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维修服务知识库更新,提升服务质量:不断更新维修服务知识库,收录最新维修技术和解决方案,提升技师服务水平,为客户提供更专业的服务。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
滨州市(惠民县、滨城区、邹平市、沾化区、博兴县、阳信县、无棣县)
淮北市(烈山区、相山区、濉溪县、杜集区)
襄阳市(老河口市、襄州区、襄城区、樊城区、保康县、枣阳市、谷城县、南漳县、宜城市)
济宁市(梁山县、邹城市、曲阜市、鱼台县、兖州区、泗水县、金乡县、嘉祥县、微山县、汶上县、任城区)
鄂尔多斯市(乌审旗、准格尔旗、达拉特旗、鄂托克旗、康巴什区、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、东胜区、杭锦旗)
运城市(绛县、河津市、芮城县、平陆县、闻喜县、永济市、万荣县、垣曲县、盐湖区、夏县、新绛县、临猗县、稷山县)
新乡市(延津县、封丘县、凤泉区、长垣市、卫辉市、辉县市、红旗区、卫滨区、原阳县、新乡县、牧野区、获嘉县)
临沂市(临沭县、兰山区、沂水县、蒙阴县、费县、河东区、莒南县、罗庄区、平邑县、沂南县、兰陵县、郯城县)
内蒙古自治区
文山壮族苗族自治州(马关县、西畴县、文山市、富宁县、广南县、麻栗坡县、砚山县、丘北县)
深圳市(南山区、光明区、盐田区、龙岗区、龙华区、宝安区、罗湖区、坪山区、福田区)
杭州市(拱墅区、钱塘区、富阳区、建德市、萧山区、西湖区、淳安县、滨江区、上城区、临安区、余杭区、桐庐县、临平区)
遂宁市(安居区、大英县、射洪市、船山区、蓬溪县)
衢州市(龙游县、衢江区、江山市、柯城区、开化县、常山县)
北海市(合浦县、海城区、铁山港区、银海区)
郑州市(巩义市、上街区、荥阳市、管城回族区、中牟县、惠济区、新郑市、新密市、金水区、中原区、二七区、登封市)
五指山市(文昌市、临高县、定安县、琼中黎族苗族自治县、东方市、陵水黎族自治县、白沙黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、乐东黎族自治县、琼海市、澄迈县、昌江黎族自治县、万宁市、屯昌县)
肇庆市(高要区、四会市、鼎湖区、德庆县、怀集县、广宁县、封开县、端州区)
抚州市(南城县、宜黄县、南丰县、崇仁县、临川区、东乡区、黎川县、资溪县、广昌县、乐安县、金溪县)
阳江市(阳东区、江城区、阳春市、阳西县)
巴中市(南江县、恩阳区、平昌县、通江县、巴州区)
绵阳市(安州区、盐亭县、江油市、梓潼县、平武县、涪城区、三台县、北川羌族自治县、游仙区)
崇左市(宁明县、凭祥市、天等县、龙州县、江州区、大新县、扶绥县)
塔城地区(托里县、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、乌苏市、沙湾市、裕民县、塔城市)
咸阳市(杨陵区、淳化县、渭城区、永寿县、三原县、乾县、彬州市、武功县、长武县、泾阳县、兴平市、礼泉县、秦都区、旬邑县)
滁州市(天长市、定远县、来安县、南谯区、明光市、全椒县、琅琊区、凤阳县)
葫芦岛市(南票区、连山区、龙港区、建昌县、绥中县、兴城市)
黄石市(下陆区、铁山区、黄石港区、阳新县、西塞山区、大冶市)
湖州市(德清县、安吉县、吴兴区、南浔区、长兴县)
广州市(天河区、越秀区、番禺区、从化区、海珠区、增城区、黄埔区、南沙区、白云区、花都区、荔湾区)
沧州市(运河区、孟村回族自治县、东光县、泊头市、肃宁县、沧县、新华区、黄骅市、任丘市、河间市、青县、盐山县、献县、南皮县、吴桥县、海兴县)
阿坝藏族羌族自治州(马尔康市、汶川县、茂县、若尔盖县、金川县、理县、壤塘县、松潘县、小金县、阿坝县、九寨沟县、红原县、黑水县)
东营市(垦利区、利津县、东营区、广饶县、河口区)
昌吉回族自治州(木垒哈萨克自治县、阜康市、吉木萨尔县、玛纳斯县、呼图壁县、奇台县、昌吉市)
清远市(连南瑶族自治县、阳山县、连山壮族瑶族自治县、英德市、连州市、清新区、清城区、佛冈县)
商丘市(宁陵县、柘城县、虞城县、睢县、永城市、梁园区、夏邑县、睢阳区、民权县)
曲靖市(麒麟区、富源县、马龙区、罗平县、师宗县、陆良县、宣威市、会泽县、沾益区)
淄博市(高青县、桓台县、沂源县、临淄区、博山区、张店区、淄川区、周村区)
南宁市(马山县、横州市、青秀区、邕宁区、兴宁区、西乡塘区、良庆区、隆安县、武鸣区、宾阳县、江南区、上林县)
毕节市(纳雍县、黔西市、大方县、七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、织金县、金沙县、赫章县)
绍兴市(诸暨市、越城区、上虞区、柯桥区、新昌县、嵊州市)
贺州市(昭平县、钟山县、八步区、平桂区、富川瑶族自治县)
马鞍山市(含山县、花山区、博望区、当涂县、雨山区、和县)
阿里地区(噶尔县、措勤县、普兰县、革吉县、日土县、札达县、改则县)
宣城市(绩溪县、泾县、旌德县、广德市、郎溪县、宁国市、宣州区)
南通市(如皋市、海安市、海门区、启东市、通州区、如东县、崇川区)
玉林市(博白县、容县、陆川县、玉州区、北流市、兴业县、福绵区)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
江门市(鹤山市、台山市、恩平市、开平市、新会区、江海区、蓬江区)
固原市(彭阳县、西吉县、泾源县、隆德县、原州区)
张掖市(民乐县、山丹县、临泽县、高台县、肃南裕固族自治县、甘州区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿克陶县、乌恰县、阿图什市)
黄南藏族自治州(尖扎县、河南蒙古族自治县、同仁市、泽库县)
营口市(老边区、鲅鱼圈区、站前区、大石桥市、西市区、盖州市)
安阳市(安阳县、汤阴县、林州市、文峰区、北关区、滑县、殷都区、内黄县、龙安区)
西宁市(城北区、城西区、城东区、湟源县、城中区、湟中区、大通回族土族自治县)
铜仁市(思南县、德江县、印江土家族苗族自治县、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、江口县、沿河土家族自治县、万山区、石阡县、碧江区)
漳州市(龙文区、平和县、东山县、龙海区、诏安县、华安县、云霄县、南靖县、漳浦县、芗城区、长泰区)
榆林市(米脂县、横山区、榆阳区、靖边县、绥德县、定边县、清涧县、府谷县、子洲县、佳县、神木市、吴堡县)
秦皇岛市(卢龙县、山海关区、抚宁区、海港区、北戴河区、昌黎县、青龙满族自治县)
贵港市(平南县、港南区、港北区、桂平市、覃塘区)
黑河市(嫩江市、逊克县、爱辉区、孙吴县、北安市、五大连池市)
东莞市
宿州市(砀山县、灵璧县、泗县、埇桥区、萧县)
鞍山市(立山区、台安县、铁东区、千山区、岫岩满族自治县、铁西区、海城市)
海北藏族自治州(刚察县、门源回族自治县、祁连县、海晏县)
丹东市(振兴区、东港市、振安区、宽甸满族自治县、元宝区、凤城市)
青岛市(莱西市、平度市、城阳区、胶州市、崂山区、李沧区、黄岛区、市南区、即墨区、市北区)
合肥市(庐江县、蜀山区、肥西县、瑶海区、肥东县、长丰县、庐阳区、包河区、巢湖市)
铜陵市(郊区、义安区、枞阳县、铜官区)
宁波市(海曙区、宁海县、奉化区、鄞州区、江北区、北仑区、镇海区、象山县、慈溪市、余姚市)
锦州市(义县、凌海市、凌河区、太和区、北镇市、黑山县、古塔区)
保山市(昌宁县、腾冲市、龙陵县、隆阳区、施甸县)
酒泉市(玉门市、肃北蒙古族自治县、敦煌市、肃州区、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、金塔县)
大理白族自治州(南涧彝族自治县、弥渡县、云龙县、宾川县、祥云县、大理市、巍山彝族回族自治县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、剑川县、洱源县、永平县)
莆田市(城厢区、仙游县、荔城区、秀屿区、涵江区)
阜阳市(颍州区、界首市、颍上县、太和县、临泉县、阜南县、颍泉区、颍东区)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
邢台市(沙河市、清河县、柏乡县、临西县、威县、信都区、宁晋县、平乡县、南和区、任泽区、襄都区、巨鹿县、内丘县、隆尧县、南宫市、新河县、临城县、广宗县)
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湘西土家族苗族自治州(花垣县、泸溪县、永顺县、古丈县、保靖县、吉首市、龙山县、凤凰县)
长治市(黎城县、潞州区、上党区、长子县、屯留区、潞城区、襄垣县、沁县、壶关县、武乡县、沁源县、平顺县)
潍坊市(奎文区、高密市、坊子区、安丘市、临朐县、寒亭区、青州市、寿光市、昌乐县、昌邑市、潍城区、诸城市)
茂名市(信宜市、电白区、高州市、茂南区、化州市)
六安市(舒城县、叶集区、裕安区、霍邱县、金安区、霍山县、金寨县)
白山市(浑江区、长白朝鲜族自治县、江源区、临江市、抚松县、靖宇县)
界面新闻记者|张熹珑
“Hello,doyouhavethissize?”Abidin在展位前放出一款蓄电池的照片。得到肯定的答案后,他马上说,“GivemeaWeChat?”
这位沙特阿拉伯采购商的袋子里装得满满当当,里面是中国电池企业的宣传册和名片。他面向下游IT行业供应电池产品,贸易业务分布在沙特阿拉伯、土耳其两国,也做自己的品牌,在这一行已经经营了10年。
这是137届广交会新能源专区上的一幕,像Abidin这样来自中东的采购商涌向各摊位挖掘商机。
储能行业需求走高来自当地基建投资。沙特经济改革在2019年后提速,包括首次对外开放采矿业、推出总投资5000亿美元的Neom未来新城建造计划等。Abidin提到,在未来新城的大项目下,光酒店就有1000多家需要储能产品,“这个计划主打智能化、绿色化,所以我们也需要更智能的产品,例如能够远程控制、一键锁定的断路器。”
除了中东,东南亚、南美、非洲等地的采购商也明显增加。“印度、孟加拉、马来西亚、伊朗、刚果、南非。”上海达达电气有限公司市场经理Charlotte列出了几天来问询较多的客户国家。达达电气主营小型断路器和塑壳断路器,以中东、俄罗斯为主要海外市场。
上海首帆动力科技股份有限公司展位人员肖贝贝(化名)也提到,智利、阿根廷、南非等问询客户比往届更多,储充功能结合的混合能源微电站、移动储充一体机是问询量最多的产品。
除了问询量,转化率在上升。广东金悦诚蓄电池有限公司区域销售经理Janny感觉到,这次展会的客户质量更好,“每天可以遇到两三个‘优质客户’,本身有采购经验,也对口电池业务。”她提到,已经有来自印度、秘鲁的客人约好要看工厂。
金悦诚蓄电池主营产品为阀控式铅酸蓄电池。Janny提及,公司在马来西亚设有工厂,这是吸引客户的优势之一,“在关税战的背景下,从马来西亚出口的影响会小一点。我们一些欧盟客户之前也选择马来西亚出口,这样关税可以降低10%以上。”
中国储能产品在国际市场的影响力持续走高,以新能源汽车、锂电池和光伏为代表的“新三样”已成为中国出口贸易的重要增长点。2024年,中国机电产品出口额突破了2.1万亿美元,创历史新高;今年一季度出口继续增长7.6%。
与此同时,机电产品外贸发展模式发生着明显变化——从单一产品出口转向品牌出海,从单纯卖货转向服务和技术并重。
山克新能源科技(深圳)有限公司主打UPS不间断电源、光伏逆变器、储能电源、户外电源等产品。公司从代加工切入行业,并逐渐发展出直营模式,UPS电源品牌业务覆盖全球30多个国家和地区,海外业务覆盖亚洲、非洲、拉美为主的“一带一路”共建国家。
从OEM积累资源、逐步发展品牌是不少厂商的升级路径。Charlotte提到,目前面向沙特阿拉伯发展品牌业务,当地电力局、开发商的投标项目都会选择品牌产品。
“我们最早给当地头部企业代加工,有了订单基础。后面有别的企业来问询,我们就提出,没法同时给两家大型企业做贴牌,但是可以出售我们的品牌产品。”Charlotte提到,目前品牌业务占比为两成左右。
山克新能源创始人高琴是一位“老广交”,她表示,目前储能需求来自两个类型的国家或地区:“一个是电力基础建设不完善地区,如非洲,光伏储能会作为电力补充。这几天广交会我们就接触到世界银行的客户,要在非洲落地能源支持项目。另一个是能源转型地区,如中东,电价较贵、发展清洁能源的意识在增加。”
随着全球储能市场迅速崛起,除了以欧美为主的传统储能市场外,中东、东南亚等新兴市场也已展现出巨大潜力。为摆脱对于单一能源的依赖,沙特提出了“2030愿景”,到2030年,该国50%的能源将来自新能源,光伏是重头戏。
来自伊朗的采购商Belal此次就为光伏组件和光伏电站而来。他告诉记者,贸易业务涉及伊朗、沙特等地,这些地区日照较长,光伏板能发挥很大作用。而行业需求的核心原因在于成本,太阳能可以取代传统能源,可持续性强、无污染,性价比很高。
品牌出海趋势的另一个背景在于,近年来,外贸市场出现了进口零部件新趋势,减少了国内厂商的利润空间,这趋势他们寻求溢价更高的品牌业务。
某深圳储能厂商的市场部负责人王宇(化名)向界面新闻表示,印度、伊朗、巴基斯坦等国家正在推动本土制造,“客户会从原先的整机进口转向SKD(半散件组装),要求在本土生产。”
“这个情况在一些政府项目里很明显,要求至少50%或更高比例的附加值。比如产品售价是100元,进口零部件50元,要求本地生产的价值至少是50元。政府希望借此给本地创造就业机会和采购需求。”王宇透露道,他负责的南亚地区里约10%客户会选择SKD进口。
“这对我们而言是个挑战,SKD情况下整体采购金额是往下走的,少了一个生产环节,我们最后产生的价值也大幅减少。另一方面,怎样做好知识产权和技术壁垒也是一个难点。”王宇指出,尽管南亚地区近两年需求整体上升,但并未带来同样增速的销售额。
高琴也观察到,不少新兴国家的需求从成品转向团队、经验和服务。此前公司走访印度尼西亚时,当地政府就表示希望中国企业带着资金、团队、经验去投资,以推动当地制造业发展。
“其实这也是新能源行业发展的一个阶段。前期大家都是卖产品,恶意的价格竞争会淘汰掉一部分企业,其用户的后续服务也没有保障。经过这轮市场教育后,客户再来提需求的时候,会把服务放到第一位,优先会问有没有本地服务中心。”高琴说。
目前,山克新能源在海外设立了了6个海外分公司和驻点,覆盖中东、非洲、南美和中亚。高琴提到,这旨在搭建完善的售后保障体系,会从公司派出工程师;未来会朝本地化方向发展,培训当地员工和团队来承接。
尽管市场前景广阔,但储能企业的国际化征程仍面临诸多挑战,涵盖技术、市场、政策、文化等维度。
肖贝贝坦言,公司目前仍处于品牌培养认知度的阶段,因此品牌溢价并不高,怎样提高海外消费者认知度是一个难点,要有足够多的经销商和售后体系,从渠道的铺垫、广告的投入都要大量成本,打出品牌难以一蹴而成。
另一个难点在于全球不同消费市场的信息差,从文化、消费者偏好到宗教的差异,要求中国产品进行定制化。高琴指出,需要从外观、颜色、材质、款式、功能、品类展开定制,例如非洲天气很热,会把产品从红色改成蓝色,此外,有些地区对电压、设备等也有特殊需求。
即使人和货到位,“最后一公里”的支付环节也存在障碍。有些国家缺乏美元,或者由于当地法律法规使用美元回款周期长。山克新能源去年布局尼日利亚就存在这个问题,后来跟第三方支付平台PingPong合作,最终得以用本地货币奈拉来结算。
PingPong华南业务负责人郑元佳分析指,中国品牌正在经历转型,“最早我们思考的是中国供应链的产品怎么样通过多渠道、多方式卖给海外消费者,今天更多思考的是,不仅要进入国际市场,还要深耕本地,获得当地消费者的认可。这个过程中,中国企业不再依赖传统低价策略,而是依托于技术创新、品牌建设、融入和文化输出。”
郑元佳认为,中国企业品牌出海中区域化的布局成为主流,策略也更加多元化,包括本地化运营、文化认同、技术输出和投资并购等,新的出海品牌,不光是海外建厂,整个采购、研发、制造、履约服务都在全球化。
一个成功案例是EcoFlow正浩,这个新锐品牌瞄准了户外场景,洞察到以往欧美用户在露营时携带主要铅酸电池、逆变器、柴油发电机等,存在不方便性、安全问题和污染问题。正浩推出闪电快充技术,其充电器产品覆盖欧洲、日本、北美等市场。
而伴随品牌出海步伐扩大的是对合作方的筛选和调整。高琴表示:“这次广交会我们整体在做客户升级,对经销商、代理商提出要求,需要深度合作,会要求客户选择加入某个品牌阵营,因为OEM的空间越来越小,需要从技术和服务上去竞争。”
“新能源产品不像电子产品,链条很长,需要深度服务。现在我们在海外都是五年质保。一个实力不够的OEM渠道商两、三年之后还在不在都要打问号,所以会淘汰一些比较小的渠道商。”高琴说。
新华社快讯:习近平结束对越南、马来西亚和柬埔寨国事访问回到北京。
4月18日,浙江证监局发布公告,对天堂硅谷创业投资集团有限公司(以下简称“天堂硅谷”)及何向东采取出具警示函的行政监管措施,并记入证券期货市场诚信档案。
公告显示,天堂硅谷在开展私募基金业务中存在以下行为:未按合同约定向投资者定期披露净值,违反了《私募投资基金监督管理暂行办法》(证监会令第105号)第二十四条的规定。
何向东作为时任公司法定代表人、董事长,未勤勉谨慎履行相关职责与义务,对公司上述问题负有主要责任,违反了《私募投资基金监督管理暂行办法》(证监会令第105号)第四条第二款的规定。
基于上述违规行为根据《私募投资基金监督管理暂行办法》(证监会令第105号)第三十三条的规定,浙江证监局决定对天堂硅谷及何向东采取出具警示函的监督管理措施,并记入证券期货市场诚信档案。
新闻结尾
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