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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
平凉市(泾川县、华亭市、崆峒区、灵台县、崇信县、庄浪县、静宁县)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、独山子区、克拉玛依区)
安庆市(宜秀区、望江县、太湖县、怀宁县、迎江区、潜山市、岳西县、桐城市、宿松县、大观区)
本溪市(平山区、溪湖区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县、南芬区、明山区)
宣城市(郎溪县、绩溪县、广德市、旌德县、宁国市、泾县、宣州区)
连云港市(灌南县、灌云县、赣榆区、东海县、连云区、海州区)
营口市(站前区、盖州市、西市区、老边区、鲅鱼圈区、大石桥市)
丽水市(青田县、云和县、莲都区、景宁畲族自治县、龙泉市、缙云县、松阳县、庆元县、遂昌县)
固原市(泾源县、西吉县、隆德县、原州区、彭阳县)
达州市(开江县、宣汉县、大竹县、达川区、渠县、通川区、万源市)
衡阳市(珠晖区、衡山县、常宁市、南岳区、衡东县、蒸湘区、石鼓区、祁东县、衡阳县、衡南县、雁峰区、耒阳市)
梅州市(梅县区、大埔县、蕉岭县、平远县、梅江区、兴宁市、丰顺县、五华县)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、温泉县、精河县、博乐市)
铜川市(耀州区、印台区、宜君县、王益区)
晋中市(介休市、祁县、太谷区、榆社县、昔阳县、平遥县、灵石县、左权县、榆次区、寿阳县、和顺县)
石河子市(昆玉市、北屯市、阿拉尔市、胡杨河市、双河市、可克达拉市、五家渠市、图木舒克市、铁门关市、新星市、白杨市)
湛江市(徐闻县、雷州市、遂溪县、吴川市、坡头区、赤坎区、麻章区、廉江市、霞山区)
巴中市(南江县、通江县、平昌县、恩阳区、巴州区)
延安市(富县、延长县、延川县、黄龙县、洛川县、宝塔区、甘泉县、吴起县、志丹县、宜川县、黄陵县、安塞区、子长市)
德阳市(中江县、旌阳区、什邡市、广汉市、绵竹市、罗江区)
和田地区(于田县、和田县、皮山县、洛浦县、策勒县、民丰县、墨玉县、和田市)
佳木斯市(向阳区、汤原县、富锦市、同江市、前进区、东风区、桦川县、桦南县、抚远市、郊区)
新余市(分宜县、渝水区)
重庆市(秀山土家族苗族自治县、荣昌区、綦江区、武隆区、忠县、永川区、璧山区、巫溪县、九龙坡区、沙坪坝区、南岸区、开州区、渝中区、城口县、长寿区、南川区、巴南区、江北区、云阳县、石柱土家族自治县、巫山县、垫江县、丰都县、江津区、北碚区、大渡口区、合川区、万州区、黔江区、铜梁区、梁平区、大足区、彭水苗族土家族自治县、渝北区、涪陵区、酉阳土家族苗族自治县、潼南区、奉节县)
潍坊市(安丘市、高密市、诸城市、奎文区、青州市、昌邑市、昌乐县、临朐县、潍城区、寒亭区、寿光市、坊子区)
三门峡市(陕州区、卢氏县、湖滨区、渑池县、义马市、灵宝市)
那曲市(双湖县、尼玛县、聂荣县、申扎县、色尼区、安多县、索县、比如县、巴青县、班戈县、嘉黎县)
九江市(庐山市、浔阳区、濂溪区、柴桑区、湖口县、彭泽县、修水县、永修县、共青城市、武宁县、都昌县、德安县、瑞昌市)
鸡西市(虎林市、滴道区、麻山区、鸡冠区、梨树区、密山市、城子河区、恒山区、鸡东县)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
怀化市(中方县、沅陵县、洪江市、芷江侗族自治县、溆浦县、会同县、通道侗族自治县、鹤城区、麻阳苗族自治县、靖州苗族侗族自治县、新晃侗族自治县、辰溪县)
阿坝藏族羌族自治州(理县、九寨沟县、阿坝县、松潘县、茂县、汶川县、金川县、壤塘县、马尔康市、若尔盖县、黑水县、小金县、红原县)
唐山市(路北区、开平区、遵化市、乐亭县、滦州市、滦南县、路南区、迁西县、迁安市、丰润区、玉田县、古冶区、曹妃甸区、丰南区)
淮南市(八公山区、凤台县、大通区、寿县、潘集区、田家庵区、谢家集区)
马鞍山市(和县、博望区、雨山区、花山区、当涂县、含山县)
南宁市(马山县、邕宁区、上林县、隆安县、武鸣区、横州市、江南区、宾阳县、西乡塘区、良庆区、青秀区、兴宁区)
西宁市(城西区、城东区、城中区、湟中区、城北区、湟源县、大通回族土族自治县)
孝感市(汉川市、孝南区、安陆市、大悟县、应城市、云梦县、孝昌县)
忻州市(五台县、神池县、宁武县、五寨县、保德县、偏关县、繁峙县、河曲县、原平市、忻府区、代县、定襄县、岢岚县、静乐县)
湖州市(安吉县、德清县、长兴县、南浔区、吴兴区)
澳门特别行政区
临汾市(永和县、襄汾县、浮山县、曲沃县、安泽县、吉县、隰县、翼城县、洪洞县、汾西县、古县、乡宁县、霍州市、侯马市、尧都区、蒲县、大宁县)
钦州市(钦南区、灵山县、浦北县、钦北区)
内江市(威远县、市中区、资中县、东兴区、隆昌市)
三明市(永安市、建宁县、大田县、尤溪县、三元区、明溪县、宁化县、沙县区、清流县、泰宁县、将乐县)
株洲市(攸县、天元区、渌口区、荷塘区、芦淞区、炎陵县、茶陵县、石峰区、醴陵市)
广州市(花都区、番禺区、海珠区、荔湾区、黄埔区、天河区、白云区、南沙区、越秀区、从化区、增城区)
汕头市(金平区、龙湖区、濠江区、潮南区、潮阳区、南澳县、澄海区)
白银市(靖远县、会宁县、白银区、景泰县、平川区)
南充市(嘉陵区、高坪区、顺庆区、阆中市、仪陇县、蓬安县、营山县、西充县、南部县)
海东市(互助土族自治县、民和回族土族自治县、平安区、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、乐都区)
宜宾市(叙州区、江安县、高县、长宁县、屏山县、珙县、南溪区、翠屏区、兴文县、筠连县)
宿迁市(沭阳县、泗洪县、宿豫区、宿城区、泗阳县)
通化市(集安市、柳河县、二道江区、梅河口市、东昌区、辉南县、通化县)
益阳市(安化县、南县、沅江市、资阳区、桃江县、赫山区)
德州市(临邑县、平原县、宁津县、乐陵市、庆云县、武城县、夏津县、禹城市、德城区、陵城区、齐河县)
防城港市(上思县、东兴市、港口区、防城区)
佛山市(顺德区、高明区、三水区、禅城区、南海区)
镇江市(丹徒区、丹阳市、句容市、扬中市、润州区、京口区)
焦作市(山阳区、武陟县、马村区、修武县、孟州市、温县、中站区、解放区、沁阳市、博爱县)
泰州市(姜堰区、海陵区、高港区、泰兴市、靖江市、兴化市)
乌鲁木齐市(水磨沟区、头屯河区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、新市区、米东区、达坂城区、天山区)
郑州市(登封市、二七区、巩义市、新密市、新郑市、惠济区、中牟县、管城回族区、荥阳市、金水区、上街区、中原区)
郴州市(安仁县、嘉禾县、宜章县、苏仙区、临武县、北湖区、资兴市、桂阳县、永兴县、桂东县、汝城县)
呼伦贝尔市(海拉尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、扎兰屯市、阿荣旗、额尔古纳市、满洲里市、牙克石市、根河市、鄂伦春自治旗、新巴尔虎右旗、陈巴尔虎旗、鄂温克族自治旗、新巴尔虎左旗、扎赉诺尔区)
安顺市(平坝区、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县、普定县)
西藏自治区
太原市(阳曲县、小店区、娄烦县、清徐县、尖草坪区、古交市、杏花岭区、迎泽区、万柏林区、晋源区)
淮北市(烈山区、濉溪县、杜集区、相山区)
荆门市(京山市、钟祥市、掇刀区、沙洋县、东宝区)
吴忠市(青铜峡市、利通区、红寺堡区、同心县、盐池县)
随州市(广水市、随县、曾都区)
齐齐哈尔市(讷河市、泰来县、梅里斯达斡尔族区、龙江县、昂昂溪区、龙沙区、克东县、富拉尔基区、铁锋区、建华区、甘南县、碾子山区、富裕县、依安县、克山县、拜泉县)
林芝市(米林市、察隅县、朗县、波密县、墨脱县、巴宜区、工布江达县)
濮阳市(清丰县、南乐县、范县、华龙区、台前县、濮阳县)
威海市(荣成市、文登区、乳山市、环翠区)
岳阳市(君山区、汨罗市、平江县、岳阳县、云溪区、湘阴县、临湘市、华容县、岳阳楼区)
柳州市(融水苗族自治县、鱼峰区、融安县、柳南区、鹿寨县、柳江区、柳城县、城中区、柳北区、三江侗族自治县)
广安市(前锋区、岳池县、武胜县、邻水县、华蓥市、广安区)
晋城市(沁水县、陵川县、城区、高平市、阳城县、泽州县)
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、茫崖市、都兰县、德令哈市、天峻县、格尔木市)
杭州市(钱塘区、余杭区、淳安县、上城区、拱墅区、建德市、滨江区、西湖区、萧山区、富阳区、临安区、临平区、桐庐县)
昆明市(盘龙区、禄劝彝族苗族自治县、宜良县、晋宁区、安宁市、西山区、石林彝族自治县、富民县、东川区、寻甸回族彝族自治县、呈贡区、官渡区、嵩明县、五华区)
舟山市(普陀区、嵊泗县、定海区、岱山县)
湘潭市(湘潭县、岳塘区、雨湖区、湘乡市、韶山市)
怒江傈僳族自治州(福贡县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县)
亳州市(谯城区、涡阳县、利辛县、蒙城县)
安阳市(滑县、殷都区、汤阴县、林州市、安阳县、龙安区、内黄县、文峰区、北关区)
商洛市(柞水县、山阳县、商州区、丹凤县、商南县、洛南县、镇安县)
临沧市(沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、临翔区、永德县、云县、镇康县、耿马傣族佤族自治县、凤庆县)
娄底市(冷水江市、涟源市、新化县、娄星区、双峰县)
蚌埠市(蚌山区、五河县、禹会区、怀远县、淮上区、龙子湖区、固镇县)
伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、新源县、奎屯市、伊宁县、伊宁市、霍城县、昭苏县、特克斯县、察布查尔锡伯自治县、巩留县、霍尔果斯市)
三沙市(西沙区、南沙区)
松原市(长岭县、扶余市、宁江区、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
抚顺市(顺城区、望花区、清原满族自治县、东洲区、新抚区、新宾满族自治县、抚顺县)
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阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
上海市(嘉定区、宝山区、虹口区、浦东新区、杨浦区、黄浦区、金山区、徐汇区、静安区、奉贤区、闵行区、长宁区、崇明区、普陀区、青浦区、松江区)
滁州市(琅琊区、全椒县、定远县、明光市、来安县、天长市、凤阳县、南谯区)
无锡市(宜兴市、锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区、江阴市)
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贵港市(港北区、平南县、覃塘区、港南区、桂平市)
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盐城市(建湖县、滨海县、大丰区、亭湖区、射阳县、阜宁县、盐都区、东台市、响水县)
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聊城市(冠县、茌平区、东昌府区、东阿县、阳谷县、高唐县、莘县、临清市)
赤峰市(翁牛特旗、巴林右旗、元宝山区、红山区、敖汉旗、克什克腾旗、松山区、喀喇沁旗、阿鲁科尔沁旗、宁城县、林西县、巴林左旗)
自贡市(贡井区、沿滩区、富顺县、自流井区、荣县、大安区)
枣庄市(滕州市、峄城区、薛城区、市中区、台儿庄区、山亭区)
厦门市(思明区、翔安区、湖里区、同安区、集美区、海沧区)
北海市(海城区、合浦县、银海区、铁山港区)
六盘水市(盘州市、钟山区、水城区、六枝特区)
黄石市(铁山区、西塞山区、大冶市、黄石港区、下陆区、阳新县)
龙岩市(漳平市、永定区、长汀县、武平县、连城县、上杭县、新罗区)
苏州市(姑苏区、吴江区、太仓市、张家港市、相城区、常熟市、虎丘区、吴中区、昆山市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、乌恰县、阿克陶县、阿图什市)
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、和硕县、和静县、若羌县、轮台县、博湖县、库尔勒市、焉耆回族自治县、且末县)
香港特别行政区
吐鲁番市(鄯善县、高昌区、托克逊县)
绵阳市(游仙区、三台县、涪城区、梓潼县、安州区、北川羌族自治县、江油市、盐亭县、平武县)
西安市(临潼区、蓝田县、新城区、阎良区、未央区、碑林区、长安区、灞桥区、莲湖区、雁塔区、鄠邑区、周至县、高陵区)
绥化市(青冈县、海伦市、明水县、庆安县、望奎县、北林区、肇东市、兰西县、绥棱县、安达市)
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专题:2025商界木兰年会
调节好平时的压力,让它变成“动力”,而非“病历”。
文|《中国企业家》记者谭丽平
编辑|张昊
图片来源|中企图库
4月18日~19日,由《中国企业家》杂志社主办的2025(第十七届)商业木兰年会在北京召开。首都医科大学附属北京胸科医院精神心理科主任医师庞宇在“导师大课”环节,讲述了心理学如何赋能女性企业家的压力管理。
庞宇演讲的核心要点如下:
1.无论头部、心脏、背部的疼痛,不要忽视这些是由于我们的压力造成的可能性。
2.不只是躯体健康,我们也要关注心理健康。
3.持续不断的慢性压力,往往比突如其来的巨大压力更可怕。
4.中医里有“望闻问切”,西医“视触扣听”,我们心理学在管理压力时叫“静动按听”。
5.当我们随着年龄的增长,通过视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉,了解周围的事情越来越多,自我对话感知的能力反而下降了。
以下为演讲实录(有删减):
我今天演讲的题目叫“断续之间的智慧之美”,讲述用心理学赋能女性企业家压力管理的策略。
这里我给大家放了一张图片,大家只需要盯住一个点看。有的人看到这张图在运动,有的人看到是静止的,那么第一个问题来了,谁的压力更大?没错,看到动得快的,要比动得慢的嘉宾此刻压力更大一点。
大家也不要担心,每个人或多或少会有一些压力。比如今天降温了、堵车了,但这些压力不会对生活造成影响,反而有一些适度的压力会更好。经常有人说,哪里有压力哪里就有动力,能够去调动我们的免疫力。我认为这话说得非常好,但是它后面还有一句话,一不小心压力可能转化成“病历”。
所以今天的话题就是通过心理学去调节好诸位平时的压力,能够让它变成“动力”,而非“病历”。
当我们压力大的时候,身体可能会出现一些“预警”。举几个例子,比如很多人有压力的时候会头痛,这是由压力带来的躯体不适。它在心理层面是表达了我们对自己的一种“不满”,对自己的状态、所说、所做的不满意,最终心理上的需求通过头痛表现出来。
大家都知道心脏是红色、热血的,它代表了我们的“爱”,代表了血液的一种感觉。有患者找我们说:压力大,喘不上来气,感觉人快“过去”了,到急诊以后看到医生,突然感觉心里踏实了、心率就降下来了。这是心理学当中非常典型的严重焦虑,叫做“惊恐障碍发作”,这是从心脏的功能展现出来的。
这跟爱有什么关系?心理学家研究,往往人的一些焦虑表现,是想引起别人注意的一种方式,其实是渴望别人对他们关爱。我之前接诊了一个孩子,她说希望身边人不要总只关注她的吃、喝、住、行和学习、容貌,希望更多有心灵上的一些交流。在座的各位也是一样,一旦我们有了点小焦虑,不要单单觉得是压力的问题,或许是需要家里人或者身边人对你有一些关注。
我们有时候会背部不舒服,从生理学的角度讲,可能是伏案时间太长了,有一点肌肉劳损。但从心理学角度,后背代表了我们的一些肌肉,同样也意味着我们是需要休息、需要被支撑的心理需求。无论头部、心脏、背部的疼痛,不要忽视这些是由于我们的压力造成的可能性。不只是躯体健康,我们也要关注心理健康。
今天时间有限,我们尝试让大家在没有心理学知识基础的前提下,能短时间内学会管理我们的心理,这就要从大标题“断与续”之间找到管理压力的智慧。
“断”和“续”到底是什么呢?我们先讲一个橡皮筋的故事,大家看我手头的一根橡皮筋,很结实,你给它一个特别大的用力,它是弄不断的,而且很快会由于弹性恢复,变回跟原来一样的长度。但如果我们给它一个力,持续拉扯一分钟,这个橡皮筋回弹之后至少比原来变长了一公分。这当中包含一个哲理:持续不断的慢性压力,往往比突如其来的巨大压力更可怕。
汶川地震时,我去当地支援,发现很多老百姓并没有想象中心理压力那么巨大。因为他们有一种心理上的弹性,或叫“心理资本”。平时储备得很好,突然需要它拿出“一大笔”出来时,仍然还能够维持。而我们在平时的工作、学习和生活当中,这种突然的巨大压力并不太多,反而可能很难逃离一些持续不断的慢性压力,因此平时要管理好这些慢性压力。
其实很简单,我们只需要把这种慢性压力阻断就可以了,也就是我们说的“断”字,而不要让它一直持续存在,所以叫“断续之间”。
怎么做?一静、二动、三按、四听。大家知道中医里有“望闻问切”,西医“视触扣听”,我们心理学在管理压力时叫“静动按听”。
静,有点类似于腹式呼吸,吸满气,让肚子鼓起来,吐气的时候呼得干干净净,肚子扁下去,这是一个很好的放松方式。但我们的流程有几个核心要点:把与外界交流的通道暂时关闭,至少视觉关闭。注意力集中在你的口唇部,在吸气的时候吸很满,胸廓、腹部要拢起来。同时湿润口唇,吸气的时候用口腔,因为外面的空气比湿润后的口唇部分温度要低,会有一种凉凉的感觉,我们的注意力就集中于此。
这是我们与自己的对话。每个人呱呱坠地时,情绪表达是天生的,小婴儿饿了会哭,妈妈抱着喂喂奶、拍一拍就不哭了。但有一件“不幸”的事情,当我们随着年龄的增长,通过视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉,了解周围的事情越来越多,自我对话感知的能力反而下降了。当我们有了压力时,其实是觉察不到的。也就是往往这种慢性的压力已经根植在身上了,但是我们却是不知道的。
这个“内化于静”的呼吸,是在跟自己对话,可以让我们很好地去觉察情绪和压力,不单单只阻断了压力在我们身体的产生。按照循证医学的研究,大家每天练习10~15分钟,大约四周时间,更快的只需两周,你对于自己压力和身体传递的信号会有一个明显的感知。
我们不能只静,生命在于运动,我们叫“外化于动”,要配合一些动作动起来。有时大家有压力或紧张,会选择转移注意力,这没有问题。但希望效果更好就需要一个媒介,往往要通过做一些事情去转移。比如保健操,做下来也就5分钟,当压力大、生气、焦虑、愤怒、控制不了自己情绪时做一下,就能从情绪的漩涡中抽离出来,会发现柳暗花明又一村、船到桥头自然直。不要做压力的“奴隶”。
按,就需要中西医结合了,也就是心理医生改良的中医按摩情绪疗法。比如压力大,感觉害怕、恐惧,可以按一按“百会穴”。两个手指顺时针八拍、逆时针八拍,总共可以做四个八拍。之后,把右手放到我们的左胸前,闭上眼睛对自己有一个积极心理暗示:我现在虽然有一些恐惧,但是完全可以接受,我能够管理好情绪。积极心理暗示的同时,一定要感受右手放在左胸前时,可能有一股股温暖流动的感觉。
这一部分是通过按摩穴位让我们放松下来,同时给自己积极的暗示。
最后一个是听,也就是音乐减压之力。在《黄帝内经》当中就提了,宫、商、角、徵、羽,五音疗五疾。看汉字“药”的繁体字,就表明“音乐+草药”是老祖宗治病的“药品”。当我们有压力和挥之不去的情绪问题,可以通过音乐来减压。但这不是随随便便就来的,用不好了会越听越烦,所以我们要尊重科学、有的放矢去选择。
选择什么样的音乐?音乐有三要素:响度、音频和音色,不同的音乐、不同的音色会有不同的情绪,会给我们带来不同的感受。低音厚实深沉,内容丰富,情意绵长;中音清澈透明,有穿透力,能量十足;高音灵动活泼,轻松愉悦,有感染力。
紧张不安、焦虑烦闷时,可选用调性平和、旋律优美抒情、清淡幽雅、节奏平稳缓慢、速度徐缓宽舒、音色柔美、力度偏弱的乐曲,如《烛影摇红》《平湖秋月》《雨打芭蕉》、《春江花月夜》《渔舟唱晚》《梦幻曲》等;缺乏自信的人可以听贝多芬《第五钢琴协奏曲》、瓦格纳《汤豪舍》、奥涅格《太平洋231》;莫扎特《第四十交响曲》、西贝柳斯《悲伤圆舞曲》,所营造的兴奋激昂的情绪和热烈活跃的气氛,可以鼓舞人摆脱消极低沉;失眠可以听《摇篮曲》等具有助眠效果的音乐等。
新闻结尾
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