守寡多年的妇岳给了我-从平凡到闪耀的成长之路各观看《今日汇总》
守寡多年的妇岳给了我-从平凡到闪耀的成长之路各热线观看2025已更新(2025已更新)
守寡多年的妇岳给了我-从平凡到闪耀的成长之路售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
守寡多年的妇岳给了我-从平凡到闪耀的成长之路售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,守寡多年的妇岳给了我-从平凡到闪耀的成长之路已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
守寡多年的妇岳给了我-从平凡到闪耀的成长之路售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
透明服务流程:从报修到维修,全程透明,让您清晰可见。
透明服务流程:从报修到维修,全程透明,让您清晰可见。
透明服务流程:从报修到维修,全程透明,让您清晰可见。
守寡多年的妇岳给了我-从平凡到闪耀的成长之路售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
守寡多年的妇岳给了我-从平凡到闪耀的成长之路售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从守寡多年的妇岳给了我-从平凡到闪耀的成长之路售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
蚌埠市(蚌山区、禹会区、固镇县、淮上区、怀远县、五河县、龙子湖区)
延边朝鲜族自治州(图们市、龙井市、安图县、敦化市、汪清县、延吉市、珲春市、和龙市)
遂宁市(大英县、船山区、安居区、蓬溪县、射洪市)
安康市(宁陕县、汉滨区、平利县、白河县、紫阳县、汉阴县、镇坪县、旬阳市、石泉县、岚皋县)
松原市(长岭县、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、乾安县)
盐城市(响水县、建湖县、阜宁县、滨海县、大丰区、射阳县、盐都区、东台市、亭湖区)
阿坝藏族羌族自治州(壤塘县、金川县、理县、小金县、汶川县、茂县、九寨沟县、阿坝县、红原县、松潘县、若尔盖县、黑水县、马尔康市)
漯河市(召陵区、源汇区、郾城区、舞阳县、临颍县)
临沧市(临翔区、云县、凤庆县、镇康县、沧源佤族自治县、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县)
吉林市(蛟河市、丰满区、永吉县、昌邑区、磐石市、船营区、舒兰市、桦甸市、龙潭区)
铜仁市(江口县、思南县、万山区、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、沿河土家族自治县、碧江区、德江县、石阡县、印江土家族苗族自治县)
日喀则市(定日县、江孜县、南木林县、拉孜县、谢通门县、白朗县、仁布县、岗巴县、萨迦县、仲巴县、聂拉木县、桑珠孜区、康马县、亚东县、定结县、萨嘎县、吉隆县、昂仁县)
北海市(银海区、合浦县、铁山港区、海城区)
盘锦市(大洼区、兴隆台区、双台子区、盘山县)
崇左市(凭祥市、龙州县、扶绥县、天等县、江州区、大新县、宁明县)
泰州市(泰兴市、靖江市、姜堰区、高港区、海陵区、兴化市)
连云港市(灌云县、东海县、赣榆区、连云区、海州区、灌南县)
十堰市(房县、竹山县、郧西县、茅箭区、张湾区、丹江口市、竹溪县、郧阳区)
清远市(英德市、连南瑶族自治县、阳山县、清城区、清新区、佛冈县、连州市、连山壮族瑶族自治县)
文山壮族苗族自治州(砚山县、文山市、广南县、马关县、麻栗坡县、富宁县、丘北县、西畴县)
阳泉市(平定县、盂县、矿区、城区、郊区)
酒泉市(玉门市、瓜州县、金塔县、敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、肃州区)
丹东市(元宝区、凤城市、东港市、振兴区、宽甸满族自治县、振安区)
廊坊市(文安县、霸州市、安次区、香河县、大城县、大厂回族自治县、永清县、三河市、广阳区、固安县)
邢台市(内丘县、隆尧县、柏乡县、广宗县、宁晋县、清河县、巨鹿县、任泽区、信都区、南宫市、临城县、襄都区、临西县、威县、南和区、沙河市、新河县、平乡县)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市、福贡县)
新乡市(红旗区、长垣市、辉县市、获嘉县、延津县、封丘县、卫辉市、新乡县、原阳县、凤泉区、牧野区、卫滨区)
无锡市(惠山区、江阴市、新吴区、锡山区、宜兴市、滨湖区、梁溪区)
玉溪市(澄江市、新平彝族傣族自治县、江川区、华宁县、红塔区、峨山彝族自治县、易门县、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县)
淮南市(大通区、潘集区、凤台县、八公山区、谢家集区、寿县、田家庵区)
阜新市(太平区、清河门区、细河区、海州区、阜新蒙古族自治县、彰武县、新邱区)
太原市(娄烦县、小店区、阳曲县、晋源区、尖草坪区、迎泽区、杏花岭区、清徐县、万柏林区、古交市)
宣城市(郎溪县、绩溪县、泾县、宣州区、旌德县、宁国市、广德市)
运城市(万荣县、盐湖区、稷山县、芮城县、闻喜县、临猗县、垣曲县、河津市、夏县、永济市、绛县、新绛县、平陆县)
衢州市(龙游县、开化县、柯城区、衢江区、常山县、江山市)
大理白族自治州(大理市、漾濞彝族自治县、云龙县、鹤庆县、洱源县、巍山彝族回族自治县、弥渡县、祥云县、南涧彝族自治县、剑川县、永平县、宾川县)
滁州市(南谯区、全椒县、明光市、定远县、天长市、凤阳县、琅琊区、来安县)
德阳市(绵竹市、广汉市、旌阳区、中江县、罗江区、什邡市)
伊春市(汤旺县、大箐山县、嘉荫县、铁力市、丰林县、友好区、南岔县、金林区、伊美区、乌翠区)
西宁市(城西区、大通回族土族自治县、城北区、城中区、城东区、湟中区、湟源县)
喀什地区(喀什市、麦盖提县、疏附县、塔什库尔干塔吉克自治县、疏勒县、巴楚县、英吉沙县、泽普县、莎车县、岳普湖县、伽师县、叶城县)
杭州市(临安区、余杭区、钱塘区、拱墅区、西湖区、滨江区、淳安县、上城区、桐庐县、富阳区、萧山区、建德市、临平区)
三沙市(南沙区、西沙区)
宁德市(福鼎市、蕉城区、周宁县、屏南县、寿宁县、福安市、霞浦县、古田县、柘荣县)
深圳市(坪山区、宝安区、龙岗区、南山区、盐田区、龙华区、罗湖区、光明区、福田区)
乐山市(沙湾区、夹江县、五通桥区、市中区、马边彝族自治县、井研县、峨边彝族自治县、金口河区、沐川县、犍为县、峨眉山市)
沧州市(青县、泊头市、运河区、新华区、献县、东光县、海兴县、孟村回族自治县、吴桥县、河间市、沧县、黄骅市、肃宁县、任丘市、盐山县、南皮县)
攀枝花市(东区、西区、仁和区、米易县、盐边县)
德州市(德城区、武城县、平原县、陵城区、庆云县、宁津县、乐陵市、夏津县、临邑县、禹城市、齐河县)
乌兰察布市(化德县、凉城县、察哈尔右翼中旗、四子王旗、丰镇市、商都县、集宁区、察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼前旗、卓资县、兴和县)
平顶山市(湛河区、新华区、舞钢市、石龙区、郏县、叶县、宝丰县、卫东区、鲁山县、汝州市)
黔东南苗族侗族自治州(剑河县、天柱县、雷山县、岑巩县、三穗县、麻江县、黎平县、凯里市、榕江县、黄平县、镇远县、施秉县、丹寨县、从江县、台江县、锦屏县)
南通市(如东县、海门区、通州区、启东市、崇川区、如皋市、海安市)
衡水市(武强县、深州市、饶阳县、故城县、枣强县、桃城区、景县、冀州区、阜城县、安平县、武邑县)
鞍山市(铁西区、海城市、岫岩满族自治县、立山区、千山区、铁东区、台安县)
吴忠市(盐池县、同心县、红寺堡区、青铜峡市、利通区)
六盘水市(六枝特区、钟山区、盘州市、水城区)
西藏自治区
营口市(老边区、站前区、盖州市、鲅鱼圈区、西市区、大石桥市)
黑河市(孙吴县、爱辉区、五大连池市、北安市、嫩江市、逊克县)
宝鸡市(凤县、岐山县、麟游县、太白县、陇县、扶风县、凤翔区、千阳县、眉县、渭滨区、陈仓区、金台区)
沈阳市(苏家屯区、康平县、辽中区、沈北新区、于洪区、铁西区、新民市、和平区、大东区、皇姑区、沈河区、浑南区、法库县)
重庆市(巴南区、长寿区、江津区、北碚区、石柱土家族自治县、渝北区、潼南区、黔江区、荣昌区、垫江县、万州区、忠县、城口县、渝中区、开州区、彭水苗族土家族自治县、合川区、璧山区、巫溪县、秀山土家族苗族自治县、涪陵区、九龙坡区、奉节县、永川区、江北区、南川区、梁平区、綦江区、丰都县、云阳县、大渡口区、铜梁区、沙坪坝区、武隆区、酉阳土家族苗族自治县、南岸区、大足区、巫山县)
宜宾市(珙县、长宁县、江安县、筠连县、翠屏区、南溪区、屏山县、高县、兴文县、叙州区)
承德市(滦平县、鹰手营子矿区、承德县、双滦区、围场满族蒙古族自治县、双桥区、丰宁满族自治县、兴隆县、平泉市、隆化县、宽城满族自治县)
钦州市(钦南区、浦北县、灵山县、钦北区)
烟台市(莱州市、莱山区、海阳市、福山区、栖霞市、莱阳市、牟平区、蓬莱区、芝罘区、招远市、龙口市)
来宾市(合山市、兴宾区、武宣县、金秀瑶族自治县、象州县、忻城县)
福州市(马尾区、闽侯县、连江县、福清市、晋安区、台江区、闽清县、平潭县、鼓楼区、仓山区、长乐区、永泰县、罗源县)
三亚市(崖州区、海棠区、天涯区、吉阳区)
开封市(禹王台区、兰考县、鼓楼区、尉氏县、祥符区、通许县、顺河回族区、杞县、龙亭区)
榆林市(子洲县、吴堡县、定边县、绥德县、米脂县、府谷县、佳县、靖边县、清涧县、榆阳区、横山区、神木市)
景德镇市(珠山区、浮梁县、昌江区、乐平市)
宁波市(宁海县、奉化区、象山县、鄞州区、慈溪市、余姚市、江北区、北仑区、海曙区、镇海区)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、克拉玛依区、独山子区)
湘潭市(韶山市、雨湖区、湘潭县、湘乡市、岳塘区)
西安市(周至县、新城区、长安区、高陵区、临潼区、雁塔区、莲湖区、蓝田县、鄠邑区、未央区、灞桥区、阎良区、碑林区)
山南市(洛扎县、扎囊县、曲松县、隆子县、贡嘎县、错那市、桑日县、琼结县、措美县、浪卡子县、加查县、乃东区)
汕尾市(陆丰市、陆河县、城区、海丰县)
汉中市(汉台区、南郑区、镇巴县、勉县、佛坪县、洋县、略阳县、西乡县、城固县、宁强县、留坝县)
邯郸市(曲周县、武安市、峰峰矿区、丛台区、魏县、馆陶县、磁县、邯山区、永年区、成安县、鸡泽县、临漳县、涉县、邱县、大名县、肥乡区、广平县、复兴区)
武汉市(新洲区、东西湖区、硚口区、江岸区、洪山区、武昌区、汉阳区、蔡甸区、黄陂区、青山区、江夏区、江汉区、汉南区)
江门市(新会区、台山市、恩平市、鹤山市、开平市、蓬江区、江海区)
广州市(白云区、天河区、花都区、越秀区、从化区、荔湾区、黄埔区、南沙区、增城区、海珠区、番禺区)
广西壮族自治区
恩施土家族苗族自治州(恩施市、鹤峰县、巴东县、咸丰县、建始县、利川市、宣恩县、来凤县)
茂名市(化州市、信宜市、电白区、茂南区、高州市)
曲靖市(罗平县、师宗县、会泽县、沾益区、富源县、宣威市、陆良县、马龙区、麒麟区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
马鞍山市(花山区、雨山区、博望区、和县、含山县、当涂县)
南昌市(新建区、东湖区、红谷滩区、青云谱区、南昌县、安义县、进贤县、青山湖区、西湖区)
济源市
池州市(东至县、石台县、贵池区、青阳县)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
天水市(秦州区、武山县、麦积区、甘谷县、秦安县、清水县、张家川回族自治县)
辽阳市(辽阳县、太子河区、文圣区、灯塔市、白塔区、宏伟区、弓长岭区)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
淮安市(清江浦区、金湖县、洪泽区、淮阴区、淮安区、盱眙县、涟水县)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
黄南藏族自治州(泽库县、河南蒙古族自治县、尖扎县、同仁市)
芜湖市(镜湖区、湾沚区、鸠江区、无为市、南陵县、繁昌区、弋江区)
德宏傣族景颇族自治州(梁河县、陇川县、瑞丽市、芒市、盈江县)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、临河区、乌拉特前旗、五原县、杭锦后旗、磴口县、乌拉特后旗)
商丘市(柘城县、梁园区、虞城县、永城市、夏邑县、民权县、宁陵县、睢阳区、睢县)
周口市(项城市、沈丘县、商水县、鹿邑县、太康县、淮阳区、扶沟县、西华县、川汇区、郸城县)
呼伦贝尔市(阿荣旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、额尔古纳市、鄂温克族自治旗、根河市、海拉尔区、满洲里市、陈巴尔虎旗、扎赉诺尔区、牙克石市、扎兰屯市、新巴尔虎右旗)
桂林市(灌阳县、永福县、灵川县、临桂区、七星区、全州县、荔浦市、恭城瑶族自治县、秀峰区、兴安县、龙胜各族自治县、资源县、叠彩区、平乐县、阳朔县、雁山区、象山区)
赣州市(安远县、信丰县、南康区、崇义县、章贡区、寻乌县、龙南市、于都县、定南县、会昌县、瑞金市、兴国县、赣县区、宁都县、石城县、上犹县、大余县、全南县)
郑州市(惠济区、中原区、新郑市、二七区、金水区、登封市、中牟县、荥阳市、上街区、管城回族区、新密市、巩义市)
贵港市(桂平市、覃塘区、港南区、港北区、平南县)
海北藏族自治州(祁连县、门源回族自治县、海晏县、刚察县)
河源市(和平县、东源县、源城区、龙川县、紫金县、连平县)
南阳市(镇平县、宛城区、卧龙区、西峡县、方城县、邓州市、内乡县、南召县、淅川县、桐柏县、新野县、社旗县、唐河县)
呼和浩特市(清水河县、和林格尔县、武川县、回民区、托克托县、土默特左旗、玉泉区、赛罕区、新城区)
百色市(凌云县、乐业县、德保县、平果市、靖西市、隆林各族自治县、右江区、那坡县、西林县、田东县、田阳区、田林县)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、昌吉市、木垒哈萨克自治县、阜康市、玛纳斯县、奇台县、呼图壁县)
安庆市(潜山市、桐城市、望江县、迎江区、怀宁县、岳西县、宿松县、宜秀区、太湖县、大观区)
昆明市(寻甸回族彝族自治县、晋宁区、石林彝族自治县、呈贡区、嵩明县、禄劝彝族苗族自治县、东川区、盘龙区、官渡区、富民县、西山区、宜良县、五华区、安宁市)
九江市(德安县、彭泽县、濂溪区、武宁县、湖口县、共青城市、都昌县、修水县、浔阳区、柴桑区、瑞昌市、永修县、庐山市)
包头市(石拐区、白云鄂博矿区、土默特右旗、固阳县、九原区、东河区、达尔罕茂明安联合旗、昆都仑区、青山区)
赤峰市(巴林右旗、松山区、红山区、克什克腾旗、巴林左旗、敖汉旗、喀喇沁旗、翁牛特旗、林西县、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、宁城县)
漳州市(芗城区、云霄县、平和县、诏安县、龙文区、南靖县、漳浦县、龙海区、华安县、东山县、长泰区)
湖州市(长兴县、吴兴区、安吉县、南浔区、德清县)
宿州市(萧县、灵璧县、埇桥区、砀山县、泗县)
新余市(渝水区、分宜县)
韶关市(乐昌市、始兴县、翁源县、新丰县、仁化县、乳源瑶族自治县、浈江区、曲江区、武江区、南雄市)
日照市(岚山区、五莲县、莒县、东港区)
许昌市(襄城县、禹州市、魏都区、长葛市、鄢陵县、建安区)
南宁市(邕宁区、青秀区、江南区、兴宁区、武鸣区、隆安县、横州市、西乡塘区、良庆区、宾阳县、马山县、上林县)
揭阳市(揭西县、榕城区、普宁市、揭东区、惠来县)
惠州市(惠阳区、龙门县、博罗县、惠城区、惠东县)
秦皇岛市(卢龙县、抚宁区、山海关区、昌黎县、海港区、北戴河区、青龙满族自治县)
湘西土家族苗族自治州(花垣县、泸溪县、古丈县、永顺县、保靖县、凤凰县、龙山县、吉首市)
晋城市(城区、阳城县、陵川县、泽州县、高平市、沁水县)
张家界市(桑植县、慈利县、永定区、武陵源区)
黄冈市(武穴市、罗田县、团风县、黄梅县、浠水县、麻城市、蕲春县、黄州区、英山县、红安县)
黄石市(西塞山区、大冶市、黄石港区、下陆区、阳新县、铁山区)
扬州市(邗江区、江都区、广陵区、高邮市、仪征市、宝应县)
莆田市(城厢区、涵江区、秀屿区、仙游县、荔城区)
襄阳市(襄州区、宜城市、枣阳市、樊城区、保康县、谷城县、襄城区、南漳县、老河口市)
泉州市(金门县、德化县、石狮市、安溪县、永春县、南安市、泉港区、惠安县、晋江市、丰泽区、鲤城区、洛江区)
鹤壁市(山城区、淇县、浚县、淇滨区、鹤山区)
乌鲁木齐市(头屯河区、水磨沟区、天山区、沙依巴克区、米东区、新市区、乌鲁木齐县、达坂城区)
伊犁哈萨克自治州(伊宁县、伊宁市、霍尔果斯市、奎屯市、昭苏县、尼勒克县、新源县、霍城县、巩留县、察布查尔锡伯自治县、特克斯县)
海东市(乐都区、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、互助土族自治县、化隆回族自治县、平安区)
白山市(靖宇县、抚松县、江源区、浑江区、长白朝鲜族自治县、临江市)
甘孜藏族自治州(白玉县、甘孜县、乡城县、巴塘县、理塘县、九龙县、稻城县、德格县、石渠县、康定市、炉霍县、道孚县、丹巴县、新龙县、得荣县、泸定县、色达县、雅江县)
荆州市(公安县、松滋市、监利市、石首市、沙市区、江陵县、荆州区、洪湖市)
贺州市(昭平县、八步区、钟山县、富川瑶族自治县、平桂区)
延安市(宜川县、吴起县、志丹县、子长市、宝塔区、延长县、安塞区、甘泉县、富县、黄龙县、黄陵县、延川县、洛川县)
贵阳市(修文县、云岩区、息烽县、白云区、南明区、观山湖区、清镇市、乌当区、开阳县、花溪区)
广元市(青川县、苍溪县、旺苍县、朝天区、剑阁县、利州区、昭化区)
焦作市(解放区、中站区、武陟县、山阳区、温县、马村区、博爱县、孟州市、沁阳市、修武县)
滨州市(阳信县、邹平市、无棣县、滨城区、惠民县、博兴县、沾化区)
眉山市(青神县、东坡区、丹棱县、仁寿县、洪雅县、彭山区)
庆阳市(环县、华池县、镇原县、正宁县、西峰区、宁县、庆城县、合水县)
肇庆市(怀集县、四会市、端州区、高要区、广宁县、封开县、鼎湖区、德庆县)
孝感市(孝昌县、云梦县、大悟县、应城市、孝南区、安陆市、汉川市)
牡丹江市(宁安市、东宁市、穆棱市、西安区、阳明区、爱民区、海林市、林口县、绥芬河市、东安区)
内蒙古自治区
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
枣庄市(山亭区、市中区、滕州市、薛城区、峄城区、台儿庄区)
本报记者 熊 悦
消费贷不良贷款转让规模水涨船高。近日,银行业信贷资产登记流转中心(以下简称“银登中心”)公布的2025年一季度不良贷款转让业务统计数据显示,今年一季度,不良贷款转让挂牌规模、成交金额(按未偿本息总额统计口径,下同)同比高增。其中,个人消费贷款不良贷款转让成交金额达268.2亿元,占当期个人不良贷款批量转让成交金额的七成以上。
多位受访专家认为,近年来,银行业零售信贷不良生成风险压力整体有所上升。银行等机构在加大个人消费贷款投放力度,促进扩大内需时,应持续平衡好价格、规模、风险,实现业务可持续发展。
消费贷不良成交额同比大增
数据显示,今年一季度,不良贷款转让(包括个人不良贷款批量转让、单户对公不良贷款转让和对公不良资产批量转让)挂牌及成交金额同比高增。其中,不良贷款转让挂牌项目数为206单,金额为742.7亿元,分别同比增长139.53%、190.46%;成交规模相应攀升,不良贷款转让成交项目数为159单,金额为483亿元,分别同比增长140.91%、138.75%。
具体到细分业务,个人不良贷款批量转让成交项目数及金额同比增长显著,其中,个人消费贷款不良贷款转让成交金额同比大增785.15%,占当期个人不良贷款批量转让成交金额的72.4%。
银行等机构批量转让个人不良贷款的同时,个人不良贷款“卖不上价”的情况持续。今年一季度,个人不良贷款批量转让业务的平均折扣率(平均转让价格/平均未偿本息费)较上个季度下降0.7个百分点至4.1%,平均折扣率不足1折。
受访专家分析认为,近年来,银行业零售信贷整体处于风险释放阶段,为维持较优的资产质量,银行等机构不良贷款处置的力度持续加大。
机构需平衡好业务“量价险”
当前银行零售业务整体承压的背景下,多数银行重点发力个人消费贷款,与此同时,部分银行的个人消费贷款不良贷款增长也较快,不良率出现上浮。
以某国有大行为例,截至2024年末,该行个人消费贷款金额较2024年初增长28.3%至4211.95亿元,占该行个人贷款比例为1.5%,较2024年初提升0.2个百分点。同时,该行个人消费贷款不良率较2024年初增加1.05个百分点至2.39%,高于该行整体不良贷款率水平。
中小银行方面,近日,渤海银行披露的2024年度报告显示,截至2024年末,该行个人消费类贷款金额为375.12万元,较年初下滑,但这类贷款的不良率却从年初的4.44%升至12.37%。
上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚告诉《证券日报》记者,当前银行积极推动消费贷,此类业务实现快速增长进而拉动银行业绩,但背后也隐藏着值得注意的问题,包括过度扩张带来的信用风险不断聚集,利率“价格战”造成恶性竞争挤压盈利空间等。
“需警惕消费贷款资金被滥用的可能性上升,如用于投资股票市场等,进而推高贷款机构的资产质量风险。”惠誉评级亚太区金融机构评级董事徐雯超对《证券日报》记者补充道。
对此,受访专家认为,银行等机构应平衡好“量价险”(即规模、价格、风险)之间的关系,将个人消费贷款利率保持在合理水平,既加大对提振消费的支持力度,又维护良好的市场竞争秩序,保持业务可持续发展,构建“风险可控、质量优先、商业可持续”的发展范式。
从消费贷利率定价层面而言,招联消费金融股份有限公司首席研究员董希淼在接受《证券日报》记者采访时表示,银行等机构应将消费贷款利率保持在合理水平,进而增强商业可持续性。总体而言,应坚持“保本微利”的原则,提高自主定价能力,针对不同客群来合理确定个人消费贷款的额度、利率、期限。
“为了推动消费贷等个贷业务健康发展,银行在追求规模增长的同时,应时刻警惕风险积聚,守住质量底线。”曾刚表示,银行等机构后续还应重点做好以下几方面的工作:一是完善风险控制机制。信贷前端要坚持“穿透式”审查客户资信,杜绝“批量流水线”作业。要利用大数据和AI模型提升风险识别效率,但也需结合人工调查等传统手段,做到技术与经验协同。贷后管理要常态化,持续跟踪还款能力变化,对异常客户及时预警。二是加强资金流向与用途管控。银行要完善消费贷资金流向穿透式监测,依托技术手段掌握贷款实际用途,防范资金被违规挪用至高风险领域。三是推动业务创新和客户分层管理。银行应针对不同消费场景和客户需求,开发多样化、规范化的消费信贷产品。四是提升金融消费者教育,加强对消费者的金融知识普及和风险提示,树立良好还款观念,培育可持续的客户基础。
热点栏目
自选股数据中心行情中心资金流向模拟交易客户端 成都高速(01785)发布公告,该公司将于2025年7月15日派发截至2024年12月31日止年度的末期股息每股0.101元。
新闻结尾
守寡多年的妇岳给了我-从平凡到闪耀的成长之路的相关文章
家属回应男子足浴店被控强奸女技师的相关文章
中国可控核聚变技术再突破
英媒称中国将缺席英国能源峰会
对于背叛过你的人,你会选择相信他们第二次吗?
全新智己L6都市秀场预售发布
上海闹市一飞驰摩托车飘落“钞票雨”
古特雷斯称加沙成为杀戮之地足
友情链接:
月收入一万的人配买十八万左右的车吗?
卡塔尔:以色列未履行加沙停火协议
余承东称智界也可以软硬件升级
2025北京国际电影节
中柬铁杆友谊一定会初心如磐成色十足
60万现金泡水发霉求助银行兑得56万
全球首例基因编辑猪肝脏被移植到人体
计算机本科生花大量时间写编译器,操作系统是不是不务正业?
台积电:今年力争将CoWoS产能翻倍
美国人开始飞中国代购中国制造