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维修服务客户反馈循环改进机制，持续进步：建立客户反馈循环改进机制，及时收集并分析客户反馈，将改进措施融入服务流程，实现持续进步。
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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
三明市(大田县、永安市、明溪县、建宁县、沙县区、将乐县、泰宁县、宁化县、三元区、尤溪县、清流县)
汉中市(西乡县、城固县、汉台区、留坝县、佛坪县、勉县、略阳县、镇巴县、洋县、宁强县、南郑区)
池州市(石台县、贵池区、东至县、青阳县)
安阳市(北关区、文峰区、林州市、殷都区、安阳县、龙安区、内黄县、汤阴县、滑县)
鹤壁市(淇滨区、淇县、鹤山区、浚县、山城区)
济南市(莱芜区、平阴县、商河县、历下区、钢城区、天桥区、长清区、章丘区、市中区、济阳区、槐荫区、历城区)
岳阳市(平江县、岳阳楼区、临湘市、君山区、汨罗市、云溪区、湘阴县、华容县、岳阳县)
中山市
唐山市(丰润区、曹妃甸区、迁西县、开平区、路北区、滦南县、遵化市、古冶区、迁安市、滦州市、丰南区、路南区、乐亭县、玉田县)
和田地区(于田县、策勒县、民丰县、和田县、和田市、墨玉县、皮山县、洛浦县)
西安市(蓝田县、鄠邑区、高陵区、未央区、碑林区、雁塔区、周至县、临潼区、灞桥区、新城区、莲湖区、阎良区、长安区)
黑河市(北安市、逊克县、孙吴县、五大连池市、爱辉区、嫩江市)
楚雄彝族自治州(大姚县、姚安县、元谋县、禄丰市、楚雄市、武定县、牟定县、双柏县、南华县、永仁县)
南宁市(隆安县、邕宁区、横州市、良庆区、西乡塘区、兴宁区、宾阳县、马山县、武鸣区、青秀区、江南区、上林县)
银川市(西夏区、永宁县、金凤区、贺兰县、兴庆区、灵武市)
黔西南布依族苗族自治州(安龙县、普安县、贞丰县、兴仁市、望谟县、兴义市、册亨县、晴隆县)
新疆维吾尔自治区
达州市(开江县、达川区、渠县、大竹县、通川区、万源市、宣汉县)
鄂尔多斯市(达拉特旗、准格尔旗、鄂托克旗、鄂托克前旗、康巴什区、杭锦旗、伊金霍洛旗、东胜区、乌审旗)
葫芦岛市(南票区、兴城市、龙港区、绥中县、建昌县、连山区)
汕头市(龙湖区、潮阳区、澄海区、濠江区、金平区、南澳县、潮南区)
潍坊市(安丘市、潍城区、奎文区、坊子区、高密市、临朐县、寒亭区、青州市、诸城市、寿光市、昌邑市、昌乐县)
吉林市(龙潭区、桦甸市、丰满区、永吉县、昌邑区、磐石市、蛟河市、舒兰市、船营区)
恩施土家族苗族自治州(建始县、恩施市、来凤县、巴东县、利川市、咸丰县、鹤峰县、宣恩县)
临汾市(安泽县、霍州市、襄汾县、隰县、蒲县、吉县、尧都区、曲沃县、浮山县、洪洞县、乡宁县、汾西县、永和县、侯马市、大宁县、古县、翼城县)
塔城地区(额敏县、塔城市、乌苏市、沙湾市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县、裕民县)
开封市(通许县、龙亭区、鼓楼区、尉氏县、兰考县、顺河回族区、禹王台区、杞县、祥符区)
双鸭山市(四方台区、饶河县、集贤县、尖山区、岭东区、友谊县、宝山区、宝清县)
三门峡市(陕州区、灵宝市、湖滨区、卢氏县、渑池县、义马市)
吐鲁番市(托克逊县、鄯善县、高昌区)
日喀则市(昂仁县、萨嘎县、岗巴县、仁布县、江孜县、桑珠孜区、白朗县、定日县、拉孜县、定结县、仲巴县、谢通门县、南木林县、聂拉木县、康马县、吉隆县、亚东县、萨迦县)
包头市(白云鄂博矿区、昆都仑区、青山区、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、固阳县、东河区、土默特右旗、九原区)
临沂市(蒙阴县、罗庄区、莒南县、费县、沂南县、河东区、平邑县、兰山区、兰陵县、临沭县、郯城县、沂水县)
茂名市(高州市、化州市、电白区、茂南区、信宜市)
秦皇岛市(昌黎县、抚宁区、北戴河区、海港区、青龙满族自治县、山海关区、卢龙县)
金华市(东阳市、武义县、金东区、磐安县、义乌市、浦江县、兰溪市、婺城区、永康市)
漳州市(华安县、长泰区、龙文区、漳浦县、诏安县、龙海区、平和县、东山县、芗城区、南靖县、云霄县)
济宁市(微山县、梁山县、金乡县、任城区、汶上县、兖州区、邹城市、鱼台县、泗水县、曲阜市、嘉祥县)
阜阳市(太和县、颍泉区、临泉县、颍东区、颍上县、界首市、颍州区、阜南县)
通化市(东昌区、梅河口市、二道江区、通化县、集安市、柳河县、辉南县)
宿迁市(泗洪县、沭阳县、宿豫区、宿城区、泗阳县)
鹰潭市(贵溪市、余江区、月湖区)
韶关市(浈江区、乐昌市、武江区、新丰县、南雄市、乳源瑶族自治县、曲江区、始兴县、仁化县、翁源县)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)
商洛市(洛南县、山阳县、丹凤县、商州区、柞水县、商南县、镇安县)
深圳市(龙岗区、盐田区、南山区、龙华区、罗湖区、光明区、福田区、宝安区、坪山区)
海南藏族自治州(共和县、同德县、贵南县、贵德县、兴海县)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、五原县、乌拉特后旗、临河区、乌拉特前旗、杭锦后旗、磴口县)
本溪市(平山区、本溪满族自治县、明山区、南芬区、溪湖区、桓仁满族自治县)
内江市(隆昌市、市中区、威远县、东兴区、资中县)
七台河市(桃山区、勃利县、茄子河区、新兴区)
咸阳市(旬邑县、渭城区、永寿县、杨陵区、礼泉县、淳化县、三原县、长武县、兴平市、泾阳县、彬州市、秦都区、武功县、乾县)
上饶市(德兴市、信州区、婺源县、鄱阳县、广丰区、铅山县、余干县、弋阳县、广信区、横峰县、玉山县、万年县)
柳州市(融安县、三江侗族自治县、柳南区、柳北区、鱼峰区、柳城县、鹿寨县、柳江区、城中区、融水苗族自治县)
济源市
平顶山市(卫东区、宝丰县、鲁山县、新华区、舞钢市、叶县、石龙区、汝州市、郏县、湛河区)
镇江市(句容市、京口区、扬中市、丹徒区、丹阳市、润州区)
辽阳市(太子河区、文圣区、宏伟区、灯塔市、辽阳县、弓长岭区、白塔区)
益阳市(赫山区、沅江市、安化县、资阳区、桃江县、南县)
忻州市(岢岚县、忻府区、繁峙县、静乐县、偏关县、原平市、保德县、神池县、五台县、定襄县、河曲县、代县、宁武县、五寨县)
阿勒泰地区(哈巴河县、布尔津县、青河县、吉木乃县、福海县、富蕴县、阿勒泰市)
抚顺市(顺城区、望花区、新抚区、东洲区、抚顺县、清原满族自治县、新宾满族自治县)
安康市(镇坪县、汉阴县、汉滨区、岚皋县、平利县、紫阳县、石泉县、宁陕县、白河县、旬阳市)
永州市(江华瑶族自治县、江永县、道县、东安县、冷水滩区、宁远县、零陵区、蓝山县、祁阳市、双牌县、新田县)
晋中市(昔阳县、祁县、平遥县、寿阳县、太谷区、左权县、介休市、灵石县、榆社县、和顺县、榆次区)
吕梁市(兴县、临县、汾阳市、方山县、岚县、孝义市、离石区、交口县、石楼县、柳林县、交城县、中阳县、文水县)
邯郸市(馆陶县、肥乡区、涉县、广平县、磁县、峰峰矿区、丛台区、永年区、邯山区、魏县、大名县、鸡泽县、武安市、邱县、曲周县、成安县、复兴区、临漳县)
张家口市(宣化区、尚义县、崇礼区、怀安县、涿鹿县、蔚县、张北县、桥西区、康保县、万全区、桥东区、赤城县、下花园区、沽源县、怀来县、阳原县)
承德市(兴隆县、滦平县、承德县、双滦区、丰宁满族自治县、隆化县、宽城满族自治县、鹰手营子矿区、围场满族蒙古族自治县、平泉市、双桥区)
大同市(云州区、阳高县、平城区、灵丘县、左云县、浑源县、广灵县、新荣区、天镇县、云冈区)
辽源市(东丰县、龙山区、东辽县、西安区)
新余市(渝水区、分宜县)
昆明市(石林彝族自治县、晋宁区、安宁市、宜良县、禄劝彝族苗族自治县、西山区、官渡区、盘龙区、呈贡区、寻甸回族彝族自治县、东川区、富民县、五华区、嵩明县)
无锡市(宜兴市、梁溪区、江阴市、新吴区、滨湖区、锡山区、惠山区)
那曲市(索县、巴青县、双湖县、尼玛县、申扎县、聂荣县、班戈县、比如县、嘉黎县、色尼区、安多县)
衡阳市(衡山县、南岳区、常宁市、石鼓区、蒸湘区、衡南县、衡东县、衡阳县、耒阳市、珠晖区、雁峰区、祁东县)
佛山市(南海区、禅城区、三水区、顺德区、高明区)
宜昌市(长阳土家族自治县、五峰土家族自治县、远安县、枝江市、西陵区、伍家岗区、当阳市、点军区、秭归县、兴山县、宜都市、猇亭区、夷陵区)
天水市(秦州区、清水县、甘谷县、张家川回族自治县、秦安县、武山县、麦积区)
黄冈市(罗田县、武穴市、黄州区、红安县、黄梅县、蕲春县、英山县、团风县、浠水县、麻城市)
九江市(瑞昌市、都昌县、武宁县、德安县、彭泽县、湖口县、永修县、共青城市、庐山市、浔阳区、濂溪区、修水县、柴桑区)
昌吉回族自治州(阜康市、奇台县、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、玛纳斯县、昌吉市、吉木萨尔县)
东莞市
黄石市(大冶市、阳新县、黄石港区、铁山区、西塞山区、下陆区)
贵港市(桂平市、平南县、覃塘区、港北区、港南区)
拉萨市(城关区、达孜区、曲水县、当雄县、林周县、墨竹工卡县、堆龙德庆区、尼木县)
陇南市(成县、武都区、西和县、徽县、文县、两当县、礼县、宕昌县、康县)
黔南布依族苗族自治州(贵定县、荔波县、龙里县、平塘县、惠水县、福泉市、瓮安县、都匀市、独山县、长顺县、罗甸县、三都水族自治县)
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松原市(乾安县、宁江区、扶余市、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
丽江市(古城区、华坪县、宁蒗彝族自治县、永胜县、玉龙纳西族自治县)
海东市(循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、互助土族自治县、平安区、民和回族土族自治县、乐都区)
来源：燕梳师院
华农财险正危机四伏。成立以来，股东方经历多个周期，先由农业系股东主导，再有华邦入股，国有股东光环逐渐淡去。如今，公司陷入困境，大股东股权遭冻结、偿付能力现“下坡路”、财务实力评级从“BBB”下调至“BBB-”，最终评级被撤销。
01
元老级董事长离任
在这个节骨眼下，传来任职长达十年的董事长苏如春离任。4月14日，华农财险在官网发布公告称，苏如春因个人原因辞去公司董事长职务。在新任董事长就任前，根据公司章程暂由朱宁副董事长代行董事长职务，履行董事长职权。
图源：公司官网
苏如春的职业历程颇为丰富，且在华农财险任职近十年。他出生于1967年，拥有研究生学历，是国家注册一级建造师，曾任第十二届政协全国委员会、全国政协经济委委员，甘肃省政协委员、甘肃省兰州市政协常委，广东省湛江市人大代表、广东省湛江市政协委员，第十一届甘肃省工商联执委、副主席。
工作初期，苏如春原本是一名小学教师，后弃文从商。2000年12月，苏如春正式成立甘肃中大建设工程有限公司，开启了他的建桥修路的创业历程。
2001年，甘肃中大负责酒航公路的建设，包括桥梁、路基及路面工程，这一项目让公司在建筑界崭露头角。经历多次更名与业务拓展后，甘肃中大演变成了如今的华邦控股。现今，华邦控股的商业版图十分庞大，涉及数智化基础设施建设、养老康复医疗服务、智慧保险金融、康养小镇的开发与运营等多个领域。彼时，乘上房地产的东风，华邦建投集团股份有限公司成功进入中国建筑业500强行列，成为业界翘楚。
作为华邦控股的创始人和董事长，苏如春的影响力不容小觑。自从华邦控股成为华农财险的最大股东之后，苏如春也顺理成章地担任了华农财险的掌舵者。
而随着元老苏如春离任，业界多为震惊。毕竟，从年龄角度来看，他尚未达法定退休年龄。因此，业内人士纷纷猜测，是否与公司经营情况，或是大股东华邦控股有关？
02
大股东债务危机
从股权结构来看，华邦控股占公司总股份的20%，位居大股东之列。第二大股东北京汇欣亚、第三大股东西部同泰建设、第四大股东云南金志农林分别持股19.5%、19%、18.3%。整体上，华农财险的股权结构较为分散。
图源：2024年第四季度偿付能力报告
而大股东华邦控股的股权结构较为集中，为典型的家族企业。其中，苏氏家族持股比例高达98.7%——苏如春占比67.32%、苏逸占比17.95%、苏立钊占比13.46%。
然而，华邦控股陷入了债务危机。
去年，华邦控股所持华农财险的全部股权被质押、冻结。彼时12月，中水集团远洋股份有限公司（以下简称“中水渔业”）收到参股公司华农财产保险股份有限公司（以下简称“华农财险”）关于部分股份被冻结的函告，获悉华农保险股东华邦控股集团有限公司（以下简称“华邦集团”）持有的华农财险全部股份被司法冻结。
在冻结的股份中，0股为有限售条件股份，20000万股为无限售条件股份，该司法冻结期限为三年，自2024年11月26日至2027年11月25日止。
华邦控股参控股的金融机构股份陆续被司法冻结。企查查显示，去年11月，因佛山市交通投资集团有限公司存在质权纠纷案件，华邦持有南粤银行的股份被司法冻结，持股数量及比例分别为3.01亿股、5.28%。
去年10月，华农财险在召开的2024年第二次临时股东大会中，重点提及“股东占款”问题，但暂不审议。最后形成了两个共识：一是同意国有股东选聘事务所进场审计；二是继续推进资产评估对拟抵偿资产开展评估。此外，会议还听取了现场检查意见书的通报及整改情况。
当时，已有市场猜测，华农财险与华邦控股之间的关联，或许会影响到其董事长之位。如今，这一猜测得到证实。
另一端是国有股东折价转让股权。北京产权交易所公示，2023年7月，中水集团远洋股份有限公司（以下简称“中水集团”）、大洋商贸有限责任公司（以下简称“大洋商贸”）及北京海丰船务运输公司（以下简称“海丰船务”）计划出售其持有的股份。所持华农保险股份共计1.1亿股，底价为1.87亿元。
值得注意的是，这三家股东之间存在一定的关联关系：大洋商贸的大股东是中水集团，而中水集团和海丰船务的实际控制人均为中国农业发展集团有限公司。
这并非首次转让。早在2019年12月，三家公司就曾以1.88亿元的底价尝试转让总计1.1亿股，但未能成功。随后，在2020年6月，他们再次尝试，将股份拆分后重新挂牌，总价仍为1.88亿元，但依旧未果。2022年12月，这批股份第三次被挂出，底价调整为1.98亿元，最终以失败告终。
三家国有股东多次挂牌转让，截至目前，仍无人问津，反映市场对华农财险前景的悲观预期。
03
百亿保费目标成空？
股权混乱之际，经营步伐似乎受限。2018年—2024年，华农财险保险业务收入分别为21.82亿元、26.19亿元、29.59亿元、32.03亿元、40.5亿元、47.67亿元、44.22亿元；净利润分别为0.08亿元、-2.16亿元、0.1亿元、0.15亿元、0.13亿元、0.07亿元、0.48亿元。总体而言，保费与利润表现分化，保费收入大致呈上升趋势，而净利却始终低迷。
偿付能力起伏较大，2024年三季度核心偿付能力充足率降至153.16%，但四季度意外回升至184.20%，主要因股市回暖及资产分类调整。
从业务结构来看，车险长期承保亏损，非车险整体缩水。以2024年为例，尽管车险签单保费达到了21.9亿元，同比增长了5.76%，但非车险方面的情况却不容乐观。具体来说，原本作为非车险第一大险种的签单保费从6.5亿元减少到了4.46亿元；第二大和第三大险种的签单保费也分别从3.17亿元、3.16亿元缩减至1.02亿元和1.01亿元。
图源：2024年第四季度偿付能力报告
2022年，华农财险定下了“进入中型财险公司第一梯队”的长远目标，又设下了“到2025年保费破百亿元”的中短期目标。然而，根据最新数据来看，实际情况与预期目标存在较大差距。因此，2025年，对于公司而言，压力不可小觑。
在关键时刻，董事长之位突缺无疑为公司增添了更多的不确定性。这一年，如何在有限时间内缩小差距，实现突破，成为了摆在每一位决策者面前的重要课题。
4月17日，Mhmarkets表示，英国政府近期出台的政策旨在优先为清洁能源企业以及数据中心和人工智能等关键行业提供电网连接，这一举措有望显著缩短企业等待接入电网的时间。根据能源安全与净零部（DESNZ）的计划，政府将清理所谓的“僵尸项目”，以避免不必要的电网连接，从而为客户节省能源账单上的开支。
Mhmarkets进一步认为，这些改革措施旨在通过简化连接流程和为开发商提供确定性，来吸引全球清洁能源投资，从而推动英国经济增长。自去年7月以来，英国清洁能源行业已宣布了约437亿英镑的私人投资，尽管如此，电网连接队列在过去五年中增长了十倍。这表明，尽管投资热情高涨，但企业在接入电网方面仍面临巨大挑战。
Mhmarkets还提到，能源监管机构Ofgem预计将确认这一雄心勃勃的新计划，该计划由国家能源系统运营商（NESO）与能源行业合作起草。能源部长埃德·米利班德表示，许多公司因无法获得推动增长和创造就业所需的清洁能源而陷入僵局，这些变化将清除“僵尸”项目，并缩短高增长公司上线所需的时间，同时加快本土电力公司的连接。
此外，Mhmarkets强调，政府的这一举措向全球清洁能源产业传递了一个明确的信息：如果投资者寻求投资的确定性、稳定性和安全性，英国是一个理想的选择。NESO的首席运营官凯特·奥尼尔表示，电网改革是一个“关键推动器”，将推动经济增长，重点关注“优先与关键且准备就绪的项目达成协议……给予开发商他们所需的确定性”。
Mhmarkets总结认为，英国政府的这一政策不仅有助于解决当前清洁能源项目接入电网的瓶颈问题，还将为未来的经济增长和清洁能源投资创造更有利的环境。
新闻结尾
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