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中山市
常州市(新北区、钟楼区、溧阳市、天宁区、武进区、金坛区)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
大庆市(让胡路区、林甸县、萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县、红岗区、龙凤区、大同区、肇州县、肇源县)
白城市(大安市、通榆县、洮北区、洮南市、镇赉县)
临夏回族自治州(东乡族自治县、和政县、临夏县、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏市、康乐县、广河县)
马鞍山市(含山县、雨山区、花山区、博望区、和县、当涂县)
聊城市(莘县、东阿县、阳谷县、茌平区、临清市、高唐县、冠县、东昌府区)
铜仁市(万山区、德江县、思南县、碧江区、松桃苗族自治县、石阡县、印江土家族苗族自治县、玉屏侗族自治县、江口县、沿河土家族自治县)
邯郸市(大名县、丛台区、临漳县、复兴区、邯山区、磁县、魏县、馆陶县、肥乡区、广平县、成安县、曲周县、武安市、峰峰矿区、邱县、永年区、鸡泽县、涉县)
许昌市(建安区、禹州市、鄢陵县、魏都区、长葛市、襄城县)
清远市(清新区、连南瑶族自治县、佛冈县、清城区、阳山县、连州市、英德市、连山壮族瑶族自治县)
延边朝鲜族自治州(安图县、敦化市、珲春市、龙井市、延吉市、图们市、汪清县、和龙市)
三明市(泰宁县、沙县区、尤溪县、建宁县、三元区、宁化县、永安市、清流县、大田县、将乐县、明溪县)
辽源市(东辽县、龙山区、东丰县、西安区)
曲靖市(麒麟区、陆良县、罗平县、会泽县、师宗县、沾益区、宣威市、富源县、马龙区)
三门峡市(渑池县、卢氏县、湖滨区、灵宝市、陕州区、义马市)
固原市(泾源县、西吉县、原州区、彭阳县、隆德县)
衡水市(阜城县、安平县、故城县、枣强县、武邑县、冀州区、景县、深州市、饶阳县、桃城区、武强县)
抚州市(黎川县、乐安县、广昌县、宜黄县、临川区、资溪县、崇仁县、南城县、南丰县、东乡区、金溪县)
泉州市(金门县、丰泽区、鲤城区、南安市、泉港区、安溪县、永春县、洛江区、石狮市、德化县、晋江市、惠安县)
江门市(恩平市、鹤山市、江海区、台山市、新会区、开平市、蓬江区)
怀化市(沅陵县、通道侗族自治县、溆浦县、靖州苗族侗族自治县、会同县、鹤城区、新晃侗族自治县、中方县、洪江市、麻阳苗族自治县、芷江侗族自治县、辰溪县)
喀什地区(叶城县、巴楚县、伽师县、岳普湖县、泽普县、莎车县、麦盖提县、疏勒县、喀什市、疏附县、英吉沙县、塔什库尔干塔吉克自治县)
益阳市(安化县、资阳区、桃江县、赫山区、沅江市、南县)
六安市(金寨县、霍山县、裕安区、叶集区、舒城县、金安区、霍邱县)
阜阳市(颍东区、颍上县、颍泉区、临泉县、界首市、阜南县、太和县、颍州区)
延安市(延川县、延长县、洛川县、黄龙县、富县、黄陵县、宜川县、甘泉县、安塞区、志丹县、宝塔区、子长市、吴起县)
黔东南苗族侗族自治州(天柱县、施秉县、雷山县、三穗县、从江县、剑河县、黎平县、岑巩县、镇远县、麻江县、锦屏县、凯里市、丹寨县、榕江县、黄平县、台江县)
红河哈尼族彝族自治州(元阳县、河口瑶族自治县、红河县、建水县、屏边苗族自治县、石屏县、绿春县、金平苗族瑶族傣族自治县、蒙自市、弥勒市、个旧市、开远市、泸西县)
枣庄市(薛城区、峄城区、市中区、山亭区、台儿庄区、滕州市)
和田地区(民丰县、洛浦县、和田县、皮山县、于田县、策勒县、墨玉县、和田市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿克陶县、乌恰县、阿图什市)
徐州市(睢宁县、鼓楼区、泉山区、云龙区、丰县、沛县、邳州市、贾汪区、新沂市、铜山区)
吉林市(丰满区、昌邑区、船营区、蛟河市、桦甸市、磐石市、舒兰市、永吉县、龙潭区)
烟台市(招远市、蓬莱区、龙口市、莱州市、福山区、莱山区、海阳市、芝罘区、牟平区、莱阳市、栖霞市)
长春市(九台区、绿园区、公主岭市、双阳区、朝阳区、南关区、宽城区、二道区、榆树市、农安县、德惠市)
西安市(莲湖区、碑林区、鄠邑区、阎良区、高陵区、长安区、新城区、灞桥区、未央区、雁塔区、临潼区、蓝田县、周至县)
淮安市(盱眙县、淮阴区、金湖县、清江浦区、涟水县、淮安区、洪泽区)
南通市(启东市、崇川区、通州区、海安市、如皋市、海门区、如东县)
泸州市(龙马潭区、古蔺县、江阳区、纳溪区、叙永县、合江县、泸县)
昌吉回族自治州(昌吉市、呼图壁县、玛纳斯县、阜康市、木垒哈萨克自治县、奇台县、吉木萨尔县)
漳州市(南靖县、华安县、平和县、龙海区、长泰区、诏安县、龙文区、云霄县、东山县、芗城区、漳浦县)
肇庆市(德庆县、怀集县、广宁县、鼎湖区、端州区、封开县、高要区、四会市)
赣州市(上犹县、赣县区、宁都县、南康区、寻乌县、全南县、瑞金市、兴国县、定南县、章贡区、安远县、石城县、崇义县、于都县、龙南市、大余县、信丰县、会昌县)
湘潭市(雨湖区、湘潭县、岳塘区、湘乡市、韶山市)
台州市(温岭市、临海市、椒江区、玉环市、天台县、路桥区、仙居县、黄岩区、三门县)
鹤壁市(浚县、鹤山区、山城区、淇县、淇滨区)
洛阳市(伊川县、瀍河回族区、西工区、偃师区、嵩县、宜阳县、洛宁县、孟津区、新安县、老城区、汝阳县、洛龙区、栾川县、涧西区)
四平市(铁东区、铁西区、双辽市、梨树县、伊通满族自治县)
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湖州市(长兴县、南浔区、德清县、安吉县、吴兴区)
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鹤岗市(萝北县、兴山区、向阳区、南山区、绥滨县、东山区、兴安区、工农区)
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自贡市(沿滩区、富顺县、大安区、自流井区、荣县、贡井区)
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池州市(石台县、青阳县、贵池区、东至县)
黄山市(黄山区、休宁县、祁门县、歙县、徽州区、屯溪区、黟县)
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迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
黔西南布依族苗族自治州(安龙县、晴隆县、兴仁市、册亨县、普安县、贞丰县、兴义市、望谟县)
来宾市(武宣县、忻城县、合山市、象州县、金秀瑶族自治县、兴宾区)
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21世纪经济报道记者叶麦穗实习生孙筠雅广州报道在数字化转型浪潮下，银行线下网点的调整仍在持续中。
2024年，国有六大行中，除了农业银行外，线下网点数量继续呈现收缩态势，合计减少近361家。与此同时，国家金融监管总局官网显示，去年国内共计2483家商业银行线下网点获准退出，依然保持了较大的力度。从去年的情况来看，银行对网点的布局从最开始的跑马圈地到逐步优化，在关闭一些城市网点的同时，也对一些乡镇进行了线下新增。
银行网点去年减少2483家
截至2024年末，国有六大行的网点数量较2023年末进一步缩减，合计减少361家。
从绝对数量来看，邮储银行去年的改革力度较大，截至去年末共有营业网点39224个，与2023年相比，减少了140家。该行也是线下网点数量最多的银行。
工商银行排在第二，2024年线下网点由2023年的15495个缩减至15365个，同比减少130个。
建设银行线下网点由14255个缩减至14166个，同比减少89个；中国银行线下网点由10299个缩减至10279个，同比减少20个；交通银行线下网点由2834个缩减至2818个，同比减少16个。
和其他大行不同，农业银行则在去年采取了“加法”。去年农业银行境内分支机构共计22877个，包括总行本部、总行营业部、4个总行专营机构、4个研修院、37个一级分行、410个二级分行、3314个一级支行、19064个基层营业机构以及42个其他机构。与2023年相比，该行去年增加了34家分支机构。
股份制银行的网点总数相对平稳，其中平安银行线下网点较2023年减少52个，民生银行减少20个，浦发银行减少34个。线下网点增加的银行当中，招商银行较2023年增加13个，存量营业网点迁址优化100多家；兴业银行线下网点增加16个，中信银行增加19个，光大银行增加9个，浙商银行增加20个。城商行中，2024年净增网点总计338家，其中头部的五家银行，北京银行较2023年网点减少9个，宁波银行减少9个，上海银行增加9个，江苏银行增加4个，南京银行增加5个。
综合来看，国有大行线下网点缩减力度明显，呼应了行业总体趋势。国家金融监管总局官网显示，去年国内共计2483家商业银行线下网点获准退出，依然保持了较大的力度。
对于网点布局的增减，不少银行也在年报中提及自己的观点。邮储银行董事长郑国雨在年报致辞中表示，推动网点综合化、生态化、智能化转型，强化科技赋能、数据赋能，将近4万个网点打造成为便民利民的一站式服务窗口。农行行长王志恒在2024年度报告中提出，加快掌银、网点等各类渠道适老化改造，深入推进2.2万家“农情暖域”工会驿站建设，要让金融服务更有温度。
从单纯“减法”向优化布局转型
其实从2018年至今，银行业网点总数就呈逐年下降趋势，但是相比前几年的大刀阔斧的做“减法”，银行目前更多是优化，布局特色网点成为银行的新蓝海。
如工商银行年报显示，去年该行完成527家网点优化调整，向县域乡镇地区投入网点104家，新增覆盖11个空白县域，网点县域覆盖率提升至87.4%。
传统以柜面交易为主的网点正在向“轻型化、智能化、生态化”转型。多家银行在2024年加大智能设备投放，如远程视频柜员机（VTM）、智能现金柜台等，减少人工窗口依赖。以工商银行为例，截至2024年末，该行设置自助银行19746个，智能设备76185台，自动柜员机49659台。全年自动柜员机交易额42652亿元。工行表示，未来仍将着力重构柜面系统，提升网点自助服务能力。
此外，招商银行表示，实施科技兴行战略，借助科技持续驱动产品、服务、经营、管理等关键领域创新，以“线上化、数据化、智能化、平台化、生态化”为演进方向，推动“数智招行”建设。
易观分析金融行业高级分析师苏筱芮表示，近两年，加大布局线下特色网点成为了银行业的一种趋势，其优势在于通过特色服务及业务的塑造打造自身的品牌与口碑，以此带动获客与客户的留存，但一些网点也面临特色打造成本较高、时效性较强、使用率不高等窘境，需要分别看待。例如针对老年客群打造的“银发”特色网点具备可持续性，也能够以此提升老年客群的服务质量，继而带动银行其他业务的提升，而一些追逐IP、追逐“网红热点”的网点如若经营不当，可能一开始会吸引客户眼球，等热点过去后或遭遇门庭冷落，成为“季抛”甚至“月抛”的“消费品”。
不过苏筱芮也认为，特色网点的落地，既是商业银行积极求变之举，也是其线下发展的大方向、大趋势，这种转型目前还没有一个标准化的模式，需要各银行因地制宜、循序渐进，结合各银行对自身客户的定位，解决好重点客群的高频诉求。
博通分析金融行业资深分析师王蓬博认为，未来的网点不再是简单的业务办理场所，而是银行与客户交互的“交互点”，甚至成为品牌形象的展示窗口。目前网点转型已经成为银行的共识，但是转型仍需平衡成本与客户体验之间的平衡。一方面，智能网点的人员、设备投入和维护成本较高；另一方面，中老年客户对线下服务的要求和依赖程度依然居高不下。从长远来看，未来一段时间，银行网点特别是一二线城市的网点仍会持续减少，但是速度会逐步放缓，布局也会更精细和科学，网点之间的差异化经营会更加明显。
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