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设立售后服务奖励机制,对表现优秀的售后人员进行奖励,激励服务质量提升。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
黑河市(逊克县、北安市、爱辉区、孙吴县、嫩江市、五大连池市)
铜仁市(碧江区、德江县、松桃苗族自治县、思南县、江口县、石阡县、沿河土家族自治县、印江土家族苗族自治县、玉屏侗族自治县、万山区)
宁夏回族自治区
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、温泉县、阿拉山口市、博乐市)
新疆维吾尔自治区
黄山市(祁门县、黟县、歙县、黄山区、屯溪区、徽州区、休宁县)
三明市(将乐县、沙县区、清流县、明溪县、三元区、大田县、尤溪县、泰宁县、永安市、建宁县、宁化县)
固原市(隆德县、西吉县、原州区、泾源县、彭阳县)
大连市(瓦房店市、普兰店区、沙河口区、庄河市、甘井子区、长海县、中山区、金州区、旅顺口区、西岗区)
临夏回族自治州(永靖县、和政县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、康乐县、临夏市、临夏县)
池州市(贵池区、青阳县、东至县、石台县)
南昌市(青山湖区、新建区、安义县、进贤县、红谷滩区、西湖区、青云谱区、南昌县、东湖区)
榆林市(绥德县、府谷县、横山区、米脂县、吴堡县、神木市、子洲县、榆阳区、定边县、靖边县、清涧县、佳县)
淄博市(博山区、周村区、高青县、临淄区、桓台县、淄川区、张店区、沂源县)
文山壮族苗族自治州(丘北县、马关县、文山市、砚山县、麻栗坡县、西畴县、富宁县、广南县)
永州市(祁阳市、东安县、江华瑶族自治县、冷水滩区、江永县、宁远县、新田县、道县、零陵区、双牌县、蓝山县)
德州市(陵城区、夏津县、齐河县、乐陵市、临邑县、德城区、武城县、宁津县、庆云县、平原县、禹城市)
张家界市(慈利县、永定区、桑植县、武陵源区)
黄石市(西塞山区、大冶市、黄石港区、阳新县、铁山区、下陆区)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
武威市(民勤县、天祝藏族自治县、古浪县、凉州区)
贵阳市(花溪区、修文县、息烽县、南明区、开阳县、清镇市、白云区、观山湖区、云岩区、乌当区)
龙岩市(上杭县、永定区、漳平市、武平县、长汀县、新罗区、连城县)
达州市(大竹县、通川区、达川区、渠县、开江县、万源市、宣汉县)
盐城市(大丰区、建湖县、亭湖区、射阳县、响水县、滨海县、盐都区、东台市、阜宁县)
云浮市(罗定市、郁南县、新兴县、云城区、云安区)
内江市(隆昌市、市中区、东兴区、威远县、资中县)
曲靖市(会泽县、宣威市、富源县、麒麟区、沾益区、陆良县、师宗县、罗平县、马龙区)
滨州市(博兴县、阳信县、惠民县、滨城区、无棣县、邹平市、沾化区)
贺州市(平桂区、八步区、富川瑶族自治县、昭平县、钟山县)
淮北市(濉溪县、杜集区、相山区、烈山区)
十堰市(张湾区、丹江口市、房县、郧阳区、郧西县、竹山县、茅箭区、竹溪县)
六安市(霍邱县、叶集区、舒城县、金寨县、金安区、裕安区、霍山县)
泰安市(肥城市、泰山区、新泰市、岱岳区、东平县、宁阳县)
中山市
河池市(都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、金城江区、宜州区、大化瑶族自治县、环江毛南族自治县、南丹县、天峨县、凤山县、东兰县、罗城仫佬族自治县)
阿坝藏族羌族自治州(茂县、金川县、红原县、小金县、若尔盖县、汶川县、马尔康市、理县、壤塘县、九寨沟县、阿坝县、松潘县、黑水县)
汕尾市(海丰县、陆河县、陆丰市、城区)
定西市(通渭县、岷县、临洮县、安定区、渭源县、陇西县、漳县)
庆阳市(华池县、合水县、正宁县、庆城县、镇原县、西峰区、环县、宁县)
柳州市(三江侗族自治县、城中区、鹿寨县、柳江区、融水苗族自治县、柳南区、柳北区、鱼峰区、融安县、柳城县)
梧州市(万秀区、长洲区、蒙山县、藤县、苍梧县、龙圩区、岑溪市)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
河源市(东源县、源城区、紫金县、龙川县、和平县、连平县)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、福贡县、泸水市)
绍兴市(柯桥区、越城区、新昌县、诸暨市、上虞区、嵊州市)
焦作市(修武县、山阳区、解放区、马村区、中站区、沁阳市、武陟县、博爱县、温县、孟州市)
海南藏族自治州(同德县、贵南县、贵德县、共和县、兴海县)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
鸡西市(鸡冠区、梨树区、麻山区、滴道区、恒山区、城子河区、鸡东县、密山市、虎林市)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
益阳市(资阳区、赫山区、安化县、南县、沅江市、桃江县)
铁岭市(西丰县、调兵山市、清河区、昌图县、银州区、铁岭县、开原市)
衢州市(开化县、龙游县、柯城区、常山县、江山市、衢江区)
宜宾市(南溪区、珙县、屏山县、高县、筠连县、江安县、长宁县、叙州区、兴文县、翠屏区)
济南市(章丘区、莱芜区、历城区、济阳区、槐荫区、钢城区、天桥区、历下区、平阴县、商河县、长清区、市中区)
宣城市(宁国市、郎溪县、泾县、广德市、宣州区、绩溪县、旌德县)
连云港市(东海县、灌南县、赣榆区、灌云县、连云区、海州区)
嘉峪关市
黄南藏族自治州(尖扎县、同仁市、泽库县、河南蒙古族自治县)
秦皇岛市(海港区、抚宁区、北戴河区、卢龙县、青龙满族自治县、昌黎县、山海关区)
惠州市(惠阳区、惠城区、龙门县、博罗县、惠东县)
菏泽市(东明县、定陶区、成武县、巨野县、曹县、郓城县、单县、鄄城县、牡丹区)
南通市(启东市、如皋市、海门区、通州区、如东县、海安市、崇川区)
开封市(龙亭区、禹王台区、通许县、顺河回族区、祥符区、兰考县、杞县、尉氏县、鼓楼区)
西藏自治区
巴中市(南江县、平昌县、通江县、恩阳区、巴州区)
金昌市(金川区、永昌县)
儋州市
清远市(连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、英德市、清新区、阳山县、清城区、佛冈县、连州市)
朔州市(朔城区、应县、怀仁市、山阴县、右玉县、平鲁区)
平凉市(静宁县、灵台县、崆峒区、崇信县、泾川县、庄浪县、华亭市)
商丘市(虞城县、夏邑县、永城市、梁园区、睢县、宁陵县、睢阳区、柘城县、民权县)
濮阳市(范县、清丰县、台前县、濮阳县、华龙区、南乐县)
伊犁哈萨克自治州(伊宁县、奎屯市、霍尔果斯市、巩留县、新源县、霍城县、尼勒克县、昭苏县、伊宁市、特克斯县、察布查尔锡伯自治县)
聊城市(高唐县、冠县、临清市、东昌府区、阳谷县、茌平区、东阿县、莘县)
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资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
丽江市(宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、永胜县、华坪县、古城区)
澳门特别行政区
北海市(海城区、银海区、合浦县、铁山港区)
衡阳市(蒸湘区、耒阳市、祁东县、衡南县、常宁市、雁峰区、石鼓区、珠晖区、衡阳县、衡东县、南岳区、衡山县)
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德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、梁河县、陇川县、芒市、盈江县)
忻州市(原平市、宁武县、河曲县、神池县、定襄县、繁峙县、保德县、岢岚县、静乐县、五台县、五寨县、偏关县、忻府区、代县)
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石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
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天水市(麦积区、秦州区、甘谷县、武山县、张家川回族自治县、秦安县、清水县)
转自:新华财经
新华财经北京4月18日电(记者闫鹏)全球金融市场避险情绪升温,黄金因兼具抗通胀和避险属性,成为资金短期的核心选择。4月17日,COMEX黄金期货价格突破3350美元/盎司,沪金期货价格也逼近800元/克,不断刷新金价历史之最。在金价一路高歌猛进中,如何更好把握这波“富贵”?
中金公司研究部大类资产配置研究负责人李昭近日接受记者专访时表示,影响黄金价格因素众多,其中避险需求、美元信用和通胀前景在当前市场环境下起到主导作用,短期内黄金价格涨幅过快波动风险不容忽视,但长期看黄金价格上行趋势不变。
避险、美元和通胀推升金价
记者:影响黄金价格因素众多,这波支撑金价走强关键变量是什么?
李昭:从当前影响黄金价格因素看,避险、通胀和美元占据重要地位。当前,全球经济形势严峻,美国经济呈现下行态势,在此基础上贸易战使全球经济衰退风险上升,引发市场避险情绪。在这种情况下,各类资产价格纷纷下跌,尤其是股票和商品市场,而黄金作为避险资产,受到明显的支撑。自关税冲击以来,避险因素成为影响黄金价格的最主要因素。
通胀是另一个影响因素,相对而言具有长期性。由于黄金具有抗通胀属性,关税会推高通胀,进而支持黄金价格。不过,目前美国的通胀情况有所好转,例如3月份美国CPI降至2.4%,所以当下通胀因素对黄金价格的影响相对次要。但从中期来看,如果未来几个季度美国通胀明显反弹,或对黄金价格产生明显影响。
美元因素方面,简单来说就是投资者对美元体系的信心发生变化。美国长期以来财政赤字率较高,债务积累速度较快,并且近期的关税冲击对全球货币体系和贸易体系构成挑战。美国这些行为不仅让市场担忧其债务偿还能力,还动摇了全球对美元的信心。在正常的避险市场环境下,投资者通常有美债、美元、黄金等多种选择,但由于美国近期的系列举措削弱了美元美债的避险属性,让黄金的避险功能更加凸显,也支撑黄金价格走强。
从长期来看,黄金价格走势与通胀、全球央行购金、美国债务赤字问题等多因素相关,我们通过对相关数据进行回归分析,构建量化模型,计算出黄金价格未来10年仍有较大增长空间。由于特朗普执政带来的政策冲击,导致黄金价格上涨节奏比预期中更快。
短期金价波动风险可能增大
记者:当前,市场较为一致看多黄金,您如何看待黄金后市的走势?
李昭:我们近年对黄金一直持积极态度,年初时市场认为黄金价格即将见顶,但我们通过量化模型分析认为黄金估值基本合理,未来还有较大的上涨空间。虽然当前宏观环境仍对黄金价格有利,但黄金价格自今年年初以来已经上涨超过25%,高于模型此前计算的均衡价格。在此,我们也想提示以下风险:
一方面,如果政策与市场环境明显改善,例如美联储明确转向宽松,投资者发现其他资产更具投资价值,例如觉得股票市场出现抄底机会,作为防守型资产的黄金可能会被投资者减持,转而投资股票等进攻型资产,可能对黄金形成利空。另一方面,如果局部市场流动性问题进一步恶化,例如特朗普持续加码相关政策,美联储也没有进行有力干预,美债市场流动性问题也有可能向全局性美元流动性危机演绎。在这种情况下,投资者可能被迫抛售包括黄金和债券在内的各类资产,兑换成现金寻求保护,也对黄金价格不利。
因此,尽管美元、通胀、避险等基本面因素依然对黄金价格有支持,宏观环境对黄金相对有利,但由于前期上涨节奏快、幅度大,且政策动向与市场流动性仍存变数,不应排除黄金价格阶段性回调的可能性。例如,在2008年全球金融危机和2020年全球疫情冲击期间,同样是对黄金有利的宏观环境,但黄金价格也曾一度大幅下跌20%左右。这说明有利的宏观环境也不能保证黄金价格持续上涨,价格波动是不可避免的。
美联储降息与否都利好黄金
记者:美联储的货币政策节奏也是市场关注重点,降息与否的不同情形下,对黄金价格会产生怎样影响?
李昭:美联储的决策取决于经济发展路径,但目前美国经济发展方向存在很大的不确定性,可能出现滞胀或衰退等不同情况,这使得预测美联储的政策变得极为困难。尽管美国经济和美联储政策存在不确定性,但黄金在不同经济情景下都有一定的优势,这也是我们看好黄金投资的原因之一。
早在2024年年底,我们就提出特朗普执政下的美国经济未来基本只有两种可能:一是通胀失控,二是增长失速,“软着陆”的可能性较低。现在,通胀失控可能向滞涨演变,增长失速则可能发展为衰退。但究竟是滞胀还是衰退会成为现实,目前无人能准确判断,这种宏观经济路径的不确定性增加了判断美联储政策和美债利率的难度。如果是衰退,美联储大概率会降息与重启QE;若是滞胀,降息幅度可能较小。同时,取决于市场动荡程度,美联储的宽松程度也会有所差异。
尽管现在难以确定美联储的降息路径与政策节奏,但无论美国最终走向衰退还是滞胀,对黄金都有支撑作用。在衰退时,黄金的避险属性凸显;滞胀时,其抗通胀属性发挥作用。即便这两种情况都不出现,美国的债务失衡问题也对黄金有利。
所以,在经济不确定性较高的环境里,黄金是一个胜率相对较高的投资选择。虽然黄金市场存在一定泡沫化风险,短期价格波动可能增大,可能出现回调、骤升骤涨的情况,但由于其基本面因素未发生改变,我们对黄金投资前景仍持积极态度。(参与调研:李明浩)
编辑:丁晶
盖世汽车讯据报道,福特汽车将在美国市场召回148,266辆汽车;其中123,611辆汽车因制动液泄漏可能导致制动功能失效,涉及2017年款至2018年款福特F-150、福特Expedition和林肯Navigator车型;而24,655辆汽车可能存在软件故障,从而或将导致动力系统失灵,涉及2025年款福特Explorer车型。
制动液泄漏影响制动性能 美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)指出,制动主缸可能存在制动液从前轮回路泄漏至制动助力器的隐患。若前轮制动液严重流失,可能导致制动距离延长,从而提升碰撞风险。泄漏的根源在于制动液污染,可能干扰后杯形密封件的功能,或主缸内最末端杯形密封件。
福特汽车已在今年2月初收到相关缺陷报告。截至目前,福特汽车尚未收到与此问题相关的事故或受伤报告。
受影响车辆的车主可将车辆送至福特或林肯经销商处更换制动缸。若已出现泄漏情况,制动助力器也将一并更换。对于已自费修复该问题的车主,福特汽车承诺将提供补偿。据悉,福特或林肯经销商已于4月14日收到相关召回通知,而车主将在4月28日至5月2日期间收到通知。
此次召回是在NHTSA于今年3月份,针对福特F-150车型意外换挡问题展开调查后进行的。
软件故障或致动力丧失 NHTSA表示,受影响的车辆在行驶中可能因软件错误触发动力总成控制模块重置。若车辆以超过10英里/小时的速度行驶,可能导致驻车棘爪异常啮合,进而损坏棘爪或驻车系统;若在18秒内发生8次重置,还可能出现加速中断或动力丧失的情况。
福特汽车在2024年中期就已发现上述软件问题。由于认为受影响车辆数量极低,福特汽车未立即采取召回行动,而是在9月6日后生产的车辆中更新了软件。不过,去年12月份,该公司发现,涉及相关问题的保修索赔有所增加。截至目前,福特汽车尚未收到与此缺陷相关的事故或受伤报告。
受影响的车主可将车辆送至经销商处更新软件。若驻车系统损坏严重,车主也可进行更换。对于已自费解决相关问题的车主,福特汽车将提供补偿。福特汽车经销商已于4月14日收到相关召回通知,车主预计将在5月26日至5月30日期间收到通知。
国家金融监督管理总局 关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知 各金融监管局,保险业协会,各人身保险公司: 为贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神,推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展,现就有关事项通知如下:
一、本通知所称保险销售人员包括代理制保险销售顾问和员工制保险销售顾问等。代理制保险销售顾问,是指与保险公司签订委托代理合同、从事保险代理业务的人员。员工制保险销售顾问,是指与保险公司签订劳动合同、专门从事保险销售的员工。
二、压实保险公司主体责任。保险公司应当切实承担保险销售人员合规管理和风险管理的主体责任。董事会承担个人营销体制发展战略、经营策略及其重大规划制定的最终决策责任;总公司管理层承担个人营销体制的机制构建、决策执行、风险管理的主要责任;各级分支机构和管理人员根据总公司授权承担保险销售人员的日常管理责任。保险公司对其委托的保险销售人员的销售行为管理依法承担法律责任。
三、提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理,健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系,增强保险销售人员的合规意识、专业水平和服务能力,提升客户满意度。依法依规做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,确保程序规范严谨、内容真实准确,不得隐瞒、伪造诚信记录。
四、引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制,逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。对于自主开展保险销售活动的独立个人保险代理人,应当建立长期可持续的佣金薪酬激励制度,加强成本和风险管控,杜绝层级利益。
五、支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
六、深化执行“报行合一”。保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
七、增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
八、强化合规和风险管理。保险公司应当强化个人营销制度设计、产品研发、行为管控、费用管理等环节中的合规管理和风险监测,有效识别异常销售行为、销售套利风险等,及时预警并进行干预,保护保险消费者合法权益。建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险。
九、坚持以客户为中心。保险公司应当建立健全适当性管理制度,完善相关风险管理、培训考核、执业规范、监督问责等机制,打造客户全生命周期服务体系,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求。充分发挥科技赋能作用,建立团队管理、合规管理和专业提升等信息化平台,提升客户服务数智化水平。加强对保险销售人员的行为管理,不得宣传仅以保费、佣金等为衡量标准的荣誉称号。
十、增强职业认同感和归属感。保险公司应当主动加强与地方政府、各地保险行业协会和相关部门的沟通,推动支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,有力有效提升保险销售人员福利保障水平。中国保险行业协会应当推动建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。
十一、充分发挥行业组织作用。中国保险行业协会应当建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,组织保险公司稳妥有序做好保险销售人员分级评价工作。建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,规范保险销售人员在市场主体间的合理有序流动。
十二、依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
十三、保险专业代理机构、保险经纪人,以及其他开展人身保险产品销售和提供保险服务的机构和渠道,参照本通知有关要求执行。
新闻结尾
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