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维修服务客户回访计划,持续关注服务效果:我们制定客户回访计划,定期与客户联系,了解维修后的使用情况和服务效果,确保客户满意度。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
东营市(河口区、垦利区、广饶县、利津县、东营区)
榆林市(清涧县、绥德县、米脂县、定边县、横山区、府谷县、榆阳区、靖边县、子洲县、神木市、佳县、吴堡县)
宿迁市(泗洪县、泗阳县、宿豫区、沭阳县、宿城区)
肇庆市(怀集县、高要区、四会市、封开县、鼎湖区、广宁县、端州区、德庆县)
日照市(岚山区、东港区、五莲县、莒县)
青岛市(李沧区、平度市、黄岛区、市南区、崂山区、市北区、即墨区、城阳区、莱西市、胶州市)
茂名市(电白区、高州市、信宜市、茂南区、化州市)
铜川市(耀州区、王益区、宜君县、印台区)
鹤壁市(淇县、山城区、鹤山区、淇滨区、浚县)
武汉市(新洲区、东西湖区、汉南区、江汉区、汉阳区、江岸区、青山区、洪山区、蔡甸区、黄陂区、硚口区、江夏区、武昌区)
佛山市(高明区、三水区、顺德区、禅城区、南海区)
东莞市
晋城市(阳城县、陵川县、高平市、城区、泽州县、沁水县)
黄石市(大冶市、黄石港区、西塞山区、铁山区、下陆区、阳新县)
十堰市(竹溪县、房县、竹山县、茅箭区、丹江口市、郧西县、郧阳区、张湾区)
长治市(潞州区、屯留区、沁源县、沁县、武乡县、潞城区、上党区、平顺县、黎城县、壶关县、长子县、襄垣县)
亳州市(涡阳县、谯城区、蒙城县、利辛县)
抚州市(黎川县、资溪县、宜黄县、临川区、崇仁县、广昌县、乐安县、金溪县、南城县、南丰县、东乡区)
张掖市(高台县、肃南裕固族自治县、临泽县、甘州区、山丹县、民乐县)
海口市(龙华区、美兰区、琼山区、秀英区)
承德市(丰宁满族自治县、双桥区、承德县、平泉市、鹰手营子矿区、围场满族蒙古族自治县、双滦区、隆化县、兴隆县、宽城满族自治县、滦平县)
北京市(门头沟区、平谷区、西城区、延庆区、怀柔区、昌平区、通州区、东城区、丰台区、顺义区、房山区、大兴区、密云区、海淀区、石景山区、朝阳区)
呼伦贝尔市(陈巴尔虎旗、满洲里市、新巴尔虎右旗、海拉尔区、扎兰屯市、新巴尔虎左旗、牙克石市、阿荣旗、根河市、鄂温克族自治旗、额尔古纳市、鄂伦春自治旗、扎赉诺尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗)
大庆市(肇州县、萨尔图区、大同区、红岗区、龙凤区、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、让胡路区、林甸县)
凉山彝族自治州(昭觉县、布拖县、宁南县、越西县、喜德县、德昌县、美姑县、甘洛县、木里藏族自治县、普格县、会东县、雷波县、盐源县、西昌市、金阳县、冕宁县、会理市)
衡水市(景县、安平县、桃城区、武邑县、武强县、饶阳县、故城县、枣强县、冀州区、深州市、阜城县)
日喀则市(拉孜县、康马县、南木林县、白朗县、定结县、江孜县、桑珠孜区、亚东县、聂拉木县、昂仁县、岗巴县、萨迦县、定日县、吉隆县、仲巴县、萨嘎县、仁布县、谢通门县)
齐齐哈尔市(梅里斯达斡尔族区、富拉尔基区、铁锋区、碾子山区、克东县、泰来县、龙江县、拜泉县、克山县、依安县、龙沙区、甘南县、富裕县、讷河市、昂昂溪区、建华区)
随州市(曾都区、随县、广水市)
晋中市(寿阳县、昔阳县、太谷区、祁县、平遥县、左权县、介休市、灵石县、榆社县、榆次区、和顺县)
拉萨市(当雄县、城关区、曲水县、林周县、墨竹工卡县、达孜区、堆龙德庆区、尼木县)
巴中市(恩阳区、南江县、巴州区、通江县、平昌县)
香港特别行政区
咸宁市(赤壁市、通城县、通山县、嘉鱼县、崇阳县、咸安区)
威海市(环翠区、文登区、荣成市、乳山市)
张家界市(桑植县、慈利县、永定区、武陵源区)
沧州市(东光县、任丘市、孟村回族自治县、盐山县、青县、河间市、献县、运河区、黄骅市、南皮县、泊头市、沧县、海兴县、新华区、肃宁县、吴桥县)
那曲市(比如县、双湖县、巴青县、尼玛县、班戈县、色尼区、安多县、聂荣县、申扎县、嘉黎县、索县)
金华市(东阳市、武义县、婺城区、磐安县、浦江县、兰溪市、金东区、永康市、义乌市)
吉安市(安福县、泰和县、峡江县、万安县、遂川县、永新县、吉安县、新干县、青原区、永丰县、井冈山市、吉州区、吉水县)
唐山市(路北区、乐亭县、滦南县、路南区、遵化市、开平区、古冶区、曹妃甸区、丰润区、丰南区、迁安市、滦州市、玉田县、迁西县)
防城港市(东兴市、上思县、防城区、港口区)
邵阳市(新邵县、新宁县、大祥区、绥宁县、城步苗族自治县、武冈市、隆回县、邵东市、邵阳县、双清区、北塔区、洞口县)
温州市(永嘉县、瑞安市、龙湾区、苍南县、洞头区、瓯海区、龙港市、平阳县、乐清市、泰顺县、鹿城区、文成县)
洛阳市(伊川县、涧西区、栾川县、宜阳县、瀍河回族区、洛宁县、洛龙区、新安县、西工区、偃师区、老城区、嵩县、汝阳县、孟津区)
长沙市(开福区、芙蓉区、望城区、宁乡市、天心区、雨花区、浏阳市、岳麓区、长沙县)
酒泉市(瓜州县、肃州区、肃北蒙古族自治县、金塔县、玉门市、敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县)
梧州市(长洲区、蒙山县、万秀区、龙圩区、藤县、苍梧县、岑溪市)
湘潭市(湘乡市、湘潭县、韶山市、岳塘区、雨湖区)
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县、大方县、赫章县、织金县、金沙县、黔西市、七星关区)
通化市(东昌区、通化县、二道江区、柳河县、辉南县、集安市、梅河口市)
六盘水市(六枝特区、水城区、盘州市、钟山区)
马鞍山市(博望区、当涂县、和县、花山区、含山县、雨山区)
黔南布依族苗族自治州(龙里县、都匀市、福泉市、独山县、瓮安县、平塘县、荔波县、三都水族自治县、贵定县、长顺县、罗甸县、惠水县)
达州市(渠县、万源市、开江县、大竹县、达川区、通川区、宣汉县)
大同市(云州区、浑源县、左云县、阳高县、新荣区、天镇县、云冈区、广灵县、平城区、灵丘县)
泰安市(宁阳县、肥城市、东平县、泰山区、新泰市、岱岳区)
淮北市(濉溪县、烈山区、相山区、杜集区)
遂宁市(射洪市、船山区、安居区、大英县、蓬溪县)
文山壮族苗族自治州(砚山县、富宁县、广南县、丘北县、马关县、麻栗坡县、文山市、西畴县)
福州市(晋安区、福清市、马尾区、连江县、长乐区、台江区、闽清县、闽侯县、永泰县、鼓楼区、平潭县、仓山区、罗源县)
铜仁市(玉屏侗族自治县、石阡县、江口县、德江县、沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、碧江区、万山区、思南县、印江土家族苗族自治县)
宣城市(宁国市、泾县、绩溪县、旌德县、宣州区、郎溪县、广德市)
景德镇市(昌江区、乐平市、珠山区、浮梁县)
张家口市(怀来县、尚义县、张北县、涿鹿县、宣化区、怀安县、下花园区、康保县、赤城县、万全区、蔚县、桥东区、桥西区、崇礼区、阳原县、沽源县)
临汾市(侯马市、安泽县、曲沃县、霍州市、吉县、乡宁县、浮山县、大宁县、襄汾县、汾西县、尧都区、永和县、隰县、古县、蒲县、洪洞县、翼城县)
汕尾市(城区、陆河县、海丰县、陆丰市)
宁波市(象山县、余姚市、镇海区、奉化区、江北区、慈溪市、海曙区、宁海县、北仑区、鄞州区)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
桂林市(资源县、荔浦市、恭城瑶族自治县、象山区、雁山区、平乐县、龙胜各族自治县、七星区、灌阳县、阳朔县、兴安县、永福县、全州县、临桂区、叠彩区、秀峰区、灵川县)
鹤岗市(东山区、兴安区、萝北县、兴山区、向阳区、绥滨县、工农区、南山区)
眉山市(东坡区、丹棱县、青神县、洪雅县、仁寿县、彭山区)
贵港市(覃塘区、桂平市、港南区、平南县、港北区)
贺州市(昭平县、平桂区、八步区、富川瑶族自治县、钟山县)
泰州市(兴化市、高港区、姜堰区、海陵区、靖江市、泰兴市)
本溪市(平山区、明山区、南芬区、本溪满族自治县、溪湖区、桓仁满族自治县)
淄博市(张店区、淄川区、周村区、高青县、桓台县、临淄区、沂源县、博山区)
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信阳市(平桥区、淮滨县、商城县、罗山县、潢川县、息县、新县、固始县、光山县、浉河区)
三沙市(南沙区、西沙区)
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广州市(黄埔区、番禺区、荔湾区、白云区、天河区、越秀区、从化区、花都区、南沙区、海珠区、增城区)
保山市(施甸县、昌宁县、隆阳区、腾冲市、龙陵县)
安庆市(怀宁县、岳西县、大观区、潜山市、桐城市、太湖县、宿松县、宜秀区、望江县、迎江区)
许昌市(建安区、禹州市、襄城县、长葛市、魏都区、鄢陵县)
儋州市
锡林郭勒盟(正蓝旗、正镶白旗、苏尼特左旗、锡林浩特市、多伦县、西乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、阿巴嘎旗、东乌珠穆沁旗、镶黄旗、二连浩特市、太仆寺旗)
果洛藏族自治州(班玛县、玛沁县、玛多县、久治县、达日县、甘德县)
莆田市(涵江区、秀屿区、城厢区、仙游县、荔城区)
西安市(未央区、高陵区、灞桥区、新城区、临潼区、雁塔区、蓝田县、周至县、阎良区、莲湖区、鄠邑区、长安区、碑林区)
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盐城市(滨海县、阜宁县、盐都区、射阳县、建湖县、东台市、大丰区、亭湖区、响水县)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、茫崖市、德令哈市、乌兰县、格尔木市、都兰县)
昌吉回族自治州(木垒哈萨克自治县、奇台县、阜康市、玛纳斯县、呼图壁县、吉木萨尔县、昌吉市)
澳门特别行政区
攀枝花市(西区、米易县、仁和区、盐边县、东区)
吕梁市(交城县、汾阳市、石楼县、柳林县、中阳县、岚县、兴县、交口县、方山县、临县、文水县、离石区、孝义市)
鄂尔多斯市(东胜区、杭锦旗、准格尔旗、达拉特旗、乌审旗、鄂托克前旗、康巴什区、伊金霍洛旗、鄂托克旗)
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红星资本局4月15日消息,近日,多名网友发现,老铺黄金(06181.HK)耳饰、素金戒指等低额产品开始涨价,但未以公开形式涨价。经旗舰店在线客服确认,老铺黄金确有部分低额产品于4月12日起涨价。
距离老铺黄金上一次涨价,刚过去两个月左右。今年2月,有门店工作人员向红星资本局证实,店铺产品涨价5%-12%,部分特殊商品涨幅不在这一区间。
金价屡创新高背景下,老铺黄金于近日交出一份积极的“成绩单”。2024年,公司实现营业收入85.06亿元,同比增长167.5%;净利润14.8亿元,同比增长254%。公司股价也持续狂飙,自2024年6月上市以来,老铺黄金股价从40.5港元/股的发行价攀升,截至今日发稿,股价累计涨约20倍。
资料图图据ICphoto
低额产品也涨价
近日,有网友发帖称,老铺黄金又涨价了。“老铺黄金不以公开形式涨价,目前从素金产品及低额产品开始调整,目前已完成耳钉、耳饰、素金戒指等。”
据报道,另有网传内部纪要称,4月12日起开始涨价,“目前主要调整低额产品价格,部分戒指、耳钉等小件产品调价完成,其余产品如吊坠和手镯未接到涨价通知。”
4月15日,老铺黄金旗舰店在线客服表示,“据了解,部分养耳针、锤纹戒指、平安素面戒指是有调整,其他没有接到调整信息的。”对于涨价的幅度,该客服表示,“具体需要以实际上架金额为准,这个没有明细。”
对于涨价日期,其确认是从4月12日开始的。
值得一提的是,今年2月,老铺黄金成都IFS门店工作人员曾向红星资本局证实,店铺产品涨价5%-12%,部分特殊商品涨幅不在这一区间。“涨价是根据国际金价来的,上一次调价时国际金价还是580元/g左右,现在已经六百多元一克了。”该工作人员当时表示。
据老铺黄金京东旗舰店及天猫旗舰店,店铺大部分产品确已涨价,1万-3万元左右的热门饰品大约上调了1000元-3000元,主要产品涨幅在5%-12%左右。
当时,天猫旗舰店显示,一款重约7.6克的葫芦钻饰吊坠从11980元涨至13060元,平均每克售价为1718元。
老铺黄金去年净赚15亿元
公开资料显示,老铺黄金销售一口价金饰,部分产品折算下来的黄金克价高于市场价。
在今年春节期间,老铺黄金线下门店一度大排长龙,不少消费者还称代购黄牛前往“抢货”,以至于门店限流,即便如此,老铺黄金依然卖断货。2月份宣布涨价后,老铺黄金线下门店人流明显减少,工作日几乎未发生排队情况。
3月31日,老铺黄金交出上市以来的首份年报。
2024年,公司实现营业收入85.06亿元,同比增长167.5%;净利润14.8亿元,同比增长254%;非国际财务报告准则下的经调整净利润达15.02亿元,同比增长253.4%。
老铺黄金称,业绩增长主要是因为公司存量店铺(包括线上及线下)的整体营收实现大幅增长。此外,报告期内,公司新增门店7家、优化及扩容门店4家,产生增量营收贡献。
线下门店仍为公司贡献了大部分业绩,2024年,老铺黄金门店收入为74.5亿元,占比87.6%;线上平台收入10.55亿元,收入占比为12.4%。
截图自老铺黄金2024年年报
与此同时,老铺黄金销售及分销开支由2023年的5.8亿元增加约113.5%至2024年的约12.37亿元。销售及分销开支中约97%以上源自商场租金费用及电商平台交易服务费、销售团队员工成本、折旧及摊销、客户服务运营支出、以股份为基础的付款报酬、运输开支及经营消耗品。
截至4月15日发稿,老铺黄金涨3.7%,报826港元/股,总市值1391亿元,较2024年6月40.5港元/股的发行价,涨约20倍。
新闻结尾
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