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维修服务配件原厂直供,品质保证:所有维修配件均来自原厂直供,确保配件品质与原厂一致,减少因配件问题导致的二次维修。









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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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黔南布依族苗族自治州(惠水县、长顺县、独山县、罗甸县、三都水族自治县、平塘县、都匀市、福泉市、瓮安县、荔波县、贵定县、龙里县)

济南市(济阳区、商河县、市中区、长清区、天桥区、历下区、平阴县、槐荫区、章丘区、钢城区、历城区、莱芜区)

温州市(洞头区、永嘉县、泰顺县、鹿城区、龙湾区、龙港市、平阳县、文成县、乐清市、苍南县、瑞安市、瓯海区)

唐山市(遵化市、滦州市、迁西县、滦南县、路北区、古冶区、乐亭县、丰润区、曹妃甸区、玉田县、丰南区、路南区、开平区、迁安市)

郑州市(登封市、荥阳市、中牟县、上街区、管城回族区、巩义市、新密市、中原区、二七区、新郑市、惠济区、金水区)

呼伦贝尔市(额尔古纳市、鄂温克族自治旗、阿荣旗、鄂伦春自治旗、满洲里市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、牙克石市、新巴尔虎左旗、扎兰屯市、扎赉诺尔区、新巴尔虎右旗、根河市、陈巴尔虎旗、海拉尔区)

洛阳市(瀍河回族区、新安县、汝阳县、栾川县、老城区、洛龙区、嵩县、洛宁县、涧西区、孟津区、伊川县、宜阳县、偃师区、西工区)

咸阳市(杨陵区、旬邑县、彬州市、秦都区、长武县、乾县、永寿县、兴平市、渭城区、三原县、泾阳县、淳化县、礼泉县、武功县)

惠州市(龙门县、惠东县、惠阳区、惠城区、博罗县)

娄底市(涟源市、娄星区、冷水江市、新化县、双峰县)

商丘市(宁陵县、民权县、永城市、睢县、虞城县、睢阳区、夏邑县、柘城县、梁园区)

石河子市(北屯市、图木舒克市、五家渠市、铁门关市、双河市、胡杨河市、阿拉尔市、白杨市、新星市、昆玉市、可克达拉市)

韶关市(乳源瑶族自治县、乐昌市、南雄市、曲江区、新丰县、翁源县、浈江区、武江区、始兴县、仁化县)

六安市(金安区、叶集区、霍山县、裕安区、舒城县、金寨县、霍邱县)

曲靖市(师宗县、会泽县、富源县、马龙区、沾益区、陆良县、麒麟区、宣威市、罗平县)

贵阳市(白云区、南明区、花溪区、乌当区、观山湖区、修文县、开阳县、清镇市、息烽县、云岩区)

沧州市(河间市、新华区、吴桥县、泊头市、肃宁县、献县、东光县、黄骅市、任丘市、海兴县、南皮县、运河区、孟村回族自治县、沧县、青县、盐山县)

上海市(浦东新区、长宁区、杨浦区、闵行区、嘉定区、静安区、青浦区、崇明区、普陀区、黄浦区、松江区、金山区、虹口区、徐汇区、宝山区、奉贤区)

长治市(沁源县、潞城区、黎城县、武乡县、平顺县、上党区、潞州区、长子县、沁县、壶关县、襄垣县、屯留区)

新余市(分宜县、渝水区)

通化市(梅河口市、东昌区、二道江区、通化县、柳河县、辉南县、集安市)

迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)

儋州市

通辽市(库伦旗、奈曼旗、霍林郭勒市、开鲁县、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁区)

舟山市(嵊泗县、普陀区、定海区、岱山县)

济源市

黑河市(北安市、五大连池市、孙吴县、嫩江市、逊克县、爱辉区)

自贡市(自流井区、贡井区、荣县、沿滩区、大安区、富顺县)

泰州市(泰兴市、兴化市、海陵区、高港区、姜堰区、靖江市)

淮南市(田家庵区、潘集区、凤台县、谢家集区、八公山区、大通区、寿县)

阜阳市(颍东区、临泉县、颍州区、太和县、颍泉区、界首市、颍上县、阜南县)

邵阳市(北塔区、新邵县、武冈市、城步苗族自治县、双清区、大祥区、新宁县、洞口县、绥宁县、邵阳县、隆回县、邵东市)

泰安市(肥城市、泰山区、岱岳区、东平县、宁阳县、新泰市)

扬州市(邗江区、广陵区、仪征市、宝应县、江都区、高邮市)

大庆市(大同区、让胡路区、林甸县、红岗区、肇源县、杜尔伯特蒙古族自治县、龙凤区、萨尔图区、肇州县)

西安市(未央区、蓝田县、鄠邑区、阎良区、周至县、新城区、莲湖区、雁塔区、临潼区、高陵区、碑林区、长安区、灞桥区)

德阳市(旌阳区、绵竹市、罗江区、广汉市、中江县、什邡市)

吉安市(吉水县、永丰县、泰和县、吉安县、安福县、青原区、新干县、万安县、永新县、井冈山市、吉州区、遂川县、峡江县)

金昌市(金川区、永昌县)

驻马店市(汝南县、遂平县、确山县、西平县、新蔡县、驿城区、上蔡县、平舆县、正阳县、泌阳县)

海西蒙古族藏族自治州(都兰县、格尔木市、乌兰县、天峻县、茫崖市、德令哈市)

泸州市(叙永县、江阳区、古蔺县、龙马潭区、合江县、纳溪区、泸县)

拉萨市(林周县、城关区、达孜区、墨竹工卡县、堆龙德庆区、当雄县、尼木县、曲水县)

朝阳市(凌源市、北票市、双塔区、龙城区、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县)

常德市(临澧县、澧县、石门县、汉寿县、鼎城区、津市市、武陵区、桃源县、安乡县)

仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)

眉山市(洪雅县、青神县、东坡区、彭山区、仁寿县、丹棱县)

烟台市(海阳市、莱阳市、招远市、牟平区、莱州市、芝罘区、蓬莱区、福山区、龙口市、栖霞市、莱山区)

武汉市(洪山区、江汉区、东西湖区、江岸区、汉南区、江夏区、硚口区、青山区、蔡甸区、汉阳区、新洲区、武昌区、黄陂区)

海口市(琼山区、美兰区、龙华区、秀英区)

常州市(钟楼区、天宁区、溧阳市、金坛区、新北区、武进区)

铜陵市(铜官区、郊区、枞阳县、义安区)

邯郸市(峰峰矿区、武安市、魏县、广平县、肥乡区、丛台区、曲周县、鸡泽县、大名县、成安县、磁县、临漳县、永年区、复兴区、邯山区、馆陶县、邱县、涉县)

怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县)

绥化市(庆安县、兰西县、安达市、海伦市、北林区、肇东市、青冈县、明水县、绥棱县、望奎县)

乌海市(乌达区、海勃湾区、海南区)

辽阳市(文圣区、灯塔市、白塔区、太子河区、弓长岭区、宏伟区、辽阳县)

丽水市(庆元县、云和县、景宁畲族自治县、缙云县、青田县、遂昌县、莲都区、松阳县、龙泉市)

北海市(银海区、铁山港区、海城区、合浦县)

安庆市(怀宁县、宜秀区、望江县、大观区、岳西县、宿松县、桐城市、潜山市、迎江区、太湖县)

镇江市(丹阳市、句容市、扬中市、丹徒区、润州区、京口区)

克拉玛依市(独山子区、白碱滩区、乌尔禾区、克拉玛依区)

淮安市(洪泽区、金湖县、清江浦区、盱眙县、淮安区、淮阴区、涟水县)

嘉峪关市

永州市(祁阳市、蓝山县、双牌县、新田县、江永县、道县、江华瑶族自治县、冷水滩区、宁远县、东安县、零陵区)

亳州市(利辛县、谯城区、涡阳县、蒙城县)

吴忠市(同心县、盐池县、利通区、红寺堡区、青铜峡市)

山南市(洛扎县、措美县、扎囊县、曲松县、浪卡子县、乃东区、贡嘎县、桑日县、琼结县、错那市、隆子县、加查县)

呼和浩特市(清水河县、和林格尔县、托克托县、土默特左旗、玉泉区、新城区、武川县、回民区、赛罕区)

三明市(泰宁县、大田县、永安市、将乐县、清流县、宁化县、建宁县、沙县区、尤溪县、三元区、明溪县)

连云港市(赣榆区、灌云县、东海县、连云区、灌南县、海州区)

焦作市(马村区、温县、孟州市、山阳区、沁阳市、博爱县、修武县、武陟县、中站区、解放区)

果洛藏族自治州(玛沁县、班玛县、玛多县、甘德县、达日县、久治县)

贺州市(八步区、昭平县、钟山县、富川瑶族自治县、平桂区)

和田地区(和田县、墨玉县、民丰县、洛浦县、于田县、策勒县、皮山县、和田市)

临沧市(沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、镇康县、凤庆县、临翔区、永德县、云县、耿马傣族佤族自治县)

濮阳市(濮阳县、清丰县、台前县、南乐县、华龙区、范县)

德州市(陵城区、齐河县、乐陵市、夏津县、临邑县、武城县、禹城市、平原县、宁津县、庆云县、德城区)

南昌市(红谷滩区、新建区、安义县、进贤县、南昌县、东湖区、西湖区、青山湖区、青云谱区)

佛山市(顺德区、南海区、高明区、禅城区、三水区)

铁岭市(昌图县、银州区、清河区、开原市、西丰县、调兵山市、铁岭县)

黄冈市(浠水县、黄州区、麻城市、红安县、黄梅县、罗田县、武穴市、英山县、团风县、蕲春县)

莆田市(秀屿区、涵江区、城厢区、荔城区、仙游县)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、乌恰县、阿图什市、阿克陶县)

鹤壁市(鹤山区、山城区、淇县、淇滨区、浚县)

石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)

景德镇市(乐平市、浮梁县、昌江区、珠山区)

广州市(白云区、花都区、海珠区、荔湾区、从化区、天河区、黄埔区、南沙区、番禺区、增城区、越秀区)

梧州市(龙圩区、长洲区、苍梧县、藤县、万秀区、蒙山县、岑溪市)

广安市(岳池县、华蓥市、前锋区、武胜县、邻水县、广安区)

三沙市(南沙区、西沙区)

遂宁市(船山区、大英县、射洪市、蓬溪县、安居区)

乌鲁木齐市(新市区、米东区、乌鲁木齐县、水磨沟区、天山区、达坂城区、头屯河区、沙依巴克区)

贵港市(覃塘区、港南区、港北区、平南县、桂平市)

西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)

襄阳市(襄城区、樊城区、宜城市、谷城县、襄州区、枣阳市、南漳县、老河口市、保康县)

阿克苏地区(阿瓦提县、阿克苏市、拜城县、新和县、柯坪县、乌什县、库车市、沙雅县、温宿县)

  4月18日,微信公众号“北大发布”发文:沉痛悼念陈昊老师。

  陈昊(1983-2025.4),四川成都人。2011年于北京大学历史学系,获得中国古代史博士学位,之后在中国人民大学历史学院任教,现任教于北京大学科学技术与医学史系。

  他的教学和研究主要围绕中国3-13世纪的医学史、知识史和文化史展开,关心的问题包括医学知识群体的历史、医疗和信仰的历史、写本和早期印本时代的书籍史以及中国古代社会面对疾疫等灾难时的应对和集体创伤。

  近5年来,他的研究也开始涉及近代和当代的议题,当前进行的研究课题有两项:第一项是试图在全球知识流动的背景下理解20世纪初期东亚医学史等学科的建立和发展;第二项则在近20年疾疫大流行的背景下,重新理解东亚动物和人的历史。

  教育背景:

  2001年9月至2005年7月北京大学元培学院历史学学士

  2005年9月至2011年7月北京大学历史学系历史学博士

  执教经历:

  2011年8月-2020年7月中国人民大学历史学院讲师

  2020年8月-2021年9月中国人民大学历史学院副教授

  2021年10月—北京大学科学技术与医学史系副教授

  来源 北大发布 

  4月18日,广东证监局发布公告,对广东高合京毅股权投资基金管理有限公司(以下简称“高合京毅”)采取出具警示函措施的行政监管措施。

  公告显示,高合京毅在开展私募投资基金管理业务过程中,存在以下违规情形:

  一是个别私募基金产品未按规定在中国证券投资基金业协会办理备案手续;

  二是未真实、准确、完整填报从业人员信息;

  三是适当性内部管理制度中未明确投资者分类、产品或者服务分级、适当性匹配的具体依据、方法、流程等;四是未有效执行投资管理制度。

  上述行为违反了《私募投资基金监督管理暂行办法》(证监会令第105号,以下简称《私募办法》)第四条第一款、第八条第一款、第二十五条第一款以及《证券期货投资者适当性管理办法》(证监会令第130号,经证监会令第177号、第202号修正,以下简称《适当性办法》)第二十九条第一款的规定。

  基于上述违规行为,根据《私募办法》第三十三条、《适当性办法》第三十七条的规定,广东证监局决定对高合京毅采取出具警示函措施的行政监管措施。

  据商务部网站消息,2025年1-3月,全国新设立外商投资企业12603家,同比增长4.3%;实际使用外资金额2692.3亿元人民币,同比下降10.8%。3月当月实际使用外资同比增长13.2%。

  从行业看,制造业实际使用外资715.1亿元人民币,服务业实际使用外资1933.3亿元人民币。高技术产业实际使用外资786.1亿元人民币,其中,电子商务服务业、生物药品制造业、航空航天器及设备制造业、医疗仪器设备及器械制造业实际使用外资分别增长100.5%、63.8%、42.5%和12.4%。

  从来源地看,东盟地区实际对华投资增长56.2%,欧盟地区对华投资增长11.7%,瑞士、英国、日本、韩国实际对华投资分别增长76.8%、60.5%、29.1%和12.9%(含通过自由港投资数据)。

  4月18日,深圳证监局发布公告,对深圳市朗尼科智能股份有限公司(以下简称朗尼科)及岳强采取出具警示函措施的行政监管措施。

  公告显示,朗尼科、岳强于2021年9月向唐良喜出具《借款确认书》,并于2022年3月与唐良喜、唐兴文签署《债权转让协议书》。相关合同的订立可能对公司的资产、负债、权益和经营成果产生重要影响,而公司未予以及时披露,违反了《非上市公众公司信息披露管理办法》(证监会令第191号,下同)第二十一条第一款、第二款第三项的相关规定。

  岳强作为公司控股股东、实际控制人,并时任董事长、总经理,参与知悉重要合同订立,未按照《非上市公众公司信息披露管理办法》第五条的规定忠实、勤勉地履行职责,保证公司及时披露信息,对公司上述违规行为负有主要责任。

  基于上述违规行为,依据《非上市公众公司信息披露管理办法》第四十五条的规定,深圳证监局决定对朗尼科及岳强采取出具警示函的监管措施。

  新华社北京4月18日电国务院总理李强日前签署国务院令,公布《国务院关于修改〈快递暂行条例〉的决定》(以下简称《决定》)。《决定》自2025年6月1日起施行,共15条,主要规定了以下内容。

  一是明确快递业发展总体要求。规定快递业发展遵循市场主导、保障安全、创新驱动、协同发展的原则,构建普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系。

  二是完善快递包装治理原则。规定国家完善综合性支持政策,推进快递包装绿色化、减量化、可循环,鼓励使用可降解、可重复利用的环保包装材料。

  三是强化快递企业主体责任。针对快递包装要求不明确、快递企业包装义务缺乏法律依据、快递包装行为外部监督不足等完善制度措施,并对违法行为规定了相应的法律责任。

  四是健全协同治理机制。明确政府部门、企业、快递用户在绿色包装研发生产、减少二次包装以及包装物回收利用等方面的责任,形成治理合力。(完)

  受权发布|国务院关于修改《快递暂行条例》的决定(全文)

  新华社北京4月18日电 国务院关于修改《快递暂行条例》的决定

  国务院决定对《快递暂行条例》作如下修改:

  一、增加一条,作为第三条:“快递业发展应当遵循市场主导、保障安全、创新驱动、协同发展的原则,构建普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系。”

  二、将第九条改为第十条,修改为:“国家完善综合性支持政策,推进快递包装绿色化、减量化、可循环。

  “国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料。”

  三、增加一章,作为第六章,章名为“快递包装”,包括第三十七条至第四十五条。

  四、增加一条,作为第三十七条:“快递包装应当符合寄递生产作业的要求,节约使用资源,避免过度包装,防止污染环境。

  “国务院标准化行政主管部门和国务院邮政管理等部门按照职责分工组织制定快递包装的国家标准、行业标准。快递包装应当符合强制性国家标准。”

  五、增加一条,作为第三十八条:“国家鼓励科技创新,支持采用新技术、新材料、新工艺研发、生产符合绿色环保要求的快递包装。”

  六、增加一条,作为第三十九条:“经营快递业务的企业应当在保障快递安全的前提下,优化快递包装方式和包装结构设计,节约使用包装物。

  “鼓励经营快递业务的企业使用通过绿色产品认证的包装物。”

  七、增加一条,作为第四十条:“国家推动经营快递业务的企业与商品生产企业、电子商务企业协同发展,推广商品原装直发,减少寄递环节的二次包装。”

  八、增加一条,作为第四十一条:“经营快递业务的企业应当制定并实施快递包装操作规范,加强对其从业人员快递包装操作技能的培训。”

  九、增加一条,作为第四十二条:“经营快递业务的企业应当制定并实施包装物回收利用管理制度,优化业务流程,提高包装物的回收利用率。

  “鼓励在快递经营场所和企业事业单位、住宅小区等其他适当场所设置包装物回收设施设备。”

  十、增加一条,作为第四十三条:“经营快递业务的企业应当按照国家有关规定向邮政管理部门报告包装物中一次性塑料制品的使用、回收情况。”

  十一、增加一条,作为第四十四条:“国务院有关部门、县级以上地方人民政府及其有关部门应当组织开展多种形式的宣传教育活动,新闻媒体应当开展公益宣传,提高公众的环保包装意识。

  “鼓励经营快递业务的企业通过积分奖励、寄件优惠等方式引导用户重复使用包装物。”

  十二、增加一条,作为第四十五条:“依法成立的快递行业组织应当将经营快递业务的企业使用、回收包装物等情况纳入行业自律范围,并及时向社会公布有关情况。”

  十三、将第三十六条改为第四十六条,增加一项,作为第四项:“(四)经营快递业务的企业是否落实快递包装有关管理制度和强制性国家标准”。

  十四、增加一条,作为第五十六条:“经营快递业务的企业采用的快递包装不符合强制性国家标准,或者未按照国家有关规定向邮政管理部门报告包装物中一次性塑料制品的使用情况的,由邮政管理部门依照《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等法律、行政法规的规定予以处罚。

  “经营快递业务的企业未按照规定制定、实施快递包装操作规范或者包装物回收利用管理制度的,由邮政管理部门责令改正;拒不改正的,处5000元以上2万元以下的罚款。”

  十五、对部分条文作以下修改:

  (一)将第五条、第六条分别改为第六条、第七条,其中的“工商行政管理”修改为“市场监督管理”。

  (二)将第十条改为第十一条,其中的“城乡规划和土地利用总体规划”修改为“国土空间规划”。

  此外,对条文顺序作相应调整。

  本决定自2025年6月1日起施行。

  《快递暂行条例》根据本决定作相应修改,重新公布。

  快递暂行条例

  (2018年3月2日中华人民共和国国务院令第697号公布根据2019年3月2日《国务院关于修改部分行政法规的决定》第一次修订 根据2025年4月13日《国务院关于修改〈快递暂行条例〉的决定》第二次修订)

  第一章 总则

  第一条 为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理,根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律,制定本条例。

  第二条 在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理,适用本条例。

  第三条 快递业发展应当遵循市场主导、保障安全、创新驱动、协同发展的原则,构建普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系。

  第四条 地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境,支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式,引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施,为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

  地方各级人民政府应当确保政府相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规,维护快递业竞争秩序,不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的政策措施。

  第五条 任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。

  除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

  第六条 国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。国务院公安、国家安全、海关、市场监督管理等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。

  省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理。县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。

  第七条 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)应当与公安、国家安全、海关、市场监督管理等有关部门相互配合,建立健全快递安全监管机制,加强对快递业安全运行的监测预警,收集、共享与快递业安全运行有关的信息,依法处理影响快递业安全运行的事件。

  第八条 依法成立的快递行业组织应当保护企业合法权益,加强行业自律,促进企业守法、诚信、安全经营,督促企业落实安全生产主体责任,引导企业不断提高快递服务质量和水平。

  第九条 国家加强快递业诚信体系建设,建立健全快递业信用记录、信息公开、信用评价制度,依法实施联合惩戒措施,提高快递业信用水平。

  第十条 国家完善综合性支持政策,推进快递包装绿色化、减量化、可循环。

  国家鼓励经营快递业务的企业和寄件人使用可降解、可重复利用的环保包装材料。

  第二章 发展保障

  第十一条 国务院邮政管理部门应当制定快递业发展规划,促进快递业健康发展。

  县级以上地方人民政府应当将快递业发展纳入本级国民经济和社会发展规划,在国土空间规划中统筹考虑快件大型集散、分拣等基础设施用地的需要。

  县级以上地方人民政府建立健全促进快递业健康发展的政策措施,完善相关配套规定,依法保障经营快递业务的企业及其从业人员的合法权益。

  第十二条 国家支持和鼓励经营快递业务的企业在农村、偏远地区发展快递服务网络,完善快递末端网点布局。

  第十三条 国家鼓励和引导经营快递业务的企业采用先进技术,促进自动化分拣设备、机械化装卸设备、智能末端服务设施、快递电子运单以及快件信息化管理系统等的推广应用。

  第十四条 县级以上地方人民政府公安、交通运输等部门和邮政管理部门应当加强协调配合,建立健全快递运输保障机制,依法保障快递服务车辆通行和临时停靠的权利,不得禁止快递服务车辆依法通行。

  邮政管理部门会同县级以上地方人民政府公安等部门,依法规范快递服务车辆的管理和使用,对快递专用电动三轮车的行驶时速、装载质量等作出规定,并对快递服务车辆加强统一编号和标识管理。经营快递业务的企业应当对其从业人员加强道路交通安全培训。

  快递从业人员应当遵守道路交通安全法律法规的规定,按照操作规范安全、文明驾驶车辆。快递从业人员因执行工作任务造成他人损害的,由快递从业人员所属的经营快递业务的企业依照民事侵权责任相关法律的规定承担侵权责任。

  第十五条 企业事业单位、住宅小区管理单位应当根据实际情况,采取与经营快递业务的企业签订合同、设置快件收寄投递专门场所等方式,为开展快递服务提供必要的便利。鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施,为用户提供便捷的快递末端服务。

  第十六条 国家鼓励快递业与制造业、农业、商贸业等行业建立协同发展机制,推动快递业与电子商务融合发展,加强信息沟通,共享设施和网络资源。

  国家引导和推动快递业与铁路、公路、水路、民航等行业的标准对接,支持在大型车站、码头、机场等交通枢纽配套建设快件运输通道和接驳场所。

  第十七条 国家鼓励经营快递业务的企业依法开展进出境快递业务,支持在重点口岸建设进出境快件处理中心、在境外依法开办快递服务机构并设置快件处理场所。

  海关、邮政管理等部门应当建立协作机制,完善进出境快件管理,推动实现快件便捷通关。

  第三章 经营主体

  第十八条 经营快递业务,应当依法取得快递业务经营许可。邮政管理部门应当根据《中华人民共和国邮政法》第五十二条、第五十三条规定的条件和程序核定经营许可的业务范围和地域范围,向社会公布取得快递业务经营许可的企业名单,并及时更新。

  第十九条 经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端网点,并应当自开办之日起20日内向所在地邮政管理部门备案。快递末端网点无需办理营业执照。

  第二十条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。

  前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

  用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

  第二十一条 经营快递业务的企业应当依法保护其从业人员的合法权益。

  经营快递业务的企业应当对其从业人员加强职业操守、服务规范、作业规范、安全生产、车辆安全驾驶等方面的教育和培训。

  第四章 快递服务

  第二十二条 经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。

  寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

  第二十三条 寄件人交寄快件,应当如实提供以下事项:

  (一)寄件人姓名、地址、联系电话;

  (二)收件人姓名(名称)、地址、联系电话;

  (三)寄递物品的名称、性质、数量。

  除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外,经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息,但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的,经营快递业务的企业不得收寄。

  第二十四条 国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况,为用户提供正常的快递服务。

  第二十五条 经营快递业务的企业应当规范操作,防止造成快件损毁。

  法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的,寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。

  第二十六条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

  第二十七条 快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

  快件无法投递又无法退回的,依照下列规定处理:

  (一)属于信件,自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的,由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁;

  (二)属于信件以外其他快件的,经营快递业务的企业应当登记,并按照国务院邮政管理部门的规定处理;

  (三)属于进境快件的,交由海关依法处理。

  第二十八条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

  国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

  第二十九条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

  第三十条 经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。

  经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。

  第五章 快递安全

  第三十一条 寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。

  禁止寄递物品的目录及管理办法,由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。

  第三十二条 经营快递业务的企业收寄快件,应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件,并作出验视标识。寄件人拒绝验视的,经营快递业务的企业不得收寄。

  经营快递业务的企业受寄件人委托,长期、批量提供快递服务的,应当与寄件人签订安全协议,明确双方的安全保障义务。

  第三十三条 经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查,并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。经营快递业务的企业委托第三方企业对快件进行安全检查的,不免除委托方对快件安全承担的责任。

  经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业应当使用符合强制性国家标准的安全检查设备,并加强对安全检查人员的背景审查和技术培训;经营快递业务的企业或者接受委托的第三方企业对安全检查人员进行背景审查,公安机关等相关部门应当予以配合。

  第三十四条 经营快递业务的企业发现寄件人交寄禁止寄递物品的,应当拒绝收寄;发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递物品的,应当立即停止分拣、运输、投递。对快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品,经营快递业务的企业应当立即向有关部门报告并配合调查处理;对其他禁止寄递物品以及限制寄递物品,经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规或者国务院和国务院有关主管部门的规定处理。

  第三十五条 经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度,妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。具体办法由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定。

  经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。发生或者可能发生用户信息泄露的,经营快递业务的企业应当立即采取补救措施,并向所在地邮政管理部门报告。

  第三十六条 经营快递业务的企业应当依法建立健全安全生产责任制,确保快递服务安全。

  经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案,定期开展突发事件应急演练;发生突发事件的,应当按照应急预案及时、妥善处理,并立即向所在地邮政管理部门报告。

  第六章 快递包装

  第三十七条 快递包装应当符合寄递生产作业的要求,节约使用资源,避免过度包装,防止污染环境。

  国务院标准化行政主管部门和国务院邮政管理等部门按照职责分工组织制定快递包装的国家标准、行业标准。快递包装应当符合强制性国家标准。

  第三十八条 国家鼓励科技创新,支持采用新技术、新材料、新工艺研发、生产符合绿色环保要求的快递包装。

  第三十九条 经营快递业务的企业应当在保障快递安全的前提下,优化快递包装方式和包装结构设计,节约使用包装物。

  鼓励经营快递业务的企业使用通过绿色产品认证的包装物。

  第四十条 国家推动经营快递业务的企业与商品生产企业、电子商务企业协同发展,推广商品原装直发,减少寄递环节的二次包装。

  第四十一条 经营快递业务的企业应当制定并实施快递包装操作规范,加强对其从业人员快递包装操作技能的培训。

  第四十二条 经营快递业务的企业应当制定并实施包装物回收利用管理制度,优化业务流程,提高包装物的回收利用率。

  鼓励在快递经营场所和企业事业单位、住宅小区等其他适当场所设置包装物回收设施设备。

  第四十三条 经营快递业务的企业应当按照国家有关规定向邮政管理部门报告包装物中一次性塑料制品的使用、回收情况。

  第四十四条 国务院有关部门、县级以上地方人民政府及其有关部门应当组织开展多种形式的宣传教育活动,新闻媒体应当开展公益宣传,提高公众的环保包装意识。

  鼓励经营快递业务的企业通过积分奖励、寄件优惠等方式引导用户重复使用包装物。

  第四十五条 依法成立的快递行业组织应当将经营快递业务的企业使用、回收包装物等情况纳入行业自律范围,并及时向社会公布有关情况。

  第七章 监督检查

  第四十六条 邮政管理部门应当加强对快递业的监督检查。监督检查应当以下列事项为重点:

  (一)从事快递活动的企业是否依法取得快递业务经营许可;

  (二)经营快递业务的企业的安全管理制度是否健全并有效实施;

  (三)经营快递业务的企业是否妥善处理用户的投诉、保护用户合法权益;

  (四)经营快递业务的企业是否落实快递包装有关管理制度和强制性国家标准。

  第四十七条 邮政管理部门应当建立和完善以随机抽查为重点的日常监督检查制度,公布抽查事项目录,明确抽查的依据、频次、方式、内容和程序,随机抽取被检查企业,随机选派检查人员。抽查情况和查处结果应当及时向社会公布。

  邮政管理部门应当充分利用计算机网络等先进技术手段,加强对快递业务活动的日常监督检查,提高快递业管理水平。

  第四十八条 邮政管理部门依法履行职责,有权采取《中华人民共和国邮政法》第六十一条规定的监督检查措施。邮政管理部门实施现场检查,有权查阅经营快递业务的企业管理快递业务的电子数据。

  国家安全机关、公安机关为维护国家安全和侦查犯罪活动的需要依法开展执法活动,经营快递业务的企业应当提供技术支持和协助。

  《中华人民共和国邮政法》第十一条规定的处理场所,包括快件处理场地、设施、设备。

  第四十九条 邮政管理部门应当向社会公布本部门的联系方式,方便公众举报违法行为。

  邮政管理部门接到举报的,应当及时依法调查处理,并为举报人保密。对实名举报的,邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。

  第八章 法律责任

  第五十条 未取得快递业务经营许可从事快递活动的,由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》的规定予以处罚。

  经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上5万元以下的罚款,并可以责令停业整顿:

  (一)开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案;

  (二)停止经营快递业务,未提前10日向社会公告,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证,或者未依法妥善处理尚未投递的快件;

  (三)因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务,未及时向邮政管理部门报告并向社会公告暂停服务的原因和期限,或者未依法妥善处理尚未投递的快件。

  第五十一条 两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务,未遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面未实行统一管理,或者未向用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务的,由邮政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿。

  第五十二条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。

  经营快递业务的企业有前款规定行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,并处10万元以上20万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

  第五十三条 经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》的规定予以处罚:

  (一)不建立或者不执行收寄验视制度;

  (二)违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定;

  (三)收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息,或者发现寄件人提供身份信息不实仍予收寄;

  (四)未按照规定对快件进行安全检查。

  寄件人在快件中夹带禁止寄递的物品,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。

  第五十四条 经营快递业务的企业有下列行为之一的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,并处5万元以上10万元以下的罚款,并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证:

  (一)未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度;

  (二)未定期销毁快递运单;

  (三)出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息;

  (四)发生或者可能发生用户信息泄露的情况,未立即采取补救措施,或者未向所在地邮政管理部门报告。

  第五十五条 经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的,依法追究法律责任;对经营快递业务的企业,由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证。

  第五十六条 经营快递业务的企业采用的快递包装不符合强制性国家标准,或者未按照国家有关规定向邮政管理部门报告包装物中一次性塑料制品的使用情况的,由邮政管理部门依照《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等法律、行政法规的规定予以处罚。

  经营快递业务的企业未按照规定制定、实施快递包装操作规范或者包装物回收利用管理制度的,由邮政管理部门责令改正;拒不改正的,处5000元以上2万元以下的罚款。

  第五十七条 邮政管理部门和其他有关部门的工作人员在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,依法给予处分。

  第五十八条 违反本条例规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任;造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。

  第九章 附则

  第五十九条 本条例自2018年5月1日起施行。(完)

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