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沧州市(孟村回族自治县、河间市、青县、黄骅市、献县、肃宁县、盐山县、任丘市、海兴县、沧县、运河区、南皮县、吴桥县、泊头市、东光县、新华区)
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温州市(鹿城区、龙港市、永嘉县、泰顺县、瑞安市、龙湾区、苍南县、文成县、平阳县、乐清市、洞头区、瓯海区)
玉溪市(通海县、峨山彝族自治县、江川区、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县)
威海市(环翠区、文登区、荣成市、乳山市)
湛江市(徐闻县、廉江市、赤坎区、坡头区、吴川市、雷州市、霞山区、遂溪县、麻章区)
曲靖市(宣威市、罗平县、会泽县、麒麟区、马龙区、沾益区、陆良县、富源县、师宗县)
济南市(章丘区、市中区、商河县、济阳区、天桥区、槐荫区、历下区、平阴县、钢城区、历城区、长清区、莱芜区)
延安市(洛川县、子长市、延川县、富县、志丹县、安塞区、黄龙县、宜川县、吴起县、黄陵县、宝塔区、甘泉县、延长县)
辽阳市(宏伟区、弓长岭区、灯塔市、白塔区、辽阳县、太子河区、文圣区)
清远市(连州市、连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县、清新区、佛冈县、阳山县、清城区、英德市)
上饶市(广丰区、万年县、弋阳县、余干县、玉山县、横峰县、婺源县、德兴市、信州区、鄱阳县、广信区、铅山县)
武汉市(江岸区、洪山区、武昌区、新洲区、硚口区、青山区、东西湖区、蔡甸区、汉阳区、江汉区、江夏区、汉南区、黄陂区)
吴忠市(青铜峡市、利通区、盐池县、红寺堡区、同心县)
宿迁市(宿城区、泗阳县、泗洪县、宿豫区、沭阳县)
永州市(江华瑶族自治县、道县、东安县、祁阳市、零陵区、江永县、冷水滩区、蓝山县、宁远县、新田县、双牌县)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
铜川市(耀州区、宜君县、印台区、王益区)
齐齐哈尔市(碾子山区、龙江县、富裕县、昂昂溪区、拜泉县、依安县、甘南县、龙沙区、建华区、克东县、富拉尔基区、铁锋区、泰来县、梅里斯达斡尔族区、克山县、讷河市)
茂名市(电白区、茂南区、信宜市、高州市、化州市)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
淮南市(大通区、谢家集区、寿县、田家庵区、凤台县、潘集区、八公山区)
淮北市(烈山区、相山区、濉溪县、杜集区)
西宁市(城西区、湟源县、城北区、城东区、湟中区、城中区、大通回族土族自治县)
林芝市(米林市、墨脱县、朗县、工布江达县、巴宜区、波密县、察隅县)
信阳市(淮滨县、固始县、息县、潢川县、新县、罗山县、光山县、浉河区、商城县、平桥区)
张掖市(甘州区、高台县、山丹县、民乐县、肃南裕固族自治县、临泽县)
岳阳市(平江县、岳阳县、汨罗市、君山区、华容县、湘阴县、云溪区、岳阳楼区、临湘市)
常州市(武进区、钟楼区、金坛区、溧阳市、新北区、天宁区)
喀什地区(喀什市、莎车县、巴楚县、叶城县、英吉沙县、疏附县、麦盖提县、伽师县、泽普县、岳普湖县、塔什库尔干塔吉克自治县、疏勒县)
新乡市(封丘县、原阳县、卫辉市、红旗区、凤泉区、长垣市、获嘉县、延津县、新乡县、辉县市、牧野区、卫滨区)
那曲市(嘉黎县、巴青县、安多县、尼玛县、申扎县、双湖县、色尼区、索县、比如县、聂荣县、班戈县)
海北藏族自治州(祁连县、刚察县、海晏县、门源回族自治县)
宁波市(北仑区、江北区、象山县、海曙区、奉化区、镇海区、宁海县、余姚市、慈溪市、鄞州区)
三亚市(崖州区、天涯区、吉阳区、海棠区)
泰州市(姜堰区、兴化市、泰兴市、靖江市、高港区、海陵区)
白山市(浑江区、靖宇县、临江市、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县)
榆林市(清涧县、吴堡县、榆阳区、横山区、米脂县、佳县、府谷县、靖边县、定边县、绥德县、子洲县、神木市)
深圳市(光明区、福田区、龙华区、宝安区、龙岗区、坪山区、罗湖区、南山区、盐田区)
合肥市(肥西县、巢湖市、长丰县、庐江县、庐阳区、包河区、肥东县、蜀山区、瑶海区)
葫芦岛市(龙港区、连山区、南票区、建昌县、兴城市、绥中县)
阜新市(细河区、太平区、阜新蒙古族自治县、新邱区、清河门区、海州区、彰武县)
株洲市(攸县、荷塘区、天元区、渌口区、炎陵县、芦淞区、石峰区、醴陵市、茶陵县)
镇江市(丹阳市、京口区、润州区、句容市、扬中市、丹徒区)
邯郸市(丛台区、磁县、魏县、临漳县、永年区、峰峰矿区、大名县、肥乡区、成安县、邯山区、广平县、邱县、复兴区、鸡泽县、涉县、馆陶县、武安市、曲周县)
马鞍山市(含山县、博望区、当涂县、和县、花山区、雨山区)
十堰市(张湾区、竹山县、丹江口市、茅箭区、竹溪县、郧阳区、房县、郧西县)
广安市(前锋区、华蓥市、岳池县、广安区、邻水县、武胜县)
兴安盟(突泉县、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、扎赉特旗、阿尔山市)
东莞市
厦门市(翔安区、湖里区、海沧区、同安区、集美区、思明区)
苏州市(相城区、吴中区、姑苏区、张家港市、昆山市、太仓市、常熟市、虎丘区、吴江区)
内蒙古自治区
通辽市(奈曼旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁区、科尔沁左翼中旗、扎鲁特旗、库伦旗、霍林郭勒市、开鲁县)
石河子市(白杨市、北屯市、阿拉尔市、图木舒克市、新星市、可克达拉市、胡杨河市、五家渠市、双河市、铁门关市、昆玉市)
衡阳市(耒阳市、祁东县、常宁市、珠晖区、南岳区、衡东县、衡阳县、衡南县、蒸湘区、石鼓区、雁峰区、衡山县)
孝感市(孝南区、大悟县、安陆市、汉川市、孝昌县、应城市、云梦县)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、和硕县、且末县、博湖县、若羌县、库尔勒市、尉犁县、和静县、焉耆回族自治县)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、同仁市、尖扎县、泽库县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿克陶县、阿图什市、阿合奇县)
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石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
邢台市(新河县、南宫市、临西县、南和区、临城县、宁晋县、广宗县、巨鹿县、沙河市、威县、柏乡县、内丘县、襄都区、隆尧县、清河县、任泽区、信都区、平乡县)
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菏泽市(曹县、牡丹区、东明县、成武县、鄄城县、定陶区、单县、巨野县、郓城县)
吕梁市(岚县、文水县、石楼县、离石区、方山县、交城县、兴县、交口县、柳林县、中阳县、孝义市、临县、汾阳市)
三里屯国际志愿服务队吸引来自13个国家的外籍人士参与——
“你好,我们是国际志愿者!”(我在中国·行耕记)
开栏的话
现在,有越来越多的外国人来到中国,他们有的是深入社区的国际志愿者,有的是见证产业升级的外籍工程师,还有的醉心于中国古典文化研究……他们真切地感知着中国的可信、可爱、可敬,也对中国产生了深厚情感。从今天起,本版推出《我在中国·行耕记》专栏,分享他们的故事,以飨读者。
三里屯,北京最繁华的商业街区之一。在熙熙攘攘的人流中,有一间橙色边框的透明小屋,静静地矗立在三里屯太古里南广场一角。
每天下午,小屋附近总会出现一些“洋面孔”,身穿黄马甲,风雨无阻地为过往游客提供咨询服务。他们,正是三里屯国际志愿服务队的成员。
这支成立于2023年5月的队伍,目前已有队员122人,其中有40名是来自13个不同国家的外籍成员。不同肤色、不同国度的青年,为何走上北京街头,成为国际志愿者?记者进行了探访。
随手公益积攒大能量
下午3时,马来西亚籍留学生颜芯洁来到小屋,开门、拉开桌椅、搬出立牌海报。2分钟后,东西收拾妥当,新一天的值班开始了。
“请问怎么用App打车?”不一会儿,一对外国夫妇便前来问询。颜芯洁一边拿出手机演示,一边比画指路,临走还送上“秘籍”:把上车点定位在几百米外,避开拥堵路段,省心又省时!
颜芯洁今年只有22岁,却已是团队的“骨干”。一周至少4次值班,让她积攒了不少志愿经验:有外国人突然停下脚步,东瞧瞧、西望望,八成就是遇到麻烦了。
“许多外籍游客,在异国他乡求助会犹豫和紧张,我们作为同在中国的外国人,某种程度上可以更快地和他们拉近距离、送上温暖。”颜芯洁说。
外国游客通常问些啥?26岁的阿尔巴尼亚籍志愿者布里肯娜·兰娜向记者细数起来:卫生间怎么走?怎么租充电宝?如何线上打车、买票、订餐?……问题虽小,却关乎每个人的在地体验。
一次,一名爱尔兰老人路过小屋,一脸焦急地向兰娜求助:自己第一次来亚洲旅游,不懂电子支付,付款、乘车都碰到了麻烦。兰娜听罢,挨个教老人使用起中国App,还为他预定了一辆出租车。“听到老人对我说谢谢,我心里满满的成就感!”
每个工作日的下午3—6时,周六日及节假日延长至晚上8时,总会有志愿者到三里屯“打卡”。除此以外,还有一个7×24小时在线的特殊成员——
“这是我们的AI志愿者Alice!”拿起桌上的人形立牌,印度籍志愿者阿迪特·拉斯托吉介绍:去年,团队开发了AI问答系统,不仅支持语音、文字两种模式,还掌握几十种语言,可在线回答各类在京生活问题。
“每周,我们都会‘喂’给Alice最新语料。作为‘北京通’,Alice已服务超3.2万人次。”拉斯托吉骄傲地说。
多彩活动架起暖心桥
不只在街头。如今,外籍志愿者的足迹还深入三里屯社区一线,开展起丰富多彩的活动。
去年8月,志愿队策划了一场学生公益课程——“探索神秘的巴尔干半岛”。作为主讲人的兰娜,虽然兴奋于可以介绍自己的家乡,但也内心忐忑:能有多少中国小朋友,会对数千公里外的一个陌生南欧半岛感兴趣?
结果给了兰娜一个大惊喜:短短几天内,就有30多人报名,比预期人数多了一倍。活动当天,兰娜细致地讲起家乡的地理环境、人文风俗、趣闻轶事,小朋友们听得入神,甚至到午饭时,有的孩子嘴里还念叨着巴尔干半岛上国家的名字。
“友好交往的前提,是对不同文化有探索欲。能够在幼小的心灵里留下好奇的种子,我太开心了!”兰娜说。
除了一小,还有一老。和中国老人接触的经历,让颜芯洁始终难忘。
去年7月,志愿队来到三里屯的一家养老院看望老人。“一开始我也没底,语言不通、年龄差大,活动会不会冷场?”作为活动主持人的颜芯洁心里直打鼓。
没承想,老人们在现场十分热情:即便坐在轮椅上,也颤颤巍巍地鼓掌拍手。望着老人眼角笑起的褶皱,颜芯洁仿佛看到了自己家乡的爷爷奶奶,内心涌起阵阵暖流。唱歌、剪纸、讲故事……大家度过了难忘的一下午。
“后来,我们又去了两次养老院,爷爷奶奶们还记得我们,特别高兴地打招呼!”颜芯洁回忆道,“这说明,爱是不分国界的。”
每一场活动结束,都有一个瞬间凝结在小屋的照片墙上。满墙的纪念照中,有一幅手绘画作格外吸睛:一个瓷器,右半边是中国传统的青花图案,左边则是色彩斑斓的非洲纹样。
“这是参与活动的中国小朋友画的,象征着中非一家亲!”加纳籍志愿者卡纳多·莫里斯介绍。去年9月,中非合作论坛峰会在京举办期间,志愿队也在三里屯南广场策划了一系列非洲文化展演活动。非洲鼓、非洲舞、绘制非洲面具……现场气氛热烈,吸引了上百名游客前来参与。
“这些活动是一座桥梁,既让我们外国人更了解中国,也让中国当地人更了解世界。”巴基斯坦籍志愿者杜乐介绍,2024年志愿队共举办89次活动,涵盖国际文化交流、体育赛事、商业合作等多方面,促进了跨文化交往,增强了互信基础。
建立连接他乡变故乡
为啥要加入志愿队?外籍志愿者们的答案共同指向了一个词——“连接”。
“其实,有些在华外国人平时更习惯待在外国人圈子里,缺少和当地人深入交流的机会。”拉斯托吉坦言,“做志愿给了我们一个宝贵的契机,可以深入感受中国风貌。面对面、心连心的连接,融化了差异的坚冰,也消弭了误解与隔阂。”
现在,志愿队正在把“连接”带向更远处。
“去年,我们对三里屯的部分外卖员、服务员进行了语言培训,还将AI志愿者Alice引入三里屯商圈里的门店,帮助企业开设国际志愿服务站点。”三里屯国际志愿服务队队长袁乾铭介绍,志愿队正在与更多单位合作,努力提高三里屯社区国际化服务水平。
如今,随着中国“免签朋友圈”进一步扩大,越来越多的外国游客来到北京,三里屯日均客流量已达5万—8万人次。“近年来,我们努力打通外国人在华旅游生活的‘最后一公里’,让三里屯成为入境游客感受现代北京的一个窗口。”三里屯街道工委副书记白少飞介绍,通过资金支持、场地配合、协调对接等多种手段,街道全面支持三里屯国际志愿服务队发展,对外服务水平跨上新台阶。
目前,三里屯国际志愿服务队已累计了5600余小时的志愿时长,高峰期日均服务游客20—30人次。“通过志愿服务,我们希望更多外籍人士从‘他乡之客’变成‘故乡之人’,乐在北京、留在北京、爱上北京。”袁乾铭说。
身在小屋,眼中的颜色总是缤纷的:橙色的立牌、蓝色的自制地图册,黑板上还有大家用五颜六色的水彩笔留下的话。而这种多彩,恰恰就是这支队伍的一个生动注脚——来自多元背景的国际青年,因志愿服务相知相亲、互信互爱,共同编织出一幅多彩的和谐画卷。
一天的值班结束,已是太阳西沉,夜色初露。伴着小屋的黄色灯光,兰娜打开志愿日记,写下今日见闻——
“我付出了可计算的时间和精力,但收获了无价的美好回忆!”(人民日报海外版记者吴雪聪丁美栋)
新闻结尾
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