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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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南阳市(宛城区、内乡县、南召县、社旗县、淅川县、西峡县、新野县、方城县、镇平县、桐柏县、邓州市、卧龙区、唐河县)

五指山市(昌江黎族自治县、陵水黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、定安县、文昌市、东方市、保亭黎族苗族自治县、乐东黎族自治县、屯昌县、澄迈县、白沙黎族自治县、琼海市、临高县、万宁市)

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安顺市(紫云苗族布依族自治县、平坝区、镇宁布依族苗族自治县、西秀区、关岭布依族苗族自治县、普定县)

肇庆市(鼎湖区、怀集县、端州区、高要区、四会市、德庆县、广宁县、封开县)

镇江市(扬中市、丹徒区、京口区、句容市、丹阳市、润州区)

景德镇市(乐平市、珠山区、浮梁县、昌江区)

成都市(新津区、金堂县、邛崃市、温江区、青白江区、青羊区、崇州市、郫都区、简阳市、都江堰市、双流区、大邑县、锦江区、彭州市、金牛区、武侯区、龙泉驿区、成华区、新都区、蒲江县)

香港特别行政区

宿州市(泗县、萧县、灵璧县、砀山县、埇桥区)

玉林市(玉州区、北流市、陆川县、福绵区、博白县、容县、兴业县)

龙岩市(武平县、上杭县、长汀县、新罗区、永定区、连城县、漳平市)

淄博市(周村区、沂源县、博山区、高青县、张店区、临淄区、淄川区、桓台县)

西藏自治区

葫芦岛市(连山区、南票区、兴城市、绥中县、龙港区、建昌县)

内江市(威远县、东兴区、隆昌市、资中县、市中区)

常州市(天宁区、武进区、溧阳市、钟楼区、新北区、金坛区)

通化市(辉南县、柳河县、通化县、二道江区、集安市、梅河口市、东昌区)

宁德市(蕉城区、周宁县、霞浦县、福安市、古田县、寿宁县、柘荣县、福鼎市、屏南县)

果洛藏族自治州(甘德县、久治县、班玛县、达日县、玛多县、玛沁县)

河源市(连平县、源城区、东源县、和平县、紫金县、龙川县)

自贡市(沿滩区、自流井区、富顺县、贡井区、荣县、大安区)

泰州市(靖江市、高港区、兴化市、泰兴市、姜堰区、海陵区)

淮安市(清江浦区、洪泽区、淮安区、涟水县、淮阴区、盱眙县、金湖县)

鞍山市(铁东区、岫岩满族自治县、台安县、铁西区、千山区、立山区、海城市)

克拉玛依市(克拉玛依区、白碱滩区、乌尔禾区、独山子区)

九江市(修水县、武宁县、浔阳区、彭泽县、瑞昌市、湖口县、庐山市、共青城市、柴桑区、都昌县、濂溪区、永修县、德安县)

随州市(曾都区、广水市、随县)

咸宁市(赤壁市、咸安区、通城县、崇阳县、通山县、嘉鱼县)

德阳市(广汉市、什邡市、旌阳区、绵竹市、中江县、罗江区)

聊城市(临清市、东阿县、冠县、莘县、高唐县、阳谷县、茌平区、东昌府区)

台州市(椒江区、路桥区、温岭市、黄岩区、仙居县、临海市、三门县、天台县、玉环市)

怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)

白银市(平川区、会宁县、白银区、靖远县、景泰县)

宁夏回族自治区

博尔塔拉蒙古自治州(精河县、阿拉山口市、博乐市、温泉县)

钦州市(浦北县、灵山县、钦北区、钦南区)

眉山市(青神县、仁寿县、东坡区、丹棱县、洪雅县、彭山区)

鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)

宜宾市(叙州区、翠屏区、江安县、南溪区、屏山县、筠连县、兴文县、长宁县、珙县、高县)

四平市(梨树县、双辽市、铁东区、铁西区、伊通满族自治县)

河池市(大化瑶族自治县、金城江区、东兰县、天峨县、南丹县、罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县、宜州区、凤山县、环江毛南族自治县、巴马瑶族自治县)

晋中市(榆次区、祁县、平遥县、昔阳县、介休市、寿阳县、灵石县、榆社县、太谷区、和顺县、左权县)

日喀则市(谢通门县、白朗县、拉孜县、桑珠孜区、南木林县、定结县、亚东县、昂仁县、江孜县、仲巴县、萨迦县、聂拉木县、康马县、岗巴县、定日县、仁布县、萨嘎县、吉隆县)

娄底市(涟源市、新化县、娄星区、双峰县、冷水江市)

白城市(洮北区、镇赉县、洮南市、通榆县、大安市)

孝感市(大悟县、云梦县、安陆市、汉川市、孝昌县、应城市、孝南区)

定西市(陇西县、渭源县、安定区、漳县、通渭县、临洮县、岷县)

松原市(乾安县、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、宁江区)

东营市(东营区、垦利区、广饶县、利津县、河口区)

十堰市(茅箭区、郧阳区、丹江口市、竹溪县、张湾区、郧西县、房县、竹山县)

上饶市(横峰县、玉山县、鄱阳县、余干县、广丰区、万年县、婺源县、弋阳县、信州区、德兴市、广信区、铅山县)

乌鲁木齐市(头屯河区、米东区、新市区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、水磨沟区、达坂城区、天山区)

遂宁市(船山区、大英县、安居区、射洪市、蓬溪县)

运城市(闻喜县、绛县、万荣县、垣曲县、河津市、芮城县、稷山县、夏县、临猗县、盐湖区、平陆县、永济市、新绛县)

大庆市(肇州县、萨尔图区、红岗区、杜尔伯特蒙古族自治县、龙凤区、林甸县、让胡路区、肇源县、大同区)

新乡市(牧野区、原阳县、延津县、封丘县、凤泉区、红旗区、长垣市、卫辉市、新乡县、卫滨区、辉县市、获嘉县)

澳门特别行政区

阜阳市(颍东区、阜南县、颍上县、颍州区、颍泉区、临泉县、太和县、界首市)

枣庄市(市中区、山亭区、滕州市、薛城区、台儿庄区、峄城区)

北海市(海城区、合浦县、铁山港区、银海区)

宿迁市(宿豫区、宿城区、沭阳县、泗阳县、泗洪县)

北京市(门头沟区、昌平区、西城区、海淀区、延庆区、平谷区、通州区、怀柔区、朝阳区、丰台区、东城区、大兴区、石景山区、房山区、密云区、顺义区)

黄石市(阳新县、大冶市、黄石港区、下陆区、西塞山区、铁山区)

楚雄彝族自治州(武定县、禄丰市、永仁县、姚安县、南华县、楚雄市、元谋县、双柏县、大姚县、牟定县)

马鞍山市(和县、花山区、雨山区、博望区、当涂县、含山县)

湘西土家族苗族自治州(泸溪县、凤凰县、古丈县、花垣县、龙山县、吉首市、永顺县、保靖县)

铜仁市(德江县、思南县、万山区、石阡县、碧江区、印江土家族苗族自治县、松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、江口县、玉屏侗族自治县)

合肥市(肥东县、巢湖市、长丰县、庐阳区、包河区、蜀山区、肥西县、瑶海区、庐江县)

榆林市(横山区、定边县、子洲县、神木市、佳县、绥德县、府谷县、吴堡县、榆阳区、靖边县、清涧县、米脂县)

辽源市(东辽县、龙山区、东丰县、西安区)

商洛市(洛南县、柞水县、镇安县、山阳县、商南县、商州区、丹凤县)

喀什地区(喀什市、泽普县、疏附县、疏勒县、塔什库尔干塔吉克自治县、莎车县、英吉沙县、巴楚县、叶城县、岳普湖县、麦盖提县、伽师县)

新疆维吾尔自治区

温州市(瑞安市、洞头区、平阳县、苍南县、龙港市、龙湾区、鹿城区、文成县、乐清市、瓯海区、泰顺县、永嘉县)

湖州市(安吉县、德清县、吴兴区、南浔区、长兴县)

昭通市(昭阳区、镇雄县、威信县、盐津县、永善县、巧家县、大关县、鲁甸县、绥江县、彝良县、水富市)

盘锦市(盘山县、兴隆台区、双台子区、大洼区)

拉萨市(达孜区、堆龙德庆区、尼木县、林周县、当雄县、城关区、墨竹工卡县、曲水县)

锦州市(古塔区、凌海市、凌河区、太和区、义县、北镇市、黑山县)

西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)

苏州市(姑苏区、常熟市、太仓市、虎丘区、吴中区、昆山市、吴江区、相城区、张家港市)

六盘水市(钟山区、水城区、六枝特区、盘州市)

亳州市(利辛县、谯城区、蒙城县、涡阳县)

淮北市(杜集区、濉溪县、相山区、烈山区)

辽阳市(灯塔市、宏伟区、白塔区、文圣区、弓长岭区、太子河区、辽阳县)

朔州市(朔城区、山阴县、应县、右玉县、怀仁市、平鲁区)

海口市(秀英区、琼山区、美兰区、龙华区)

上海市(闵行区、松江区、黄浦区、杨浦区、长宁区、崇明区、普陀区、奉贤区、浦东新区、青浦区、宝山区、虹口区、徐汇区、静安区、嘉定区、金山区)

巴彦淖尔市(五原县、乌拉特后旗、磴口县、杭锦后旗、乌拉特前旗、乌拉特中旗、临河区)

  在市场利率下行阶段,如何压降负债成本、防范利差损风险?越来越多的保险公司向分红险等浮动收益产品求解,在寿险业内掀起结构性转型的浪潮。中国证券报记者近日从业内调研了解到,去年以来,各家保险公司持续推进一场大刀阔斧的业务重构,比如在新发产品中,分红险逐渐走向舞台中央,占比大幅提升;同时,不少公司在培训、推广、销售方面推出“课表”“任务表”……向分红险转型已经从喊口号转向动真格。

  保险公司在产品转型方面摩拳擦掌,已转化出切切实实的数字。记者日前从业内获悉的一份行业交流数据资料显示,2024年分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,增速较上年度由负转正。但多位业内人士告诉记者,分红险距离被市场广泛接受依然任重道远。“分红型产品不太好卖,难点在于确定的收益看起来少,不确定的收益虽然有可能高,但消费者对此存疑。”北京一位头部险企人士告诉记者。

  消费者不买账,与此前结息水平难以达到演示水平有关。业内人士告诉记者,分红险分红主要源于利差益,与分红险账户的投资收益息息相关,特别是2023年投资收益低迷叠加监管部门“限高”,令很多产品的结息水平腰斩,分红实现率低于50%的产品不在少数。但业内人士也告诉记者,分红险中有平滑机制和特别储备的概念,投资收益好,一般留存至“储备池”的盈余就会增加,如果政策放松,保险公司后续有望提高结息水平,将盈余补发给客户。未来,行业需审慎确定分红水平,在有效管控负债成本的同时,保障产品竞争力。

  ●本报记者薛瑾

  产品结构重塑进行时

  分红险指保险公司将其实际经营成果产生的盈余按一定比例向保单持有人进行分配的人身保险产品,分为“保证收益”和“浮动收益”两部分,保险公司需将运营收益的较大部分(不低于70%)与保单持有者共享。

  在低利率、资产荒压力下,为了减少利差损风险,2024年以来,保险公司在负债端加速推进向分红险等浮动收益产品转型。

  记者近日从业内获悉的一份行业交流数据资料显示:2024年,人身险行业在产品预定利率持续下调、深化“报行合一”等政策驱动下加速转型,呈现规模增长与结构优化并行的态势。2024年,普通寿险原保险保费收入24070.23亿元,同比增长8.16%,占比60.24%,是行业增长的第一拉动力;分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,在经历数年的加速下滑后,首次实现保费正增长。

  “近年来,市场利率快速下行。当前10年期国债收益率、30年期国债收益率均处于历史低位。”一位业内人士认为,在当前的低利率环境下,发展浮动收益型产品能够更好地帮助保险公司穿越周期、实现与客户长期共赢,有助于保险公司降低刚性负债成本、提升长期经营业绩稳健性。

  保险行业的新“国十条”也提出,推进产品转型升级,支持浮动收益型保险发展。分红型产品就是浮动收益型保险产品的最主要形态。

  “对寿险行业来说,超大体量的存量业务将面临利差损压力。传统保险产品的客户利益在客户投保时就确定并写入保险合同,在整个保单期间不受市场利率波动的影响。”泰康养老总精算师高悦解释称,过高的保底利率对投资收益刚性要求极高,也成为产生利差损风险的重要原因。站在寿险经营的视角,发展分红型产品,也有助于稳健经营,防范利差损风险。

  高悦还认为,分红型产品保底利率较低,其资产配置策略相对灵活,可为追求长期收益配置更高比例的权益资产;同时,由于分红型产品的负债久期相对较短,可缓解保险公司资产负债久期匹配压力,更贴近保单持有人对长期稳定超额收益的关注。

  此外,推进分红险转型,也有利于财务指标稳定。按照相关会计准则,传统险在利率下行过程中需增提大量准备金,大幅减少寿险公司报表利润。“额外的准备金计提并不真实反映公司在年度经营中的实际亏损,只是量化了公司未来30年-50年可能面临的利率风险。”高悦表示,普通型保险产品增提准备金给整个保险行业的利润和偿付能力造成了一定压力。相比之下,分红型产品受到短期利率下行的影响较小,使得寿险公司的利润指标和偿付能力指标可以保持更高的稳定性。

  分红实现率有待提高

  2025年的“开门红”让分红险重回主流的趋势愈发凸显,新上市的分红险数量越来越多,占产品货架的比例显著提升。不少险企还在此类产品销售培训等方面发力做功课,分红险无疑成为今年寿险市场最大看点之一。

  “2025年公司将重点推动分红险转型,并规划了一系列组合拳。我们希望通过加强分红险的培训、推广、销售,有力改善未来业务结构,提高公司持续健康发展的能力。”新华保险总裁龚兴峰在该公司年度业绩会上表示,公司的目标是2025年分红险占整个业务盘子的比例不低于30%。中国平安管理层也表示,将持续强化分红险推动策略,规划分红产品上新,推动分红险占比继续提升;未来公司将主打分红险产品,预计这类产品占比将达到50%以上。

  记者调研了解到,在不同渠道,保险公司推进分红险的策略和进度出现了一定的分化。“银代渠道主要销售中短期产品,个险渠道主要销售中长期产品。银代渠道会走得快一些,我们尽快部署产品;个险渠道会走得慢一点,因为其对代理人技能转型要求更高,培训准备环节更多。”一位上市险企人士告诉记者。

  对外经济贸易大学保险学院教授王国军说,分红险转型是险企为了应对低利率环境和市场竞争的一种策略,目的是通过分红险的灵活性来降低风险,同时满足消费者对收益的期望。其难点在于保险公司需要保证分红险的收益,而分红险的收益依赖于险企的投资能力和资本市场的起落。

  眼下,保险公司一年一度的分红险成绩单正在陆续披露。部分公司披露了分红险2024年分红实现率,不少产品分红实现率达到或超过100%。可以将分红实现率简单理解为实际分红水平与演示分红水平的比值。记者了解到,实际分红水平达到甚至超过演示分红水平的产品多为2024年推出的产品,这类产品已将投资收益率假设调低至3.5%,演示水平也随之降低。

  而在2024年之前推出的产品中,分红实现率大多未达到100%,也就是实际结息水平未能达到合同里的演示水平。多位业内人士透露,因为现金分红对投资收益率的要求很高,前几年权益类资产的波动导致投资收益率不理想,2023年全行业投资收益低迷。为了确保长期利差损风险可控,去年监管部门对分红水平实行了限高,防范此类产品的潜在风险。限高令下,保险公司的分红实现率普遍降至50%上下,极少数达到100%。

  即便没有限高,一些公司分红险产品2022年和2023年的分红实现率也因为投资失利而跌去一大截。一位大型保险公司人士向记者展示的一款分红型产品说明显示,2020年至2024年,现金红利实现率分别为182%、172%、6%、6%、60%。而对于2024年数据向好,该公司人士解释称,其得益于投资收益回暖。

  特别储备“蓄水池”调节分红水平

  除了投资收益率,分红水平还受一系列因素影响。“我们会根据上一年度分红业务的实际经营情况,遵循普遍接受的精算原理,结合可持续性、可支撑性原则,确定当年分红业务的可分配盈余。可分配盈余来自本公司实际的投资收益率、死亡率等相关营运经验与评估假设的差异产生的收益。”北京一家头部寿险公司相关负责人表示。此外,保险公司的历史包袱,即高利率保单的存量规模,也会间接影响保险公司当下的分红水平。

  记者调研了解到,某年度实际红利减少,直接原因可能是保险公司经营业绩下降,也可能是保险公司进行了更多的分红保险特别储备计提。分红保险特别储备是分红险账户逐年累积的池子,其权益共同属于保单持有人和股东,用于平滑未来的分红水平。这意味着保险公司投资能力越稳定,这个池子的储量越大,未来达成账户预期收益的能力就越强。

  而保险公司分红险账户均有平滑机制,简言之是行情好时存一笔钱,行情差时拿出来弥补分红,尽量让每年的分红相对稳定。

  不过,监管部门也规定,分红保险特别储备的规模连续2年超过该账户准备金15%的,超出部分应作为当期可分配盈余予以释放。业内人士预计,未来若政策放松叠加投资回暖,保险公司后续可能会提高结息水平,将盈余补发给客户。

  北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生认为,分红实现率的可持续性建立在公司长期稳定的投资能力基础之上。在当前的市场环境下,行业提升管理分红险的能力非常重要。怎样平滑账户的储备基金、怎样制定每年分红政策、怎样兼顾同业竞争与公司利益,对保险公司而言仍是挑战。同时,保险公司需要管理客户预期,既不能把客户胃口吊得太高,也不能过分打压预期。

  向分红险转型,已不仅仅是产品形态的切换,更成为关乎行业生存的系统性重塑。被行业视为破局利差损密钥的分红险,有着比传统险更为复杂的条款和逻辑,需迎接代理人销售能力、消费者认知和接受度、保险公司自身投资实力和稳健经营能力等多重考验,跨越理想与现实的鸿沟。而对于消费者,买分红险就像是与保险公司做长期合伙人,应全面关注保险公司的投资收益率、综合风险评级、偿付能力等基本面,比起关注历史分红实现率,更需要回归到保险公司本身。

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