娱乐之成功者系统:用户体验改进计划：社区反馈收集
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娱乐之成功者系统:用户体验改进计划：社区反馈收集各观看《今日汇总》
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全国售后观看站点报修热线；
智能派单系统，优化服务流程：我们采用智能派单系统，根据技师的专长、地理位置和客户需求，自动匹配最优技师，优化服务流程，提升服务效率。
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娱乐之成功者系统:用户体验改进计划：社区反馈收集售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
观看服务范围：各市区及周边
娱乐之成功者系统:用户体验改进计划：社区反馈收集售后观看电话观看服务承诺：
1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
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不夸张故障问题，杜绝乱收费。
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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。
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8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
张掖市(肃南裕固族自治县、临泽县、甘州区、民乐县、高台县、山丹县)
香港特别行政区
岳阳市(湘阴县、岳阳县、汨罗市、君山区、云溪区、平江县、岳阳楼区、临湘市、华容县)
湖州市(长兴县、德清县、安吉县、南浔区、吴兴区)
平凉市(崆峒区、华亭市、灵台县、庄浪县、静宁县、泾川县、崇信县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、乌兰浩特市、突泉县、扎赉特旗)
石家庄市(无极县、新乐市、晋州市、井陉矿区、栾城区、行唐县、元氏县、深泽县、辛集市、长安区、桥西区、井陉县、赵县、裕华区、高邑县、平山县、灵寿县、新华区、赞皇县、鹿泉区、藁城区、正定县)
澳门特别行政区
济宁市(曲阜市、任城区、汶上县、泗水县、兖州区、鱼台县、金乡县、梁山县、微山县、嘉祥县、邹城市)
西藏自治区
渭南市(韩城市、蒲城县、澄城县、华州区、大荔县、华阴市、富平县、潼关县、临渭区、白水县、合阳县)
扬州市(江都区、广陵区、宝应县、邗江区、高邮市、仪征市)
楚雄彝族自治州(大姚县、禄丰市、牟定县、南华县、双柏县、姚安县、武定县、永仁县、楚雄市、元谋县)
普洱市(思茅区、江城哈尼族彝族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县)
赣州市(寻乌县、上犹县、兴国县、南康区、崇义县、龙南市、宁都县、石城县、大余县、赣县区、信丰县、瑞金市、定南县、全南县、会昌县、安远县、章贡区、于都县)
绥化市(肇东市、海伦市、庆安县、安达市、北林区、望奎县、明水县、兰西县、绥棱县、青冈县)
漯河市(召陵区、郾城区、舞阳县、临颍县、源汇区)
舟山市(嵊泗县、岱山县、普陀区、定海区)
嘉峪关市
凉山彝族自治州(金阳县、德昌县、宁南县、美姑县、越西县、西昌市、喜德县、布拖县、会东县、昭觉县、甘洛县、木里藏族自治县、盐源县、普格县、冕宁县、雷波县、会理市)
伊春市(南岔县、汤旺县、友好区、嘉荫县、伊美区、大箐山县、铁力市、乌翠区、丰林县、金林区)
红河哈尼族彝族自治州(绿春县、金平苗族瑶族傣族自治县、屏边苗族自治县、石屏县、红河县、河口瑶族自治县、个旧市、建水县、弥勒市、泸西县、元阳县、蒙自市、开远市)
防城港市(东兴市、防城区、上思县、港口区)
云浮市(新兴县、云城区、郁南县、罗定市、云安区)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)
四平市(铁东区、伊通满族自治县、双辽市、梨树县、铁西区)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
东莞市
南京市(溧水区、鼓楼区、浦口区、玄武区、六合区、高淳区、雨花台区、栖霞区、秦淮区、江宁区、建邺区)
临汾市(侯马市、曲沃县、安泽县、古县、隰县、永和县、乡宁县、大宁县、翼城县、蒲县、襄汾县、霍州市、尧都区、吉县、汾西县、浮山县、洪洞县)
泉州市(金门县、永春县、泉港区、晋江市、洛江区、石狮市、南安市、安溪县、鲤城区、惠安县、丰泽区、德化县)
芜湖市(南陵县、鸠江区、繁昌区、无为市、湾沚区、镜湖区、弋江区)
黔东南苗族侗族自治州(黄平县、台江县、施秉县、天柱县、剑河县、锦屏县、麻江县、从江县、岑巩县、三穗县、镇远县、榕江县、黎平县、凯里市、雷山县、丹寨县)
大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)
内蒙古自治区
揭阳市(榕城区、揭东区、普宁市、揭西县、惠来县)
洛阳市(西工区、栾川县、瀍河回族区、宜阳县、嵩县、汝阳县、老城区、涧西区、新安县、洛宁县、孟津区、洛龙区、偃师区、伊川县)
丹东市(宽甸满族自治县、元宝区、东港市、凤城市、振安区、振兴区)
达州市(万源市、大竹县、渠县、达川区、通川区、宣汉县、开江县)
黄冈市(英山县、红安县、蕲春县、罗田县、黄梅县、麻城市、武穴市、浠水县、黄州区、团风县)
盘锦市(大洼区、兴隆台区、盘山县、双台子区)
广安市(前锋区、岳池县、武胜县、广安区、华蓥市、邻水县)
淮北市(濉溪县、杜集区、烈山区、相山区)
雅安市(宝兴县、汉源县、名山区、芦山县、雨城区、天全县、石棉县、荥经县)
阿坝藏族羌族自治州(茂县、松潘县、阿坝县、金川县、马尔康市、汶川县、若尔盖县、理县、红原县、九寨沟县、小金县、壤塘县、黑水县)
塔城地区(额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市、裕民县、托里县、沙湾市、塔城市)
广元市(利州区、剑阁县、青川县、旺苍县、昭化区、苍溪县、朝天区)
福州市(连江县、台江区、仓山区、鼓楼区、福清市、长乐区、闽清县、闽侯县、马尾区、晋安区、永泰县、罗源县、平潭县)
新乡市(辉县市、延津县、新乡县、红旗区、凤泉区、卫辉市、牧野区、获嘉县、封丘县、卫滨区、长垣市、原阳县)
唐山市(丰润区、开平区、古冶区、乐亭县、遵化市、迁西县、迁安市、丰南区、玉田县、路北区、滦南县、滦州市、路南区、曹妃甸区)
邢台市(临西县、平乡县、南宫市、清河县、内丘县、信都区、广宗县、巨鹿县、宁晋县、威县、临城县、沙河市、襄都区、南和区、新河县、任泽区、柏乡县、隆尧县)
南平市(松溪县、邵武市、武夷山市、延平区、建瓯市、政和县、顺昌县、浦城县、光泽县、建阳区)
邯郸市(肥乡区、大名县、馆陶县、峰峰矿区、临漳县、武安市、涉县、魏县、鸡泽县、永年区、成安县、邱县、磁县、广平县、邯山区、丛台区、复兴区、曲周县)
山南市(曲松县、措美县、扎囊县、乃东区、加查县、洛扎县、错那市、贡嘎县、琼结县、隆子县、浪卡子县、桑日县)
宝鸡市(凤县、眉县、扶风县、陈仓区、麟游县、太白县、金台区、岐山县、陇县、渭滨区、凤翔区、千阳县)
汕头市(龙湖区、澄海区、金平区、濠江区、潮阳区、南澳县、潮南区)
遂宁市(安居区、船山区、大英县、蓬溪县、射洪市)
乌兰察布市(化德县、四子王旗、凉城县、丰镇市、商都县、集宁区、察哈尔右翼后旗、卓资县、兴和县、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼中旗)
德州市(平原县、齐河县、德城区、宁津县、武城县、庆云县、乐陵市、临邑县、陵城区、夏津县、禹城市)
长春市(绿园区、宽城区、榆树市、二道区、九台区、公主岭市、德惠市、农安县、朝阳区、南关区、双阳区)
濮阳市(清丰县、南乐县、范县、华龙区、台前县、濮阳县)
吉林市(磐石市、龙潭区、舒兰市、永吉县、昌邑区、桦甸市、丰满区、蛟河市、船营区)
淮安市(淮阴区、洪泽区、淮安区、盱眙县、金湖县、清江浦区、涟水县)
桂林市(叠彩区、平乐县、阳朔县、秀峰区、象山区、灌阳县、七星区、全州县、龙胜各族自治县、兴安县、资源县、恭城瑶族自治县、荔浦市、永福县、临桂区、雁山区、灵川县)
徐州市(丰县、沛县、云龙区、邳州市、贾汪区、睢宁县、新沂市、泉山区、鼓楼区、铜山区)
贵阳市(观山湖区、花溪区、云岩区、乌当区、开阳县、修文县、清镇市、南明区、息烽县、白云区)
驻马店市(汝南县、平舆县、正阳县、遂平县、上蔡县、驿城区、确山县、泌阳县、西平县、新蔡县)
白银市(会宁县、靖远县、景泰县、白银区、平川区)
苏州市(昆山市、常熟市、太仓市、相城区、虎丘区、吴中区、姑苏区、吴江区、张家港市)
商洛市(洛南县、柞水县、镇安县、商南县、丹凤县、山阳县、商州区)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、精河县、温泉县、阿拉山口市)
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资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
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儋州市
阜阳市(颍泉区、临泉县、颍上县、太和县、颍州区、阜南县、颍东区、界首市)
滁州市(定远县、天长市、来安县、南谯区、琅琊区、明光市、全椒县、凤阳县)
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十堰市(竹山县、竹溪县、房县、郧西县、茅箭区、张湾区、郧阳区、丹江口市)
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海口市(琼山区、美兰区、龙华区、秀英区)
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朝阳市(北票市、朝阳县、建平县、龙城区、双塔区、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
池州市(青阳县、石台县、东至县、贵池区)
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克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿图什市、乌恰县、阿克陶县)
南宁市(武鸣区、良庆区、宾阳县、横州市、上林县、邕宁区、兴宁区、西乡塘区、隆安县、青秀区、江南区、马山县)
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济源市
松原市(扶余市、长岭县、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区)
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西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
本报记者 李 冰
日前，银行业信贷资产登记流转中心（以下简称“银登中心”）官网信息显示，招联消费金融股份有限公司（以下简称“招联消费金融”）连发两则不良资产转让公告，分别为《关于2025年第6期个人不良贷款（个人消费贷款）转让项目转让公告》《关于2025年第7期个人不良贷款（个人消费贷款）转让项目转让公告》。
《证券日报》记者梳理发现，年内已有10家持牌消费金融公司“甩卖”不良资产。综合来看，消费金融公司正加大不良资产处置力度，呈现“量大价低”的特点，部分转让价低至1折。
加速出清不良资产
具体来看，招联消费金融2025年第6期个人不良贷款（个人消费贷款）转让项目涉及转让资产笔数318162笔，借款人户数为56750户，加权平均逾期天数1072.73天，未偿本息总额6.78亿元；该公司2025年第7期个人不良贷款（个人消费贷款）转让项目涉及转让资产笔数464693笔，借款人户数为78139户，加权平均逾期天数1269.72天，未偿本息总额10.69亿元。
记者注意到，4月份已有多家消费金融公司“甩卖”不良资产。比如，4月1日，河北幸福消费金融股份有限公司发布《关于2025年第2期个人不良贷款（个人消费贷款）转让项目转让公告》；4月7日，南银法巴消费金融有限公司2025年第2期个人不良贷款（个人消费贷款）转让项目涉及转让资产笔数17496笔；4月9日，厦门金美信消费金融有限责任公司2025年第1期个人不良贷款（个人消费贷款）转让项目涉及未偿本金总额1.3亿元。
对于消费金融公司加速不良资产出清的原因。中国银行研究院研究员叶银丹对《证券日报》记者表示，不良资产的增加不仅影响公司的盈利能力，还可能影响股东信心和投资者的评价。同时，《互联网金融贷后催收业务指引》的发布对消费金融公司的催收活动提出了更严格的要求，增加了催收成本，部分消费金融公司选择批量转让不良资产，可以提高处置效率，严控风险管理，加强消费者权益保护等，以上因素均促使消费金融公司加速不良资产的出清。
“消费金融公司加速不良资产出清的主要原因在于，通过出清不良资产可以提升资产质量，降低风险，减少不良资产对资本金的占用，从而提高资金使用效率和服务客户的能力，更好地满足监管对不良资产的要求。”中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏对《证券日报》记者表示。
转让价格普遍较低
整体来看，今年以来，持牌消费金融公司继续加速出清不良资产，包括捷信消费金融有限公司、中信消费金融有限公司、湖北消费金融股份有限公司、南银法巴消费金融有限公司、重庆蚂蚁消费金融有限公司、兴业消费金融股份公司、招联消费金融股份有限公司、中银消费金融有限公司、河北幸福消费金融股份有限公司、厦门金美信消费金融有限责任公司等均有所行动。
同时，多家消费金融公司年度首次公告不良贷款转让。例如，2月5日，重庆蚂蚁消费金融有限公司发布2025年第1期不良贷款转让公告，未偿本息总额达5.81亿元，涉及39432户借款人。
综合看，消费金融公司挂牌转让的不良资产价格普遍较低，部分项目的起拍价不到账面价值的1折。例如，捷信消费金融发布2025年第1期个人不良贷款转让项目公告，项目竞价起始价为2150万元，约为未偿本息总额的0.3折。
娄飞鹏认为：“消费金融公司贷款中信用贷款占比较高，单户或者单笔金额往往较小，其客户更加下沉，增加了不良资产买方后续回收的不确定性，提高了买方的处置成本，这或是消费金融不良资产转让价格普遍较低的原因。”
同时，多位受访者预计未来一段时间内，消费金融公司不良贷款转让的动作仍将持续。叶银丹认为：“由于不良贷款规模的上升和监管的逐步明确，预计未来一段时间内，消费金融公司不良贷款转让的动作将趋于常态化。未来发展突围的关键在于消费金融公司如何在市场环境变化中提升资产质量和风险管理能力，确保不良贷款问题得到有效控制。”
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