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绥化市(绥棱县、庆安县、兰西县、明水县、安达市、海伦市、望奎县、青冈县、肇东市、北林区)

遵义市(播州区、赤水市、湄潭县、务川仡佬族苗族自治县、汇川区、凤冈县、仁怀市、绥阳县、正安县、桐梓县、余庆县、道真仡佬族苗族自治县、习水县、红花岗区)

菏泽市(成武县、郓城县、巨野县、单县、曹县、牡丹区、东明县、定陶区、鄄城县)

红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、屏边苗族自治县、石屏县、蒙自市、开远市、元阳县、绿春县、个旧市、建水县、泸西县、红河县、弥勒市、金平苗族瑶族傣族自治县)  盘锦市(双台子区、兴隆台区、大洼区、盘山县)

武汉市(青山区、新洲区、东西湖区、洪山区、汉南区、蔡甸区、江岸区、武昌区、江汉区、汉阳区、江夏区、黄陂区、硚口区)

辽源市(东丰县、龙山区、东辽县、西安区)

白银市(景泰县、平川区、会宁县、白银区、靖远县)

枣庄市(市中区、薛城区、山亭区、台儿庄区、滕州市、峄城区)  锡林郭勒盟(苏尼特右旗、二连浩特市、锡林浩特市、东乌珠穆沁旗、西乌珠穆沁旗、多伦县、镶黄旗、太仆寺旗、正镶白旗、苏尼特左旗、正蓝旗、阿巴嘎旗)

河源市(东源县、龙川县、源城区、紫金县、和平县、连平县)

连云港市(灌南县、灌云县、赣榆区、连云区、东海县、海州区)

衡水市(景县、武强县、故城县、深州市、冀州区、桃城区、安平县、枣强县、阜城县、武邑县、饶阳县)

喀什地区(喀什市、泽普县、莎车县、英吉沙县、塔什库尔干塔吉克自治县、麦盖提县、岳普湖县、巴楚县、疏附县、伽师县、疏勒县、叶城县)

玉林市(容县、陆川县、福绵区、北流市、玉州区、博白县、兴业县)

焦作市(中站区、武陟县、山阳区、修武县、温县、博爱县、孟州市、解放区、马村区、沁阳市)

商洛市(镇安县、丹凤县、山阳县、商州区、柞水县、洛南县、商南县)

白城市(洮南市、洮北区、大安市、通榆县、镇赉县)

赣州市(上犹县、安远县、南康区、于都县、崇义县、全南县、寻乌县、宁都县、章贡区、定南县、信丰县、赣县区、龙南市、瑞金市、兴国县、大余县、会昌县、石城县)

呼伦贝尔市(满洲里市、新巴尔虎左旗、扎赉诺尔区、额尔古纳市、扎兰屯市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、陈巴尔虎旗、新巴尔虎右旗、鄂温克族自治旗、阿荣旗、海拉尔区、牙克石市、根河市、鄂伦春自治旗)

烟台市(莱山区、蓬莱区、海阳市、莱州市、龙口市、招远市、牟平区、莱阳市、福山区、芝罘区、栖霞市)

六盘水市(水城区、六枝特区、盘州市、钟山区)

吉林市(舒兰市、磐石市、永吉县、蛟河市、船营区、丰满区、龙潭区、桦甸市、昌邑区)

黑河市(北安市、爱辉区、五大连池市、嫩江市、逊克县、孙吴县)

九江市(修水县、德安县、永修县、柴桑区、瑞昌市、浔阳区、濂溪区、庐山市、共青城市、都昌县、武宁县、彭泽县、湖口县)

佛山市(南海区、顺德区、高明区、三水区、禅城区)

永州市(宁远县、蓝山县、道县、零陵区、祁阳市、双牌县、冷水滩区、东安县、江华瑶族自治县、江永县、新田县)

十堰市(郧西县、丹江口市、竹溪县、郧阳区、茅箭区、房县、张湾区、竹山县)

安顺市(普定县、平坝区、关岭布依族苗族自治县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县)

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临沧市(凤庆县、临翔区、沧源佤族自治县、镇康县、永德县、耿马傣族佤族自治县、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县)

阳泉市(平定县、盂县、矿区、城区、郊区)

昭通市(威信县、鲁甸县、盐津县、彝良县、镇雄县、绥江县、昭阳区、永善县、水富市、大关县、巧家县)

沈阳市(苏家屯区、新民市、和平区、康平县、铁西区、大东区、沈北新区、于洪区、浑南区、皇姑区、辽中区、法库县、沈河区)  铜仁市(松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、印江土家族苗族自治县、万山区、碧江区、玉屏侗族自治县、思南县、德江县、石阡县、江口县)

攀枝花市(仁和区、米易县、盐边县、西区、东区)

常德市(武陵区、鼎城区、汉寿县、桃源县、澧县、安乡县、临澧县、津市市、石门县)

三门峡市(陕州区、湖滨区、义马市、灵宝市、渑池县、卢氏县)玉树藏族自治州(称多县、玉树市、治多县、囊谦县、杂多县、曲麻莱县)

银川市(兴庆区、贺兰县、金凤区、灵武市、永宁县、西夏区)  莆田市(城厢区、秀屿区、涵江区、仙游县、荔城区)

张家界市(武陵源区、桑植县、永定区、慈利县)

衡阳市(衡阳县、蒸湘区、南岳区、衡山县、耒阳市、祁东县、石鼓区、珠晖区、雁峰区、常宁市、衡东县、衡南县)

延边朝鲜族自治州(敦化市、汪清县、珲春市、和龙市、龙井市、安图县、延吉市、图们市)辽阳市(宏伟区、辽阳县、文圣区、弓长岭区、灯塔市、太子河区、白塔区)

德州市(齐河县、宁津县、乐陵市、陵城区、禹城市、夏津县、德城区、平原县、临邑县、武城县、庆云县)

泰州市(高港区、海陵区、靖江市、泰兴市、兴化市、姜堰区)

济宁市(嘉祥县、任城区、泗水县、金乡县、曲阜市、兖州区、梁山县、邹城市、汶上县、鱼台县、微山县)

七台河市(茄子河区、新兴区、桃山区、勃利县)

唐山市(路南区、丰南区、曹妃甸区、路北区、丰润区、滦南县、滦州市、迁安市、古冶区、玉田县、乐亭县、迁西县、遵化市、开平区)

黄冈市(蕲春县、麻城市、黄州区、浠水县、罗田县、武穴市、英山县、红安县、黄梅县、团风县)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿图什市、阿克陶县、阿合奇县)

太原市(小店区、尖草坪区、晋源区、清徐县、迎泽区、古交市、阳曲县、万柏林区、娄烦县、杏花岭区)

泰安市(新泰市、东平县、泰山区、宁阳县、岱岳区、肥城市)

邵阳市(洞口县、邵东市、邵阳县、北塔区、大祥区、城步苗族自治县、新宁县、隆回县、新邵县、武冈市、双清区、绥宁县)

江门市(江海区、台山市、鹤山市、恩平市、开平市、蓬江区、新会区)

伊春市(乌翠区、大箐山县、嘉荫县、南岔县、友好区、汤旺县、丰林县、金林区、伊美区、铁力市)

巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、若羌县、焉耆回族自治县、尉犁县、和静县、轮台县、库尔勒市、博湖县、且末县)

咸阳市(兴平市、三原县、淳化县、长武县、秦都区、永寿县、彬州市、渭城区、杨陵区、旬邑县、武功县、礼泉县、泾阳县、乾县)

恩施土家族苗族自治州(巴东县、咸丰县、建始县、宣恩县、鹤峰县、恩施市、利川市、来凤县)

惠州市(龙门县、惠城区、惠东县、惠阳区、博罗县)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

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　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。