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酒泉市(肃北蒙古族自治县、敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、金塔县、玉门市、肃州区)

晋中市(和顺县、平遥县、太谷区、灵石县、昔阳县、榆次区、寿阳县、左权县、介休市、榆社县、祁县)

阳泉市(平定县、盂县、矿区、城区、郊区)

伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、霍尔果斯市、新源县、伊宁市、特克斯县、奎屯市、霍城县、伊宁县、巩留县、察布查尔锡伯自治县、昭苏县)  巴中市(恩阳区、通江县、平昌县、巴州区、南江县)

辽阳市(辽阳县、白塔区、灯塔市、宏伟区、弓长岭区、文圣区、太子河区)

娄底市(冷水江市、涟源市、双峰县、新化县、娄星区)

济源市

德州市(乐陵市、齐河县、宁津县、平原县、陵城区、临邑县、夏津县、庆云县、武城县、禹城市、德城区)  甘南藏族自治州(舟曲县、合作市、临潭县、碌曲县、玛曲县、迭部县、夏河县、卓尼县)

昌都市(芒康县、江达县、丁青县、左贡县、八宿县、卡若区、类乌齐县、边坝县、贡觉县、察雅县、洛隆县)

临夏回族自治州(积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、东乡族自治县、临夏市、康乐县、临夏县、广河县、永靖县)

唐山市(古冶区、路南区、玉田县、迁安市、遵化市、开平区、曹妃甸区、丰南区、乐亭县、滦州市、丰润区、滦南县、迁西县、路北区)

海口市(琼山区、美兰区、龙华区、秀英区)

日喀则市(江孜县、岗巴县、昂仁县、桑珠孜区、萨迦县、聂拉木县、拉孜县、南木林县、康马县、萨嘎县、定结县、亚东县、仲巴县、白朗县、定日县、谢通门县、仁布县、吉隆县)

绥化市(肇东市、海伦市、庆安县、绥棱县、安达市、青冈县、北林区、明水县、望奎县、兰西县)

无锡市(惠山区、滨湖区、梁溪区、江阴市、新吴区、锡山区、宜兴市)

百色市(平果市、靖西市、那坡县、田阳区、乐业县、德保县、凌云县、田东县、隆林各族自治县、右江区、西林县、田林县)

盐城市(亭湖区、阜宁县、响水县、射阳县、建湖县、滨海县、大丰区、东台市、盐都区)

汕尾市(陆丰市、陆河县、海丰县、城区)

辽源市(东丰县、龙山区、东辽县、西安区)

海东市(化隆回族自治县、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、平安区、乐都区、民和回族土族自治县)

鄂尔多斯市(乌审旗、鄂托克旗、康巴什区、伊金霍洛旗、东胜区、杭锦旗、准格尔旗、达拉特旗、鄂托克前旗)

运城市(永济市、河津市、万荣县、平陆县、稷山县、芮城县、新绛县、盐湖区、夏县、绛县、临猗县、闻喜县、垣曲县)

亳州市(涡阳县、利辛县、谯城区、蒙城县)

阜新市(太平区、新邱区、海州区、彰武县、细河区、清河门区、阜新蒙古族自治县)

秦皇岛市(山海关区、青龙满族自治县、卢龙县、海港区、北戴河区、昌黎县、抚宁区)

西宁市(湟中区、湟源县、城东区、城西区、大通回族土族自治县、城中区、城北区)

宜春市(樟树市、宜丰县、高安市、上高县、靖安县、铜鼓县、袁州区、奉新县、丰城市、万载县)

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巴彦淖尔市(五原县、磴口县、临河区、乌拉特前旗、乌拉特后旗、乌拉特中旗、杭锦后旗)

黔西南布依族苗族自治州(兴义市、晴隆县、安龙县、望谟县、兴仁市、普安县、贞丰县、册亨县)

绵阳市(三台县、江油市、梓潼县、涪城区、盐亭县、平武县、安州区、北川羌族自治县、游仙区)

白银市(平川区、会宁县、景泰县、白银区、靖远县)  新疆维吾尔自治区

三亚市(吉阳区、天涯区、崖州区、海棠区)

延边朝鲜族自治州(敦化市、和龙市、图们市、龙井市、安图县、珲春市、延吉市、汪清县)

郴州市(嘉禾县、苏仙区、桂阳县、北湖区、桂东县、资兴市、临武县、永兴县、宜章县、安仁县、汝城县)通化市(二道江区、集安市、东昌区、通化县、柳河县、梅河口市、辉南县)

萍乡市(安源区、上栗县、湘东区、芦溪县、莲花县)  黄山市(祁门县、黄山区、歙县、休宁县、黟县、屯溪区、徽州区)

衢州市(衢江区、柯城区、常山县、龙游县、江山市、开化县)

哈尔滨市(宾县、道外区、方正县、五常市、依兰县、南岗区、通河县、香坊区、松北区、延寿县、阿城区、木兰县、道里区、双城区、巴彦县、呼兰区、平房区、尚志市)

衡水市(武强县、深州市、景县、安平县、冀州区、饶阳县、武邑县、桃城区、故城县、阜城县、枣强县)黄石市(下陆区、铁山区、西塞山区、大冶市、黄石港区、阳新县)

晋城市(城区、高平市、泽州县、陵川县、阳城县、沁水县)

眉山市(丹棱县、青神县、东坡区、仁寿县、彭山区、洪雅县)

湘潭市(韶山市、雨湖区、岳塘区、湘乡市、湘潭县)

南平市(浦城县、邵武市、建阳区、武夷山市、建瓯市、顺昌县、政和县、光泽县、松溪县、延平区)

张掖市(高台县、民乐县、山丹县、临泽县、肃南裕固族自治县、甘州区)

淮安市(清江浦区、淮安区、盱眙县、涟水县、淮阴区、洪泽区、金湖县)

中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)

遂宁市(蓬溪县、射洪市、大英县、安居区、船山区)

宿州市(萧县、灵璧县、埇桥区、砀山县、泗县)

赤峰市(克什克腾旗、喀喇沁旗、敖汉旗、巴林右旗、红山区、元宝山区、松山区、林西县、阿鲁科尔沁旗、宁城县、翁牛特旗、巴林左旗)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、乌恰县、阿克陶县、阿合奇县)

银川市(金凤区、兴庆区、西夏区、永宁县、贺兰县、灵武市)

沧州市(南皮县、肃宁县、泊头市、盐山县、沧县、任丘市、运河区、河间市、新华区、东光县、海兴县、青县、黄骅市、吴桥县、孟村回族自治县、献县)

保定市(徐水区、易县、容城县、曲阳县、清苑区、望都县、高碑店市、安国市、竞秀区、唐县、雄县、定州市、满城区、顺平县、阜平县、涿州市、莲池区、博野县、定兴县、蠡县、涞源县、安新县、涞水县、高阳县)

福州市(福清市、仓山区、晋安区、闽侯县、连江县、闽清县、鼓楼区、马尾区、台江区、永泰县、长乐区、平潭县、罗源县)

葫芦岛市(连山区、南票区、绥中县、建昌县、龙港区、兴城市)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。