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维修服务远程技术支持，跨越地域：对于远程客户或特殊情况下，提供远程技术支持服务，通过视频通话等方式指导客户解决问题。
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全国服务区域：
威海市(文登区、荣成市、环翠区、乳山市)
玉林市(北流市、玉州区、容县、兴业县、博白县、陆川县、福绵区)
铜陵市(郊区、枞阳县、铜官区、义安区)
驻马店市(新蔡县、平舆县、上蔡县、正阳县、汝南县、泌阳县、西平县、驿城区、确山县、遂平县)
三门峡市(陕州区、渑池县、卢氏县、灵宝市、义马市、湖滨区)
邯郸市(邱县、武安市、复兴区、鸡泽县、涉县、肥乡区、磁县、大名县、丛台区、临漳县、永年区、曲周县、馆陶县、邯山区、成安县、广平县、峰峰矿区、魏县)
晋中市(左权县、灵石县、祁县、昔阳县、榆社县、榆次区、介休市、和顺县、平遥县、太谷区、寿阳县)
百色市(田阳区、凌云县、右江区、隆林各族自治县、西林县、田林县、靖西市、德保县、平果市、田东县、乐业县、那坡县)
聊城市(冠县、莘县、阳谷县、茌平区、东昌府区、高唐县、临清市、东阿县)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、囊谦县、治多县、玉树市、称多县、杂多县)
上饶市(德兴市、横峰县、余干县、广信区、玉山县、铅山县、广丰区、婺源县、信州区、万年县、鄱阳县、弋阳县)
扬州市(江都区、广陵区、宝应县、仪征市、高邮市、邗江区)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
大同市(浑源县、云州区、新荣区、左云县、阳高县、灵丘县、云冈区、平城区、天镇县、广灵县)
十堰市(郧阳区、房县、郧西县、竹溪县、竹山县、茅箭区、张湾区、丹江口市)
永州市(江永县、道县、新田县、江华瑶族自治县、双牌县、零陵区、东安县、冷水滩区、蓝山县、祁阳市、宁远县)
广元市(剑阁县、青川县、朝天区、昭化区、苍溪县、利州区、旺苍县)
通化市(梅河口市、集安市、东昌区、辉南县、柳河县、通化县、二道江区)
果洛藏族自治州(玛沁县、久治县、班玛县、甘德县、达日县、玛多县)
宜宾市(珙县、兴文县、筠连县、高县、江安县、叙州区、南溪区、屏山县、翠屏区、长宁县)
衡阳市(南岳区、衡山县、祁东县、衡南县、石鼓区、蒸湘区、衡东县、常宁市、珠晖区、耒阳市、衡阳县、雁峰区)
丽水市(龙泉市、遂昌县、松阳县、云和县、青田县、庆元县、景宁畲族自治县、莲都区、缙云县)
济南市(莱芜区、商河县、市中区、天桥区、钢城区、章丘区、历城区、济阳区、平阴县、历下区、长清区、槐荫区)
宝鸡市(扶风县、凤县、千阳县、太白县、渭滨区、凤翔区、岐山县、陈仓区、金台区、陇县、麟游县、眉县)
安顺市(关岭布依族苗族自治县、西秀区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、平坝区)
咸阳市(泾阳县、渭城区、长武县、秦都区、永寿县、彬州市、礼泉县、兴平市、旬邑县、乾县、武功县、三原县、淳化县、杨陵区)
云浮市(罗定市、云安区、新兴县、郁南县、云城区)
巴彦淖尔市(临河区、乌拉特后旗、乌拉特前旗、磴口县、杭锦后旗、乌拉特中旗、五原县)
太原市(清徐县、迎泽区、娄烦县、万柏林区、阳曲县、小店区、尖草坪区、晋源区、杏花岭区、古交市)
南通市(海安市、如东县、通州区、海门区、启东市、崇川区、如皋市)
甘南藏族自治州(迭部县、玛曲县、合作市、舟曲县、夏河县、临潭县、碌曲县、卓尼县)
中山市
海北藏族自治州(刚察县、祁连县、海晏县、门源回族自治县)
泰州市(靖江市、海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、泰兴市)
辽源市(西安区、龙山区、东辽县、东丰县)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、独山子区、克拉玛依区)
韶关市(曲江区、乳源瑶族自治县、仁化县、南雄市、新丰县、乐昌市、始兴县、浈江区、武江区、翁源县)
铁岭市(调兵山市、铁岭县、开原市、银州区、昌图县、清河区、西丰县)
伊春市(铁力市、友好区、南岔县、丰林县、嘉荫县、乌翠区、金林区、伊美区、大箐山县、汤旺县)
秦皇岛市(卢龙县、抚宁区、青龙满族自治县、海港区、北戴河区、山海关区、昌黎县)
常州市(溧阳市、金坛区、天宁区、武进区、新北区、钟楼区)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
张掖市(临泽县、民乐县、甘州区、高台县、山丹县、肃南裕固族自治县)
九江市(永修县、庐山市、柴桑区、都昌县、德安县、武宁县、瑞昌市、共青城市、湖口县、浔阳区、濂溪区、修水县、彭泽县)
崇左市(扶绥县、大新县、凭祥市、龙州县、天等县、江州区、宁明县)
阿勒泰地区(富蕴县、布尔津县、哈巴河县、青河县、吉木乃县、福海县、阿勒泰市)
漳州市(东山县、龙海区、芗城区、诏安县、平和县、云霄县、长泰区、龙文区、南靖县、漳浦县、华安县)
香港特别行政区
临沧市(临翔区、耿马傣族佤族自治县、云县、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、沧源佤族自治县、镇康县)
遵义市(凤冈县、汇川区、湄潭县、余庆县、绥阳县、务川仡佬族苗族自治县、播州区、道真仡佬族苗族自治县、仁怀市、红花岗区、正安县、桐梓县、赤水市、习水县)
南昌市(西湖区、青山湖区、新建区、进贤县、南昌县、红谷滩区、青云谱区、安义县、东湖区)
凉山彝族自治州(越西县、西昌市、甘洛县、德昌县、冕宁县、会理市、雷波县、金阳县、木里藏族自治县、昭觉县、盐源县、美姑县、宁南县、会东县、布拖县、普格县、喜德县)
大连市(瓦房店市、西岗区、庄河市、金州区、沙河口区、旅顺口区、中山区、普兰店区、长海县、甘井子区)
安阳市(文峰区、北关区、安阳县、汤阴县、滑县、林州市、殷都区、龙安区、内黄县)
海南藏族自治州(兴海县、贵南县、同德县、共和县、贵德县)
包头市(白云鄂博矿区、昆都仑区、九原区、东河区、青山区、达尔罕茂明安联合旗、土默特右旗、石拐区、固阳县)
固原市(隆德县、原州区、泾源县、彭阳县、西吉县)
漯河市(临颍县、源汇区、舞阳县、郾城区、召陵区)
泰安市(泰山区、宁阳县、东平县、肥城市、岱岳区、新泰市)
黑河市(嫩江市、孙吴县、爱辉区、五大连池市、逊克县、北安市)
惠州市(博罗县、龙门县、惠阳区、惠城区、惠东县)
新余市(分宜县、渝水区)
长沙市(雨花区、宁乡市、浏阳市、岳麓区、天心区、芙蓉区、长沙县、望城区、开福区)
衢州市(常山县、衢江区、龙游县、开化县、柯城区、江山市)
荆门市(掇刀区、沙洋县、钟祥市、东宝区、京山市)
宿州市(泗县、灵璧县、砀山县、埇桥区、萧县)
牡丹江市(东安区、绥芬河市、林口县、海林市、穆棱市、阳明区、爱民区、宁安市、东宁市、西安区)
运城市(芮城县、永济市、绛县、新绛县、垣曲县、河津市、盐湖区、万荣县、稷山县、平陆县、闻喜县、夏县、临猗县)
上海市(杨浦区、浦东新区、松江区、黄浦区、徐汇区、宝山区、静安区、崇明区、普陀区、长宁区、闵行区、金山区、虹口区、嘉定区、奉贤区、青浦区)
红河哈尼族彝族自治州(泸西县、屏边苗族自治县、元阳县、建水县、金平苗族瑶族傣族自治县、绿春县、红河县、蒙自市、弥勒市、石屏县、个旧市、河口瑶族自治县、开远市)
南平市(武夷山市、建瓯市、政和县、光泽县、顺昌县、邵武市、延平区、建阳区、浦城县、松溪县)
文山壮族苗族自治州(富宁县、马关县、砚山县、文山市、麻栗坡县、广南县、丘北县、西畴县)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、突泉县、乌兰浩特市、扎赉特旗、阿尔山市)
新乡市(新乡县、延津县、卫辉市、封丘县、原阳县、红旗区、牧野区、辉县市、凤泉区、长垣市、卫滨区、获嘉县)
茂名市(茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市)
甘孜藏族自治州(九龙县、康定市、得荣县、甘孜县、理塘县、炉霍县、德格县、新龙县、泸定县、石渠县、白玉县、巴塘县、稻城县、雅江县、乡城县、丹巴县、色达县、道孚县)
石家庄市(深泽县、裕华区、元氏县、高邑县、灵寿县、正定县、井陉县、栾城区、新乐市、无极县、平山县、长安区、桥西区、藁城区、井陉矿区、行唐县、晋州市、鹿泉区、赵县、赞皇县、辛集市、新华区)
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伊犁哈萨克自治州(新源县、尼勒克县、霍尔果斯市、察布查尔锡伯自治县、伊宁市、奎屯市、巩留县、昭苏县、特克斯县、伊宁县、霍城县)
河源市(连平县、源城区、紫金县、和平县、东源县、龙川县)
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嘉峪关市
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新京报记者朱月红 编辑胡杰校对刘军
今年4月，美国佛罗里达州玩具制造商“BasicFun”首席执行官杰伊·福尔曼陷入了前所未有的经营困境。每天，他不得不耗费大量时间应对一件事：特朗普政府实施的“对等关税”政策导致进口成本飙升。
“员工们焦虑不安，我承受着巨大的压力。”4月17日，福尔曼在接受新京报记者采访时坦言。作为一家90%产品来自中国的玩具企业，BasicFun正面临着全行业性的挑战——据美国玩具协会统计，美国市场近80%的玩具都产自中国。
这场关税风暴始于4月2日，特朗普政府签署“对等关税”行政令，对全球贸易伙伴实施10%的“最低基准关税”，并对部分贸易伙伴征收更高关税。其中，美国对华关税税率一路攀升至100%以上，引起中方坚决反制。虽然部分贸易伙伴获得了90天的暂缓期，但对于像BasicFun这样的企业来说，生存考验已经迫在眉睫。
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产品订单“按下暂停键”
对企业而言，高额关税意味着进口成本激增。
福尔曼所在的BasicFun公司专注于设计和营销经典玩具产品。“美国对华加征10%的关税，我们通过与中国制造商分担成本，勉强维持零售价稳定，随着关税税率上升至20%后，利润空间被挤压，我们不得不重新协商成本分摊方案，并小幅提价。”
然而，随着特朗普政府对华加征大额关税，遭到中国反制后又进一步推高关税至100%以上，中国产的玩具已经没有利润空间。
“玩具行业的利润空间极其有限，如此高的关税已经完全超出了行业承受能力。”福尔曼表示，“如果坚持进口，所有成本最终都只能转嫁给美国消费者，但这显然行不通。”
▲2023年10月，福尔曼在美国的一个玩具展会上。网络截图
福尔曼以一款经典的玩具卡车为例算了笔账：如果按照145%的关税计算，其零售价将不得不从29.99美元调整至79.99美元，这难以让美国消费者买单。他无奈地表示，“现在每个到港的集装箱都意味着新的亏损，我们不得不暂停部分业务线的运营。”
福尔曼透露，“目前，我们主动暂停了来自中国的发货，绝大多数中国客户已经暂停了关税超过20%的产品订单，等待关税形势进一步明朗。”在这个等待的过程中，他有时需要通过观看体育比赛等方式来缓解压力。
据福尔曼了解，当前的高关税政策正在威胁美国中小玩具企业的生存：“我们行业里绝大多数小型玩具公司是本土经营，这些企业依赖中国制造的进口商品。如果高关税长期持续，他们可能很快破产。”
玩具行业的这一困境并非个案，越来越多的美国企业通过社交媒体平台表达他们的焦虑与不满。
婴幼儿产品商贝瑟·贝耐克称，她的产品从中国进口，但由于新关税政策导致税费飙升，她的企业不久将出现断货危机。贝耐克表示，对许多本土小企业来说，加征关税的政策带来的“不是阵痛，而是猝死”。
同样受到影响的还有中国外贸企业。温州制鞋科技企业德赛集团已经做外贸32年，总经理张文杰告诉新京报记者,“其实关税一开始10%地加，我们都是双方去协商，怎么一起去解决这个问题，但加到34%之后，这样的关税对于利润微薄的鞋服行业来说就进行不下去了，所以那时美国的订单已经停了。”
张文杰坦言，德赛的出口业务中32%面向美国，随着关税加征政策反复升级以来，德赛已暂停大部分对美出口业务。“有美国客户愿意加价30%，或考虑转口贸易，但鞋子90天的生产周期与政策不确定性，让这些方案都难以实施。美国客户也很着急，因为货架缺货将严重影响他们的品牌形象。”
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面对关税风波，美企与中国保持合作关系
福尔曼在玩具行业摸爬滚打近40年，始终与中国供应商或制造合作伙伴保持着合作关系。
在与新京报记者视频连线时，福尔曼还是以那款经典的卡车玩具聊起了与中国结缘的过程。“这样一款玩具早年间是美国工厂制造，后来工厂一路从北往南搬，又漂洋过海，最后交由中国生产。”
福尔曼特别提到，2009年他创立BasicFun公司，得益于中国供应商的支持，公司才能顺利起步。现在，他在中国有数十家合作多年的供应商。面对当前的关税挑战，福尔曼表示这并非首次经历政策调整。像特朗普第一届总统任期的关税问题，我们商量着挺过来了，希望今年也能如此。
谈到具体的应对计划，福尔曼表示：“我们始终坚持在中国生产玩具，并将产品销往全球60多个国家。长远来看，我们要做的是持续拓展全球业务，建立更完善的分销网络，而不仅仅局限于中美之间的玩具往来。”
▲当地时间2025年4月9日，美国洛杉矶，货架上摆着从中国进口的玩具。图/ICphoto
福尔曼坦言，他也曾考察过其他国家的生产基地，但最终还是选择了中国，因为这里的企业家极具创新和敬业精神、政府能够提供技术和政策支持、产业工人和管理团队训练有素……中国不仅能够提供高质量、价格合理的产品，还几乎没有繁琐的手续。
“我认为，世界上没有哪个地方比这里更适合生产世界上大多数玩具。”
福尔曼告诉记者，眼下最紧迫的，还是希望能尽快解决高关税这个难题。毕竟，这对企业和消费者来说，都会是个不小的负担。
和福尔曼有同样选择的美国企业还有不少。据观察者网报道，美国竹纤维床上用品制造商MOSOPillow的创始人路德说，“现在，留在中国并让在中国的业务持续运转，是大家共同的策略。”近期，路德参加了一场美国企业家会议。他透露，和其他参会的企业家一样，自己并没有花时间寻觅新的合作伙伴，也没有考虑从中国转移业务。相反，他正与中国伙伴继续携手，寻找节省成本或开发新产品的方法。
而对于中国一些外贸企业而言，也在寻找应对方法。张文杰介绍，德赛集团与美国客户沟通暂停订单后迅速调整全球布局，利用迪拜、俄罗斯等海外分公司开拓中东、欧洲市场，在澳洲、南非也有业务线。最近，其他国家的订单已经在慢慢增长。
但无论如何，增加关税带来商品价格的提高，最终买单的还是消费者。在屏幕那头，福尔曼感慨：“消费者将要为商品支出更多。”
福尔曼说，面对当前严峻的关税形势，美国玩具协会正全力开展政府游说工作，呼吁对玩具产品实施关税豁免。
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特朗普的制造业回流目标或难以达成
特朗普曾经表示，其关税政策将有助于制造业回归美国，但多方指出这一目标实现难度极大。
在玩具制造领域，福尔曼认为，仅有少数特定类型的玩具具备本土化生产的可能性，主要是那些注塑成型的玩具，比如有公司生产的体积庞大、运输成本高昂的塑料房屋和游乐场设施。
然而，对于绝大多数玩具产品而言，制造产业回迁面临双重困境。其一，美国生活成本和劳动力成本高昂。其二，美国没有太多可用的制造业劳动力。
美国社交媒体咨询公司FastForwardMarketing首席执行官赛勒斯·詹森指出，特朗普想将制造业工作岗位大规模带回美国很难。据他观察，美国花了数十年时间与中国建立供应链，中国制造的商品已进入美国千家万户，而所谓非中国商品也大量依赖中国零部件。
“美国企业在中国进行生产，也因此为美国消费者提供优质和价格合理的商品，让数百万美国人过上了更好的生活。”詹森表示，“可是特朗普没有意识到这点，现在整个局势对美国经济和美国人来说都是一场灾难。”
▲当地时间2025年4月12日，美国巴尔的摩港口堆积的集装箱。图/ICphoto
中国社会科学院世界经济与政治研究所副所长徐奇渊认为，美国制造业回流面临至少两大障碍：一方面，跨国企业的投资都是大手笔，可能需要多年才能实现投资回本，而美国政策具有不确定性，令跨国企业望而却步；另一方面，美国缺乏产业工人、缺乏生产的配套网络，美国现在的失业率在4.2%，从长期来看基本在充分就业水平。同时，现任政府还在驱赶移民。可以想象，即使资本来投资也缺乏劳动力。
中国人民大学重阳金融研究院研究员刘英对新京报记者表示，特朗普还希望通过关税“收钱”，以此来平衡美国与多国的巨额贸易赤字，并弥补超过36万亿美元的美国联邦政府债务。此外，特朗普还试图重塑以美国为中心的贸易体系。“结果可能与其目标背道而驰。”刘英说，特朗普第一任期实施过加征关税，但就中美贸易而言，两国的贸易额不降反增。而特朗普试图重塑的全球贸易体系目标并非通过降低关税壁垒实现多边共赢，而是建立以美国为中心的贸易体系，这种做法与现有多边贸易体制和国际贸易规则相悖，要实现是不现实的。
新闻结尾
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