山县、交口县、交城县)

吉林市(桦甸市、龙潭区、磐石市、蛟河市、舒兰市、丰满区、永吉县、船营区、昌邑区)

南宁市(邕宁区、青秀区、宾阳县、武鸣区、兴宁区、上林县、马山县、横州市、隆安县、西乡塘区、江南区、良庆区)

怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、泸水市、福贡县、兰坪白族普米族自治县)

巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、库尔勒市、焉耆回族自治县、和静县、博湖县、和硕县、且末县、若羌县、尉犁县)

舟山市(岱山县、定海区、嵊泗县、普陀区)

石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)

宜昌市(伍家岗区、枝江市、秭归县、兴山县、猇亭区、夷陵区、点军区、五峰土家族自治县、西陵区、宜都市、远安县、当阳市、长阳土家族自治县)

临沂市(临沭县、兰陵县、费县、沂水县、沂南县、河东区、兰山区、蒙阴县、郯城县、莒南县、罗庄区、平邑县)

锦州市(古塔区、凌海市、北镇市、凌河区、黑山县、义县、太和区)

滨州市(沾化区、无棣县、滨城区、惠民县、邹平市、阳信县、博兴县)

厦门市(集美区、海沧区、湖里区、翔安区、同安区、思明区)

攀枝花市(仁和区、盐边县、东区、西区、米易县)

楚雄彝族自治州(牟定县、永仁县、姚安县、楚雄市、元谋县、禄丰市、双柏县、大姚县、武定县、南华县)

凉山彝族自治州(木里藏族自治县、德昌县、雷波县、美姑县、喜德县、盐源县、会理市、普格县、甘洛县、布拖县、越西县、昭觉县、宁南县、金阳县、西昌市、冕宁县、会东县)

开封市(兰考县、禹王台区、杞县、通许县、龙亭区、尉氏县、祥符区、顺河回族区、鼓楼区)

郑州市(二七区、上街区、管城回族区、新密市、惠济区、金水区、巩义市、新郑市、中原区、荥阳市、登封市、中牟县)

韶关市(乐昌市、南雄市、翁源县、仁化县、乳源瑶族自治县、始兴县、浈江区、武江区、新丰县、曲江区)

平凉市(灵台县、崇信县、华亭市、泾川县、崆峒区、静宁县、庄浪县)

宜春市(宜丰县、上高县、奉新县、靖安县、万载县、樟树市、丰城市、铜鼓县、袁州区、高安市)

贺州市(平桂区、八步区、富川瑶族自治县、昭平县、钟山县)

宝鸡市(金台区、岐山县、扶风县、凤翔区、麟游县、眉县、千阳县、凤县、陇县、太白县、渭滨区、陈仓区)

抚顺市(清原满族自治县、新抚区、东洲区、新宾满族自治县、抚顺县、顺城区、望花区)

兴安盟(扎赉特旗、突泉县、科尔沁右翼中旗、乌兰浩特市、阿尔山市、科尔沁右翼前旗)

绍兴市(上虞区、越城区、新昌县、嵊州市、柯桥区、诸暨市)

临夏回族自治州(临夏县、康乐县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏市、和政县、永靖县、东乡族自治县)

萍乡市(上栗县、芦溪县、安源区、莲花县、湘东区)

常德市(石门县、鼎城区、桃源县、临澧县、安乡县、津市市、武陵区、汉寿县、澧县)

河源市(源城区、紫金县、和平县、连平县、东源县、龙川县)

昭通市(巧家县、彝良县、绥江县、盐津县、威信县、永善县、大关县、鲁甸县、水富市、昭阳区、镇雄县)

吉安市(井冈山市、安福县、万安县、泰和县、峡江县、遂川县、永丰县、吉州区、永新县、青原区、吉水县、吉安县、新干县)

铜仁市(石阡县、玉屏侗族自治县、碧江区、江口县、印江土家族苗族自治县、万山区、松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、思南县、德江县)

九江市(共青城市、彭泽县、濂溪区、永修县、庐山市、武宁县、都昌县、浔阳区、修水县、瑞昌市、湖口县、柴桑区、德安县)

通化市(梅河口市、柳河县、二道江区、辉南县、集安市、通化县、东昌区)

绥化市(安达市、海伦市、绥棱县、望奎县、庆安县、青冈县、明水县、兰西县、北林区、肇东市)

海南藏族自治州(同德县、兴海县、贵德县、贵南县、共和县)

枣庄市(滕州市、台儿庄区、山亭区、峄城区、薛城区、市中区)

珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)

铁岭市(调兵山市、昌图县、开原市、西丰县、银州区、清河区、铁岭县)

清远市(连州市、阳山县、清城区、佛冈县、英德市、连南瑶族自治县、清新区、连山壮族瑶族自治县)

唐山市(开平区、路南区、路北区、丰润区、乐亭县、滦州市、曹妃甸区、遵化市、古冶区、玉田县、滦南县、丰南区、迁安市、迁西县)

太原市(古交市、杏花岭区、迎泽区、尖草坪区、晋源区、小店区、阳曲县、清徐县、娄烦县、万柏林区)

白银市(景泰县、白银区、会宁县、平川区、靖远县)

柳州市(融安县、柳北区、三江侗族自治县、鱼峰区、柳南区、鹿寨县、柳江区、柳城县、融水苗族自治县、城中区)

德阳市(广汉市、中江县、旌阳区、罗江区、绵竹市、什邡市)

黄山市(祁门县、黄山区、休宁县、徽州区、歙县、黟县、屯溪区)

武汉市(洪山区、东西湖区、江岸区、青山区、黄陂区、汉南区、武昌区、汉阳区、江夏区、江汉区、蔡甸区、新洲区、硚口区)

林芝市(波密县、巴宜区、墨脱县、朗县、察隅县、米林市、工布江达县)

三门峡市(灵宝市、渑池县、湖滨区、义马市、陕州区、卢氏县)

金昌市(永昌县、金川区)

茂名市(化州市、电白区、茂南区、高州市、信宜市)

南京市(高淳区、秦淮区、六合区、江宁区、栖霞区、鼓楼区、玄武区、雨花台区、浦口区、建邺区、溧水区)

合肥市(庐江县、庐阳区、长丰县、蜀山区、肥东县、巢湖市、包河区、肥西县、瑶海区)

广安市(岳池县、华蓥市、武胜县、前锋区、邻水县、广安区)

宜宾市(翠屏区、长宁县、兴文县、叙州区、南溪区、珙县、筠连县、高县、江安县、屏山县)

衡阳市(珠晖区、雁峰区、祁东县、南岳区、衡山县、衡东县、衡南县、耒阳市、衡阳县、常宁市、蒸湘区、石鼓区)

保山市(昌宁县、施甸县、腾冲市、隆阳区、龙陵县)

乌鲁木齐市(水磨沟区、米东区、天山区、沙依巴克区、头屯河区、乌鲁木齐县、新市区、达坂城区)

庆阳市(合水县、西峰区、镇原县、庆城县、华池县、环县、宁县、正宁县)

马鞍山市(当涂县、和县、博望区、花山区、含山县、雨山区)

阿勒泰地区(福海县、青河县、哈巴河县、阿勒泰市、富蕴县、吉木乃县、布尔津县)

淮安市(淮阴区、金湖县、清江浦区、涟水县、盱眙县、淮安区、洪泽区)

荆州市(公安县、江陵县、沙市区、洪湖市、石首市、荆州区、松滋市、监利市)

中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)

  文|天峰

  来源|财富独角兽

  在2025年一季度的基金市场中,权益类基金业绩分化现象极为显著。截至4月17日,根据Wind数据统计,全市场超百只已披露一季度运作情况的基金呈现出截然不同的业绩走向。在涨幅榜的前列,鹏华碳中和主题A和鹏华碳中和主题C大放异彩,分别以60.26%和60.03%的涨幅傲视群雄。

  然而,市场的另一端却是另一番景象,在当前波动的市场环境下,安信基金旗下由陈一峰管理的多只产品业绩表现欠佳,深陷亏损泥沼。以安信价值回报三年A为例,这只成立近年来的产品表现令人大失所望。有投资者认为,安信基金的“掉队”暴露了其产品结构失衡、迷你基金扎堆等问题。

  曾3度买入中国飞鹤

  陈一峰旗下有基金亏21%

  据天天基金网显示,陈一峰历任国泰君安证券股份有限公司资产管理总部助理研究员,安信证券股份有限公司安信基金筹备组研究部研究员,安信基金管理有限责任公司研究部研究员、特定资产管理部投资经理、权益投资部基金经理、权益投资部总经理。现任安信基金管理有限责任公司总经理助理兼研究总监。

  (数据来源于天天基金网截至4月18日)

  目前陈一峰累计任职时间11年又0天,目前基金管理规模50.08亿元,在管基金最佳任期回报244.56%。陈一峰目前在管的基金有5只,从各周期看,只有近1年来的5只基金业绩出现回正,而其他周期都处于亏损状态,其中亏损最大的是安信优质企业三年持有混合A/C,尽管安信价值回报三年持有混合A成立时间较早,但近年来业绩也不理想。

  (数据来源于天天基金网截至4月18日)

  笔者发现,安信优质企业三年持有混合A业绩并不理想,该基金成立于2021年11月9日,截至目前基金规模12.19亿元。截至4月18日基金单位净值0.7869,自基金成立来收益率-21.31%,今年来收益率-1.87%,近1月来收益率-12.39%,近6月来收益率-4.08%,近2年来收益率-10.06%,近3年来收益率-16.28%。

  (数据来源于天天基金网截至4月18日)

  基金业绩亏损,有基民表示,这两个经理,封闭三年搞得一塌糊涂,以后千万不要买这个的基金了。也有基民表示,三年多亏了20%,回本遥遥无期,准备割肉了。笔者也发现,该基金的换手率并不高,该基金换手率最低的一个季度是2023年4季度换手率为43.19%,最高的一个季度也仅有84.91%。

  笔者发现,该基金在2022年1季度买入107.19万股的华友钴业,2022年2季度买入47.55万股,到了2022年3季度已经没有了此前购买的股票份额。然而,在该基金持有期间,在2022年1月3日-2022年9月30日股票价格价格下跌了20.96%。2022年4季度该基金又买入7.95万股,到了2023年1季度已经没有了此前购买的股票份额。然而,该基金在持有期间,在2022年10月10日-2023年3月31日股票价格又下跌了14.5%。

  笔者发现,该基金在2022年1季度买入39.62万股的贵州茅台,2022年2季度买入44.45万股(前十大重仓股首位),2022年3季度持有52.04万股(前十大重仓股首位),2022年4季度持有55.47万股。2023年1季度持有54.93万股(前十大重仓股首位),2023年2季度持有94.63万股(前十大重仓股首位),2023年3季度持有94.58万股。

  2023年4季度加仓至110.09万股(前十大重仓股第二位)。2024年1季度持有97.60万股(前十大重仓股首位),2024年2季度持有94.31万股(前十大重仓股首位),2024年3季度持有86.67万股,2024年4季度持有65.37万股(前十大重仓股首位)。然而,在该基金持有期间,股票价格出现波动,在2022年1月3日-2025年4月17日股票价格下跌了16.52%。

  笔者发现,该基金在2022年1季度买入2,008.60万股的中国飞鹤,2022年2季度持有2,010.80万股,2022年3季度持有2,106.90万股,2022年4季度持有1,451.40万股。到了2023年1季度已经没有了此前持有的股票份额。然而,在该基金持有期间,在2022年1月3日-2023年3月31日股票价格下跌了42%。

  2023年2季度二度买入1,316.90万股,到了2023年3季度又没有了此前所购买的股票份额。然而,在该基金持有期间,在2023年4月3日-2023年9月29日股票价格下跌了18%。2023年4季度买入1,170.10万股,到了2024年1季度已经没有了此前持有的股票份额。然而,在该基金持有期间,在2023年10月3日-2024年3月28日股票价格又下跌了20%。

  笔者还发现,该基金在2022年2季度买入82.53万股的药明康德,2022年3季度持有172.97万股,2022年4季度持有164.51万股。2023年1季度持有160.06万股,2023年2季度持有142.27万股,2023年3季度持有109.03万股,2023年4季度持有70.01万股,到了2024年1季度已经没有了此前购买的股票份额。

  然而,在该基金持有期间,在2022年4月1日-2024年3月30日股票价格下跌了69%。2024年2季度又买入54.62万股,到了2024年3季度所持的股票份额又被清仓了。然而,在该基金持有期间,在2024年4月1日-2024年9月30日股票价格上涨了40%。但2024年4季度后,股票价格其实还在上涨,但该基金的持仓已经没有了。

  (数据来源于天天基金网截至4月18日)

  基金业绩亏损,基金规模也会受影响。安信优质企业三年持有混合A成立之初募集了17.71亿元,尽管是封闭式基金,但基金规模还是出现下降,除了2024年4季度被赎回了2.69亿份,基金规模还是出现大幅下降。截至2024年12月31日,安信优质企业三年持有混合A,期末净资产12.19亿元,比上期减少19.77%。

  为何多次买卖牧原股份?

  (数据来源于天天基金网截至4月18日)

  除了安信优质企业三年持有混合A业绩亏损外,安信价值回报三年持有混合A业绩也不理想,该基金成立于2020年2月26日,目前基金规模9.75亿元。截至4月18日基金单位净值1.0257,自基金成立来收益率9.83%,今年来收益率-1.84%,近1月来收益率-12.71%,近6月来收益率-3.43%,近1年来收益率9.92%,近2年来收益率-9.61%,近3年来收益率-16.18%,近5年来收益率10.33%。

  基金业绩下降,一般与买卖的股票有关,笔者发现,2022年2季度买入288.44万股快手-w,2022年3季度持有377.60万股,2022年4季度持有345.76万股。2023年1季度持有211.82万股,2023年2季度持有167.40万股,2023年3季度持有153.53万股,2023年4季度持有202.42万股。

  2024年1季度持有236.17万股,2024年2季度持有212.69万股,2024年3季度持有209.84万股,到了2024年4季度已经没有了此前持有的股票份额。然而,在该基金持有期间,在2022年4月1日-2024年12月30日股票价格下跌了44%。

  笔者发现,该基金在2022年4季度买入79.83万股的美团-w,2023年1季度持有154.71万股,2023年2季度持有140.42万股,2023年3季度持有103.15万股,2023年4季度持有130.43万股。2024年1季度持有88.95万股,2024年2季度持有74.30万股,2024年3季度持有68.31万股,2024年4季度持有62.97万股。然而,在该基金持有期间,在2022年10月8日-2025年4月17日股票价格下跌了17.77%。

  笔者发现,该基金在2021年4季度买入13.53万股的牧原股份,到了2022年1季度已经没了持仓,在这期间,在2021年10月8日-2022年3月30日股票价格上涨10%。2022年2季度又买入17.30万股,到了2022年3季度持股又没了,在这期间,在2022年4月1日-2022年9月30日股票价格下跌了5%。

  2022年4季度又买入100.03万股,到了2023年1季度所持股票份额又被清仓,在这期间,在2022年10月8日-2023年3月30日股票价格下跌了10%。2023年2季度又买入88.71万股,到了2023年3季度所持股票又被清仓,在该基金持有期间,在2023年4月3日-2023年9月30日股票价格下跌了21%。

  2023年4季度买入152.61万股,2024年1季度持有159.32万股,2024年2季度持有156.10万股,2024年3季度持有155.39万股,2024年4季度持有56.77万股。目前该基金的2025年1季报未公布,我们以继续持有为主。在2023年10月8日-2025年4月17日股票价格上涨了9%。

  笔者还发现,2023年2季度买入了8.07万股的万华化学,到了2023年3季度所持的股份已经被清仓,在这期间,股票价格下跌了5%。2023年4季度持有63.15万股,2024年1季度持有66.46万股,2024年2季度持有65.31万股,2024年3季度持有63.69万股,2024年4季度持有60.89万股。

  然而,在该基金持有期间,在2023年10月9日-2025年4月18日股票价格下跌了36%。4月14日,万华化学发布2024年年报。报告显示,公司2024年营业收入为1820.69亿元,同比增长3.83%;归母净利润为130.33亿元,同比下降22.49%;扣非归母净利润为133.59亿元,同比下降18.74%;基本每股收益4.15元。

  笔者还发现,该基金在2020年2季度买入362.35万股的完美世界,2020年3季度持有579.08万股,2020年4季度持有579.08万股,到了2021年1季度已经没有了此前购买的股票份额。然而,在该基金持有期间,在2020年4月1日-2021年3月31日股票价格下跌了37%。2021年2季度又买入40.51万股,到了2021年3季度已经没有了此前购买的股票份额。然而,在该基金持有期间,在2021年4月1日-2021年9月30日股票价格下跌了23%。

  笔者甚至发现,该基金在2020年4季度买入421.20万股的中国飞鹤,2021年1季度持有720.00万股,2021年2季度持有1,273.30万股,2021年3季度持有1,781.20万股,2021年4季度持有2,126.10万股,2022年1季度持有2,378.50万股,2022年2季度持有2,452.20万股。

  2022年3季度持有2,518.86万股,2022年4季度持有1,979.16万股,到了2023年1季度已经没有了此前购买的股票份额。然而,在该基金持有期间,在2020年10月5日-2023年3月31日股票价格下跌了64%。2023年2季度又买入843.26万股,到了2023年3季度持股又消失了。

  在该基金持有期间,在2023年4月1日-2023年9月30日股票价格下跌了18%。2023年4季度再度买入688.86万股,到了2024年1季度已经没有此前购买的股票份额。然而,在该基金持有期间,在2023年10月3日-2024年3月28日股票价格下跌了20%。

  笔者发现,该基金在2021年2季度买入338.06万股的宁波银行,2021年3季度持有494.89万股,2021年4季度持有547.31万股。2022年1季度持有539.27万股,2022年2季度持有513.55万股,2022年3季度持有501.68万股,2022年4季度持有552.44万股。

  2023年1季度持有599.80万股,2023年2季度持有576.40万股,2023年3季度持有511.35万股,2023年4季度持有11.11万股,到了2024年1季度已经没有了此前购买的股票份额。然而,在该基金持有期间,在2021年4月1日-2024年3月29日股票价格下跌了40%。

  (数据来源于天天基金网截至4月18日)

  基金业绩下降,基金规模也出现下降。安信价值回报三年持有混合A成立之初募集了26.03亿元,但自2023年1季度开始,基金份额变遭遇大额赎回,2023年1季度被赎回8.7亿份,2023年2季度被赎回3.27亿份,2023年3季度被赎回1.63亿份,2023年4季度被赎回1.14亿份。2024年各季度仍有份额被赎回。截至2024年12月31日,安信价值回报三年持有混合A,期末净资产9.75亿元,比上期减少17.78%。

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  康基医疗(09997)早盘上涨3.19%,现报7.43港元,成交额1199.59万港元。

  消息面上,康基医疗发布公告,于2025年4月21日,集团旗下联营公司杭州唯精医疗机器人有限公司(唯精医疗),其自主研发的四臂腔镜手术机器人(四臂手术机器人)获得国家药品监督管理局的注册批准。批准的临床应用范围包括泌尿外科、妇科及普通外科的腔镜手术。

  唯精医疗的四臂手术机器人通过沉浸式三维全高清显示方案,为外科医生提供立体视野,有助于组织精细辨识。该产品搭载的高灵活度机械臂支援精准定位操作,配合自主研发的关键演算法,不仅实现主从操作即时映射,并能有效滤除生理震颤干扰。该技术提升了手术安全性,在降低外科医生操作疲劳度的同时,进一步优化手术效率。

4月24日,《国际金融报》记者梳理上述15家上市银行年报发现,多家机构2024年末累计发卡量、信用卡总消费额等业务指标缩水。同时,超半数机构信用卡业务不良率上行。回溯央行此前公布的支付系统运行数据,2022年末至2024年末两年时间,超7000万张信用卡“消失”。

受访专家指出,信用卡不良风险整体可控,信用卡透支贷款余额下降主要源于银行消费贷和数字支付业务的快速发展。在存量竞争的新发展阶段,银行应主动调整信用卡业务思路,从“营收中心”转向“客户服务中心”和“流量转化中心”,要更主动地融入数字支付的新业态。

资产质量承压

具体到业务数据,截至2024年末,从累计发行信用卡数量来看,6家国有大行里除农业银行未披露相关数据外,仅中国银行累计发卡量实现增长,由2023年末的14410.19万张增长2.66%至14794.04万张。

股份行中,尽管部分机构累计发卡量有所上升,但规模扩张的速度放缓。

以浙商银行为例,截至2024年末,该行信用卡累计发卡442.35万张,较年初增加19.51万张,而2023年度这一增长量为29.47万张。光大银行虽未披露累计信用卡数量,但截至2024年末,该行信用卡累计客户数量为5200.88万户,与上年末数据相比,客户增量为108.19万户,仅有2023年增量(328.03万户)的三分之一。

信用卡交易额方面,除去未披露具体数额的机构,至少10家银行交易额下滑,多家机构降幅达到两位数。

其中,光大银行的交易金额由前一年的2.37万亿元缩水至1.68万亿元,同比下降约29.25%。此外,华夏银行和中信银行2024年信用卡交易总额分别为8287.17亿元和2.44万亿元,同比分别下降15.89%和10.13%,业务收入分别下降3.11%和5.91%。

值得关注的是,15家银行信用卡业务资产质量整体承压,约六成机构信用卡透支不良率上浮。

记者注意到,工商银行信用卡透支不良率增幅最大,由去年底的2.45%增至3.50%。招商银行不良率尽管维持在1.75%未变,但信用卡不良余额由163.83亿元增至165.60亿元。也有银行不良率下行后仍在高位,兴业银行信用卡业务不良率由3.93%降至3.64%,仍是目前上市国有行、股份行中最高的。

复旦发展研究院助理研究员、复旦平安宏观经济研究中心主任助理石烁指出,信用卡业务进入存量竞争阶段,由于宏观经济进入调整周期,居民对于未来就业和收入预期偏弱,一定程度上冲击了个人使用信用卡的意愿,导致发卡量、消费金额等指标走弱。总体看来,商业银行的信用卡业务资产质量确实承受较大压力,但信用卡不良风险仍在可控范围内,并且银行业整体风险敞口仍然保持稳定。

“同时也应当看到,信用卡透支贷款余额下降主要源于银行消费贷和数字支付业务的快速发展。与信用卡业务相比,这些业务能够更好地与第三方支付平台深度整合,适应多样化的消费场景,联动银行多类型零售业务,从而形成新的业务增长点。”石烁进一步指出。

主动融入新业态

央行此前发布的《2024年支付体系运行总体情况》数据显示,截至2024年末,信用卡和借贷合一卡7.27亿张,同比下降5.14%,已连续三年呈下降趋势。对比2022年末的数据(7.98亿张),信用卡和借贷合一卡两年间消失7000多万张。2024年末,人均持有银行卡7.04张,其中,人均持有信用卡和借货合一卡0.52张,同比下降3.7%。

与此同时,过去两年间多家银行裁撤信用卡中心、取消信用卡IP联名、缩减信用卡积分权益,无不显示出信用卡业务正面临由量向质的转型。

素喜智研高级研究员苏筱芮指出,当前,信用卡行业面临信用消费市场竞争日益激烈、信用资产有所承压、金融消保工作不断细化等考验,正站在转型变革的十字路口。

“从内部看,信用卡过往发展较为粗放,自身产品创新功能有待提升。从外部看,信用卡还面临互联网大厂信用支付产品对场景流量端口的抢占,一些创新型信用付产品(如‘先囤后付’)也对传统信用卡业务造成一定挤压。”苏筱芮分析道。

相较互联网金融等同类竞品,在未来市场竞争中,银行信用卡业务有何优势可待挖掘和提升?在苏筱芮看来,相较互联网金融,信用卡一方面具备传统银行的知名品牌美誉度与来自消费者的天然信任优势,另一方面可以依托银行网点进行拓客,同时不少银行信用卡也有自身的独立APP,能够为用户提供更加丰富的信用卡服务体验。

石烁建议,在存量竞争的新发展阶段,银行应主动调整信用卡业务思路,从“营收中心”转向“客户服务中心”和“流量转化中心”,推动零售业务深度转型。

“作为20世纪80年代电子支付时代的产物,信用卡接连应对了互联网支付和移动支付的冲击,到今天必然要更主动地融入数字支付的新业态。”石烁进一步指出,“在业务运营上,应从地域性分中心模式转向大数据和云计算驱动模式,从而提升获客概率,增强消费场景适应性,改进存量客户精细化服务体验。在业务整合上,应主动打通信用卡与消费贷、理财金融产品、数字金融服务的‘流量渠道’,共享客源,打造融合性的使用场景,降低留客成本,提升信用卡对银行整体客户流量转化的贡献能力。”

  4月25日金融一线消息,中国人民银行淮南市分行日前披露的行政处罚决定信息公示表显示,淮南淮河农村商业银行股份有限公司因未按规定开展金融统计业务,大中小微企业贷款专项统计有误;未按规定开展假币收缴业务;未按规定履行客户身份识别义务,受到警告并被罚款50万元。

  陈某(时任淮南淮河农村商业银行股份有限公司运行管理部副总经理)对该行未按规定履行客户身份识别义务的违法行为负有直接责任,被罚款1.5万元。

序号

当事人名称(姓名、职务)

行政处罚

决定书文号

违法行为类型

行政处

罚内容

作出行政处罚决定机关名称

作出行政处罚决定日期

公示期限(自公示之日起计算)

备注

1

淮南淮河农村商业银行股份有限公司

淮南银罚决字〔2025〕1号

1.未按规定开展金融统计业务,大中小微企业贷款专项统计有误。

2.未按规定开展假币收缴业务。

3.未按规定履行客户身份识别义务。

给予警告并处以五十万元人民币罚款

中国人民银行淮南市分行

2025年4月 18日

3年

 

2

陈某

(时任淮南淮河农村商业银行股份有限公司运行管理部副总经理)

淮南银罚决字〔2025〕2号

对该行未按规定履行客户身份识别义务的违法行为负有直接责任。

处以一万五千元人民币罚款

中国人民银行淮南市分行

2025年4月 18日

3年

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