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保定市(高阳县、顺平县、阜平县、满城区、望都县、安新县、涿州市、高碑店市、安国市、定州市、清苑区、竞秀区、博野县、徐水区、雄县、曲阳县、易县、蠡县、涞源县、唐县、涞水县、莲池区、容城县、定兴县)
常德市(安乡县、鼎城区、桃源县、澧县、津市市、石门县、临澧县、汉寿县、武陵区)
三沙市(西沙区、南沙区)
银川市(永宁县、西夏区、金凤区、贺兰县、兴庆区、灵武市)
锦州市(北镇市、古塔区、凌河区、黑山县、义县、凌海市、太和区)
晋城市(陵川县、高平市、阳城县、沁水县、泽州县、城区)
亳州市(谯城区、蒙城县、涡阳县、利辛县)
新余市(分宜县、渝水区)
汕尾市(城区、海丰县、陆河县、陆丰市)
临沧市(永德县、凤庆县、沧源佤族自治县、临翔区、耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、镇康县、云县)
广元市(朝天区、昭化区、苍溪县、旺苍县、剑阁县、青川县、利州区)
六安市(裕安区、霍山县、舒城县、金安区、金寨县、叶集区、霍邱县)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
十堰市(竹溪县、房县、茅箭区、丹江口市、张湾区、郧阳区、竹山县、郧西县)
商洛市(商州区、商南县、丹凤县、洛南县、镇安县、柞水县、山阳县)
承德市(平泉市、宽城满族自治县、承德县、双滦区、滦平县、丰宁满族自治县、隆化县、鹰手营子矿区、兴隆县、围场满族蒙古族自治县、双桥区)
龙岩市(漳平市、连城县、长汀县、上杭县、永定区、武平县、新罗区)
和田地区(和田县、和田市、洛浦县、皮山县、民丰县、墨玉县、策勒县、于田县)
拉萨市(墨竹工卡县、尼木县、城关区、林周县、堆龙德庆区、曲水县、当雄县、达孜区)
汉中市(略阳县、勉县、留坝县、南郑区、西乡县、汉台区、宁强县、城固县、佛坪县、镇巴县、洋县)
通辽市(开鲁县、霍林郭勒市、扎鲁特旗、科尔沁区、库伦旗、科尔沁左翼中旗、奈曼旗、科尔沁左翼后旗)
克拉玛依市(克拉玛依区、独山子区、乌尔禾区、白碱滩区)
太原市(娄烦县、阳曲县、杏花岭区、清徐县、小店区、晋源区、尖草坪区、古交市、万柏林区、迎泽区)
吉林市(桦甸市、丰满区、蛟河市、舒兰市、龙潭区、永吉县、磐石市、船营区、昌邑区)
重庆市(丰都县、秀山土家族苗族自治县、开州区、梁平区、酉阳土家族苗族自治县、忠县、巫溪县、荣昌区、奉节县、彭水苗族土家族自治县、城口县、合川区、涪陵区、巫山县、北碚区、沙坪坝区、石柱土家族自治县、大渡口区、长寿区、铜梁区、渝北区、南岸区、江北区、万州区、渝中区、大足区、云阳县、潼南区、南川区、綦江区、江津区、九龙坡区、永川区、巴南区、黔江区、璧山区、武隆区、垫江县)
六盘水市(六枝特区、钟山区、水城区、盘州市)
福州市(长乐区、连江县、晋安区、台江区、永泰县、马尾区、福清市、闽侯县、平潭县、鼓楼区、闽清县、罗源县、仓山区)
抚州市(东乡区、黎川县、资溪县、临川区、金溪县、南丰县、南城县、乐安县、崇仁县、广昌县、宜黄县)
聊城市(茌平区、东昌府区、阳谷县、东阿县、高唐县、冠县、临清市、莘县)
连云港市(赣榆区、海州区、灌云县、连云区、东海县、灌南县)
宣城市(郎溪县、绩溪县、宣州区、广德市、泾县、旌德县、宁国市)
金昌市(永昌县、金川区)
包头市(青山区、白云鄂博矿区、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、九原区、东河区、昆都仑区、土默特右旗、固阳县)
广州市(黄埔区、从化区、越秀区、增城区、荔湾区、天河区、番禺区、白云区、海珠区、花都区、南沙区)
孝感市(大悟县、安陆市、孝南区、云梦县、孝昌县、应城市、汉川市)
莆田市(仙游县、秀屿区、荔城区、城厢区、涵江区)
岳阳市(岳阳楼区、云溪区、岳阳县、平江县、君山区、临湘市、湘阴县、华容县、汨罗市)
昭通市(昭阳区、彝良县、大关县、水富市、威信县、盐津县、绥江县、鲁甸县、巧家县、镇雄县、永善县)
淮安市(清江浦区、涟水县、洪泽区、金湖县、淮阴区、淮安区、盱眙县)
延安市(延长县、宜川县、安塞区、黄陵县、富县、吴起县、甘泉县、延川县、黄龙县、洛川县、子长市、宝塔区、志丹县)
晋中市(介休市、昔阳县、左权县、寿阳县、灵石县、和顺县、榆社县、榆次区、平遥县、太谷区、祁县)
许昌市(鄢陵县、长葛市、魏都区、建安区、禹州市、襄城县)
鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
丽江市(华坪县、宁蒗彝族自治县、古城区、玉龙纳西族自治县、永胜县)
榆林市(榆阳区、府谷县、清涧县、靖边县、横山区、米脂县、定边县、子洲县、吴堡县、绥德县、佳县、神木市)
丽水市(云和县、莲都区、松阳县、青田县、遂昌县、缙云县、庆元县、龙泉市、景宁畲族自治县)
吕梁市(岚县、交城县、中阳县、文水县、石楼县、临县、柳林县、方山县、兴县、交口县、孝义市、汾阳市、离石区)
崇左市(宁明县、江州区、大新县、扶绥县、凭祥市、天等县、龙州县)
南宁市(西乡塘区、武鸣区、良庆区、宾阳县、马山县、横州市、上林县、邕宁区、江南区、隆安县、青秀区、兴宁区)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
宿州市(泗县、埇桥区、萧县、砀山县、灵璧县)
青岛市(莱西市、平度市、李沧区、胶州市、即墨区、市南区、市北区、黄岛区、城阳区、崂山区)
宁波市(象山县、奉化区、鄞州区、江北区、宁海县、余姚市、慈溪市、北仑区、海曙区、镇海区)
厦门市(海沧区、同安区、湖里区、思明区、集美区、翔安区)
广安市(广安区、岳池县、邻水县、前锋区、武胜县、华蓥市)
南平市(建瓯市、顺昌县、浦城县、延平区、松溪县、光泽县、建阳区、政和县、武夷山市、邵武市)
双鸭山市(宝山区、四方台区、饶河县、岭东区、友谊县、宝清县、集贤县、尖山区)
株洲市(渌口区、茶陵县、石峰区、攸县、荷塘区、炎陵县、醴陵市、天元区、芦淞区)
伊春市(铁力市、伊美区、乌翠区、汤旺县、友好区、大箐山县、嘉荫县、金林区、南岔县、丰林县)
天津市(河西区、津南区、蓟州区、滨海新区、红桥区、北辰区、武清区、南开区、和平区、西青区、宁河区、东丽区、宝坻区、河北区、静海区、河东区)
金华市(东阳市、婺城区、永康市、武义县、义乌市、磐安县、金东区、浦江县、兰溪市)
来宾市(金秀瑶族自治县、象州县、兴宾区、武宣县、合山市、忻城县)
昌吉回族自治州(玛纳斯县、昌吉市、呼图壁县、奇台县、木垒哈萨克自治县、阜康市、吉木萨尔县)
柳州市(融安县、城中区、鱼峰区、柳江区、柳北区、鹿寨县、柳南区、三江侗族自治县、柳城县、融水苗族自治县)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
黄石市(下陆区、阳新县、大冶市、黄石港区、西塞山区、铁山区)
绍兴市(嵊州市、越城区、诸暨市、上虞区、新昌县、柯桥区)
开封市(兰考县、杞县、通许县、龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河回族区、尉氏县、祥符区)
临沂市(罗庄区、平邑县、费县、兰陵县、蒙阴县、沂水县、兰山区、郯城县、河东区、沂南县、临沭县、莒南县)
娄底市(新化县、涟源市、冷水江市、娄星区、双峰县)
宿迁市(泗洪县、沭阳县、泗阳县、宿豫区、宿城区)
南通市(如皋市、海门区、海安市、通州区、启东市、如东县、崇川区)
香港特别行政区
秦皇岛市(抚宁区、卢龙县、北戴河区、青龙满族自治县、山海关区、昌黎县、海港区)
景德镇市(浮梁县、乐平市、珠山区、昌江区)
湘西土家族苗族自治州(泸溪县、保靖县、吉首市、龙山县、凤凰县、永顺县、古丈县、花垣县)
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白山市(江源区、抚松县、临江市、长白朝鲜族自治县、靖宇县、浑江区)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、鄂托克前旗、达拉特旗、准格尔旗、杭锦旗、乌审旗、伊金霍洛旗、东胜区、康巴什区)
黑河市(嫩江市、孙吴县、五大连池市、北安市、爱辉区、逊克县)
永州市(冷水滩区、新田县、宁远县、东安县、零陵区、双牌县、江永县、道县、江华瑶族自治县、祁阳市、蓝山县)
佛山市(顺德区、高明区、南海区、禅城区、三水区)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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