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衡水市(深州市、阜城县、冀州区、饶阳县、枣强县、武邑县、景县、桃城区、故城县、安平县、武强县)

邢台市(清河县、南宫市、南和区、襄都区、沙河市、信都区、隆尧县、任泽区、内丘县、柏乡县、威县、广宗县、新河县、宁晋县、临西县、平乡县、临城县、巨鹿县)

阿勒泰地区(布尔津县、吉木乃县、福海县、哈巴河县、阿勒泰市、富蕴县、青河县)

遂宁市(安居区、大英县、船山区、蓬溪县、射洪市)  唐山市(丰南区、玉田县、乐亭县、曹妃甸区、古冶区、开平区、路北区、迁西县、滦南县、迁安市、路南区、丰润区、滦州市、遵化市)

安顺市(关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、平坝区、普定县、西秀区)

湘潭市(岳塘区、雨湖区、湘乡市、韶山市、湘潭县)

株洲市(荷塘区、天元区、炎陵县、芦淞区、石峰区、攸县、茶陵县、醴陵市、渌口区)

玉溪市(红塔区、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、通海县、江川区、新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、易门县、华宁县)  甘南藏族自治州(卓尼县、迭部县、碌曲县、合作市、玛曲县、舟曲县、夏河县、临潭县)

眉山市(东坡区、青神县、仁寿县、丹棱县、彭山区、洪雅县)

伊犁哈萨克自治州(巩留县、察布查尔锡伯自治县、霍城县、伊宁市、霍尔果斯市、新源县、奎屯市、伊宁县、特克斯县、尼勒克县、昭苏县)

内蒙古自治区

漯河市(郾城区、舞阳县、临颍县、源汇区、召陵区)

汕头市(金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、澄海区、潮南区、南澳县)

攀枝花市(西区、仁和区、盐边县、米易县、东区)

吉安市(吉安县、泰和县、吉水县、吉州区、遂川县、新干县、井冈山市、峡江县、青原区、永新县、万安县、安福县、永丰县)

乌兰察布市(商都县、兴和县、四子王旗、察哈尔右翼前旗、丰镇市、化德县、集宁区、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼中旗、凉城县、卓资县)

孝感市(应城市、孝南区、汉川市、孝昌县、安陆市、大悟县、云梦县)

焦作市(修武县、解放区、孟州市、博爱县、中站区、武陟县、山阳区、温县、沁阳市、马村区)

牡丹江市(西安区、穆棱市、东宁市、阳明区、海林市、东安区、爱民区、林口县、绥芬河市、宁安市)

南通市(崇川区、如东县、如皋市、通州区、海安市、海门区、启东市)

黔东南苗族侗族自治州(丹寨县、榕江县、镇远县、锦屏县、天柱县、黎平县、麻江县、施秉县、黄平县、凯里市、雷山县、台江县、三穗县、剑河县、从江县、岑巩县)

钦州市(浦北县、钦南区、钦北区、灵山县)

保山市(隆阳区、腾冲市、施甸县、龙陵县、昌宁县)

哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)

吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)

宜春市(宜丰县、高安市、奉新县、铜鼓县、上高县、万载县、樟树市、袁州区、靖安县、丰城市)

兴安盟(阿尔山市、乌兰浩特市、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗、突泉县、科尔沁右翼中旗)

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邯郸市(邯山区、武安市、肥乡区、涉县、永年区、成安县、魏县、磁县、丛台区、鸡泽县、曲周县、临漳县、邱县、复兴区、馆陶县、峰峰矿区、广平县、大名县)

黑河市(逊克县、爱辉区、孙吴县、五大连池市、嫩江市、北安市)

九江市(庐山市、彭泽县、修水县、武宁县、永修县、都昌县、浔阳区、瑞昌市、柴桑区、德安县、湖口县、濂溪区、共青城市)

固原市(原州区、隆德县、西吉县、彭阳县、泾源县)  庆阳市(华池县、西峰区、环县、正宁县、庆城县、合水县、镇原县、宁县)

驻马店市(西平县、平舆县、泌阳县、新蔡县、遂平县、汝南县、上蔡县、确山县、正阳县、驿城区)

果洛藏族自治州(甘德县、久治县、玛沁县、玛多县、班玛县、达日县)

合肥市(蜀山区、庐江县、长丰县、巢湖市、肥东县、瑶海区、肥西县、包河区、庐阳区)海南藏族自治州(共和县、兴海县、同德县、贵德县、贵南县)

武汉市(江汉区、江岸区、汉阳区、汉南区、武昌区、东西湖区、硚口区、蔡甸区、洪山区、江夏区、青山区、新洲区、黄陂区)  乐山市(金口河区、峨边彝族自治县、马边彝族自治县、五通桥区、夹江县、市中区、沙湾区、沐川县、峨眉山市、井研县、犍为县)

郑州市(上街区、登封市、中原区、管城回族区、惠济区、荥阳市、巩义市、新密市、新郑市、金水区、中牟县、二七区)

苏州市(吴江区、昆山市、常熟市、相城区、太仓市、虎丘区、张家港市、姑苏区、吴中区)

铁岭市(西丰县、清河区、昌图县、开原市、调兵山市、银州区、铁岭县)河池市(南丹县、环江毛南族自治县、宜州区、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、东兰县、金城江区、天峨县、大化瑶族自治县、凤山县)

辽源市(西安区、东辽县、东丰县、龙山区)

丹东市(凤城市、宽甸满族自治县、东港市、振安区、振兴区、元宝区)

柳州市(柳北区、柳城县、三江侗族自治县、鱼峰区、融安县、城中区、柳江区、鹿寨县、融水苗族自治县、柳南区)

常州市(新北区、溧阳市、金坛区、武进区、钟楼区、天宁区)

达州市(宣汉县、大竹县、开江县、通川区、万源市、渠县、达川区)

宜宾市(叙州区、长宁县、兴文县、屏山县、珙县、南溪区、翠屏区、高县、江安县、筠连县)

天水市(清水县、甘谷县、武山县、张家川回族自治县、秦州区、麦积区、秦安县)

芜湖市(繁昌区、弋江区、鸠江区、南陵县、湾沚区、镜湖区、无为市)

长春市(绿园区、公主岭市、宽城区、南关区、德惠市、榆树市、二道区、朝阳区、双阳区、九台区、农安县)

四平市(梨树县、铁西区、双辽市、铁东区、伊通满族自治县)

汕尾市(陆河县、陆丰市、城区、海丰县)

马鞍山市(当涂县、花山区、含山县、雨山区、博望区、和县)

青岛市(即墨区、胶州市、市南区、李沧区、城阳区、莱西市、黄岛区、崂山区、平度市、市北区)

安庆市(太湖县、大观区、宿松县、宜秀区、潜山市、怀宁县、望江县、迎江区、桐城市、岳西县)

威海市(荣成市、乳山市、环翠区、文登区)

珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)

　　国际货币基金组织（IMF）周二表示，随着美国总统特朗普对几乎所有贸易伙伴征收的高额关税开始产生影响，全球经济产出将在未来几个月放缓。

　　IMF发布了最新的《世界经济展望》报告，大幅下调了对美国、中国和大多数国家的经济增长预期，理由是美国关税的影响目前处于100年来的高位，并警告称，贸易紧张局势加剧将进一步放缓经济增长。

　　该机构将其对2025年全球经济增长的预测下调了0.5个百分点，至2.8%，并将2026年增长预测下调了0.3个百分点，至3%。

　　IMF表示，考虑到关税的影响，预计通胀下降速度将慢于其1月份的预期，2025年和2026年的通胀率将分别达到4.3%和3.6%，美国和其他发达经济体的通胀率“明显”向上修正。

　　IMF称该报告是基于截至4月4日的事态发展的“参考预测”，理由是当前形势极其复杂和多变。

　　“我们正在进入一个新时代，运行了80年的全球经济体系正在被重置。”

　　IMF表示，贸易紧张局势的加剧以及未来政策的“极高”不确定性，将对全球经济活动产生重大影响。

电商平台“仅退款”或将成为过去时。

4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。

当天早些时候，据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。

4月22日晚间，淘天集团向澎湃新闻记者确认，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。

当天晚间，淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示，淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务，获得更多消费者的青睐，后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。与此同时，平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善，明确相关退货退款情形，并设立退货退款规则专区，帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。

据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。

澎湃新闻记者查询拼多多平台显示，4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示，一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明确相关售后退货退款相关规则。

4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示，面对已经发货但申请退款的商品，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理（系统支持极速退款时，不受该时效限制）。

如商家同意用户退款无需退货申请的，系统将退款给用户；如商家逾期未处理的（即商家未在平台规定时限内处理用户申请，履行售后义务），平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。

据抖音电商学习中心，4月22日，抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到，在变更前，消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产品显示为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。

快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到，2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。

而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示，如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请快手小店介入的，快手小店将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的，商家应为消费者办理售后退换货处理，并在48小时内审核售后服务单，若超时未审核，快手小店有权将商家售后地址提供给消费者，在确认商品退回商家售后所在地后，快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付，由此产生的损失或费用将由商家自行承担。

此外，快手方面还表示，因商品质量、禁售等商家原因导致的退货，如消费者寄回商品受到物流限制的，商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的，平台支持仅退款处理。

京东方面公告称，进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配，对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订，规则预计于2025年4月30日生效。

修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改，根据修订内容显示，在第二章第二节自助售后处理流程中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；第三章第十九条中，删除“平台有权执行退款不退货”文案；第三章第二十二条中，修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；在第四章第四节售后争议处理中，删除“退款不退货”。

近年来，多个电商平台相继推出的“仅退款”功能，是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时，消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务，需要商家和买家协商，商家同意后执行，总体上有利于消费者的，也不损害商家的利益。

据央视新闻报道，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。

今年1月，市场监管总局副局长束为曾表示，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。

今年两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示，针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。

　　来源：Gangtise投研

　　百果园（02411.HK）2024年度业绩发布会：百果园在2024年的业务表现显示，公司总收入达到102.7亿元，毛利为7.6亿元，但净利润率为负3.89%，显示出一定的经营压力。百果园在2024年实现了终端GMV达127亿，总收入102.7亿，毛利额7.6亿，净利润率为-3.89%，全渠道会员9074万，付费会员85.4万，自有招牌果品46个，招牌果销售占比14.7%。公司还在2024年实施了“1212”品类运营策略，聚焦打造高质价比用户心智产品，通过强流量属性大单品吸引顾客，提升产品销量，加快了库存周转。