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肇庆市(广宁县、封开县、怀集县、端州区、德庆县、高要区、四会市、鼎湖区)
红河哈尼族彝族自治州(泸西县、红河县、屏边苗族自治县、石屏县、蒙自市、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县、个旧市、建水县、弥勒市、开远市、元阳县、绿春县)
大庆市(让胡路区、红岗区、萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、大同区、龙凤区、林甸县、肇州县)
毕节市(纳雍县、七星关区、黔西市、大方县、赫章县、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、织金县)
安顺市(紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、普定县、西秀区、平坝区)
普洱市(江城哈尼族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景东彝族自治县、西盟佤族自治县)
阜阳市(阜南县、界首市、太和县、临泉县、颍泉区、颍东区、颍上县、颍州区)
九江市(浔阳区、共青城市、德安县、庐山市、瑞昌市、柴桑区、都昌县、彭泽县、濂溪区、武宁县、修水县、永修县、湖口县)
昌都市(八宿县、洛隆县、察雅县、边坝县、丁青县、江达县、左贡县、芒康县、贡觉县、卡若区、类乌齐县)
丽水市(莲都区、松阳县、云和县、龙泉市、遂昌县、缙云县、景宁畲族自治县、青田县、庆元县)
朔州市(山阴县、右玉县、应县、朔城区、平鲁区、怀仁市)
吴忠市(同心县、红寺堡区、利通区、青铜峡市、盐池县)
广元市(昭化区、利州区、苍溪县、剑阁县、旺苍县、朝天区、青川县)
信阳市(固始县、潢川县、淮滨县、商城县、罗山县、浉河区、息县、光山县、平桥区、新县)
保山市(施甸县、龙陵县、隆阳区、昌宁县、腾冲市)
枣庄市(山亭区、台儿庄区、市中区、峄城区、薛城区、滕州市)
长治市(潞州区、武乡县、潞城区、沁源县、平顺县、襄垣县、长子县、上党区、屯留区、壶关县、沁县、黎城县)
雅安市(芦山县、石棉县、汉源县、宝兴县、雨城区、名山区、荥经县、天全县)
石家庄市(元氏县、晋州市、藁城区、裕华区、长安区、新华区、无极县、栾城区、高邑县、赵县、辛集市、井陉矿区、平山县、井陉县、赞皇县、新乐市、正定县、鹿泉区、桥西区、行唐县、深泽县、灵寿县)
内蒙古自治区
台州市(玉环市、三门县、椒江区、天台县、黄岩区、仙居县、温岭市、临海市、路桥区)
七台河市(新兴区、茄子河区、桃山区、勃利县)
玉林市(陆川县、兴业县、博白县、北流市、容县、玉州区、福绵区)
哈尔滨市(阿城区、延寿县、道外区、宾县、香坊区、巴彦县、南岗区、尚志市、通河县、依兰县、松北区、道里区、呼兰区、五常市、木兰县、平房区、方正县、双城区)
阳泉市(矿区、城区、郊区、盂县、平定县)
景德镇市(浮梁县、珠山区、昌江区、乐平市)
茂名市(信宜市、茂南区、化州市、高州市、电白区)
宿州市(萧县、泗县、埇桥区、砀山县、灵璧县)
阜新市(太平区、阜新蒙古族自治县、彰武县、新邱区、海州区、细河区、清河门区)
威海市(荣成市、文登区、乳山市、环翠区)
渭南市(白水县、合阳县、大荔县、临渭区、韩城市、蒲城县、华阴市、富平县、华州区、潼关县、澄城县)
成都市(武侯区、成华区、都江堰市、邛崃市、双流区、青羊区、蒲江县、郫都区、金牛区、新津区、温江区、崇州市、金堂县、大邑县、锦江区、新都区、彭州市、龙泉驿区、青白江区、简阳市)
来宾市(金秀瑶族自治县、忻城县、兴宾区、武宣县、象州县、合山市)
厦门市(湖里区、翔安区、集美区、海沧区、同安区、思明区)
三门峡市(陕州区、灵宝市、义马市、湖滨区、卢氏县、渑池县)
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沈阳市(法库县、皇姑区、铁西区、于洪区、康平县、新民市、浑南区、苏家屯区、沈河区、和平区、大东区、沈北新区、辽中区)
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兰州市(城关区、西固区、皋兰县、红古区、安宁区、榆中县、永登县、七里河区)
海北藏族自治州(刚察县、祁连县、海晏县、门源回族自治县)
扬州市(邗江区、宝应县、高邮市、仪征市、江都区、广陵区)
宁夏回族自治区
泰安市(岱岳区、泰山区、东平县、新泰市、肥城市、宁阳县)
贺州市(八步区、平桂区、富川瑶族自治县、昭平县、钟山县)
衡阳市(祁东县、衡南县、珠晖区、雁峰区、南岳区、石鼓区、耒阳市、衡阳县、蒸湘区、常宁市、衡山县、衡东县)
宜宾市(翠屏区、江安县、屏山县、兴文县、长宁县、筠连县、高县、南溪区、叙州区、珙县)
本溪市(平山区、明山区、溪湖区、南芬区、本溪满族自治县、桓仁满族自治县)
白山市(靖宇县、临江市、浑江区、抚松县、江源区、长白朝鲜族自治县)
巴中市(通江县、平昌县、南江县、恩阳区、巴州区)
衡水市(安平县、桃城区、景县、阜城县、枣强县、深州市、武强县、冀州区、故城县、武邑县、饶阳县)
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钦州市(灵山县、浦北县、钦南区、钦北区)
广安市(广安区、武胜县、华蓥市、岳池县、邻水县、前锋区)
黑河市(孙吴县、爱辉区、北安市、五大连池市、嫩江市、逊克县)
绍兴市(新昌县、柯桥区、嵊州市、上虞区、诸暨市、越城区)
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中山市
聊城市(东阿县、阳谷县、莘县、临清市、冠县、高唐县、茌平区、东昌府区)
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阿里地区(噶尔县、札达县、普兰县、改则县、革吉县、日土县、措勤县)
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21世纪经济报道记者叶麦穗实习生孙筠雅广州报道在数字化转型浪潮下，银行线下网点的调整仍在持续中。
2024年，国有六大行中，除了农业银行外，线下网点数量继续呈现收缩态势，合计减少近361家。与此同时，国家金融监管总局官网显示，去年国内共计2483家商业银行线下网点获准退出，依然保持了较大的力度。从去年的情况来看，银行对网点的布局从最开始的跑马圈地到逐步优化，在关闭一些城市网点的同时，也对一些乡镇进行了线下新增。
银行网点去年减少2483家
截至2024年末，国有六大行的网点数量较2023年末进一步缩减，合计减少361家。
从绝对数量来看，邮储银行去年的改革力度较大，截至去年末共有营业网点39224个，与2023年相比，减少了140家。该行也是线下网点数量最多的银行。
工商银行排在第二，2024年线下网点由2023年的15495个缩减至15365个，同比减少130个。
建设银行线下网点由14255个缩减至14166个，同比减少89个；中国银行线下网点由10299个缩减至10279个，同比减少20个；交通银行线下网点由2834个缩减至2818个，同比减少16个。
和其他大行不同，农业银行则在去年采取了“加法”。去年农业银行境内分支机构共计22877个，包括总行本部、总行营业部、4个总行专营机构、4个研修院、37个一级分行、410个二级分行、3314个一级支行、19064个基层营业机构以及42个其他机构。与2023年相比，该行去年增加了34家分支机构。
股份制银行的网点总数相对平稳，其中平安银行线下网点较2023年减少52个，民生银行减少20个，浦发银行减少34个。线下网点增加的银行当中，招商银行较2023年增加13个，存量营业网点迁址优化100多家；兴业银行线下网点增加16个，中信银行增加19个，光大银行增加9个，浙商银行增加20个。城商行中，2024年净增网点总计338家，其中头部的五家银行，北京银行较2023年网点减少9个，宁波银行减少9个，上海银行增加9个，江苏银行增加4个，南京银行增加5个。
综合来看，国有大行线下网点缩减力度明显，呼应了行业总体趋势。国家金融监管总局官网显示，去年国内共计2483家商业银行线下网点获准退出，依然保持了较大的力度。
对于网点布局的增减，不少银行也在年报中提及自己的观点。邮储银行董事长郑国雨在年报致辞中表示，推动网点综合化、生态化、智能化转型，强化科技赋能、数据赋能，将近4万个网点打造成为便民利民的一站式服务窗口。农行行长王志恒在2024年度报告中提出，加快掌银、网点等各类渠道适老化改造，深入推进2.2万家“农情暖域”工会驿站建设，要让金融服务更有温度。
从单纯“减法”向优化布局转型
其实从2018年至今，银行业网点总数就呈逐年下降趋势，但是相比前几年的大刀阔斧的做“减法”，银行目前更多是优化，布局特色网点成为银行的新蓝海。
如工商银行年报显示，去年该行完成527家网点优化调整，向县域乡镇地区投入网点104家，新增覆盖11个空白县域，网点县域覆盖率提升至87.4%。
传统以柜面交易为主的网点正在向“轻型化、智能化、生态化”转型。多家银行在2024年加大智能设备投放，如远程视频柜员机（VTM）、智能现金柜台等，减少人工窗口依赖。以工商银行为例，截至2024年末，该行设置自助银行19746个，智能设备76185台，自动柜员机49659台。全年自动柜员机交易额42652亿元。工行表示，未来仍将着力重构柜面系统，提升网点自助服务能力。
此外，招商银行表示，实施科技兴行战略，借助科技持续驱动产品、服务、经营、管理等关键领域创新，以“线上化、数据化、智能化、平台化、生态化”为演进方向，推动“数智招行”建设。
易观分析金融行业高级分析师苏筱芮表示，近两年，加大布局线下特色网点成为了银行业的一种趋势，其优势在于通过特色服务及业务的塑造打造自身的品牌与口碑，以此带动获客与客户的留存，但一些网点也面临特色打造成本较高、时效性较强、使用率不高等窘境，需要分别看待。例如针对老年客群打造的“银发”特色网点具备可持续性，也能够以此提升老年客群的服务质量，继而带动银行其他业务的提升，而一些追逐IP、追逐“网红热点”的网点如若经营不当，可能一开始会吸引客户眼球，等热点过去后或遭遇门庭冷落，成为“季抛”甚至“月抛”的“消费品”。
不过苏筱芮也认为，特色网点的落地，既是商业银行积极求变之举，也是其线下发展的大方向、大趋势，这种转型目前还没有一个标准化的模式，需要各银行因地制宜、循序渐进，结合各银行对自身客户的定位，解决好重点客群的高频诉求。
博通分析金融行业资深分析师王蓬博认为，未来的网点不再是简单的业务办理场所，而是银行与客户交互的“交互点”，甚至成为品牌形象的展示窗口。目前网点转型已经成为银行的共识，但是转型仍需平衡成本与客户体验之间的平衡。一方面，智能网点的人员、设备投入和维护成本较高；另一方面，中老年客户对线下服务的要求和依赖程度依然居高不下。从长远来看，未来一段时间，银行网点特别是一二线城市的网点仍会持续减少，但是速度会逐步放缓，布局也会更精细和科学，网点之间的差异化经营会更加明显。
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