六零小仙女-亲情与生命的感人故事各观看《今日汇总》
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全国服务区域：
巴音郭楞蒙古自治州(若羌县、和硕县、和静县、轮台县、库尔勒市、焉耆回族自治县、尉犁县、且末县、博湖县)
武威市(天祝藏族自治县、民勤县、凉州区、古浪县)
广元市(苍溪县、利州区、朝天区、青川县、昭化区、旺苍县、剑阁县)
嘉兴市(南湖区、嘉善县、秀洲区、海盐县、桐乡市、海宁市、平湖市)
丽江市(宁蒗彝族自治县、华坪县、玉龙纳西族自治县、永胜县、古城区)
贵港市(港北区、港南区、覃塘区、平南县、桂平市)
邢台市(临城县、襄都区、新河县、信都区、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、柏乡县、任泽区、威县、南和区、平乡县、南宫市、清河县、内丘县、沙河市、广宗县、临西县)
四平市(双辽市、梨树县、铁西区、铁东区、伊通满族自治县)
日喀则市(桑珠孜区、昂仁县、聂拉木县、定结县、仲巴县、定日县、拉孜县、萨迦县、江孜县、谢通门县、萨嘎县、亚东县、康马县、白朗县、仁布县、南木林县、吉隆县、岗巴县)
银川市(贺兰县、永宁县、兴庆区、金凤区、西夏区、灵武市)
邵阳市(邵东市、双清区、隆回县、洞口县、城步苗族自治县、武冈市、邵阳县、北塔区、绥宁县、大祥区、新宁县、新邵县)
乐山市(沐川县、金口河区、五通桥区、马边彝族自治县、犍为县、峨眉山市、峨边彝族自治县、井研县、市中区、沙湾区、夹江县)
阿里地区(札达县、措勤县、革吉县、改则县、噶尔县、日土县、普兰县)
周口市(郸城县、项城市、太康县、扶沟县、淮阳区、西华县、商水县、沈丘县、鹿邑县、川汇区)
那曲市(双湖县、索县、巴青县、嘉黎县、班戈县、尼玛县、安多县、色尼区、申扎县、聂荣县、比如县)
临沧市(云县、临翔区、耿马傣族佤族自治县、镇康县、永德县、凤庆县、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县)
西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
信阳市(平桥区、罗山县、潢川县、息县、光山县、浉河区、淮滨县、固始县、商城县、新县)
延边朝鲜族自治州(延吉市、敦化市、图们市、珲春市、和龙市、汪清县、安图县、龙井市)
汕尾市(陆丰市、城区、海丰县、陆河县)
龙岩市(新罗区、武平县、连城县、永定区、上杭县、长汀县、漳平市)
铜仁市(沿河土家族自治县、江口县、德江县、松桃苗族自治县、思南县、石阡县、万山区、印江土家族苗族自治县、碧江区、玉屏侗族自治县)
运城市(临猗县、稷山县、新绛县、闻喜县、平陆县、永济市、盐湖区、芮城县、绛县、河津市、垣曲县、夏县、万荣县)
松原市(乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、长岭县、扶余市)
菏泽市(曹县、巨野县、东明县、郓城县、鄄城县、牡丹区、定陶区、单县、成武县)
徐州市(丰县、泉山区、沛县、新沂市、睢宁县、贾汪区、云龙区、鼓楼区、铜山区、邳州市)
大理白族自治州(云龙县、祥云县、洱源县、永平县、大理市、巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、剑川县、宾川县、弥渡县)
平顶山市(宝丰县、舞钢市、石龙区、新华区、叶县、卫东区、汝州市、鲁山县、郏县、湛河区)
盐城市(东台市、响水县、盐都区、滨海县、建湖县、阜宁县、大丰区、射阳县、亭湖区)
常州市(武进区、溧阳市、天宁区、金坛区、钟楼区、新北区)
遵义市(桐梓县、绥阳县、仁怀市、习水县、湄潭县、汇川区、余庆县、红花岗区、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、正安县、凤冈县、播州区、道真仡佬族苗族自治县)
朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、朝阳县、建平县、凌源市、北票市、双塔区)
阜阳市(临泉县、太和县、颍东区、颍泉区、阜南县、界首市、颍上县、颍州区)
澳门特别行政区
深圳市(宝安区、罗湖区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、盐田区、南山区、福田区)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、福贡县)
惠州市(惠城区、惠东县、惠阳区、博罗县、龙门县)
佛山市(三水区、高明区、顺德区、禅城区、南海区)
佳木斯市(东风区、桦川县、向阳区、富锦市、同江市、抚远市、桦南县、郊区、前进区、汤原县)
铁岭市(昌图县、西丰县、银州区、铁岭县、清河区、开原市、调兵山市)
茂名市(化州市、电白区、茂南区、信宜市、高州市)
景德镇市(珠山区、乐平市、浮梁县、昌江区)
淄博市(博山区、桓台县、周村区、张店区、高青县、淄川区、沂源县、临淄区)
张家口市(桥西区、张北县、万全区、康保县、下花园区、尚义县、阳原县、赤城县、涿鹿县、桥东区、怀安县、宣化区、崇礼区、蔚县、沽源县、怀来县)
吉安市(安福县、万安县、峡江县、永丰县、吉水县、遂川县、吉安县、泰和县、井冈山市、吉州区、青原区、新干县、永新县)
儋州市
呼和浩特市(托克托县、新城区、清水河县、和林格尔县、回民区、玉泉区、土默特左旗、赛罕区、武川县)
鹤岗市(绥滨县、南山区、萝北县、兴安区、兴山区、向阳区、东山区、工农区)
揭阳市(揭东区、惠来县、榕城区、普宁市、揭西县)
陇南市(文县、礼县、西和县、成县、宕昌县、两当县、徽县、武都区、康县)
中山市
巴中市(巴州区、通江县、恩阳区、平昌县、南江县)
新疆维吾尔自治区
牡丹江市(宁安市、穆棱市、绥芬河市、林口县、东宁市、西安区、东安区、海林市、阳明区、爱民区)
郑州市(二七区、巩义市、中牟县、中原区、荥阳市、金水区、新郑市、管城回族区、登封市、新密市、惠济区、上街区)
恩施土家族苗族自治州(来凤县、利川市、咸丰县、建始县、宣恩县、鹤峰县、巴东县、恩施市)
保定市(唐县、博野县、满城区、徐水区、曲阳县、高阳县、阜平县、清苑区、安新县、定兴县、雄县、涞源县、定州市、涞水县、蠡县、安国市、涿州市、容城县、顺平县、望都县、竞秀区、莲池区、高碑店市、易县)
河池市(天峨县、大化瑶族自治县、金城江区、罗城仫佬族自治县、宜州区、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、东兰县、凤山县、环江毛南族自治县、南丹县)
南阳市(社旗县、新野县、方城县、镇平县、淅川县、桐柏县、西峡县、卧龙区、宛城区、唐河县、内乡县、南召县、邓州市)
忻州市(定襄县、五台县、神池县、忻府区、偏关县、静乐县、繁峙县、保德县、宁武县、代县、河曲县、岢岚县、五寨县、原平市)
泰安市(肥城市、东平县、岱岳区、泰山区、宁阳县、新泰市)
鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)
临夏回族自治州(和政县、东乡族自治县、康乐县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏县、广河县、永靖县)
楚雄彝族自治州(姚安县、牟定县、大姚县、双柏县、武定县、楚雄市、永仁县、元谋县、南华县、禄丰市)
渭南市(白水县、华州区、华阴市、临渭区、蒲城县、澄城县、富平县、潼关县、大荔县、合阳县、韩城市)
西宁市(大通回族土族自治县、城北区、城中区、城西区、湟源县、湟中区、城东区)
贺州市(平桂区、八步区、富川瑶族自治县、昭平县、钟山县)
宁夏回族自治区
沧州市(新华区、南皮县、吴桥县、海兴县、运河区、任丘市、黄骅市、沧县、献县、东光县、孟村回族自治县、青县、河间市、泊头市、肃宁县、盐山县)
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荆门市(掇刀区、沙洋县、钟祥市、东宝区、京山市)
阿克苏地区(乌什县、库车市、阿克苏市、新和县、沙雅县、阿瓦提县、柯坪县、拜城县、温宿县)
甘孜藏族自治州(泸定县、道孚县、巴塘县、白玉县、新龙县、乡城县、石渠县、丹巴县、得荣县、甘孜县、德格县、九龙县、色达县、康定市、理塘县、炉霍县、雅江县、稻城县)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
转自：北京商报
近日，优衣库宣布将更改线上购物的退货规则，5月后线上下单的产品将不再支持线下退货。虽然仅支持在原购买渠道退货是众多快时尚企业的选择，但优衣库此举依旧引发了消费端的不满。究其原因，优衣库在其重点宣传的官方App和小程序等购买渠道并不提供运费险，这也意味着取消线下退货，消费者将面临自掏腰包承担运费的风险。业内人士指出，此举会影响品牌线上流量以及消费者对品牌的信任度，但基于服装行业普遍存在的线上线下产品存在差异化的现象，未来优衣库也可能会更加灵活地分渠道推出产品。
私域优势不再
一向可以“线上购物、线下退货”的优衣库，更改了退货规则。4月23日，北京商报记者在优衣库三里屯旗舰店内看到，门店已贴出公告称，自5月1日起所有线上下单的商品无法拿到优衣库线下门店退货，只能寄回线上指定地址办理退货。换货规则不变，仍支持至门店办理（部分门店除外）。
关于新规，北京商报记者也询问了优衣库天猫旗舰店，客服自动回复了新的退货规则，与门店公告一致，客服进一步表示，5月1日之前的订单仍可按原规则售后，即在线上网店申请退货退款，将退货商品以及退换货申请单等交给店员。不过，在小红书等社交媒体上，也有IP属地为天津等城市的消费者表示，当地已有门店店员表示不接受线上订单的退货。
值得注意的是，这一新规引发了一众消费者的不满。优衣库长期消费者丹丹向记者坦言，优衣库之前的一大优势就是打通了全国范围内线上线下的退货通道，方便了没时间线下购物的消费者，并且，近年来优衣库一直试图将消费者往私域引领，更倾向于消费者于掌上优衣库App购买，“但是修改退货规则后，在优衣库自己App购买的优势就没有了”。
记者调查发现，目前优衣库App支持30天内退换货，而淘宝旗舰店仅支持7天无理由退换货，且在更改退货规则前都支持门店退货。而一旦取消线下退货，也就意味着在优衣库App进行购买的消费者只能进行线上退货，而优衣库天猫旗舰店有赠送运费险，优衣库App则需要消费者自行承担邮费，“考虑到一般在优衣库买的商品非常多，只能线上退货且需要自掏腰包承担邮费，很可能就不会再选择优衣库App了”，丹丹坦言。
记者在优衣库三里屯旗舰店内看到，在结账柜台周围，有明显广告牌引导消费者扫码下载品牌App，且有会员首次下载优惠20元的活动；柜台前，店员也会建议消费者扫码关注品牌小程序，而优衣库小程序与优衣库App退换货均不提供运费险。
对于更改退货规则的原因等问题，北京商报记者联系了优衣库品牌方，但截至发稿未给出官方回应。
或分渠道设立款式
实际上，多数快时尚品牌都遵循着线上订单线下无法退货的规则。H&M天猫旗舰店客服表示，品牌天猫旗舰店和实体店以及官网是分开经营的，分属不同的销售渠道，暂不支持H&M官方旗舰店的商品在实体店退换；ZARA天猫旗舰店客服也表示，由于平台不同，在天猫官方旗舰店购买的商品无法在实体店或官网进行退换货，同时消费者在实体店或官网购买的商品也需要在对应的渠道退货。
时尚领域专家张培英认为，基于线上线下不同渠道在售后服务等方面有不同的体系和流程，区分渠道有利于产品入库和库存方面的管理，因而也是服装领域多数企业的选择。实际上，服装行业中，普遍存在着线上线下售卖不同款式的现象，市面上往往存在着“特供款”“网销款”或“专柜款”等，当企业将线上和线下渠道进行明确的售后划分后，也就有利于未来更灵活地分渠道推出不同款式，“对于快时尚行业来说，可能其生产厂商甚至工艺也会有区别”。
此外，线上订单可以线下退货也增加了门店员工的工作量。曾是优衣库门店员工的张女士向记者坦言，经历过顾客线上买了40件商品，最后分4天拿到门店退货的事情，“客人说一天退的话拎不动，但由于并非门店购买的产品，退货过程会更繁琐”，另据媒体报道，一家优衣库线下店员表示，曾有线上购买的顾客带大行李箱来门店退换。
对于新规的影响，张培英认为，此举对于企业的盈利能力等方面的影响不大，更显著的影响可能是消费者对于品牌的认知。消费者对品牌的认可度包含了产品质量、价格以及售后服务等各方面，“取消线上线下同步的售后服务，容易让消费者产生担忧，并进一步影响购买行为，在同等的竞争环境下，能提供更全面服务的品牌会得到更高的客户认可度”。
红利消退转型求生存
近年来，优衣库在中国市场的增长明显放缓。
财报显示，2024财年优衣库大中华区营收仅增长9.2%，营业利润微增0.5%，远低于此前双位数增速。更严峻的是，中国区单店营收仅为日本本土的一半，市场份额跌破2%。
优衣库的困境并非个例。ZARA、H&M等快时尚品牌同样面临增长瓶颈，消费者转向更具性价比的“平替”产品。尼尔森IQ数据显示，2024年中国消费者对价格敏感度上升，35%的消费者更在意低价，而追求高端价值的消费者占比下降。
在中国市场的增长低迷，同样反映到了门店数量上。此前，优衣库创始人柳井正曾对中国市场做过一个乐观的预估：中国市场可以容纳3000家优衣库门店，并将每年在华的净增门店数量定为80家。
不过自2018年开始，优衣库在中国市场的门店净增目标从未完成过，结合往年情况来看，优衣库在中国的门店净增数量甚至出现持续下滑趋势。2021财年至2023财年，优衣库在中国的门店分别净增了66家、64家和35家。到了2024财年，这一数量仅为30家。
面对增长压力，优衣库调整战略，关闭低效门店，聚焦单店盈利能力。此外，优衣库加强线上布局，电商销售额占比提升至20%，并计划通过直播带货进一步拉动增长。
业内人士指出，位置偏远、门店规模小、服务质量差的门店如今已经很难展现品牌形象，也难以产生盈利，小店的价值可以由线上店铺代替，而能够提供更多服务、增强客户体验的大店更能起到传播品牌形象的功能。
优衣库的案例表明，单纯依赖门店扩张的模式已难以为继。ZARA、H&M等品牌同样在收缩门店，关小店、开大店，试图向高端化形象迈进，转向数字化和本土化策略。
不过，一味地开大店、关小店也无法让快时尚品牌们一劳永逸。大消费行业分析师杨怀玉在此前接受北京商报记者采访时指出，国际快时尚品牌的红利正在消退，H&M等品牌已不算是商场最好的选择或必须引入的品牌，一般只能按商场正常的条件租赁，而核心商圈的租金通常较高，也将增加品牌的财务压力，同时核心商圈内竞争激烈，品牌需要不断创新和优化才能脱颖而出。
北京商报记者蔺雨葳
新闻结尾
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