青文学系列:当代青少年面临的挑战，家长该如何引导与沟通？
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泉州市(惠安县、丰泽区、泉港区、金门县、德化县、南安市、晋江市、石狮市、鲤城区、永春县、洛江区、安溪县)
漳州市(云霄县、华安县、芗城区、南靖县、漳浦县、龙文区、诏安县、龙海区、平和县、长泰区、东山县)
文山壮族苗族自治州(富宁县、丘北县、麻栗坡县、文山市、广南县、砚山县、马关县、西畴县)
汕头市(潮南区、潮阳区、澄海区、南澳县、濠江区、金平区、龙湖区)
威海市(乳山市、荣成市、文登区、环翠区)
上饶市(玉山县、鄱阳县、德兴市、信州区、广丰区、余干县、横峰县、铅山县、弋阳县、婺源县、广信区、万年县)
三沙市(西沙区、南沙区)
郴州市(宜章县、嘉禾县、苏仙区、永兴县、临武县、资兴市、北湖区、桂东县、汝城县、桂阳县、安仁县)
嘉兴市(桐乡市、嘉善县、南湖区、海盐县、秀洲区、海宁市、平湖市)
临沂市(罗庄区、临沭县、兰陵县、沂水县、河东区、蒙阴县、郯城县、费县、莒南县、兰山区、平邑县、沂南县)
张家口市(赤城县、张北县、怀安县、下花园区、沽源县、怀来县、万全区、桥东区、阳原县、宣化区、尚义县、桥西区、康保县、涿鹿县、蔚县、崇礼区)
海口市(龙华区、琼山区、美兰区、秀英区)
晋城市(陵川县、城区、高平市、沁水县、泽州县、阳城县)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
宜春市(高安市、万载县、上高县、袁州区、宜丰县、靖安县、铜鼓县、樟树市、丰城市、奉新县)
温州市(龙港市、永嘉县、瑞安市、泰顺县、洞头区、乐清市、瓯海区、文成县、苍南县、平阳县、龙湾区、鹿城区)
丽水市(庆元县、莲都区、景宁畲族自治县、龙泉市、松阳县、青田县、缙云县、遂昌县、云和县)
菏泽市(鄄城县、单县、牡丹区、成武县、巨野县、东明县、定陶区、曹县、郓城县)
绥化市(海伦市、兰西县、庆安县、青冈县、安达市、望奎县、北林区、肇东市、明水县、绥棱县)
西藏自治区
安康市(宁陕县、岚皋县、紫阳县、平利县、镇坪县、汉阴县、石泉县、旬阳市、白河县、汉滨区)
荆门市(东宝区、钟祥市、掇刀区、沙洋县、京山市)
酒泉市(肃州区、肃北蒙古族自治县、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、敦煌市、金塔县)
商洛市(洛南县、商南县、丹凤县、山阳县、镇安县、柞水县、商州区)
深圳市(龙华区、南山区、福田区、坪山区、宝安区、盐田区、光明区、龙岗区、罗湖区)
驻马店市(上蔡县、汝南县、西平县、新蔡县、平舆县、遂平县、驿城区、泌阳县、确山县、正阳县)
银川市(灵武市、永宁县、兴庆区、金凤区、贺兰县、西夏区)
秦皇岛市(昌黎县、山海关区、抚宁区、海港区、青龙满族自治县、北戴河区、卢龙县)
天津市(河东区、西青区、和平区、宁河区、河西区、蓟州区、红桥区、静海区、北辰区、河北区、津南区、滨海新区、东丽区、武清区、宝坻区、南开区)
石河子市(新星市、双河市、五家渠市、胡杨河市、铁门关市、图木舒克市、可克达拉市、白杨市、昆玉市、阿拉尔市、北屯市)
台州市(临海市、温岭市、仙居县、路桥区、玉环市、三门县、椒江区、黄岩区、天台县)
三亚市(吉阳区、海棠区、天涯区、崖州区)
阜阳市(临泉县、颍东区、阜南县、颍上县、颍州区、太和县、颍泉区、界首市)
襄阳市(宜城市、襄州区、保康县、老河口市、枣阳市、樊城区、襄城区、谷城县、南漳县)
武威市(民勤县、古浪县、凉州区、天祝藏族自治县)
长沙市(岳麓区、芙蓉区、望城区、开福区、浏阳市、雨花区、天心区、宁乡市、长沙县)
乐山市(市中区、沐川县、五通桥区、峨边彝族自治县、金口河区、井研县、夹江县、犍为县、峨眉山市、马边彝族自治县、沙湾区)
蚌埠市(蚌山区、怀远县、五河县、淮上区、禹会区、龙子湖区、固镇县)
大同市(平城区、左云县、天镇县、新荣区、云州区、阳高县、广灵县、云冈区、灵丘县、浑源县)
绍兴市(上虞区、诸暨市、越城区、新昌县、嵊州市、柯桥区)
宁夏回族自治区
衡阳市(蒸湘区、衡南县、衡阳县、南岳区、衡山县、衡东县、珠晖区、雁峰区、常宁市、石鼓区、耒阳市、祁东县)
徐州市(云龙区、新沂市、鼓楼区、沛县、泉山区、贾汪区、铜山区、丰县、邳州市、睢宁县)
淮安市(淮阴区、洪泽区、涟水县、清江浦区、淮安区、金湖县、盱眙县)
四平市(伊通满族自治县、双辽市、铁东区、梨树县、铁西区)
榆林市(米脂县、横山区、绥德县、榆阳区、靖边县、佳县、府谷县、子洲县、定边县、神木市、吴堡县、清涧县)
十堰市(竹山县、张湾区、郧阳区、竹溪县、丹江口市、郧西县、房县、茅箭区)
忻州市(定襄县、忻府区、宁武县、保德县、五台县、偏关县、原平市、五寨县、河曲县、代县、岢岚县、繁峙县、神池县、静乐县)
庆阳市(华池县、西峰区、正宁县、宁县、合水县、庆城县、镇原县、环县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿合奇县、阿图什市、乌恰县)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
河池市(东兰县、宜州区、南丹县、天峨县、巴马瑶族自治县、金城江区、凤山县、罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县、大化瑶族自治县、环江毛南族自治县)
漯河市(源汇区、舞阳县、临颍县、召陵区、郾城区)
晋中市(榆次区、和顺县、灵石县、左权县、平遥县、介休市、祁县、太谷区、寿阳县、昔阳县、榆社县)
海南藏族自治州(贵南县、共和县、贵德县、同德县、兴海县)
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雅安市(雨城区、芦山县、石棉县、汉源县、名山区、天全县、宝兴县、荥经县)
辽阳市(弓长岭区、灯塔市、文圣区、辽阳县、太子河区、宏伟区、白塔区)
宿州市(砀山县、灵璧县、萧县、泗县、埇桥区)
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甘南藏族自治州(临潭县、舟曲县、玛曲县、夏河县、合作市、碌曲县、卓尼县、迭部县)
聊城市(东阿县、阳谷县、冠县、东昌府区、临清市、茌平区、高唐县、莘县)
柳州市(柳城县、柳江区、鱼峰区、融安县、城中区、三江侗族自治县、鹿寨县、柳北区、柳南区、融水苗族自治县)
焦作市(修武县、温县、沁阳市、解放区、山阳区、武陟县、中站区、马村区、博爱县、孟州市)
平顶山市(舞钢市、新华区、湛河区、鲁山县、石龙区、汝州市、宝丰县、卫东区、叶县、郏县)
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阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)
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本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日，国家金融监督管理总局（以下简称“金融监管总局”）发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》（以下简称《通知》）。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息，截至2024年末，A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示，《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来，个人代理渠道迅速发展，多年来已成为人身保险行业增长的主要动力，在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展，其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示，个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点，一是激励短期化，过去佣金集中在前几年发放，导致销售人员追求短期业绩，忽视长期服务；二是管理粗放，部分代理人团队层级过多、利益分配不均，基层代理人收入低、职业归属感弱；三是合规风险较大，销售误导、虚假承诺等问题频发，损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向，通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导，推动个人代理渠道转型升级，从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看，《通知》分十三条，主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面，《通知》提出，提升保险销售人员专业化水平，引导保险销售人员职业化发展，增强长期服务能力等。
其中，在增强长期服务能力方面，《通知》提出，对于缴费期5年（含）至10年的保单，佣金发放时间不得少于3年；对于缴费期10年及以上的保单，佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存，持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面，《通知》明确，对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问，应当精简优化销售队伍层级，科学合理发放佣金激励，根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策，推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示，佣金递延发放，倒逼销售人员注重长期服务，减少“快进快出”行为。
《通知》提出，“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制，切实防范操作风险”。
在陆敏看来，这是对违法违规行为的经济损失追责，有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示，《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想，转变经营发展模式，改革完善体制机制，强化保险销售人员管理，建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制，培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍，在保护消费者合法权益同时，更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求，促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道，因此，代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后，近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示，截至2023年末，人身险公司保险营销员人数为281.34万人，较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前，行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示，其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为，此次《通知》发布，有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养，推动行业代理人清虚提质，促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示，对于代理人而言，《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面，佣金递延机制将促使代理人注重长期服务，收入稳定性增强，职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同；另一方面，层级利益削减可能冲击传统团队模式，而独立代理人需强化自主展业能力，代理人面临专业化升级压力。
展望未来，龙格表示，预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化，独立代理人占比提升，传统金字塔团队模式逐步精简。同时，佣金长期化、分级授权及科技赋能（如数智化平台）等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善，代理人流动将趋于规范，职业荣誉感增强，逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍，成为行业转型升级的核心驱动力。
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