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维修配件真伪验证知识普及：我们定期举办配件真伪验证知识普及活动，提高客户的鉴别能力。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
防城港市(上思县、港口区、东兴市、防城区)
邯郸市(永年区、邱县、肥乡区、邯山区、鸡泽县、复兴区、馆陶县、涉县、临漳县、磁县、广平县、丛台区、魏县、曲周县、峰峰矿区、成安县、武安市、大名县)
泸州市(龙马潭区、江阳区、合江县、纳溪区、叙永县、泸县、古蔺县)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
河源市(和平县、龙川县、源城区、紫金县、东源县、连平县)
大连市(旅顺口区、中山区、甘井子区、金州区、庄河市、普兰店区、长海县、瓦房店市、沙河口区、西岗区)
巴中市(平昌县、南江县、恩阳区、通江县、巴州区)
吉林市(永吉县、蛟河市、桦甸市、丰满区、磐石市、舒兰市、龙潭区、昌邑区、船营区)
宁夏回族自治区
南宁市(青秀区、邕宁区、横州市、良庆区、上林县、武鸣区、江南区、宾阳县、兴宁区、马山县、西乡塘区、隆安县)
滁州市(南谯区、定远县、天长市、明光市、来安县、全椒县、凤阳县、琅琊区)
贺州市(八步区、富川瑶族自治县、昭平县、平桂区、钟山县)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
黄石市(黄石港区、铁山区、下陆区、西塞山区、阳新县、大冶市)
嘉兴市(海宁市、桐乡市、嘉善县、秀洲区、南湖区、海盐县、平湖市)
怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市)
太原市(杏花岭区、晋源区、阳曲县、清徐县、迎泽区、小店区、娄烦县、尖草坪区、古交市、万柏林区)
金华市(永康市、磐安县、东阳市、武义县、婺城区、义乌市、金东区、浦江县、兰溪市)
黄冈市(红安县、蕲春县、罗田县、团风县、武穴市、黄梅县、麻城市、浠水县、黄州区、英山县)
西藏自治区
海东市(循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县、平安区、化隆回族自治县、互助土族自治县、乐都区)
鸡西市(鸡东县、密山市、恒山区、滴道区、麻山区、鸡冠区、虎林市、城子河区、梨树区)
唐山市(丰南区、路南区、遵化市、玉田县、迁安市、滦州市、曹妃甸区、迁西县、滦南县、乐亭县、古冶区、路北区、开平区、丰润区)
白银市(白银区、平川区、会宁县、靖远县、景泰县)
南京市(建邺区、高淳区、溧水区、栖霞区、玄武区、浦口区、雨花台区、江宁区、鼓楼区、秦淮区、六合区)
蚌埠市(蚌山区、龙子湖区、怀远县、禹会区、淮上区、固镇县、五河县)
秦皇岛市(北戴河区、昌黎县、海港区、山海关区、抚宁区、青龙满族自治县、卢龙县)
石家庄市(无极县、井陉矿区、平山县、长安区、赵县、鹿泉区、高邑县、辛集市、元氏县、藁城区、栾城区、井陉县、行唐县、赞皇县、灵寿县、深泽县、裕华区、晋州市、桥西区、正定县、新乐市、新华区)
杭州市(余杭区、富阳区、桐庐县、临安区、拱墅区、钱塘区、西湖区、萧山区、临平区、淳安县、上城区、建德市、滨江区)
绍兴市(嵊州市、诸暨市、上虞区、新昌县、越城区、柯桥区)
上饶市(婺源县、广丰区、余干县、弋阳县、横峰县、玉山县、广信区、万年县、铅山县、德兴市、信州区、鄱阳县)
七台河市(新兴区、桃山区、茄子河区、勃利县)
铜川市(宜君县、王益区、耀州区、印台区)
宜春市(万载县、袁州区、奉新县、高安市、铜鼓县、上高县、宜丰县、丰城市、靖安县、樟树市)
辽阳市(弓长岭区、宏伟区、辽阳县、白塔区、灯塔市、文圣区、太子河区)
黄南藏族自治州(尖扎县、同仁市、泽库县、河南蒙古族自治县)
阜阳市(颍东区、临泉县、颍州区、颍上县、阜南县、太和县、界首市、颍泉区)
宜昌市(伍家岗区、兴山县、秭归县、远安县、宜都市、夷陵区、长阳土家族自治县、枝江市、五峰土家族自治县、猇亭区、西陵区、点军区、当阳市)
遵义市(播州区、仁怀市、道真仡佬族苗族自治县、赤水市、桐梓县、红花岗区、湄潭县、汇川区、务川仡佬族苗族自治县、绥阳县、正安县、习水县、凤冈县、余庆县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、乌恰县、阿合奇县、阿图什市)
黄山市(休宁县、祁门县、屯溪区、歙县、黄山区、黟县、徽州区)
广西壮族自治区
郑州市(新密市、中原区、巩义市、登封市、新郑市、荥阳市、中牟县、二七区、管城回族区、惠济区、金水区、上街区)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
周口市(沈丘县、项城市、川汇区、西华县、郸城县、太康县、淮阳区、商水县、鹿邑县、扶沟县)
钦州市(浦北县、钦北区、钦南区、灵山县)
济宁市(曲阜市、任城区、微山县、嘉祥县、邹城市、鱼台县、梁山县、汶上县、兖州区、金乡县、泗水县)
九江市(柴桑区、湖口县、彭泽县、武宁县、共青城市、庐山市、德安县、瑞昌市、都昌县、修水县、浔阳区、濂溪区、永修县)
北京市(昌平区、平谷区、石景山区、延庆区、通州区、西城区、门头沟区、东城区、顺义区、怀柔区、朝阳区、大兴区、海淀区、丰台区、房山区、密云区)
乌鲁木齐市(米东区、天山区、新市区、水磨沟区、头屯河区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、达坂城区)
雅安市(宝兴县、芦山县、荥经县、天全县、雨城区、石棉县、汉源县、名山区)
锦州市(北镇市、太和区、义县、古塔区、凌河区、凌海市、黑山县)
和田地区(策勒县、于田县、洛浦县、墨玉县、民丰县、和田市、和田县、皮山县)
洛阳市(汝阳县、宜阳县、涧西区、栾川县、伊川县、孟津区、洛宁县、洛龙区、偃师区、西工区、老城区、瀍河回族区、新安县、嵩县)
云浮市(郁南县、罗定市、云安区、云城区、新兴县)
延边朝鲜族自治州(龙井市、延吉市、珲春市、汪清县、图们市、和龙市、安图县、敦化市)
齐齐哈尔市(富裕县、拜泉县、碾子山区、甘南县、铁锋区、克东县、龙江县、昂昂溪区、梅里斯达斡尔族区、讷河市、富拉尔基区、依安县、泰来县、克山县、建华区、龙沙区)
梧州市(蒙山县、长洲区、苍梧县、藤县、岑溪市、万秀区、龙圩区)
宜宾市(高县、珙县、江安县、兴文县、筠连县、翠屏区、南溪区、长宁县、叙州区、屏山县)
荆州市(松滋市、石首市、江陵县、洪湖市、公安县、监利市、沙市区、荆州区)
晋中市(榆次区、昔阳县、寿阳县、灵石县、和顺县、祁县、介休市、太谷区、榆社县、左权县、平遥县)
宝鸡市(凤翔区、岐山县、凤县、陈仓区、千阳县、扶风县、眉县、太白县、陇县、麟游县、渭滨区、金台区)
凉山彝族自治州(会理市、金阳县、西昌市、甘洛县、喜德县、布拖县、木里藏族自治县、德昌县、美姑县、会东县、冕宁县、雷波县、普格县、越西县、盐源县、昭觉县、宁南县)
陇南市(文县、康县、西和县、两当县、礼县、成县、宕昌县、徽县、武都区)
喀什地区(莎车县、叶城县、泽普县、疏勒县、英吉沙县、喀什市、岳普湖县、塔什库尔干塔吉克自治县、麦盖提县、伽师县、疏附县、巴楚县)
天水市(麦积区、秦州区、张家川回族自治县、清水县、武山县、甘谷县、秦安县)
山南市(桑日县、加查县、错那市、曲松县、琼结县、乃东区、隆子县、措美县、扎囊县、洛扎县、浪卡子县、贡嘎县)
怀化市(沅陵县、新晃侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、溆浦县、辰溪县、洪江市、中方县、通道侗族自治县、芷江侗族自治县、麻阳苗族自治县、会同县、鹤城区)
佳木斯市(前进区、郊区、汤原县、东风区、抚远市、富锦市、同江市、桦川县、向阳区、桦南县)
吕梁市(柳林县、孝义市、岚县、交口县、交城县、离石区、兴县、方山县、石楼县、文水县、中阳县、汾阳市、临县)
西安市(灞桥区、未央区、碑林区、莲湖区、临潼区、长安区、周至县、阎良区、新城区、鄠邑区、高陵区、蓝田县、雁塔区)
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、织金县、金沙县、黔西市、大方县、七星关区、赫章县、纳雍县)
朝阳市(双塔区、龙城区、朝阳县、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、北票市)
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自贡市(富顺县、贡井区、沿滩区、自流井区、荣县、大安区)
达州市(宣汉县、渠县、达川区、通川区、万源市、开江县、大竹县)
中山市
海北藏族自治州(门源回族自治县、祁连县、刚察县、海晏县)
金昌市(永昌县、金川区)
果洛藏族自治州(玛沁县、久治县、甘德县、玛多县、达日县、班玛县)
上海市(宝山区、嘉定区、金山区、奉贤区、闵行区、黄浦区、杨浦区、普陀区、青浦区、松江区、崇明区、徐汇区、静安区、虹口区、长宁区、浦东新区)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、乌拉特后旗、五原县、磴口县、临河区、乌拉特中旗、乌拉特前旗)
抚州市(东乡区、金溪县、资溪县、广昌县、黎川县、南城县、乐安县、临川区、崇仁县、宜黄县、南丰县)
张家界市(永定区、武陵源区、慈利县、桑植县)
安康市(旬阳市、岚皋县、紫阳县、宁陕县、镇坪县、石泉县、白河县、汉滨区、汉阴县、平利县)
铜仁市(万山区、松桃苗族自治县、思南县、沿河土家族自治县、碧江区、江口县、德江县、印江土家族苗族自治县、石阡县、玉屏侗族自治县)
乐山市(峨眉山市、犍为县、夹江县、五通桥区、井研县、沐川县、峨边彝族自治县、市中区、金口河区、沙湾区、马边彝族自治县)
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鞍山市(岫岩满族自治县、台安县、铁西区、千山区、海城市、铁东区、立山区)
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中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
通辽市(科尔沁区、库伦旗、开鲁县、扎鲁特旗、奈曼旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗)
日喀则市(康马县、白朗县、吉隆县、亚东县、定日县、岗巴县、萨迦县、萨嘎县、仲巴县、南木林县、桑珠孜区、拉孜县、昂仁县、定结县、江孜县、仁布县、谢通门县、聂拉木县)
文/窦文雪
编辑/子夜
2025年开年，Keep用一个“AllinAI”的计划打动了二级市场，在2月份Keep创始人王宁发布关于AI布局的内部信后，Keep股价大幅上涨。
资本市场开始重新审视Keep，也评估Keep的去年的亏损和今年盈利的承诺。
Keep公布的2024年业绩报告显示，公司实现营业收入20.66亿元，归母净利润为-5.347亿元。
这是一次意料之中的亏损，不仅仅是因为Keep提前发布了预亏报告。
一直以来，靠用户自律究竟能不能赚钱，就是一个不断被讨论的问题。
去年全年，Keep加大了营销推广投入，却并没有带来更多的用户增长，之前一度火热的奖牌，也很难给Keep提供持续的动能。
伴随着一系列的调整，Keep还在寻路，试图讲出一个让资本市场兴奋的新故事。
显然，AI是Keep认为较有希望的方向。
今年春节假期的最后一天，Keep创始人王宁的一封全员内部信，满纸写着“AllinAI”。
虽然，AI改变一切的共识之下，“AllinAI”已经不是一个新鲜词，但这句话从Keep嘴里说出来，依然具备吸引力。
如果能把AI故事讲好，Keep或许能真正实现降本增效，也将真正迎来转机。1、Keep亏了，但AI故事却让资本市场兴奋？
对于亏损扩大的主要原因，Keep将其归结为“持续投入资源于新的战略业务及技术革新计划，导致相关费用有所增加。”
事实似乎也确实如此，Keep在2024年大幅增加了销售及营销类开支，为7.58亿元，较上年同期的5.69亿元增长33.1%，增加主要是推广及广告开支增加1.71亿元。
但用户的获取却越来越难了。
2024年，Keep的平均月活跃用户为2992.1万人，每名月活跃用户的每月平均收入为5.8元，而上年同期为6元；平均月度订阅会员为316.2万人，较上年同期的319.3万人有所下降。
作为一个线上运动平台，线上会员及付费内容收入的多少，几乎决定着Keep能否盈利。
2023年，Keep实现了自2019年以来的首次盈利，这一年，Keep的线上会员及付费内容收入首次超过自有运动产品，成为公司收入占比最高的业务。
这项数据的提升，主要是由于虚拟体育赛事业务的增长，比如Keep会通过设计实体奖牌、虚拟权益等，或者与热门IP、知名品牌、马拉松赛事等合作，吸引用户付费参与活动。
虚拟体育赛事业务也一度成为Keep的明星业务，在2023年，每名虚拟体育赛事付费用户平均收入同比增长超30%。
但在2024年上半年，Keep将线上会员及付费内容收入的下滑原因归结为虚拟体育赛事收入的减少。2024年全年，线上会员及付费内容的收入继续下滑，为9.18亿元，较上年同期的9.96亿元下降了7.8%。
这意味着虚拟体育赛事业务的热度，很难再支撑Keep盈利，寻找新故事，无论是对Keep的收入，还是股价，都至关重要。
AI无疑是一根救命稻草。
今年2月，Keep创始人王宁在公司成立10周年发布了一份“AllinAI”的内部信，Keep股价应声上涨。
AI有望让外界重新审视Keep的价值，同时也更能理解Keep或将因为更多投入再亏损一段时间，但Keep也给出了新的盈利时间表——争取2025年实现盈亏平衡。
能否真正实现这个承诺，还是要看Keep的AI故事，能多大程度上帮助Keep降本增效。2、Keep的AI故事，用户会买单吗？
其实，Keep早该“AllinAI”了。
早在2018年，Keep宣布完成1.27亿美元D轮融资时，王宁就提到首次将投入AI研发提升到战略高度。
但对于Keep而言，想做好运动与AI的结合很难。
根据媒体报道，Keep曾在2018年表示，在运动领域做数据标注比较困难，要标注一个人的运动轨迹，不仅要懂产品和技术，还要懂运动、懂解剖。并且，这种标注对准确度的要求也很高，只有动作足够准确，才会有效果。
对于偶尔想“自律”一下的用户，短视频平台中多的是“每天睡前做这几个简单动作，让你拥有xxx”的教程，用户不仅不用付费，练起来也不会很累。
对于专业的运动爱好者，各式各样的小米、华为、佳明等智能手表、手环可以记录运动数据，这些品牌也给产品配备了APP，能提供个性化训练计划、分享数据、参与挑战等等。
那么靠AI，Keep会发生什么变化？争取到多少用户？
从成本维度来看，一方面，Keep可以通过AIGC生成课程，可以节省部分课程开发成本，也可以辅助UGC创作，从而在内容产出方面节省部分成本。
从用户的需求层面来看，通过AI的识别功能可以让平台对不同用户的身体机能拥有更好的评估，从而为用户制定更有针对性的运动训练计划，还可以识别用户的姿势是否标准，部分难度系数较高的课程也从而拥有了被更多用户选择的可能。
从目前Keep发布的AI产品上，也可以看出其发展方向正围绕上述两个方面展开。
现阶段，Keep在内容生成方面对AI的应用较多。根据官方最新发布的数据，Keep的6000多节官方课程中，AIGC占比近14%，而海外AI应用则是实现了100%内容生成。
在用户使用方面，Keep的主要成果建立在APP之外。
2023年，Keep推出一款名为KeepStation的智能交互设备，被称为“健身界的switch”，能够对用户运动过程中的动作进行识别和实时指导。
Keep还在这款设备中加入了一些趣味性玩法，比如拳皇模式的拳击、智能跳舞毯等等。KeepStation也算是Keep在AI方面的一次尝试。
但KeepStation算是平台之外的另一款产品，且只有家里拥有足够空间和电视的消费者才能购买，因此目前还没有很大的市场规模。淘宝信息显示，KeepStation的历史销量为1000+台。
可见，仅仅是开发一款智能交互设备很难让更多消费者为Keep买单。业界对于Keep布局AI的想象，实则更多是建立在其“虚拟教练”的智能程度、用户个性化识别的灵敏性等方面。
在财报发布的前三天，Keep发布首个运动领域的垂类模型Kinetic.ai和首款智能体-通用AI教练体验版——卡卡。
相关报道显示，该产品基于Keep的平台用户运动数据，可为用户生成个性化训练计划，支持实时语音指导和动作识别。预计5月版本将整合包括心率监测与饮食建议在内的多种交互功能。
不久前，Keep还默默上线了一个“KeepAI营养师”小程序。该产品能根据用户输入的身高、年龄、体重目标、饮食偏好、身体状况等信息，运用算法和营养知识，为用户生成定制化的饮食计划。
这些大模型、小程序，都是Keep对AI的摸索，这个过程伴随着不断的调整和投入，时刻紧贴用户需求是最关键的。3、除了AI，Keep还能靠什么获得盈利？
“我们还能从哪里获取业绩增长？”
或许每一次录得亏损的时候，Keep都会想这个问题，也一直在努力探索这个问题的答案。
近年来，Keep已经在自有品牌范围内，把与运动相关的体育器材、内衣服装、智能手环、减脂代餐等，都涉猎了一遍。
作为品牌的Keep，标签是专业，在消费者心中，大到动感单车、跑步机，小到运动手环、哑铃、护膝……Keep总是“不会出错”的那一个。
其此前推出的KeepStation，实则也得到了不少用户的认可。当有人在问答区问起“产品是否鸡肋”时，也有用户回应称，“确实挺好玩的，跟着练就不鸡肋”。
此外，公司的第三项收入来源——广告收入，收入占比虽然多数在10%以下徘徊，但也是Keep作为运动内容垂类平台的一个关键的收入之一，或许未来随着KeepAI功能的逐步完善，公司的广告收入也将有所提升。
还有上文提及过的虚拟体育赛事业务，尽管不再有那么高的增长性，这个模式依然能为Keep贡献不少收入。
今年以来，越来越多的消费者愿意走出家门，户外、旅行、运动，仍然是颇受欢迎的活动。举一个最近的例子，据交通运输部消息，2025年4月4日（清明假期第1日），全社会跨区域人员流动量28748.2万人次，环比增长34.3%。
Keep有通过虚拟体育赛事业务赚钱的经验，或许未来继续开发或与更多的线上、线下活动合作，吸引更多用户。
此外，Keep又在去年9月开起了线下体育用品店。
根据Keep向界面新闻提供的数据，公司在上海的首家门店覆盖智能运动设备、服饰、居家运动装备等全品类产品，零售、体验分别占比70%和30%。同时，门店也在测试户外装备、食品及赛事奖牌等品类，力求在不断扩展的产品线上寻找最优的零售策略和市场切入点。
除了继续探索新增长外，Keep也需要下决心做取舍。
例如，Keep尝试过开设线下健身运动空间——Keepland。
Keepland经历过从起初的自营模式，到后续的轻资产模式，即Keepland与传统健身房合作，由后者提供场地，前者负责团课教练及课程代运营方面的资源。由于收费较低，Keepland一度吸引了大批消费者。
但在2024年3月，有用户发现Keepland小程序已经无法预约广州地区的课程，随后，“Keep裁撤线下健身业务”的话题就登上了热搜，线下模式原本就是成本较高的模式，最终做出取舍也情有可原。
盘点Keep这几年的动作，从线上到线下，从平台到品牌，Keep一直尝试获得盈利的解法，不可谓不努力。
作为“运动科技第一股”，Keep几乎没有什么平台可以参考，因此都在自己摸索的路上，如今，如何用AI重塑各个业务，让它们能够获得更多新增长，是Keep的新命题，这也是决定Keep能否最终盈利的关键。
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新闻结尾
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