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吉安市(吉州区、永丰县、井冈山市、峡江县、永新县、吉安县、泰和县、青原区、遂川县、新干县、万安县、吉水县、安福县)
昆明市(寻甸回族彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、安宁市、富民县、石林彝族自治县、盘龙区、西山区、东川区、宜良县、晋宁区、呈贡区、嵩明县、五华区、官渡区)
海东市(化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、互助土族自治县、平安区、民和回族土族自治县、乐都区)
恩施土家族苗族自治州(巴东县、鹤峰县、恩施市、咸丰县、建始县、利川市、宣恩县、来凤县)
忻州市(定襄县、宁武县、忻府区、岢岚县、繁峙县、五寨县、河曲县、偏关县、原平市、五台县、神池县、代县、保德县、静乐县)
惠州市(博罗县、龙门县、惠城区、惠东县、惠阳区)
深圳市(福田区、盐田区、光明区、坪山区、南山区、宝安区、罗湖区、龙岗区、龙华区)
绍兴市(柯桥区、嵊州市、诸暨市、上虞区、越城区、新昌县)
九江市(共青城市、柴桑区、庐山市、浔阳区、濂溪区、德安县、武宁县、湖口县、永修县、彭泽县、瑞昌市、都昌县、修水县)
营口市(盖州市、鲅鱼圈区、西市区、老边区、站前区、大石桥市)
汕尾市(城区、陆丰市、海丰县、陆河县)
宁德市(霞浦县、福鼎市、柘荣县、福安市、蕉城区、周宁县、寿宁县、古田县、屏南县)
邵阳市(大祥区、北塔区、邵东市、隆回县、绥宁县、洞口县、双清区、武冈市、邵阳县、新宁县、城步苗族自治县、新邵县)
赣州市(会昌县、章贡区、定南县、大余县、赣县区、于都县、崇义县、兴国县、全南县、信丰县、宁都县、寻乌县、南康区、上犹县、瑞金市、石城县、龙南市、安远县)
庆阳市(庆城县、镇原县、宁县、合水县、西峰区、华池县、正宁县、环县)
娄底市(冷水江市、新化县、娄星区、涟源市、双峰县)
长治市(平顺县、潞州区、襄垣县、长子县、沁县、壶关县、屯留区、武乡县、沁源县、黎城县、潞城区、上党区)
宁夏回族自治区
晋中市(太谷区、祁县、介休市、寿阳县、左权县、榆社县、灵石县、榆次区、昔阳县、和顺县、平遥县)
达州市(达川区、开江县、渠县、通川区、万源市、大竹县、宣汉县)
阜新市(新邱区、彰武县、阜新蒙古族自治县、细河区、海州区、清河门区、太平区)
威海市(环翠区、文登区、乳山市、荣成市)
平凉市(崆峒区、灵台县、庄浪县、华亭市、泾川县、崇信县、静宁县)
玉树藏族自治州(囊谦县、治多县、玉树市、杂多县、曲麻莱县、称多县)
海南藏族自治州(贵德县、贵南县、同德县、共和县、兴海县)
嘉兴市(海宁市、平湖市、海盐县、嘉善县、桐乡市、秀洲区、南湖区)
海口市(美兰区、秀英区、龙华区、琼山区)
宣城市(泾县、郎溪县、广德市、绩溪县、宁国市、宣州区、旌德县)
宜宾市(南溪区、长宁县、筠连县、江安县、珙县、叙州区、兴文县、翠屏区、屏山县、高县)
商洛市(丹凤县、镇安县、山阳县、柞水县、商南县、洛南县、商州区)
西安市(莲湖区、阎良区、周至县、高陵区、长安区、蓝田县、雁塔区、碑林区、灞桥区、临潼区、新城区、未央区、鄠邑区)
肇庆市(怀集县、鼎湖区、封开县、德庆县、端州区、四会市、广宁县、高要区)
北海市(海城区、银海区、铁山港区、合浦县)
张家口市(张北县、阳原县、尚义县、崇礼区、怀安县、万全区、涿鹿县、赤城县、下花园区、康保县、宣化区、怀来县、桥西区、沽源县、蔚县、桥东区)
滨州市(邹平市、沾化区、滨城区、阳信县、无棣县、博兴县、惠民县)
金华市(义乌市、金东区、婺城区、武义县、浦江县、永康市、磐安县、兰溪市、东阳市)
河池市(巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、天峨县、宜州区、金城江区、东兰县、环江毛南族自治县、南丹县、凤山县、罗城仫佬族自治县、大化瑶族自治县)
许昌市(建安区、襄城县、魏都区、长葛市、鄢陵县、禹州市)
莆田市(城厢区、秀屿区、仙游县、涵江区、荔城区)
陇南市(礼县、武都区、西和县、成县、宕昌县、康县、徽县、文县、两当县)
保定市(涿州市、高阳县、清苑区、蠡县、满城区、望都县、博野县、容城县、安国市、唐县、雄县、易县、高碑店市、定兴县、涞源县、涞水县、阜平县、曲阳县、顺平县、定州市、徐水区、莲池区、安新县、竞秀区)
汕头市(潮南区、龙湖区、濠江区、澄海区、潮阳区、金平区、南澳县)
内蒙古自治区
盐城市(建湖县、亭湖区、阜宁县、大丰区、滨海县、响水县、盐都区、射阳县、东台市)
辽阳市(白塔区、弓长岭区、灯塔市、辽阳县、太子河区、宏伟区、文圣区)
菏泽市(单县、东明县、郓城县、成武县、鄄城县、牡丹区、巨野县、曹县、定陶区)
兰州市(红古区、西固区、榆中县、七里河区、永登县、皋兰县、安宁区、城关区)
晋城市(高平市、沁水县、泽州县、陵川县、城区、阳城县)
临沂市(兰陵县、沂南县、蒙阴县、费县、郯城县、沂水县、莒南县、兰山区、罗庄区、临沭县、河东区、平邑县)
昌都市(卡若区、丁青县、左贡县、贡觉县、洛隆县、边坝县、察雅县、八宿县、芒康县、类乌齐县、江达县)
大理白族自治州(大理市、巍山彝族回族自治县、剑川县、永平县、漾濞彝族自治县、南涧彝族自治县、祥云县、宾川县、洱源县、弥渡县、鹤庆县、云龙县)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
南宁市(武鸣区、江南区、隆安县、良庆区、邕宁区、上林县、横州市、西乡塘区、宾阳县、兴宁区、青秀区、马山县)
商丘市(睢县、永城市、梁园区、夏邑县、柘城县、宁陵县、民权县、虞城县、睢阳区)
钦州市(钦北区、灵山县、浦北县、钦南区)
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柳州市(融水苗族自治县、柳城县、融安县、柳北区、柳江区、三江侗族自治县、柳南区、城中区、鱼峰区、鹿寨县)
红河哈尼族彝族自治州(石屏县、金平苗族瑶族傣族自治县、个旧市、建水县、屏边苗族自治县、开远市、弥勒市、蒙自市、绿春县、元阳县、河口瑶族自治县、红河县、泸西县)
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荆州市(公安县、江陵县、石首市、松滋市、洪湖市、沙市区、监利市、荆州区)
梧州市(长洲区、藤县、岑溪市、苍梧县、龙圩区、蒙山县、万秀区)
雅安市(雨城区、石棉县、宝兴县、名山区、芦山县、汉源县、天全县、荥经县)
三亚市(天涯区、海棠区、崖州区、吉阳区)
抚州市(黎川县、资溪县、宜黄县、临川区、崇仁县、南城县、金溪县、广昌县、东乡区、乐安县、南丰县)
泉州市(洛江区、金门县、石狮市、南安市、鲤城区、丰泽区、晋江市、安溪县、惠安县、泉港区、德化县、永春县)
常德市(安乡县、汉寿县、津市市、澧县、石门县、桃源县、临澧县、武陵区、鼎城区)
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、轮台县、和硕县、焉耆回族自治县、和静县、库尔勒市、且末县、若羌县、博湖县)
湖州市(德清县、安吉县、吴兴区、长兴县、南浔区)
七台河市(桃山区、勃利县、茄子河区、新兴区)
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运城市(平陆县、临猗县、河津市、芮城县、夏县、闻喜县、新绛县、垣曲县、稷山县、盐湖区、绛县、万荣县、永济市)
蚌埠市(禹会区、怀远县、龙子湖区、固镇县、五河县、蚌山区、淮上区)
4月18日金融一线消息,国家金融监督管理总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
以下为《通知》全文:
为贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神,推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展,现就有关事项通知如下:
一、本通知所称保险销售人员包括代理制保险销售顾问和员工制保险销售顾问等。代理制保险销售顾问,是指与保险公司签订委托代理合同、从事保险代理业务的人员。员工制保险销售顾问,是指与保险公司签订劳动合同、专门从事保险销售的员工。
二、压实保险公司主体责任。保险公司应当切实承担保险销售人员合规管理和风险管理的主体责任。董事会承担个人营销体制发展战略、经营策略及其重大规划制定的最终决策责任;总公司管理层承担个人营销体制的机制构建、决策执行、风险管理的主要责任;各级分支机构和管理人员根据总公司授权承担保险销售人员的日常管理责任。保险公司对其委托的保险销售人员的销售行为管理依法承担法律责任。
三、提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理,健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系,增强保险销售人员的合规意识、专业水平和服务能力,提升客户满意度。依法依规做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,确保程序规范严谨、内容真实准确,不得隐瞒、伪造诚信记录。
四、引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制,逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。对于自主开展保险销售活动的独立个人保险代理人,应当建立长期可持续的佣金薪酬激励制度,加强成本和风险管控,杜绝层级利益。
五、支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
六、深化执行“报行合一”。保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
七、增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
八、强化合规和风险管理。保险公司应当强化个人营销制度设计、产品研发、行为管控、费用管理等环节中的合规管理和风险监测,有效识别异常销售行为、销售套利风险等,及时预警并进行干预,保护保险消费者合法权益。建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险。
九、坚持以客户为中心。保险公司应当建立健全适当性管理制度,完善相关风险管理、培训考核、执业规范、监督问责等机制,打造客户全生命周期服务体系,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求。充分发挥科技赋能作用,建立团队管理、合规管理和专业提升等信息化平台,提升客户服务数智化水平。加强对保险销售人员的行为管理,不得宣传仅以保费、佣金等为衡量标准的荣誉称号。
十、增强职业认同感和归属感。保险公司应当主动加强与地方政府、各地保险行业协会和相关部门的沟通,推动支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,有力有效提升保险销售人员福利保障水平。中国保险行业协会应当推动建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。
十一、充分发挥行业组织作用。中国保险行业协会应当建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,组织保险公司稳妥有序做好保险销售人员分级评价工作。建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,规范保险销售人员在市场主体间的合理有序流动。
十二、依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
十三、保险专业代理机构、保险经纪人,以及其他开展人身保险产品销售和提供保险服务的机构和渠道,参照本通知有关要求执行。
新闻结尾
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