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全国服务区域：
肇庆市(封开县、四会市、德庆县、广宁县、怀集县、鼎湖区、高要区、端州区)
德州市(夏津县、临邑县、乐陵市、平原县、宁津县、禹城市、齐河县、陵城区、武城县、德城区、庆云县)
日照市(莒县、五莲县、岚山区、东港区)
泉州市(金门县、晋江市、石狮市、惠安县、安溪县、丰泽区、永春县、德化县、泉港区、洛江区、鲤城区、南安市)
延安市(富县、子长市、延川县、安塞区、黄龙县、宜川县、吴起县、黄陵县、洛川县、宝塔区、志丹县、甘泉县、延长县)
昆明市(晋宁区、西山区、呈贡区、寻甸回族彝族自治县、石林彝族自治县、安宁市、富民县、官渡区、宜良县、东川区、禄劝彝族苗族自治县、五华区、盘龙区、嵩明县)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、准格尔旗、杭锦旗、康巴什区、伊金霍洛旗、鄂托克旗、乌审旗、达拉特旗、东胜区)
南昌市(东湖区、青云谱区、南昌县、新建区、青山湖区、红谷滩区、进贤县、安义县、西湖区)
马鞍山市(博望区、花山区、和县、当涂县、雨山区、含山县)
萍乡市(上栗县、安源区、湘东区、莲花县、芦溪县)
阿克苏地区(拜城县、温宿县、乌什县、沙雅县、库车市、阿瓦提县、柯坪县、阿克苏市、新和县)
青岛市(平度市、市北区、黄岛区、城阳区、崂山区、胶州市、即墨区、李沧区、莱西市、市南区)
张掖市(肃南裕固族自治县、山丹县、甘州区、高台县、民乐县、临泽县)
襄阳市(老河口市、樊城区、枣阳市、宜城市、襄州区、襄城区、南漳县、谷城县、保康县)
淄博市(高青县、淄川区、临淄区、桓台县、沂源县、张店区、博山区、周村区)
云浮市(郁南县、新兴县、云安区、罗定市、云城区)
安阳市(安阳县、文峰区、殷都区、滑县、汤阴县、龙安区、林州市、内黄县、北关区)
潍坊市(昌邑市、奎文区、诸城市、寿光市、临朐县、安丘市、昌乐县、青州市、坊子区、高密市、潍城区、寒亭区)
永州市(双牌县、东安县、祁阳市、道县、江永县、江华瑶族自治县、宁远县、零陵区、冷水滩区、蓝山县、新田县)
宿州市(灵璧县、萧县、泗县、埇桥区、砀山县)
烟台市(芝罘区、莱阳市、龙口市、牟平区、蓬莱区、招远市、海阳市、莱山区、莱州市、福山区、栖霞市)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、平坝区、普定县、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、西秀区)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
常州市(天宁区、新北区、武进区、溧阳市、金坛区、钟楼区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿合奇县、阿图什市、阿克陶县)
呼伦贝尔市(新巴尔虎左旗、满洲里市、海拉尔区、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、新巴尔虎右旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、阿荣旗、陈巴尔虎旗、扎赉诺尔区、根河市、扎兰屯市、额尔古纳市、牙克石市)
成都市(大邑县、都江堰市、金堂县、新都区、邛崃市、郫都区、青白江区、新津区、青羊区、武侯区、崇州市、锦江区、蒲江县、彭州市、简阳市、温江区、成华区、双流区、金牛区、龙泉驿区)
郑州市(巩义市、上街区、惠济区、金水区、管城回族区、荥阳市、新郑市、二七区、中原区、登封市、中牟县、新密市)
贵港市(港北区、桂平市、平南县、覃塘区、港南区)
大庆市(大同区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、肇州县、林甸县、萨尔图区、红岗区、龙凤区、让胡路区)
滁州市(全椒县、定远县、明光市、凤阳县、来安县、天长市、琅琊区、南谯区)
鸡西市(城子河区、密山市、鸡东县、梨树区、恒山区、鸡冠区、麻山区、滴道区、虎林市)
威海市(荣成市、环翠区、文登区、乳山市)
新乡市(牧野区、凤泉区、长垣市、获嘉县、原阳县、辉县市、封丘县、卫滨区、延津县、卫辉市、新乡县、红旗区)
黄山市(歙县、黄山区、祁门县、徽州区、屯溪区、黟县、休宁县)
白山市(临江市、靖宇县、长白朝鲜族自治县、浑江区、江源区、抚松县)
西安市(周至县、新城区、阎良区、碑林区、鄠邑区、莲湖区、雁塔区、高陵区、灞桥区、临潼区、长安区、蓝田县、未央区)
益阳市(赫山区、沅江市、安化县、资阳区、南县、桃江县)
新疆维吾尔自治区
泰州市(姜堰区、海陵区、泰兴市、靖江市、兴化市、高港区)
鞍山市(铁东区、铁西区、台安县、立山区、千山区、岫岩满族自治县、海城市)
达州市(宣汉县、开江县、达川区、渠县、大竹县、万源市、通川区)
泰安市(肥城市、泰山区、岱岳区、东平县、新泰市、宁阳县)
延边朝鲜族自治州(图们市、和龙市、汪清县、珲春市、敦化市、延吉市、龙井市、安图县)
渭南市(澄城县、华州区、蒲城县、合阳县、潼关县、临渭区、华阴市、韩城市、富平县、大荔县、白水县)
盘锦市(大洼区、盘山县、兴隆台区、双台子区)
阿坝藏族羌族自治州(马尔康市、若尔盖县、九寨沟县、小金县、松潘县、黑水县、阿坝县、理县、壤塘县、茂县、汶川县、金川县、红原县)
长治市(潞城区、潞州区、武乡县、壶关县、上党区、屯留区、沁县、襄垣县、黎城县、平顺县、沁源县、长子县)
苏州市(太仓市、吴江区、昆山市、常熟市、吴中区、张家港市、虎丘区、相城区、姑苏区)
南通市(海门区、启东市、崇川区、如皋市、如东县、通州区、海安市)
玉树藏族自治州(玉树市、杂多县、治多县、囊谦县、曲麻莱县、称多县)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、肃州区、玉门市、肃北蒙古族自治县、敦煌市、瓜州县)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、昌吉市、玛纳斯县、阜康市、奇台县、呼图壁县、木垒哈萨克自治县)
邯郸市(涉县、大名县、魏县、临漳县、邯山区、鸡泽县、邱县、肥乡区、广平县、武安市、峰峰矿区、磁县、馆陶县、丛台区、曲周县、永年区、成安县、复兴区)
朝阳市(凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、龙城区、双塔区、北票市、朝阳县)
保定市(蠡县、顺平县、高碑店市、莲池区、涞源县、定州市、望都县、容城县、清苑区、竞秀区、曲阳县、涿州市、阜平县、安新县、雄县、满城区、定兴县、博野县、易县、涞水县、徐水区、高阳县、唐县、安国市)
定西市(临洮县、通渭县、渭源县、岷县、安定区、漳县、陇西县)
红河哈尼族彝族自治州(个旧市、建水县、河口瑶族自治县、开远市、泸西县、金平苗族瑶族傣族自治县、绿春县、石屏县、红河县、元阳县、蒙自市、弥勒市、屏边苗族自治县)
白银市(靖远县、平川区、会宁县、白银区、景泰县)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
三门峡市(渑池县、湖滨区、陕州区、卢氏县、义马市、灵宝市)
武汉市(江岸区、硚口区、东西湖区、洪山区、江汉区、江夏区、新洲区、黄陂区、青山区、武昌区、汉阳区、蔡甸区、汉南区)
毕节市(大方县、七星关区、黔西市、金沙县、织金县、赫章县、威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
开封市(顺河回族区、通许县、禹王台区、尉氏县、龙亭区、兰考县、祥符区、杞县、鼓楼区)
铜川市(宜君县、王益区、印台区、耀州区)
汕头市(澄海区、潮南区、潮阳区、金平区、南澳县、龙湖区、濠江区)
宁波市(江北区、象山县、奉化区、镇海区、余姚市、慈溪市、鄞州区、海曙区、宁海县、北仑区)
双鸭山市(尖山区、饶河县、岭东区、宝山区、友谊县、四方台区、宝清县、集贤县)
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柳州市(柳南区、鱼峰区、融安县、柳城县、融水苗族自治县、柳江区、三江侗族自治县、柳北区、城中区、鹿寨县)
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普洱市(江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、思茅区、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县)
甘南藏族自治州(玛曲县、迭部县、卓尼县、碌曲县、合作市、夏河县、临潭县、舟曲县)
克拉玛依市(乌尔禾区、独山子区、白碱滩区、克拉玛依区)
近期，国家金融监督管理总局官网一口气发布了多家机构筹建分支机构的消息，其中有开业两年的中国渔业互助社，也有刚获批开业的东吴财险。
在东吴财险、中国渔业互助社积极招兵买马、开设分支机构的同时，也有机构在默默地裁撤分公司以及分支机构。
分公司及分支机构作为险企展业和服务的主要场所，其背后的变化往往代表着险企战略的调整。保通社注意到，2020年，险企开始在分支机构方面进行调整，进入2025年，这一趋势有所放缓。
“保险行业的发展与宏观经济、市场需求、科技进步等因素密切相关，险企需要不断调整战略以适应市场变化。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆4月15日在接受保通社微信采访时表示，经过5年的发展，险企的调整取得了一定的成效，但要说完全到位还为时尚早。预计这种行为还会持续一段时间，直到险企找到适合自身发展的最佳模式。
无论是作为寿险第一大渠道的个险，还是占据财险业半壁江山的车险，均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模，是许多保险公司的“传统”。
但保通社注意到，近五年来，保险公司持续调整分支机构。
数据显示，2020年，有980家保险公司分支机构退出；2021年，这一数字陡然增至2196家；2022年更是达3020家，为近年最高点；2023年，这股裁撤潮有所放缓，关停的分支机构数量回落至2065家；2024年，共有2012家险企分支机构退出市场；进入2025年，保险公司裁撤分支的行动仍未停下，截至4月16日，已有538家保险分支机构退出。
“险企裁撤分支机构是多重因素叠加的结果：一方面，数字化转型加速替代线下服务；另一方面，在市场竞争与成本压力下险企选择主动优化。”首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中4月15日在接受保通社微信采访时表示，保险线上化趋势显著，消费者更倾向于通过移动端完成投保、理赔等操作。互联网保险的快速发展直接冲击了以销售功能为主的营销服务部。此外，中小险企因市场份额有限、资本补充能力弱，难以维持低效分支机构的运营，而头部险企则通过“瘦身”集中资源，提升服务效率。
在裁撤的同时，险企也在新设分支机构。有媒体数据显示，2021年至2024年，险企分别新设分支机构1749家、760家、1229家、1848家。2025年，截至4月16日，险企共新设126家分支机构。
从裁撤的主体来看，保险公司撤销的主要是层级较低的营销服务部与支公司；从新设的主体来看，保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。
一进一退之间，险企的布局和策略尽显。对于保险公司如此调整，业内人士认为，保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售，近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代，但分支机构一方面是业务范围的要求，另一方面也是公司业务综合管理的需要。
谈及保险公司增加新设分支机构的原因，北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军今日（4月16日）在接受保通社微信采访时认为，按照当前监管规定，除互联网保险业务外，保险公司在其分支机构范围内进行“属地销售”，不可以超出分支机构经营。一家保险公司在现有经营范围外的其他省份展业，必须首先设立分公司。部分新成立的保险公司积极筹建省级分公司，从而扩大经营地域范围。而支公司、营销服务部作为四级、五级机构，在目前数智化转型和扁平化层次的趋势下，经营效益不高，因而出现裁撤。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格今日在书面回应保通社采访时分析，从行业发展趋势看，保险机构裁撤与新增分支机构并存的矛盾现象，反映了行业结构性调整的深化。截至2025年4月16日，新设的126家分支机构以分公司、支公司为主，主要驱动因素包括：
一是市场潜力挖掘，头部险企聚焦经济活跃区域（如长三角、成渝双城），通过设立分公司抢占高端客户市场。例如，成渝地区寿险潜在市场规模达800亿元，需更高层级机构统筹资源。
二是专业化转型需求，监管推动销售分级改革，要求分支机构匹配客户分层服务能力。裁撤低效营销服务部的同时，增设具备高净值服务能力的支公司，符合转型趋势。
三是政策与成本驱动，地方政府对新设机构提供奖励（如宜宾对地市级分支机构奖励120万元），叠加数字化运营使单机构成本降至传统模式60%，激励险企优化布局。同时，资本金要求降低扩张门槛。
保通社注意到，4月14日，上海市杨浦区发布《杨浦区关于促进科创金融高质量发展的若干措施》。其中提到，对新引进或设立的持牌类金融机构的总部或地区性总部，认定后给予最高1000万元资金支持。鼓励保险机构丰富针对科创企业的保险产品和服务，为科创企业提供创业保险、贷款保证保险，开发推广知识产权质押融资保险、专利执行和专利被侵权损失保险等新型保险产品。
龙格指出，总体而言，这一现象是行业从粗放扩张转向精细化运营的必然选择，通过“汰弱留强”实现资源向高价值区域和客群集中。
除却业务和战略方面的调整，业内人士认为，科技的发展也是推动险企调整分支机构的主要原因之一。
“科技在很大程度上可以弥补险企撤销分支机构带来的服务空白。例如，通过人工智能、大数据等技术，险企可以为客户提供个性化、精准的保险服务。”杨帆认为，随着互联网技术的快速发展，线上保险业务逐渐成熟，许多保险业务可以通过线上平台完成，降低了实体分支机构的必要性。
据悉，当前保险机构已经通过App、智能客服、在线理赔等工具，在很大程度上满足了标准化产品的咨询、投保和简单理赔需求。从2024年多家险企的理赔服务报告可以看出，“电子发票报案提醒理赔”“AI（人工智能）理算引擎秒级审核”“各场景自然调度”等动作成为各公司的报告亮点，整体赔付时效也在同比提速，多家机构的整体赔付时效在一天以内。
“随着保险行业高质量发展转型的推进，保险公司需要摒弃依靠人海战术和铺设机构的发展模式，更多转为线上化、数字化和智能化的集约型精细化的经营模式。”普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示，尤其今年DeepSeek的出现，极大降低了保险公司应用大模型的门槛和成本，行业纷纷本地部署积极寻找落地场景，数字化和新兴科技的替代效应在加速。
麦肯锡报告提到，保险业受到生成式AI影响产生的生产力提升可达500亿美元至700亿美元，可在销售与分销、承保、保单管理、理赔、客服、中后台等几乎所有业务领域，帮助险企提升效率、降低成本。与此同时，与保险高度相关的健康养老行业将得到约1500亿美元至2600亿美元的生产力提升。未来，若保险和康养充分结合，生成式AI将带来约3000亿美元的生产力提升空间。
正是科技逐步发展，让业内人士预测，保险公司在分支机构方面的调整动作还会继续。“保险科技还在继续发展，运营效率还有进一步提升的空间，因此个人认为险企分支机构的调整还会继续。”李文中表示。
新闻结尾
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