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王蒙 老子的帮助_为你和伴侣打造专属的情感避风港,享受甜蜜时光售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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新疆维吾尔自治区

贵阳市(乌当区、花溪区、云岩区、南明区、清镇市、白云区、观山湖区、修文县、息烽县、开阳县)

曲靖市(陆良县、师宗县、沾益区、会泽县、宣威市、麒麟区、马龙区、富源县、罗平县)

铁岭市(铁岭县、调兵山市、清河区、昌图县、银州区、西丰县、开原市)

葫芦岛市(南票区、连山区、建昌县、绥中县、兴城市、龙港区)

重庆市(石柱土家族自治县、渝中区、开州区、涪陵区、大足区、九龙坡区、南川区、南岸区、荣昌区、奉节县、丰都县、璧山区、巴南区、万州区、城口县、大渡口区、合川区、北碚区、永川区、江津区、酉阳土家族苗族自治县、巫溪县、渝北区、铜梁区、梁平区、彭水苗族土家族自治县、垫江县、秀山土家族苗族自治县、綦江区、沙坪坝区、巫山县、云阳县、长寿区、江北区、忠县、武隆区、黔江区、潼南区)

克拉玛依市(独山子区、克拉玛依区、白碱滩区、乌尔禾区)

温州市(洞头区、瑞安市、文成县、苍南县、乐清市、泰顺县、永嘉县、瓯海区、鹿城区、平阳县、龙湾区、龙港市)

宁波市(鄞州区、慈溪市、江北区、余姚市、象山县、镇海区、北仑区、海曙区、奉化区、宁海县)

开封市(尉氏县、顺河回族区、祥符区、禹王台区、龙亭区、兰考县、鼓楼区、通许县、杞县)

宿迁市(宿城区、宿豫区、沭阳县、泗阳县、泗洪县)

北海市(合浦县、银海区、海城区、铁山港区)

萍乡市(上栗县、湘东区、莲花县、安源区、芦溪县)

濮阳市(台前县、南乐县、濮阳县、清丰县、华龙区、范县)

青岛市(市北区、崂山区、即墨区、莱西市、黄岛区、城阳区、胶州市、市南区、平度市、李沧区)

长沙市(芙蓉区、开福区、望城区、天心区、岳麓区、浏阳市、雨花区、长沙县、宁乡市)

海南藏族自治州(同德县、共和县、兴海县、贵德县、贵南县)

威海市(环翠区、乳山市、荣成市、文登区)

淮安市(淮阴区、金湖县、清江浦区、洪泽区、涟水县、盱眙县、淮安区)

黄冈市(黄梅县、红安县、团风县、蕲春县、罗田县、浠水县、英山县、麻城市、黄州区、武穴市)

衢州市(江山市、常山县、龙游县、柯城区、开化县、衢江区)

九江市(浔阳区、都昌县、共青城市、湖口县、瑞昌市、柴桑区、修水县、彭泽县、庐山市、德安县、武宁县、濂溪区、永修县)

焦作市(山阳区、孟州市、中站区、博爱县、沁阳市、修武县、武陟县、解放区、马村区、温县)

张家口市(阳原县、宣化区、桥西区、怀安县、万全区、张北县、崇礼区、涿鹿县、尚义县、蔚县、怀来县、下花园区、桥东区、沽源县、赤城县、康保县)

河源市(连平县、紫金县、和平县、源城区、东源县、龙川县)

廊坊市(安次区、文安县、三河市、永清县、霸州市、香河县、大厂回族自治县、大城县、固安县、广阳区)

清远市(英德市、清城区、阳山县、清新区、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、连州市、佛冈县)

汕头市(潮南区、龙湖区、濠江区、澄海区、南澳县、金平区、潮阳区)

攀枝花市(东区、米易县、盐边县、西区、仁和区)

连云港市(东海县、海州区、赣榆区、灌南县、灌云县、连云区)

韶关市(翁源县、乐昌市、曲江区、仁化县、南雄市、新丰县、武江区、始兴县、乳源瑶族自治县、浈江区)

云浮市(云安区、云城区、罗定市、郁南县、新兴县)

鄂尔多斯市(伊金霍洛旗、准格尔旗、达拉特旗、鄂托克前旗、东胜区、鄂托克旗、杭锦旗、康巴什区、乌审旗)

蚌埠市(怀远县、禹会区、蚌山区、固镇县、龙子湖区、五河县、淮上区)

白山市(抚松县、临江市、长白朝鲜族自治县、江源区、靖宇县、浑江区)

通辽市(科尔沁左翼后旗、库伦旗、开鲁县、科尔沁左翼中旗、奈曼旗、霍林郭勒市、扎鲁特旗、科尔沁区)

承德市(围场满族蒙古族自治县、双桥区、平泉市、宽城满族自治县、承德县、丰宁满族自治县、滦平县、兴隆县、鹰手营子矿区、双滦区、隆化县)

白城市(洮南市、通榆县、洮北区、大安市、镇赉县)

阿勒泰地区(布尔津县、青河县、福海县、吉木乃县、富蕴县、阿勒泰市、哈巴河县)

上饶市(弋阳县、铅山县、广信区、鄱阳县、德兴市、横峰县、婺源县、玉山县、广丰区、余干县、万年县、信州区)

宜宾市(高县、筠连县、屏山县、长宁县、珙县、南溪区、翠屏区、江安县、叙州区、兴文县)

荆州市(公安县、江陵县、沙市区、松滋市、洪湖市、石首市、荆州区、监利市)

林芝市(巴宜区、察隅县、工布江达县、朗县、米林市、波密县、墨脱县)

吉安市(峡江县、永新县、安福县、泰和县、遂川县、吉州区、吉水县、吉安县、井冈山市、万安县、青原区、新干县、永丰县)

厦门市(思明区、同安区、集美区、湖里区、海沧区、翔安区)

玉树藏族自治州(治多县、玉树市、囊谦县、杂多县、称多县、曲麻莱县)

阳江市(阳西县、江城区、阳春市、阳东区)

四平市(铁东区、双辽市、铁西区、伊通满族自治县、梨树县)

莆田市(城厢区、秀屿区、涵江区、仙游县、荔城区)

孝感市(安陆市、孝昌县、云梦县、大悟县、应城市、孝南区、汉川市)

烟台市(牟平区、招远市、莱山区、蓬莱区、龙口市、芝罘区、福山区、海阳市、莱阳市、莱州市、栖霞市)

滨州市(惠民县、邹平市、无棣县、滨城区、博兴县、沾化区、阳信县)

博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、阿拉山口市、精河县、温泉县)

黄石市(阳新县、西塞山区、黄石港区、下陆区、铁山区、大冶市)

潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)

石河子市(胡杨河市、双河市、五家渠市、铁门关市、新星市、白杨市、图木舒克市、可克达拉市、昆玉市、北屯市、阿拉尔市)

惠州市(龙门县、惠东县、惠阳区、博罗县、惠城区)

徐州市(邳州市、丰县、泉山区、沛县、鼓楼区、睢宁县、云龙区、铜山区、新沂市、贾汪区)

湛江市(徐闻县、麻章区、廉江市、霞山区、遂溪县、坡头区、赤坎区、雷州市、吴川市)

乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)

杭州市(上城区、滨江区、余杭区、富阳区、临安区、西湖区、淳安县、钱塘区、建德市、拱墅区、桐庐县、萧山区、临平区)

阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)

上海市(宝山区、嘉定区、杨浦区、黄浦区、松江区、青浦区、浦东新区、奉贤区、静安区、普陀区、虹口区、闵行区、崇明区、徐汇区、金山区、长宁区)

阜阳市(太和县、颍州区、颍上县、界首市、临泉县、颍东区、颍泉区、阜南县)

马鞍山市(含山县、花山区、和县、当涂县、博望区、雨山区)

安庆市(潜山市、岳西县、大观区、迎江区、宿松县、桐城市、太湖县、宜秀区、怀宁县、望江县)

衡阳市(衡南县、祁东县、石鼓区、南岳区、雁峰区、衡山县、衡东县、珠晖区、蒸湘区、衡阳县、常宁市、耒阳市)

铜川市(宜君县、王益区、印台区、耀州区)

鹤壁市(山城区、鹤山区、淇县、淇滨区、浚县)

芜湖市(繁昌区、鸠江区、湾沚区、无为市、南陵县、镜湖区、弋江区)

南平市(邵武市、政和县、延平区、光泽县、建阳区、松溪县、顺昌县、武夷山市、建瓯市、浦城县)

绥化市(望奎县、兰西县、北林区、庆安县、绥棱县、肇东市、青冈县、海伦市、明水县、安达市)

湘西土家族苗族自治州(古丈县、龙山县、泸溪县、凤凰县、吉首市、永顺县、花垣县、保靖县)

广元市(朝天区、剑阁县、苍溪县、青川县、昭化区、利州区、旺苍县)

亳州市(谯城区、涡阳县、利辛县、蒙城县)

昆明市(晋宁区、东川区、西山区、禄劝彝族苗族自治县、呈贡区、盘龙区、寻甸回族彝族自治县、富民县、安宁市、官渡区、五华区、宜良县、嵩明县、石林彝族自治县)

玉溪市(华宁县、澄江市、江川区、通海县、新平彝族傣族自治县、红塔区、易门县、元江哈尼族彝族傣族自治县、峨山彝族自治县)

怀化市(溆浦县、通道侗族自治县、芷江侗族自治县、辰溪县、靖州苗族侗族自治县、麻阳苗族自治县、鹤城区、新晃侗族自治县、中方县、洪江市、沅陵县、会同县)

济南市(商河县、市中区、长清区、槐荫区、钢城区、历下区、莱芜区、历城区、章丘区、济阳区、平阴县、天桥区)

钦州市(浦北县、灵山县、钦南区、钦北区)

揭阳市(榕城区、普宁市、惠来县、揭东区、揭西县)

日照市(五莲县、岚山区、东港区、莒县)

大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)

嘉兴市(海宁市、海盐县、桐乡市、嘉善县、平湖市、秀洲区、南湖区)

襄阳市(宜城市、老河口市、襄城区、保康县、南漳县、谷城县、樊城区、襄州区、枣阳市)

  文|WBO烈酒商业团队

  编|星雨

  2024年,海伦司(Helen‘s)交出了一份令人担忧的成绩单。

  财报显示,其全年营收为7.52亿元,降幅达37.76%,归属母公司净亏损7797.60万元。被称为“酒馆界蜜雪冰城”的海伦司,以极致性价比吸引年轻群体的连锁酒馆,为何陷入困境?

  01

  营收腰斩至7.52亿元,净亏损7797.60万

  财报显示,海伦司2024年全年营收从2023年的12.1亿元大幅下滑至7.52亿元,降幅达37.76%,连续第三年收入下滑;归属母公司净亏损7797.60万元,同比止盈转亏,与去年同期净利润1.80亿元形成鲜明对比。 

  通过其关键指标分析可知,尽管酒馆总数从2023年末的479家增至2024年末的560家。但新增的81家门店主要集中于三线及以下城市,而一线、二线城市门店则缩减至35家和146家。

  同店销售额大幅下滑(“同店”指分别在2024年和2023年开业至少300天的酒吧)。2024年同店数量为154家。日均销售额为9.5万元,同比减少21.5%,反映出单店盈利能力持续恶化。

  截至2025年4月23日,海伦司市值仅剩21.13亿港元,较2021年上市首日的302亿港元蒸发93%,资本市场对其信心严重不足。

  对于2024年度收入下降,财报称主要由于消费市场表现疲软,积极优化调整直营酒馆网络,使得直营业务收入下降所致。

  02

  疯狂扩张,持续下沉,越开越亏?

  海伦司是国内连锁酒馆赛道代表,2009年创始人徐炳忠在北京五道口开了第一家海伦司小酒馆。通过精准锚定Z世代消费群体,以人均50元喝一晚的极致性价比重构夜间消费逻辑,品牌发展迅速。

  2021年9月登陆港交所主板,成为“小酒馆第一股”,一时间风光无限。

  上市后,截至2021年末,海伦司酒馆数量782家,门店增加431家,不仅一年之内实现门店数量翻倍,新增数量更是比2018年-2020年新开门店总和还要多出176家。截至2022年3月25日,海伦司酒馆数量已增至854家,涵盖26个省份的152个城市。

  然而疫情冲击下,企业遭遇“规模陷阱”,2022年战略性关停超40%直营店以优化资产结构。

  一位成都地区的酒吧经营者陈浩(化名)告诉烈酒商业:“在酒吧和酒馆直营门店的运营结构中,租金与人力成本构成最主要的经营支出。为维持合理利润率,这类门店通常采取较高的产品定价策略。”

  这与海伦司主打的高性价比市场定位存在根本性冲突,这也为海伦司之后向加盟模式转变埋下了伏笔。

  2022年,首次尝试特许经营合作模式,通过部分门店进行加盟模式试点。进入2023年后,海伦司实施大规模门店优化,同年6月正式推出“嗨啤合伙人”计划,全面开放加盟体系。在2023年,虽然营收下滑,但其净利润则扭亏为盈。

  2024年海伦司又提出“社区空间”战略概念,着力拓展增量市场。不过社区店的“拓荒”,似乎未明显赋能其业绩,社区店相关数据及发展情况并未在财报里体现。

  截至2024年末,门店恢复至560家,其中“嗨啤合伙人”门店为406家,同比增加200%,特许经营酒吧为42家,下降54%,自营酒吧也腰斩至112家。在560家门店中,自营门店仅占到了20%。

  海伦司的门店开拓上也呈现出持续“分散下沉”的特点,但下沉策略似乎并未带来业绩的上升。

  根据财报,2024年公司新开门店中,60%以上来自三线及以下城市,且这些低线城市的闭店率仅为二线及以上城市的一半。在年内新进入的70个城市中,90%以上为四五线城市,其中超过50%分布在西北、华北地区。

  值得注意的是,门店数量排名前十的城市占比已从年初的34%下降至25%,反映出公司正在降低对一线城市的依赖,加速向低线城市渗透。

  从财报可知,海伦司在下沉市场的扩张成效并不理想。报告期内一线城市直营门店日均销售额达8300元,同比增长10.7%,已恢复至2020年水平;二线城市门店日均销售额稳定在7000元,与2023年持平;而三线及以下城市门店日均销售额仅为6700元,同比下滑9.5%,创下近六年最低水平。下沉市场的扩张并未带来收入增长,反而拉低了整体单店效率。

  值得关注的是,作为海伦司的重点策略的“嗨啤合伙人”计划,其门店的单日平均销量仅为5000元,相较2023年末的7100元,下降了29.5%。

  而根据海伦司“嗨啤合伙人”最新招商政策,以面积为90平米-150平米的精品店为例,投资额由原来的约60万元降至最低50万元。一位熟悉海伦司的业内人士认为:“加盟店的回本很不确定,和门店城市和选址关系很大。有的回本比较快,有的经营都比较难,投资的费用也不低。”

  海伦司的“嗨啤合伙人”计划主要聚焦于加盟模式的发展,该计划中合伙人酒馆主要销售海伦司的自有产品,包括精酿啤酒、果啤等部分其他酒饮。

  结合财报披露的经营数据推算,海伦司门店层面的经营毛利率约为69%,租金、人力和其他成本合计约占比40%,扣除总部费用后门店利润率约为14%-16%。精品店日均销售额约4500元,收回成本大概需要2.5年。

  03

  年轻人不买单了?

  显然从海伦司2024年财报来看,其加盟模式和下沉策略并未带来更高的收益。有业内人士指出,海伦司的现状与当前的消费趋势以及市场环境的变化密不可分。

  烈酒商业不久前探访了成都的一家海伦司小酒馆,其店内依旧有19.9元12瓶啤酒加小吃的超值套餐。不过也观察到,晚上8、9点的上座率仅2-3桌,翻台率较低。据工作人员透露,该门店的客流高峰通常出现在晚上11点之后,但也难以出现满座的情况。

  从去过海伦司的消费者反馈中了解到,酒水普通、氛围感不足、服务态度也不尽人意等问题频现。而其店内的社交小游戏,也成为槽点之一。“作为‘酒吧界蜜雪冰城’,海伦司确实用物美价廉的啤酒和可乐桶撑起学生党/职场新人的社交场,但产品过于单一。昏暗灯光自带磨皮滤镜,桌面的社交小程序让拼桌交友像开盲盒,素质参差不齐。”一位消费者告诉烈酒商业。

  此外,从大众点评上的低分差评来看,对海伦司诟病最多的就是服务问题,在加盟模式下的弊端也由此显现。

  如今,年轻人对“微醺社交”的需求已从单纯低价转向对品质、场景、情绪价值的综合追求。产品来看,精酿啤酒、小众葡萄酒的兴起表明,其实低价已然不是唯一的选择,而海伦司的自有品牌创新缓慢,果啤等新品也迭代滞后。

  特色化酒馆与替代性社交空间的小酒馆业态不断涌现也稀释了传统小酒馆的市场份额。一位小酒馆的主理人李静(化名)指出:“像一些威士忌酒吧、鸡尾酒吧、以各地餐食为特色的bistro小酒馆等也成为消费者选择之一,也在蚕食海伦司的市场份额。当消费者更倾向为情绪价值付费,海伦司的标准化模式更加难以满足个性化需求。”

  一位连锁酒吧集团的负责人柳升(化名)也表示:“当前酒类市场整体呈现急剧下滑态势,核心问题在于消费逻辑转变。消费者在夜场消费时愈发注重情绪价值,而传统娱乐场所面临双重困境,一方面年轻消费群体经济能力减弱,另一方面以海伦司为代表的传统夜场存在业态混乱、场景氛围不足等问题,既无法提供优质情绪价值,又难以维持消费吸引力。”

  与此同时,如今小酒馆业态也十分内卷,陈浩坦言:“我们的价格现在卷得很低,一些鸡尾酒只要11.9元,完全就是引流,其他产品的毛利率也很低。其实不光是我们在做低价,整个小酒馆差不多都在以低价和性价比去留住客户,所以低价并不是海伦司的专属了。”

  目前,即时零售的爆发式增长也重塑酒水消费场景,美团闪购、京东秒送、酒小二等多个平台以线上下单快速送达的便利性符合年轻人的饮酒需求。同时即时零售的酒类较为平价,且酒饮品类也多,加之保冰服务与快速送达,也让年轻人喝酒打破了饮用的场景限制。2024年酒水即时配送市场规模突破千亿,直接削弱到店消费的必要性。

  低价是入场券,而非护城河。海伦司从“小酒馆第一股”到市值缩水90%,仅靠便宜、低价已不足以留住善变的年轻消费者。若无法在性价比与体验价值间找到新平衡点,海伦司或将面临更大的困境。

 

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