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宿州市(砀山县、埇桥区、泗县、萧县、灵璧县)

仙桃市(天门市、神农架林区、潜江市)

曲靖市(陆良县、马龙区、沾益区、会泽县、罗平县、富源县、宣威市、师宗县、麒麟区)

潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)  新余市(分宜县、渝水区)

大理白族自治州(鹤庆县、大理市、云龙县、宾川县、祥云县、弥渡县、南涧彝族自治县、洱源县、剑川县、永平县、漾濞彝族自治县、巍山彝族回族自治县)

庆阳市(环县、西峰区、华池县、合水县、宁县、镇原县、庆城县、正宁县)

铜仁市(松桃苗族自治县、石阡县、思南县、万山区、沿河土家族自治县、江口县、碧江区、印江土家族苗族自治县、玉屏侗族自治县、德江县)

佳木斯市(桦川县、抚远市、富锦市、汤原县、郊区、东风区、向阳区、同江市、桦南县、前进区)  广西壮族自治区

恩施土家族苗族自治州(建始县、鹤峰县、利川市、巴东县、恩施市、来凤县、咸丰县、宣恩县)

吉林市(桦甸市、龙潭区、磐石市、丰满区、永吉县、昌邑区、蛟河市、船营区、舒兰市)

西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)

厦门市(思明区、翔安区、海沧区、湖里区、集美区、同安区)

莆田市(秀屿区、荔城区、涵江区、仙游县、城厢区)

石家庄市(赵县、高邑县、平山县、井陉矿区、晋州市、辛集市、灵寿县、赞皇县、藁城区、桥西区、栾城区、新乐市、深泽县、正定县、行唐县、裕华区、井陉县、无极县、新华区、元氏县、长安区、鹿泉区)

钦州市(浦北县、钦北区、钦南区、灵山县)

晋中市(介休市、平遥县、灵石县、太谷区、昔阳县、祁县、左权县、和顺县、榆社县、寿阳县、榆次区)

沧州市(青县、肃宁县、盐山县、南皮县、任丘市、黄骅市、新华区、泊头市、孟村回族自治县、沧县、运河区、献县、河间市、海兴县、东光县、吴桥县)

安康市(汉滨区、石泉县、平利县、镇坪县、岚皋县、旬阳市、宁陕县、汉阴县、白河县、紫阳县)

哈尔滨市(巴彦县、双城区、依兰县、五常市、南岗区、道里区、阿城区、木兰县、尚志市、方正县、通河县、松北区、道外区、平房区、呼兰区、香坊区、延寿县、宾县)

鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)

通辽市(科尔沁左翼后旗、开鲁县、霍林郭勒市、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、奈曼旗、科尔沁区、库伦旗)

张家界市(桑植县、武陵源区、永定区、慈利县)

肇庆市(广宁县、高要区、四会市、德庆县、封开县、鼎湖区、端州区、怀集县)

贺州市(八步区、平桂区、昭平县、富川瑶族自治县、钟山县)

云浮市(新兴县、云安区、云城区、罗定市、郁南县)

阳泉市(城区、郊区、平定县、矿区、盂县)

济宁市(曲阜市、微山县、梁山县、鱼台县、邹城市、泗水县、兖州区、任城区、汶上县、嘉祥县、金乡县)

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台州市(椒江区、三门县、温岭市、天台县、黄岩区、临海市、玉环市、路桥区、仙居县)

泰安市(宁阳县、岱岳区、东平县、泰山区、肥城市、新泰市)

柳州市(柳北区、柳城县、三江侗族自治县、融水苗族自治县、鱼峰区、鹿寨县、城中区、融安县、柳南区、柳江区)

银川市(金凤区、永宁县、西夏区、贺兰县、兴庆区、灵武市)  海东市(互助土族自治县、乐都区、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、平安区)

广州市(越秀区、从化区、黄埔区、番禺区、增城区、海珠区、花都区、南沙区、荔湾区、天河区、白云区)

德州市(陵城区、德城区、武城县、夏津县、临邑县、禹城市、宁津县、乐陵市、齐河县、庆云县、平原县)

内蒙古自治区保定市(高阳县、定州市、定兴县、徐水区、莲池区、安新县、满城区、涞水县、高碑店市、容城县、安国市、清苑区、唐县、蠡县、雄县、竞秀区、曲阳县、望都县、涿州市、涞源县、易县、顺平县、博野县、阜平县)

白山市(浑江区、临江市、江源区、抚松县、靖宇县、长白朝鲜族自治县)  茂名市(电白区、化州市、茂南区、信宜市、高州市)

漯河市(郾城区、源汇区、舞阳县、召陵区、临颍县)

太原市(娄烦县、清徐县、阳曲县、晋源区、杏花岭区、古交市、迎泽区、小店区、尖草坪区、万柏林区)

扬州市(邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市、广陵区)丹东市(凤城市、元宝区、振安区、宽甸满族自治县、东港市、振兴区)

石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)

绍兴市(新昌县、上虞区、嵊州市、柯桥区、诸暨市、越城区)

攀枝花市(东区、米易县、西区、仁和区、盐边县)

襄阳市(老河口市、襄城区、樊城区、襄州区、南漳县、保康县、枣阳市、谷城县、宜城市)

阿坝藏族羌族自治州(黑水县、若尔盖县、汶川县、理县、金川县、九寨沟县、茂县、阿坝县、红原县、松潘县、小金县、壤塘县、马尔康市)

池州市(贵池区、石台县、青阳县、东至县)

唐山市(滦南县、开平区、遵化市、迁安市、迁西县、路南区、丰润区、路北区、曹妃甸区、古冶区、乐亭县、玉田县、滦州市、丰南区)

徐州市(泉山区、铜山区、新沂市、沛县、贾汪区、云龙区、邳州市、丰县、睢宁县、鼓楼区)

黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、同仁市、泽库县、尖扎县)

玉溪市(峨山彝族自治县、澄江市、红塔区、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县)

成都市(温江区、成华区、蒲江县、崇州市、郫都区、龙泉驿区、新都区、青羊区、新津区、青白江区、都江堰市、彭州市、简阳市、双流区、锦江区、金堂县、武侯区、大邑县、邛崃市、金牛区)

安顺市(普定县、关岭布依族苗族自治县、平坝区、西秀区、紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县)

怀化市(鹤城区、辰溪县、芷江侗族自治县、通道侗族自治县、沅陵县、中方县、新晃侗族自治县、麻阳苗族自治县、靖州苗族侗族自治县、会同县、溆浦县、洪江市)

德宏傣族景颇族自治州(盈江县、梁河县、陇川县、瑞丽市、芒市)

汕头市(金平区、濠江区、潮阳区、龙湖区、澄海区、潮南区、南澳县)

牡丹江市(东安区、阳明区、西安区、东宁市、林口县、爱民区、海林市、穆棱市、绥芬河市、宁安市)

近日，阿里巴巴旗下源头厂货采购平台1688、淘宝天猫以及阿里国际站纷纷发文表示，为出口受阻企业纾困解难，针对外贸商家面对的现实困局，提出了多项有力举措。

归纳总结不难发现，阿里系给到的帮扶策略是“内贸、外贸两条腿走路”。

01

开辟绿色通道、提供流量倾斜……

助力外贸商家打开国内市场

帮助外贸企业“出口转内销”是短期内缓解滞销压力的有效方案。

浙江众鑫环保科技集团是一家专做可降解纸碗等餐具的外贸企业，去年海外市场的销售额占比95%，其中北美市场占比55%。

负责人滕步相表示，因受美国关税的影响，产能富余较大；原计划4月份出口的一批货物，现在只能积压在仓库，如何清理库存成了他当下的难题。

对于一家专做外贸生意的企业，想要“出口转内销”并非易事。一方面，国内市场运营经验相对不足，如何快速触达目标用户，打开国内市场，这需要较长时间的探索和积累；另一方面，海外出口的产品是否与国内市场需求相匹配，也需要市场的反馈。

对此，阿里旗下各电商平台也推出了相应帮扶政策——

■为入驻国内电商平台开辟绿色通道

首先，针对库存积压的外贸厂商，阿里国际站已对接淘工厂、天猫超市等内销渠道，为他们提供专属报名入口，并简化流程、优先审核、专人跟进。

外贸厂商入驻1688可减免佣金，还可以与平台商定库存包销的合作模式；淘宝天猫“外贸精选”专项将为外贸商家简化入驻流程，最快当天完成入驻，隔天实现商品发布。

■提供更多流量倾斜

其次，还为外贸商家在各平台开设专属页面，为其提供更多流量倾斜。1688的“哇噢定制”频道，助力外贸厂商快速承接国内蓬勃发展的轻定制需求。针对具备研发和开款能力的外贸工厂，“1688源选”推出联名定制合作模式，帮助工厂打造厂牌，并给予定向扶持和补贴。

■“全托管”和“半托管”的运营模式

此外，针对外贸商家国内线上运营能力的空白，1688与淘宝天猫分别提出了“全托管”和“半托管”的运营模式。行业“小二”将为外贸商家给出“选品建议、定价策略、营销报名、广告投放”等一系列操作建议。此外，淘宝天猫还将安排产地“小二”深入全国各地产业带，以驻地形式进行面对面答疑解惑。

为匹配新供给和新需求人群，淘宝天猫还将启动“淘宝外贸周”活动，一方面深入挖掘国内消费者有需求的优质外贸产品，另一方面加大流量扶持，让外贸好货可以高效、快速触达消费者。

■提供贷款稳住生意基本盘

最后，为外贸厂商提供贷款，让商家稳住生意基本盘。1688为遇到资金困难的外贸厂商提供订单货款提前回款服务，支持线上申请，秒级到账。

同时，还联合网商银行等多家金融机构提供专项信用贷款，重点支持受影响最大的服装、纺织、轻工类产品和企业。

02

客户接待、一键翻译……

AI赋能成交量增长30%

积极开拓全球市场是应对美国贸易壁垒的长期策略。

浙江众鑫环保科技集团负责人滕步相也正逐步调整策略，后续将减少对北美市场的依赖，在探索国内市场的同时，扩大对欧洲、加拿大等地市场的出口。

阿里国际站成立多个专项小组，在4月初即已飞赴全球各地，调研当地买家，帮商家找销路。

外贸商家想要开辟新的海外市场，将要面对不同的语言，以及当地居民不同的生活习俗，这需要大量的时间成本去试错和学习。

李燕是一家专做家纺行业外贸生意的老板。关税消息一出，她也紧急停止了美国地区客户的继续拓展，把目光转移至欧洲、东南亚、中东等同样有潜力的地区。此前，阿里国际站推出的AI“生意助手”成了她破局的关键。她举了一个例子。

李燕说，“客户接待看起来很简单，但实际上是要求很高的工作，最好是要全天在线，时刻秒回。”

“如今在AI的帮助下，公司所有的询盘都能做到秒回，而且还能够满足客户的基本需求，比如客户需要条纹的茶巾，那么AI就能在产品库里找出条纹相关的产品自动发给客户，尺寸、型号相关的术语也都能够自动回复。”

李燕表示，自从开始使用了AI接待之后，成交的数量增长了30%。

让她感到惊喜的是，AI已经能够做到文本意译，精准地翻译各种语言背后的真实含义，而不是简单直译，这让李燕把生意做到了更多的国家，有些是说阿拉伯语，有些说西班牙语，有些连她自己都不知道当地的官方语言是什么，但这都不会影响她做生意。

阿里国际站也在帮扶政策中提到，将上线专门的AI选品工具，帮商家一键选出更符合新市场需求的商品，提供更多分析，主动挖掘新市场机遇。

同时，阿里国际站的4个AIAgent覆盖商品运营、营销获客、客户接待、风险合规等外贸经营全链路，能大幅降低进入新市场的门槛，让商家更轻松地开拓多元市场。

1688平台也表示，为外贸厂商提供免费AI工具，可实现商品详情信息一键翻译，降低商家在不同国家和地区市场的生意转换难度。

总而言之，当前虽然外部环境变化带来的不利影响加深，但我国外贸仍有奋力突围的韧性和底气，通过短期应急脱困与长期能力培育的结合，中小外贸商家将展现出更强的发展新动能。

03

“中国制造”不再代表廉价

而是具有很强竞争力的性价比之王

尽管美国关税霸凌来势汹汹，但这也阻挡不了部分美国中小企业继续向我国外贸厂商下订单。

阿里国际站有一家专做定制凉亭的厂商，负责人是熊伟平。

在关税的靴子落地前，他和其他外贸商家一样感到焦虑。因为从2024年的销售额来看，全年营收1.03亿元，其中美国占比近65%。如此高的占比，在美国加征关税的压力下，熊伟平预测，美国市场的销售额可能将下滑40%。

可直到关税真正落地，熊伟平意外地发现，订单量几乎没有太大的波动，反而咨询业务并下单的人越来越多。

来咨询业务的大致分为两批人：一批是熊伟平之前的老客户——美国当地经销商。在加征关税的消息一经发出后，经销商们先后找了本土和东南亚平替供应商，相比较下来依旧选择了中国供应商。

据熊伟平了解，原因有两方面：一方面是美国本土供应商人工成本昂贵；另一方面，东南亚供应商生产的产品质量粗糙，制造工艺无法满足美国消费者的需求。

举个例子，美国佛罗里达州经常会有飓风天气，破坏力很大，而凉亭作为户外设施如果质量不达标极易被损坏。对此，中国供应商采用最厚实的木料，以及成熟且精湛的制造工艺，经受两次飓风的侵扰都没有受损，中国制造的凉亭得到美国市场的肯定，用当地经销商们的话来说，“我们离不开中国工厂、中国制造”。现如今在海外市场看来，“中国制造”不再代表廉价，而是中流砥柱的性价比之王。

按照现行的加征145%关税政策来算，在美经销商若要坚持采购中国制造的凉亭，那将以三倍的进口价格销售给终端用户。如此昂贵的价格倒逼终端用户们，在阿里国际站上找到了中国的源头工厂直接下单，成为熊伟平的新一批客户。

熊伟平表示，我国完善的供应链能给美国的终端用户提供“一站式”服务。包括搭建凉亭所需要的家具、地板、玻璃，以及上门量尺寸、安装等附加服务，每一个环节都精准掌控美国终端用户的需求点，为客户既省心又省力。尽管是在145%关税背景下，有不少终端消费者凑在一起打算拿个“团购价”。

04

淘宝App下载量登顶16国榜首

助力中国制造开拓国际市场

像这样跳过中间商，直接追本溯源购买中国商品的并非个例。公开数据显示，4月12日，淘宝app海外下载量为10.4万，而到了15日，这一数字达到32.6万。截至目前，淘宝已经在16个国家App下载榜上排名第一，在123个国家排名前十。

老外们也开始连夜搜索淘宝使用攻略。在各大社交平台上，“HowtoshoponTAOBAO”成了流量密码。大量外国网友留言称“发现宝藏”，“想不到还有这么又好又便宜的中国商品。”

大量海外消费者涌入淘宝，也让淘宝客服英语咨询量暴增。不少商家紧急安排会外语的客服上岗，或是使用翻译软件服务海外用户。甚至还有店铺直接挂出中英文公告：“欢迎全球人光临我们的小店”。

目前官方客服问询量比较多的海外国家是：美国、法国、澳大利亚、日本、韩国、越南、英国、加拿大、德国、俄罗斯……消费者问询问题集中在：

正所谓“他强任他强，清风拂山岗”。中国制造厂商们凭着好工艺赢得了好口碑，也展现出强劲的韧性。

美国挥舞的关税大棒，亲手筑起来的贸易壁垒，既没有阻隔“中国制造”与终端用户的连接，反而使中国内外贸一体发展，降低了对美国市场的依赖。虽然短期内面临严峻挑战，但市场多元化之后，发展的韧性和抗风险能力会更强。

淘宝App登顶多国下载榜第一，为外贸商家们创造了更多市场机遇，也让他们对未来充满信心！

总监制/闫帅南

监制/李浙 主编/王兴栋

记者&撰稿/裴勇博

部分图片来源/视觉中国

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