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我们承诺，所有维修服务均提供快速响应机制，确保问题得到及时解决。
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全国服务区域：
鞍山市(台安县、立山区、千山区、铁西区、海城市、铁东区、岫岩满族自治县)
三明市(泰宁县、将乐县、永安市、沙县区、尤溪县、三元区、清流县、明溪县、宁化县、大田县、建宁县)
宿州市(灵璧县、萧县、埇桥区、砀山县、泗县)
海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、德令哈市、天峻县、茫崖市、乌兰县、都兰县)
赣州市(信丰县、瑞金市、上犹县、兴国县、龙南市、章贡区、会昌县、宁都县、于都县、定南县、崇义县、安远县、石城县、寻乌县、南康区、大余县、赣县区、全南县)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市、福贡县)
达州市(达川区、大竹县、通川区、万源市、渠县、宣汉县、开江县)
连云港市(海州区、连云区、赣榆区、灌南县、灌云县、东海县)
赤峰市(松山区、喀喇沁旗、阿鲁科尔沁旗、元宝山区、敖汉旗、红山区、巴林左旗、巴林右旗、宁城县、克什克腾旗、翁牛特旗、林西县)
肇庆市(端州区、封开县、鼎湖区、四会市、怀集县、高要区、德庆县、广宁县)
鹤岗市(南山区、兴安区、绥滨县、兴山区、工农区、东山区、向阳区、萝北县)
绵阳市(平武县、三台县、盐亭县、梓潼县、北川羌族自治县、江油市、安州区、游仙区、涪城区)
张掖市(肃南裕固族自治县、甘州区、山丹县、民乐县、临泽县、高台县)
徐州市(泉山区、鼓楼区、铜山区、贾汪区、邳州市、睢宁县、新沂市、云龙区、丰县、沛县)
衢州市(开化县、常山县、江山市、柯城区、龙游县、衢江区)
临夏回族自治州(临夏市、康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、永靖县、广河县、临夏县、东乡族自治县)
乌兰察布市(化德县、商都县、丰镇市、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼前旗、集宁区、察哈尔右翼后旗、卓资县、凉城县、四子王旗、兴和县)
乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)
宜春市(上高县、奉新县、万载县、樟树市、高安市、靖安县、袁州区、丰城市、宜丰县、铜鼓县)
本溪市(平山区、南芬区、明山区、本溪满族自治县、溪湖区、桓仁满族自治县)
合肥市(肥东县、庐阳区、蜀山区、瑶海区、肥西县、巢湖市、庐江县、长丰县、包河区)
景德镇市(乐平市、珠山区、昌江区、浮梁县)
六盘水市(钟山区、盘州市、水城区、六枝特区)
毕节市(七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县、织金县、大方县、黔西市、金沙县、赫章县)
兴安盟(阿尔山市、乌兰浩特市、突泉县、扎赉特旗、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗)
莆田市(仙游县、秀屿区、荔城区、城厢区、涵江区)
衡阳市(耒阳市、南岳区、雁峰区、衡东县、衡阳县、祁东县、珠晖区、石鼓区、衡南县、衡山县、常宁市、蒸湘区)
上海市(徐汇区、浦东新区、闵行区、奉贤区、嘉定区、长宁区、松江区、金山区、杨浦区、虹口区、宝山区、崇明区、青浦区、黄浦区、静安区、普陀区)
宁夏回族自治区
武汉市(武昌区、黄陂区、东西湖区、江岸区、汉南区、新洲区、汉阳区、江夏区、青山区、硚口区、江汉区、洪山区、蔡甸区)
玉林市(兴业县、玉州区、博白县、容县、陆川县、福绵区、北流市)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、广南县、文山市、西畴县、富宁县、丘北县、马关县、砚山县)
忻州市(偏关县、保德县、神池县、定襄县、原平市、繁峙县、五台县、五寨县、岢岚县、宁武县、河曲县、静乐县、忻府区、代县)
吴忠市(盐池县、利通区、红寺堡区、青铜峡市、同心县)
西宁市(湟中区、城中区、城东区、大通回族土族自治县、城西区、城北区、湟源县)
秦皇岛市(青龙满族自治县、卢龙县、北戴河区、昌黎县、山海关区、抚宁区、海港区)
池州市(贵池区、东至县、石台县、青阳县)
衡水市(桃城区、故城县、景县、阜城县、安平县、深州市、枣强县、饶阳县、武强县、武邑县、冀州区)
宿迁市(宿豫区、泗阳县、宿城区、泗洪县、沭阳县)
聊城市(冠县、临清市、茌平区、阳谷县、东阿县、高唐县、莘县、东昌府区)
商洛市(商南县、商州区、洛南县、柞水县、山阳县、丹凤县、镇安县)
昭通市(绥江县、威信县、巧家县、水富市、镇雄县、昭阳区、盐津县、彝良县、大关县、永善县、鲁甸县)
防城港市(上思县、东兴市、港口区、防城区)
德州市(武城县、庆云县、齐河县、平原县、陵城区、夏津县、禹城市、临邑县、德城区、宁津县、乐陵市)
成都市(青羊区、武侯区、温江区、双流区、简阳市、新都区、新津区、崇州市、邛崃市、龙泉驿区、金牛区、彭州市、蒲江县、都江堰市、郫都区、青白江区、大邑县、锦江区、成华区、金堂县)
湖州市(南浔区、吴兴区、安吉县、长兴县、德清县)
宁波市(象山县、余姚市、海曙区、奉化区、鄞州区、江北区、慈溪市、北仑区、宁海县、镇海区)
铜仁市(万山区、印江土家族苗族自治县、碧江区、德江县、石阡县、玉屏侗族自治县、思南县、江口县、沿河土家族自治县、松桃苗族自治县)
娄底市(新化县、双峰县、娄星区、涟源市、冷水江市)
十堰市(竹溪县、茅箭区、郧西县、房县、丹江口市、张湾区、竹山县、郧阳区)
巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、博湖县、轮台县、和静县、库尔勒市、且末县、尉犁县、若羌县、焉耆回族自治县)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、塔城市、乌苏市、托里县、裕民县、沙湾市)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
眉山市(青神县、彭山区、洪雅县、仁寿县、东坡区、丹棱县)
商丘市(夏邑县、梁园区、民权县、睢县、宁陵县、睢阳区、虞城县、永城市、柘城县)
延安市(子长市、吴起县、黄龙县、洛川县、宜川县、黄陵县、延川县、安塞区、甘泉县、富县、宝塔区、志丹县、延长县)
陇南市(成县、徽县、武都区、文县、西和县、宕昌县、礼县、康县、两当县)
昌都市(左贡县、类乌齐县、贡觉县、八宿县、洛隆县、察雅县、边坝县、芒康县、丁青县、卡若区、江达县)
普洱市(西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、景东彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县)
自贡市(富顺县、沿滩区、自流井区、大安区、贡井区、荣县)
内蒙古自治区
鹤壁市(鹤山区、淇滨区、淇县、浚县、山城区)
潍坊市(青州市、昌乐县、安丘市、昌邑市、临朐县、潍城区、寿光市、诸城市、高密市、坊子区、奎文区、寒亭区)
金华市(武义县、磐安县、东阳市、义乌市、婺城区、浦江县、永康市、金东区、兰溪市)
山南市(琼结县、隆子县、乃东区、桑日县、贡嘎县、扎囊县、措美县、加查县、曲松县、浪卡子县、错那市、洛扎县)
泰安市(泰山区、肥城市、新泰市、东平县、宁阳县、岱岳区)
广西壮族自治区
龙岩市(武平县、连城县、永定区、新罗区、漳平市、长汀县、上杭县)
泉州市(丰泽区、晋江市、德化县、洛江区、惠安县、鲤城区、金门县、安溪县、泉港区、石狮市、南安市、永春县)
呼和浩特市(武川县、和林格尔县、新城区、玉泉区、清水河县、托克托县、土默特左旗、回民区、赛罕区)
湛江市(雷州市、廉江市、吴川市、霞山区、赤坎区、坡头区、遂溪县、麻章区、徐闻县)
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延边朝鲜族自治州(和龙市、珲春市、龙井市、敦化市、延吉市、安图县、图们市、汪清县)
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来源：瞭望东方周刊
在医疗方面，更好地推进分级诊疗是我国医改的首要目标。
《瞭望东方周刊》记者周丽娜 编辑高雪梅
2024年10月14日，北京安贞医院通州院区就诊大厅（李欣/摄）
党的二十届三中全会对深化医药卫生体制改革作出部署，包括促进医疗、医保、医药协同发展和治理；促进优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局等。
2009年，国家启动医药卫生体制改革伊始，刘国恩应邀参与国家医改研究工作。2011年，他入选国务院医改领导小组成立的第一届医改专家咨询委员会。2018年，首次国家医保药品目录谈判（以下简称“国谈”）启动，刘国恩作为药物经济学专家组组长连续三年参与此项工作，并一直担任《中国药物经济学评价指南》的主编。
近日，《瞭望东方周刊》就分级诊疗体系建设、医保制度改革、创新药发展等问题专访了中国医学科学院学部委员，北京大学全球健康发展研究院院长、国家发展研究院北大博雅特聘教授刘国恩。
刘国恩
加快建设分级诊疗体系
《瞭望东方周刊》：当前医疗改革的首要目标是什么？
刘国恩：在医疗方面，更好地推进分级诊疗是我国医改的首要目标。
分级诊疗，简而言之，就是根据患者病情的轻重缓急，将其引导至最适合的医疗服务层级机构就医。我国医疗服务主体主要为三级：三级医院、二级医院和基层医疗机构（社区卫生服务中心、社区医院、乡镇卫生院等）。
当下，三级医院和基层医疗机构的矛盾较为突出。中国的三级医院常年类似“战地”医院，门诊部被海量普通患者围得水泄不通。与此同时，基层医疗机构患者稀少，医疗资源得不到充分有效利用。
患者盲目就医主要源自就医制度。以往体制形成了以大医院为主的医疗服务体系，不管是小病还是大病，慢性病还是传染病，急症诊疗还是长期治疗，都能在三级大医院一站式解决。三级医院提供全方位医疗服务以便利患者就医，但也导致患者时间成本和医疗费用高昂，有效分级诊疗受阻。
中国的三级医院有急诊服务、住院服务和门诊服务三大块业务。大医院具备抢救危急患者的人财物资源优势，所以急诊部必不可少，各国也都是如此；住院部提供专科重症患者的住院会诊、检查、诊疗、护理的服务保障，也不可缺失，但门诊部在世界上的大多数国家，尤其在发达国家较为罕见。之所以如此，是因为我国社区服务平台没有形成以家庭医生为居民健康“守门人”的完善制度，导致三级医院门诊部拥挤着大量普通病患。不少研究表明，70%到80%的患者其实没有必要到协和、华西这样的顶级三甲医院去排队挂号看门诊。
2024年9月5日，浙江省绍兴市越城区东浦街道社区卫生服务中心的医护人员上门为“家庭病床”患者进行巡诊、护理等健康服务（徐昱/摄）
根据国家卫生健康委每年发布的《我国卫生健康事业发展统计公报》，2011年，全国总诊疗人次为62.7亿，到了2021年，这一数字已经上涨到84.7亿，增长35%。然而，在增长的诊疗人次中，基层医疗的诊疗人次仅从38.1亿增加到42.5亿，增幅为12%。相比之下，三级医院的诊疗人次则从9亿猛增到22.3亿，增幅高达148%。
这一组统计数据表明在我国居民总体健康水平不断提高的前提下，大医院对普通门诊的虹吸效应越来越强。这就说明引导普通门诊患者流向基层医疗的“分级诊疗”，还任重道远。
《瞭望东方周刊》：分级诊疗有何好处？
刘国恩：如果能够合理地将三级医院70%到80%的普通门诊患者引导到社区服务平台就诊，这将带来诸多好处。
首先，这能显著减轻三级医院的诊疗压力。大医院的专家医生资源稀缺，不必在门诊每天接待几十乃至上百位普通门诊患者，从而可以把充足的时间、精力更好地用于照护疑难重症的住院患者、医学研究以及培养医学生。
其次，对患者而言，如果在社区就能获得优质门诊服务，则无需到大医院排队挂号，不仅节省大量时间、费用，还能获得社区医生更耐心的问诊。当前，许多患者反映在大医院看门诊时，医生因接诊量大而与患者缺乏必要的交流时间，更顾不上好的态度。但在社区，由于患者数量相对较少，医生可以有更多时间与患者沟通，提供更温馨、更人性化的服务，这不仅有助于提升医疗质量，也有利于促进良好的医患关系。
此外，随着患者数量增加，社区卫生服务体系的发展空间也将因此得到拓展。社区医务工作者的工作条件和待遇也会相应提高，从而增强他们扎根社区服务的意愿。
当然，患者可能会担心，在社区看普通医生是否不如去大医院看专家更好？事实上，大量国内外医学文献和医学实践表明，对于大多普通常见疾病的诊疗，专科专家并非最适合，而富有经验、时间和爱心的全科医生会更具优势。全科医生具备更为全面的医学知识，能够从身体系统的角度看待疾病，从而成为普通患者更为适合的“守门人”角色，为其提供有效、可及的首诊服务。从首诊服务的品质上看，全科医生更为见多识广，时间更充足，更了解社区居民，因此比专科专家更具优势。
《瞭望东方周刊》：如何让患者愿意到社区看病？
刘国恩：这需要实现患者能够很方便地见到称职的全科医生，同时全科医生对服务社区的居民有更多了解。客观来看，医疗服务体系长期以来对专科医疗高度重视，而全科医疗发展仍有待提升。重专科、轻全科的倾向在我国医学院校的学科设置中可见一斑，这导致了全科医生尚缺乏系统且高质量的培养路径。
在合格全科医生仍然短缺的发展阶段，内科医生、儿科医生或可在一定程度上能扮演过渡性角色，但并不能完全替代全科医生的职能。从2009年医改至今，虽提出了分级诊疗目标，但从服务供给侧看，全国近480万名医师在不同级别的纵向流动和分工协作方面仍待得到有效改善。
在此期间，虽然提出了医生可以多点执业，但因为相关制度配套尚未同步跟进，医生多点执业所涉及的一系列问题仍待破解。例如，职业升迁、医学研究和学生培养等诸多问题在其新的执业地点都可能成为障碍，尤其是在社区的民营诊所。因此，大多数医生难以从大医院转向社区基层医疗，这也导致社区医疗服务平台仍然缺乏充足的优质医生资源。
公立医院的改革成功，必须要让普通门诊患者跟随医生走出三级医院，其中如何从服务供给侧发力是关键，即从大医院“解放”出医生，助力他们到社区去，到群众当中去，通过大量的社区诊所平台，为广大普通患者担负起医疗“守门人”的把关角色，从而把大医院留给重症、急诊患者。
只有将大医院转变为开放共享的高端优质医疗平台，大医院如同“铁打的营盘”，医生变成“流水的兵”，基层医疗和三级医院上下联动，患者作为需求端才可能随着供给端的转变而转变，促进医疗服务供需服务在不同层级实现更好匹配。
医保改革成效显著
《瞭望东方周刊》：你曾多次参与国谈，能否谈谈医保制度改革成效如何？
刘国恩：2018年，国家医保局成立后，为了更系统、科学、高效地调整医保药品目录，医保局建立了从专家组评估到企业谈判的药品遴选机制，为国家医保支付决策提供了更为有序、透明的技术支撑。
首先，2018年起，国家医保药品目录调整周期从最长7年缩短至1年。此前，药品目录的更新调整及价格管理依赖于人为的行政手段，缺乏明确的专家评审机制。另外，企业过去也难以预测评审周期，新药上市后需等待数年才可能进入医保目录，不仅影响了企业的运营效率，也延缓了居民获取新药的速度。2018年后，不仅为企业和居民提供了明确的时间预期，也大幅提高了新药进入医保的速度。
其次，专家组的机制引入是此次改革的另一特点，包括临床专家组、医保专家组和经济专家组三部分。临床专家组由全国医药专家组成，他们凭借丰富的临床经验和专业知识，给出基于经验的意见；各地方政府直接参与医保管理的人员组成医保专家组，测算该药品进入医保后的医保基金承受能力；经济学专家组则基于企业提交的数据材料和研究文献，判断评估药物是否物有所值，从而给出经济学评价的建议。
各专家组在集中评估期间，既不交流，也不见面讨论，尽可能坚持评估意见的独立性和公正性。行政部门综合各专家组的意见后，形成最终谈判组所需的信封建议支付标准，再由谈判组与企业进行谈判，达成是否进入医保及支付标准的共识。
《瞭望东方周刊》：如何让参保人都能享受到应有的医疗保障？
刘国恩：2019年之前，全民医保体系包括城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗，三者的报销比例和保障范围都不尽相同。
经过逐年不断完善，到2019年，全国范围内的城乡医保完成并轨，实现了同地区、同保障的城乡居民医保制度。
与此同时，我们也应认识到，目前的城乡居民医保、职工医保和公费医疗之间仍存在差异，这也需要有更高层面的改革设计。
当然，从提高资源配置效率和公平的角度看，如果未来能够推动目前职工医保、居民医保和公费医疗的并轨破题，进一步升级全民医保体系，将是国家医保制度的更大进步，这也是值得大家深入探讨研究的重大课题。
合力助推创新药发展
《瞭望东方周刊》：医保购买与新药投资回报如何平衡？
刘国恩：任何制度都不可能一蹴而就达到十全十美，基本医保制度同样有诸多待完善之处。对创新药企来说，现在新药从上市到纳入医保的时间大幅缩短，企业可获得更广阔市场需求和更快的市场扩展，但进医保也降低了自主定价权，如果回报率降低，也会在一定程度影响持续创新投入。
在机遇与挑战并存时，如何制定长期研发计划，成为创新药企面临的一项艰巨任务。国家医保制度如何既能确保基本医药服务的有效支付，又能更好促进国内的医药创新，是需要大家共同关注和深思的医药发展课题。
从药物经济学评价的角度看，我们最关注的是新药成本和健康收益的关系，后者的通用评价指标是具有生活品质的一年寿命，即所谓的质量调整生命年（QALY）。按照上世纪90年代世界卫生组织的参考建议：相对于现有临床可及的药物，如果1款新药能够延长患者1年的QALY，只要增加的费用不超过所在国家人均GDP的3倍，都属于物有所值的可推荐医保支付范围，具体支付水平视国家的平均收入水平进行相应调整。
就目前中国的情况而言，自2018年国家医保局成立以来，我国已连续7年开展医保谈判。对于绝大多数医保目录药品而言，医保支付一个QALY获益的平均支付标准在1到1.5倍GDP，并向罕见病、儿童特殊人群等进行适当上调倾斜，提升到了1.5倍到2倍GDP以上。
可以看出，国家医保进一步提升新药的支付标准仍然还有空间。提高支付标准需要加大力度筹集医保资金，这涉及企业、个人和财政三方面的贡献。企业支付会核算为用人成本，财政源自税收，个人缴费为税后可支配收入，归根到底都是居民个人埋单。收入不变的情况下，人们是否愿意从吃、穿、住、行等其他生活方面调整支出用于健康，这需要个人进行取舍。从国家层面来看，将健康作为优先发展战略，通过调整其他领域的财政开支、减少医保资金浪费等增加医保资金筹集也是开源渠道。
另一个可能的资源配置方式是从现有的医保基金结余中寻找空间。特别是职工医保经年累计结余规模较大，是否有可能调整结余资金的比例，使其更为合理用于当年支付，从而能够从支付标准上给创新药企更多支持，避免企业因过高财务压力而面临财务危机，从而影响医药创新步伐。
我们应该并且也有能力在未来的医保支付标准中向创新医药加大支持力度。事实上，在2023年，全国药物经济学专家做过一次大规模的系统问卷调查，根据基于此调查发表在《ValueinHealth》的论文，药物经济学专家们对促进医药创新给出了更为积极的支持意见。
《瞭望东方周刊》：创新药发展为何重要？
刘国恩：近年来，国家强调创新驱动发展。环顾全球，各国在研发创新的投入上，医药产业的研发投入几乎一直高居榜首，根据美国500强的股市数据，医药投资的回报也显著优于其他行业的表现。因此，如果一个国家要走创新驱动发展道路，医药创新必然是引领整体研发投入的标杆产业。
当下，我们有理由思考如何更好支持医药创新，除了提升医保支付标准外，还可以探索其他方式，包括让未纳入医保的新药、医疗器械和医疗服务业能顺利进入医院系统，让一部分急需、自愿且有能力自费支付的病患得以使用。此举既不会对医保资金构成压力，又能满足部分特殊群体需求，还能间接惠及一般患者。因为这类自费患者减少使用医保药物，也可把更多的基本医保资源留给普通患者。此举也能在一定程度上提高研发企业的投资回报，更好促进持续的技术创新，进而可能更快惠及大众。
2024年12月17日，在青海省海南藏族自治州共和县中医院，医生高俊萍（右）在给患者做心电图（张龙/摄）
《瞭望东方周刊》：2016年，国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》提出，“坚持政府主导与调动社会、个人的积极性相结合”。个人行为对健康的影响有多大？
刘国恩：根据大量中外医学文献的证据，人们的健康水平其实在很大程度上掌握在自己手中。一般而言，决定个人健康水平的一半可归因于“外因”条件，包括遗传基因、生活环境以及医疗资源，另一半则取决于“内因”的健康生活方式，包括合理膳食、控烟少酒以及体育锻炼等能够自我主导的行为习惯。
新闻结尾
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