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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
乌鲁木齐市(新市区、达坂城区、天山区、沙依巴克区、米东区、乌鲁木齐县、头屯河区、水磨沟区)
香港特别行政区
孝感市(孝南区、大悟县、汉川市、应城市、安陆市、云梦县、孝昌县)
嘉兴市(桐乡市、海盐县、平湖市、南湖区、秀洲区、嘉善县、海宁市)
哈尔滨市(道外区、香坊区、松北区、宾县、双城区、平房区、延寿县、方正县、依兰县、阿城区、道里区、木兰县、通河县、尚志市、南岗区、呼兰区、五常市、巴彦县)
固原市(泾源县、隆德县、彭阳县、原州区、西吉县)
陇南市(徽县、武都区、两当县、礼县、成县、文县、宕昌县、西和县、康县)
牡丹江市(海林市、林口县、穆棱市、爱民区、宁安市、东安区、绥芬河市、东宁市、阳明区、西安区)
重庆市(南岸区、合川区、璧山区、潼南区、大渡口区、垫江县、武隆区、江津区、开州区、巫山县、沙坪坝区、綦江区、北碚区、涪陵区、城口县、长寿区、彭水苗族土家族自治县、丰都县、奉节县、黔江区、大足区、巴南区、石柱土家族自治县、云阳县、酉阳土家族苗族自治县、九龙坡区、忠县、梁平区、铜梁区、秀山土家族苗族自治县、永川区、南川区、渝中区、江北区、渝北区、巫溪县、荣昌区、万州区)
潍坊市(昌邑市、高密市、青州市、安丘市、奎文区、潍城区、诸城市、临朐县、坊子区、寒亭区、昌乐县、寿光市)
巴彦淖尔市(乌拉特后旗、临河区、乌拉特中旗、乌拉特前旗、杭锦后旗、五原县、磴口县)
林芝市(察隅县、朗县、米林市、波密县、墨脱县、巴宜区、工布江达县)
亳州市(利辛县、谯城区、蒙城县、涡阳县)
汕头市(潮南区、南澳县、濠江区、龙湖区、潮阳区、金平区、澄海区)
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、若羌县、库尔勒市、和硕县、轮台县、博湖县、焉耆回族自治县、且末县、和静县)
庆阳市(合水县、正宁县、庆城县、镇原县、华池县、环县、宁县、西峰区)
合肥市(长丰县、肥东县、蜀山区、巢湖市、肥西县、包河区、庐江县、瑶海区、庐阳区)
南充市(顺庆区、嘉陵区、西充县、营山县、南部县、阆中市、仪陇县、蓬安县、高坪区)
玉林市(北流市、兴业县、玉州区、陆川县、博白县、容县、福绵区)
自贡市(自流井区、富顺县、荣县、贡井区、大安区、沿滩区)
洛阳市(汝阳县、洛宁县、老城区、洛龙区、瀍河回族区、偃师区、孟津区、伊川县、西工区、涧西区、嵩县、新安县、宜阳县、栾川县)
白银市(平川区、白银区、景泰县、会宁县、靖远县)
湘潭市(雨湖区、湘乡市、韶山市、湘潭县、岳塘区)
扬州市(广陵区、高邮市、仪征市、邗江区、宝应县、江都区)
金昌市(金川区、永昌县)
徐州市(鼓楼区、睢宁县、丰县、铜山区、邳州市、沛县、新沂市、云龙区、贾汪区、泉山区)
四平市(双辽市、铁西区、伊通满族自治县、铁东区、梨树县)
内江市(威远县、东兴区、市中区、隆昌市、资中县)
毕节市(黔西市、大方县、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、织金县、纳雍县、七星关区、赫章县)
三门峡市(义马市、卢氏县、湖滨区、灵宝市、渑池县、陕州区)
通化市(集安市、柳河县、二道江区、梅河口市、通化县、东昌区、辉南县)
吉林市(蛟河市、丰满区、永吉县、桦甸市、磐石市、昌邑区、舒兰市、龙潭区、船营区)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
山南市(扎囊县、洛扎县、琼结县、隆子县、桑日县、曲松县、贡嘎县、错那市、乃东区、措美县、浪卡子县、加查县)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、沙湾市、裕民县、塔城市、乌苏市、托里县)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)
沈阳市(铁西区、沈北新区、皇姑区、于洪区、浑南区、沈河区、大东区、辽中区、康平县、和平区、法库县、苏家屯区、新民市)
岳阳市(汨罗市、平江县、君山区、云溪区、华容县、岳阳县、岳阳楼区、湘阴县、临湘市)
五指山市(屯昌县、定安县、琼中黎族苗族自治县、万宁市、昌江黎族自治县、澄迈县、文昌市、乐东黎族自治县、琼海市、保亭黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、临高县、白沙黎族自治县、东方市)
商洛市(山阳县、商南县、丹凤县、镇安县、洛南县、商州区、柞水县)
贵阳市(观山湖区、云岩区、乌当区、修文县、清镇市、花溪区、南明区、开阳县、白云区、息烽县)
果洛藏族自治州(甘德县、玛多县、玛沁县、班玛县、达日县、久治县)
德州市(庆云县、夏津县、武城县、禹城市、德城区、平原县、临邑县、齐河县、宁津县、乐陵市、陵城区)
鄂尔多斯市(康巴什区、杭锦旗、鄂托克前旗、乌审旗、准格尔旗、鄂托克旗、东胜区、伊金霍洛旗、达拉特旗)
漯河市(源汇区、召陵区、郾城区、舞阳县、临颍县)
南宁市(邕宁区、宾阳县、武鸣区、马山县、江南区、隆安县、兴宁区、横州市、西乡塘区、上林县、良庆区、青秀区)
常州市(新北区、溧阳市、武进区、钟楼区、金坛区、天宁区)
兰州市(西固区、榆中县、七里河区、红古区、城关区、皋兰县、永登县、安宁区)
三沙市(南沙区、西沙区)
吕梁市(孝义市、柳林县、兴县、文水县、交城县、石楼县、临县、岚县、方山县、离石区、汾阳市、交口县、中阳县)
邢台市(襄都区、巨鹿县、清河县、南宫市、任泽区、信都区、临西县、广宗县、平乡县、沙河市、宁晋县、威县、柏乡县、临城县、新河县、南和区、隆尧县、内丘县)
阿里地区(普兰县、札达县、改则县、革吉县、措勤县、噶尔县、日土县)
铜陵市(铜官区、枞阳县、郊区、义安区)
巴中市(恩阳区、巴州区、南江县、通江县、平昌县)
日照市(五莲县、莒县、岚山区、东港区)
郴州市(汝城县、安仁县、临武县、嘉禾县、桂阳县、永兴县、北湖区、苏仙区、宜章县、资兴市、桂东县)
宣城市(绩溪县、宁国市、宣州区、郎溪县、旌德县、广德市、泾县)
六安市(金寨县、舒城县、霍邱县、裕安区、霍山县、叶集区、金安区)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市、玉门市、肃北蒙古族自治县、金塔县、瓜州县、肃州区)
白城市(通榆县、大安市、镇赉县、洮南市、洮北区)
南昌市(南昌县、进贤县、青云谱区、安义县、西湖区、青山湖区、新建区、东湖区、红谷滩区)
遵义市(道真仡佬族苗族自治县、绥阳县、播州区、湄潭县、余庆县、赤水市、汇川区、务川仡佬族苗族自治县、仁怀市、桐梓县、凤冈县、正安县、习水县、红花岗区)
伊春市(友好区、乌翠区、金林区、丰林县、大箐山县、南岔县、汤旺县、铁力市、伊美区、嘉荫县)
揭阳市(榕城区、揭东区、惠来县、普宁市、揭西县)
儋州市
红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、泸西县、开远市、金平苗族瑶族傣族自治县、绿春县、蒙自市、元阳县、建水县、个旧市、红河县、石屏县、弥勒市、河口瑶族自治县)
荆州市(石首市、洪湖市、荆州区、沙市区、监利市、公安县、江陵县、松滋市)
郑州市(登封市、巩义市、中牟县、荥阳市、上街区、新密市、中原区、新郑市、管城回族区、二七区、金水区、惠济区)
聊城市(临清市、莘县、高唐县、东阿县、阳谷县、东昌府区、茌平区、冠县)
青岛市(市南区、城阳区、莱西市、崂山区、黄岛区、平度市、市北区、即墨区、李沧区、胶州市)
滁州市(来安县、凤阳县、明光市、全椒县、琅琊区、天长市、南谯区、定远县)
楚雄彝族自治州(南华县、楚雄市、永仁县、牟定县、姚安县、双柏县、武定县、元谋县、禄丰市、大姚县)
福州市(闽侯县、长乐区、马尾区、连江县、台江区、仓山区、永泰县、罗源县、福清市、闽清县、平潭县、鼓楼区、晋安区)
随州市(随县、广水市、曾都区)
克拉玛依市(乌尔禾区、克拉玛依区、独山子区、白碱滩区)
怀化市(芷江侗族自治县、会同县、沅陵县、溆浦县、靖州苗族侗族自治县、鹤城区、洪江市、新晃侗族自治县、通道侗族自治县、麻阳苗族自治县、辰溪县、中方县)
济宁市(泗水县、梁山县、嘉祥县、鱼台县、金乡县、邹城市、任城区、曲阜市、微山县、汶上县、兖州区)
广元市(旺苍县、青川县、朝天区、昭化区、利州区、苍溪县、剑阁县)
烟台市(招远市、龙口市、莱阳市、莱山区、牟平区、芝罘区、海阳市、栖霞市、福山区、蓬莱区、莱州市)
茂名市(茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市)
拉萨市(达孜区、林周县、曲水县、当雄县、城关区、堆龙德庆区、墨竹工卡县、尼木县)
鹤岗市(绥滨县、工农区、南山区、萝北县、东山区、兴山区、向阳区、兴安区)
石河子市(五家渠市、图木舒克市、铁门关市、新星市、北屯市、白杨市、胡杨河市、双河市、昆玉市、可克达拉市、阿拉尔市)
淮南市(八公山区、大通区、寿县、潘集区、田家庵区、谢家集区、凤台县)
永州市(江永县、冷水滩区、祁阳市、蓝山县、江华瑶族自治县、双牌县、零陵区、新田县、道县、东安县、宁远县)
东莞市
宁夏回族自治区
淄博市(沂源县、临淄区、周村区、博山区、张店区、淄川区、桓台县、高青县)
朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、凌源市、双塔区、建平县、龙城区、北票市)
天水市(麦积区、张家川回族自治县、甘谷县、武山县、清水县、秦州区、秦安县)
汕尾市(陆丰市、城区、陆河县、海丰县)
松原市(长岭县、宁江区、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市)
西宁市(城东区、湟源县、大通回族土族自治县、城中区、城北区、城西区、湟中区)
雅安市(荥经县、石棉县、名山区、芦山县、雨城区、天全县、宝兴县、汉源县)
安康市(平利县、石泉县、宁陕县、白河县、镇坪县、岚皋县、汉阴县、紫阳县、旬阳市、汉滨区)
那曲市(尼玛县、索县、色尼区、巴青县、申扎县、安多县、比如县、嘉黎县、班戈县、聂荣县、双湖县)
宜宾市(兴文县、翠屏区、长宁县、珙县、筠连县、屏山县、江安县、叙州区、南溪区、高县)
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朔州市(右玉县、怀仁市、平鲁区、应县、朔城区、山阴县)
平顶山市(卫东区、汝州市、新华区、石龙区、郏县、叶县、宝丰县、鲁山县、舞钢市、湛河区)
大理白族自治州(洱源县、祥云县、巍山彝族回族自治县、鹤庆县、永平县、剑川县、大理市、漾濞彝族自治县、南涧彝族自治县、弥渡县、宾川县、云龙县)
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黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、同仁市、泽库县、尖扎县)
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黔东南苗族侗族自治州(黄平县、岑巩县、天柱县、黎平县、麻江县、施秉县、锦屏县、凯里市、镇远县、台江县、雷山县、丹寨县、三穗县、剑河县、榕江县、从江县)
西藏自治区
株洲市(茶陵县、醴陵市、石峰区、荷塘区、芦淞区、天元区、炎陵县、攸县、渌口区)
攀枝花市(米易县、盐边县、西区、仁和区、东区)
鞍山市(千山区、海城市、岫岩满族自治县、铁西区、铁东区、台安县、立山区)
佛山市(南海区、顺德区、禅城区、高明区、三水区)
广西壮族自治区
渭南市(华州区、合阳县、大荔县、韩城市、临渭区、华阴市、潼关县、白水县、蒲城县、澄城县、富平县)
凉山彝族自治州(喜德县、德昌县、美姑县、会东县、越西县、普格县、昭觉县、盐源县、布拖县、会理市、金阳县、宁南县、冕宁县、雷波县、木里藏族自治县、甘洛县、西昌市)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
来宾市(武宣县、金秀瑶族自治县、合山市、兴宾区、忻城县、象州县)
濮阳市(南乐县、华龙区、清丰县、范县、台前县、濮阳县)
文山壮族苗族自治州(广南县、富宁县、麻栗坡县、马关县、文山市、砚山县、西畴县、丘北县)
商丘市(柘城县、宁陵县、民权县、永城市、睢县、夏邑县、梁园区、睢阳区、虞城县)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
丽江市(宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、古城区、永胜县、华坪县)
海口市(龙华区、美兰区、秀英区、琼山区)
石家庄市(井陉矿区、藁城区、新华区、鹿泉区、灵寿县、新乐市、深泽县、井陉县、正定县、高邑县、晋州市、桥西区、裕华区、长安区、行唐县、无极县、赞皇县、平山县、元氏县、赵县、栾城区、辛集市)
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南平市(光泽县、邵武市、武夷山市、建瓯市、顺昌县、延平区、松溪县、建阳区、政和县、浦城县)
韶关市(乳源瑶族自治县、始兴县、武江区、曲江区、翁源县、乐昌市、仁化县、浈江区、南雄市、新丰县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
晋城市(高平市、阳城县、陵川县、城区、泽州县、沁水县)
黄山市(黄山区、休宁县、祁门县、屯溪区、歙县、黟县、徽州区)
黔南布依族苗族自治州(平塘县、罗甸县、长顺县、三都水族自治县、独山县、都匀市、瓮安县、荔波县、龙里县、贵定县、惠水县、福泉市)
十堰市(丹江口市、房县、竹溪县、竹山县、张湾区、郧阳区、茅箭区、郧西县)
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4月以来，零售板块资本市场表现活跃，区间涨幅明显，个股涨停频现。其中，国芳集团13天12板。
4月22日早盘，百大集团、翠微股份、跨境通、大连友谊、步步高（维权）涨停。21世纪经济报道记者观察到，今年年初以来，在复杂的宏观经济环境中，资本市场对国内消费零售行业的关注度显著升温，相关板块反复活跃。同花顺数据显示，自4月1日至4月22日收盘，零售板块累计涨幅达12.89%。
政策红利上，提振消费明确成为政策重点，各地纷纷出台相关政策文件，目前正陆续落地；行业经营预期方面，数据显示，4月零售业总体较上月扩张。未来居民消费能力和消费信心有进一步修复的潜力。
对于零售概念，机构普遍看好行业增长潜力。华南某行业分析人士向21世纪经济报道记者表示，零售板块的活跃是政策支持、消费复苏、业态创新及资金驱动共同作用的结果。短期看，以旧换新、即时零售等政策红利与新兴业态仍是主要驱动力；中长期需关注消费信心修复及企业转型成效。
多维度驱动
近期零售股反复活跃是受到多维度因素驱动。
长期来看，提振消费的政策导向明确。2024年以来，相关部门持续推出全方面、多维度政策刺激，并于近日出台《提振消费专项行动方案》，从居民端增收减负、以旧换新加力扩围、服务与新型消费提质优化等方面提出了指导意见，进一步助力消费增长，推动居民消费意愿持续提升。
消费刺激政策落地，居民消费景气度明显回升。
近日，国家统计局发布数据：2025年一季度社会消费品零售总额为124671亿元，同比增长4.6%，较去年全年加快1.1个百分点。其中，3月社会消费品零售总额40940亿元，同比增长5.9%，高于Wind同比增长4.4%的一致预期，增速为14个月来最高。
从地区来看，城镇消费跑赢农村，预计受消费情绪回暖及以旧换新补贴政策等因素有关。与此同时，家电家居和通讯器材等受国补类目保持高速增长。其中，家电及音像器材分别同比增长35.1%，通讯器材类受手机国补驱动增速进一步加快，同比增长28.6%。
中国商业联合会发布，4月，中国零售业景气指数（CRPI）为50.5%，环比微升0.3个百分点，维持在扩张区间运行。中国商业联合会认为，4月零售业整体表现向好，租赁经营类指数景气度持续高企，电商经营类指数持平，商品经营类指数略有回升，体现出线上线下商品经营预期均有不同程度的改善。
政策红利和消费复苏是行业的长期主线，但本轮零售股活跃行情中，还有其他因素在影响交易。
4月以来，包括零售百货和跨境零售在内的新零售概念股交易火热。在各地首发经济和B2B跨境电商在线交易服务平台敦煌网爆火的刺激下，国芳集团、国光连锁、百大集团等相关企业均在不同阶段走出强势行情。
4月1日至4月22日收盘，国芳集团区间涨幅达204.11%，国光连锁区间涨幅达111.97%，万辰集团、百大集团区间涨超40%。其中，22日收盘后，国芳集团最新市盈率161.31倍，远高于其历史平均市盈率和行业平均市盈率。
前述分析人士对21世纪经济报道记者称，政策利好需长期兑现，目前国芳集团受游资蹭热点炒作，估值已处于历史高位，严重偏离基本面，仅靠资金情绪支撑。年报显示，国芳集团2024年营收同比下滑21.92%，净利润腰斩63.23%。
零售板块内多家企业发布公告提示股票交易风险。4月22日，国芳集团发布公告，表示近期公司股票交易价格涨幅较高，交易频繁，存在非理性炒作风险，交易风险较大，公司主营业务未发生重大变化，基本面亦未发生重大变化。
另一位曾在机构任职的私募投研人员表示，通常来说，概念股也没有明确的界定范围，大多是部分投资者的共识，且概念股以事件驱动居多。概念股或多或少都存在炒作的成分，但从市场预期看，概念股并非没有投资价值。投资者需要对概念股利好因素进行充分评估并得出相对理性的估值，谨防将概念股投资演化成资金博弈和脱离基本面的炒作行为。
活跃度能否持续？
零售行业整体有望继续保持活跃。
当下政策端消费刺激方向明确，企业端也在积极探索转型调整，整个消费产业在经历了两年多的承压后，或有望迎来困境反转。
传统零售方面，中信证券认为，部分弱竞争区域更利于单体商业发展。传统零售业区域化特征较强，各地方零售企业面临的竞争格局差异极大，在考虑到2025年部分新增商业入市后，重庆仍为“大市场、弱竞争”代表地区，青岛、福州、济南、温州、大连等地区竞争环境也相对局限，更利于地方百货龙头经营发展。
顺应消费趋势积极变革探索的线下零售龙头值得关注。中信证券表示，部分调改企业有望以更优商品、更强服务的新零售模式扩大市占率。
以永辉、步步高、重百超市为代表的企业积极推动调改，且调改店店效显著提升，其中，据永辉官网，永辉至1H25调改店将达100家，步步高将在2025年第三季度完成全部27家店铺调改，重百将在2025年调改至少38家超市，调改店有望以新模式、好产品、强服务获取更大市场份额；以步步高、重庆百货、百联股份为代表的企业也在持续推动百货业务的调整，增加体验业态、做强公司供应链，一店一策推动百货业务调优。
以变求生的调改浪潮正在全国零售行业内开展，当前阶段提升货品质量和服务体验是核心要义，从中长期看，线下零售有望通过打造渠道品牌价值在一定程度上分享营销价值，提升盈利空间和成长确定性，从而有望打破固有估值框架，以获得价值重估。
当下，国际上的关税博弈愈发激烈。商务部近期组织商协会、大型商超及流通企业座谈，重点推动“内外贸一体化”政策，旨在帮助外贸企业拓宽内销渠道。永辉等多家零售及电商平台也迅速推出扶持计划，为外贸企业搭建通道。
市场认为，尽管当前贸易摩擦加剧对商贸零售行业造成阶段性扰动，但在政策红利释放与消费市场复苏的双重驱动下，行业稳健向好的发展态势没有改变。开源零售黄泽鹏团队表示，在贸易摩擦存在不确定性背景下，开年以来内需政策持续加码释放积极信号，顺周期复苏态势明显，期待2025年消费潜力逐步释放。
（实习生孙伟对本文亦有贡献）
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