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维修服务透明报价，无隐藏费用：我们坚持透明报价原则，详细列出维修项目、配件费用及人工费用，确保客户无后顾之忧。
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全国服务区域：
福州市(长乐区、连江县、永泰县、闽侯县、罗源县、晋安区、平潭县、闽清县、福清市、台江区、鼓楼区、马尾区、仓山区)
锦州市(太和区、黑山县、北镇市、古塔区、义县、凌河区、凌海市)
永州市(宁远县、江永县、双牌县、零陵区、蓝山县、新田县、冷水滩区、祁阳市、道县、东安县、江华瑶族自治县)
文山壮族苗族自治州(西畴县、广南县、麻栗坡县、丘北县、砚山县、文山市、富宁县、马关县)
本溪市(桓仁满族自治县、南芬区、平山区、明山区、溪湖区、本溪满族自治县)
哈尔滨市(通河县、平房区、道外区、木兰县、依兰县、方正县、双城区、巴彦县、呼兰区、阿城区、尚志市、南岗区、道里区、宾县、松北区、延寿县、五常市、香坊区)
昌都市(边坝县、类乌齐县、察雅县、江达县、卡若区、洛隆县、左贡县、芒康县、八宿县、贡觉县、丁青县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县、贡山独龙族怒族自治县)
六盘水市(六枝特区、钟山区、盘州市、水城区)
兰州市(七里河区、榆中县、城关区、西固区、永登县、红古区、皋兰县、安宁区)
芜湖市(弋江区、南陵县、繁昌区、镜湖区、湾沚区、鸠江区、无为市)
玉树藏族自治州(囊谦县、玉树市、治多县、称多县、曲麻莱县、杂多县)
深圳市(坪山区、宝安区、罗湖区、福田区、盐田区、南山区、龙华区、光明区、龙岗区)
马鞍山市(雨山区、含山县、和县、花山区、当涂县、博望区)
丽水市(景宁畲族自治县、庆元县、松阳县、龙泉市、缙云县、云和县、遂昌县、莲都区、青田县)
银川市(金凤区、永宁县、贺兰县、西夏区、灵武市、兴庆区)
阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、小金县、茂县、九寨沟县、松潘县、金川县、黑水县、阿坝县、理县、红原县、汶川县、马尔康市、壤塘县)
益阳市(沅江市、赫山区、南县、桃江县、安化县、资阳区)
长春市(绿园区、宽城区、南关区、双阳区、九台区、德惠市、公主岭市、榆树市、农安县、朝阳区、二道区)
黄山市(歙县、黟县、徽州区、黄山区、休宁县、屯溪区、祁门县)
武汉市(硚口区、江岸区、江汉区、黄陂区、江夏区、武昌区、新洲区、汉阳区、洪山区、东西湖区、汉南区、青山区、蔡甸区)
西宁市(城西区、城中区、城东区、湟中区、湟源县、城北区、大通回族土族自治县)
阿里地区(札达县、噶尔县、措勤县、日土县、普兰县、革吉县、改则县)
五指山市(陵水黎族自治县、定安县、白沙黎族自治县、琼海市、万宁市、乐东黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、澄迈县、临高县、屯昌县、东方市、文昌市、昌江黎族自治县、琼中黎族苗族自治县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)
红河哈尼族彝族自治州(蒙自市、个旧市、泸西县、绿春县、石屏县、弥勒市、河口瑶族自治县、红河县、屏边苗族自治县、开远市、元阳县、建水县、金平苗族瑶族傣族自治县)
荆门市(东宝区、京山市、沙洋县、掇刀区、钟祥市)
衢州市(衢江区、江山市、常山县、开化县、柯城区、龙游县)
自贡市(自流井区、沿滩区、贡井区、大安区、富顺县、荣县)
吉安市(吉安县、井冈山市、泰和县、新干县、遂川县、永丰县、万安县、吉州区、安福县、吉水县、青原区、峡江县、永新县)
商丘市(永城市、民权县、睢县、柘城县、虞城县、睢阳区、宁陵县、梁园区、夏邑县)
营口市(大石桥市、鲅鱼圈区、盖州市、老边区、站前区、西市区)
大同市(广灵县、阳高县、新荣区、云州区、左云县、平城区、天镇县、灵丘县、浑源县、云冈区)
沈阳市(康平县、沈北新区、大东区、浑南区、新民市、沈河区、皇姑区、苏家屯区、铁西区、辽中区、法库县、于洪区、和平区)
塔城地区(塔城市、乌苏市、裕民县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、托里县、额敏县)
扬州市(邗江区、仪征市、广陵区、宝应县、江都区、高邮市)
周口市(郸城县、川汇区、西华县、扶沟县、项城市、太康县、鹿邑县、商水县、淮阳区、沈丘县)
孝感市(大悟县、孝昌县、安陆市、云梦县、孝南区、应城市、汉川市)
凉山彝族自治州(越西县、雷波县、美姑县、甘洛县、会东县、木里藏族自治县、冕宁县、昭觉县、盐源县、西昌市、喜德县、德昌县、宁南县、会理市、普格县、布拖县、金阳县)
襄阳市(樊城区、襄城区、老河口市、襄州区、保康县、谷城县、宜城市、南漳县、枣阳市)
秦皇岛市(北戴河区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、抚宁区、山海关区、海港区)
上海市(青浦区、金山区、黄浦区、长宁区、宝山区、徐汇区、普陀区、杨浦区、嘉定区、静安区、浦东新区、奉贤区、闵行区、虹口区、松江区、崇明区)
果洛藏族自治州(玛沁县、班玛县、久治县、达日县、玛多县、甘德县)
安顺市(西秀区、普定县、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、平坝区、紫云苗族布依族自治县)
淮安市(洪泽区、涟水县、金湖县、淮阴区、淮安区、盱眙县、清江浦区)
曲靖市(麒麟区、沾益区、马龙区、富源县、会泽县、宣威市、陆良县、师宗县、罗平县)
遵义市(红花岗区、习水县、汇川区、余庆县、赤水市、道真仡佬族苗族自治县、务川仡佬族苗族自治县、凤冈县、桐梓县、绥阳县、湄潭县、正安县、播州区、仁怀市)
商洛市(山阳县、商州区、商南县、镇安县、柞水县、丹凤县、洛南县)
新乡市(长垣市、辉县市、延津县、凤泉区、卫滨区、卫辉市、获嘉县、牧野区、红旗区、封丘县、原阳县、新乡县)
河源市(紫金县、连平县、和平县、源城区、龙川县、东源县)
龙岩市(连城县、武平县、新罗区、漳平市、长汀县、永定区、上杭县)
北海市(铁山港区、银海区、海城区、合浦县)
鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)
铜仁市(玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、石阡县、江口县、德江县、思南县、万山区、碧江区、印江土家族苗族自治县、沿河土家族自治县)
广州市(黄埔区、花都区、增城区、越秀区、海珠区、从化区、白云区、番禺区、天河区、荔湾区、南沙区)
山南市(隆子县、曲松县、加查县、洛扎县、扎囊县、错那市、桑日县、浪卡子县、琼结县、乃东区、贡嘎县、措美县)
达州市(宣汉县、万源市、大竹县、达川区、渠县、开江县、通川区)
天津市(河东区、滨海新区、东丽区、蓟州区、津南区、河北区、南开区、红桥区、西青区、宁河区、和平区、北辰区、宝坻区、静海区、河西区、武清区)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
湖州市(南浔区、安吉县、长兴县、吴兴区、德清县)
泸州市(江阳区、泸县、纳溪区、古蔺县、叙永县、龙马潭区、合江县)
宿迁市(沭阳县、宿豫区、宿城区、泗洪县、泗阳县)
连云港市(灌南县、海州区、连云区、东海县、灌云县、赣榆区)
运城市(万荣县、永济市、新绛县、稷山县、垣曲县、河津市、夏县、临猗县、平陆县、盐湖区、绛县、闻喜县、芮城县)
绍兴市(柯桥区、上虞区、嵊州市、诸暨市、新昌县、越城区)
林芝市(朗县、波密县、察隅县、工布江达县、墨脱县、米林市、巴宜区)
镇江市(扬中市、句容市、润州区、丹阳市、京口区、丹徒区)
许昌市(禹州市、长葛市、魏都区、鄢陵县、襄城县、建安区)
泰州市(靖江市、海陵区、姜堰区、高港区、兴化市、泰兴市)
哈密市(伊州区、伊吾县、巴里坤哈萨克自治县)
眉山市(仁寿县、青神县、丹棱县、东坡区、彭山区、洪雅县)
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东莞市
昌吉回族自治州(木垒哈萨克自治县、吉木萨尔县、昌吉市、奇台县、呼图壁县、阜康市、玛纳斯县)
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肇庆市(德庆县、封开县、高要区、端州区、四会市、怀集县、广宁县、鼎湖区)
郑州市(惠济区、中原区、中牟县、新密市、上街区、登封市、荥阳市、新郑市、二七区、金水区、管城回族区、巩义市)
临沧市(镇康县、云县、耿马傣族佤族自治县、临翔区、永德县、凤庆县、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县)
宁波市(奉化区、北仑区、余姚市、鄞州区、海曙区、镇海区、慈溪市、江北区、象山县、宁海县)
伊春市(金林区、伊美区、铁力市、友好区、丰林县、南岔县、大箐山县、乌翠区、汤旺县、嘉荫县)
黔东南苗族侗族自治州(施秉县、凯里市、雷山县、黎平县、岑巩县、锦屏县、榕江县、从江县、三穗县、镇远县、天柱县、麻江县、黄平县、丹寨县、剑河县、台江县)
抚顺市(东洲区、顺城区、抚顺县、新宾满族自治县、清原满族自治县、新抚区、望花区)
阳泉市(盂县、平定县、郊区、城区、矿区)
来源：中国报道
宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。
在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。
据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。
宣称功法治病，诱导进阶买课
“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。
有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。
“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。
受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”
李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。
为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。
此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。
退款遭拒，消费者权益难保
李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。
无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”
当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。
记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。
“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”
“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”
……
针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。
另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。
“治病”宣称涉嫌违法
《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。
再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。
消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”
陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。
（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）
撰文：《中国报道》财经组
专题：第九届中国企业领袖读享盛典
2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。
宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。
此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。
新闻结尾
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