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客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，以持续改进服务。
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全国服务区域：
九江市(都昌县、浔阳区、德安县、庐山市、瑞昌市、柴桑区、濂溪区、永修县、彭泽县、修水县、湖口县、共青城市、武宁县)
景德镇市(浮梁县、乐平市、珠山区、昌江区)
玉溪市(红塔区、易门县、华宁县、江川区、峨山彝族自治县、澄江市、新平彝族傣族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、通海县)
吴忠市(盐池县、青铜峡市、利通区、同心县、红寺堡区)
温州市(瓯海区、苍南县、平阳县、永嘉县、鹿城区、龙湾区、瑞安市、龙港市、文成县、洞头区、乐清市、泰顺县)
益阳市(沅江市、安化县、赫山区、资阳区、南县、桃江县)
漳州市(南靖县、漳浦县、东山县、长泰区、华安县、芗城区、平和县、云霄县、龙文区、龙海区、诏安县)
临夏回族自治州(东乡族自治县、康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、永靖县、广河县、临夏市、临夏县)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
铜仁市(思南县、万山区、江口县、碧江区、德江县、沿河土家族自治县、印江土家族苗族自治县、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、石阡县)
蚌埠市(龙子湖区、五河县、禹会区、淮上区、固镇县、蚌山区、怀远县)
青岛市(胶州市、市南区、城阳区、李沧区、崂山区、即墨区、莱西市、平度市、市北区、黄岛区)
西宁市(城东区、大通回族土族自治县、城北区、湟源县、湟中区、城西区、城中区)
内蒙古自治区
徐州市(泉山区、沛县、云龙区、邳州市、鼓楼区、铜山区、丰县、贾汪区、新沂市、睢宁县)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、尖扎县、泽库县、同仁市)
黔南布依族苗族自治州(瓮安县、荔波县、都匀市、贵定县、惠水县、独山县、福泉市、罗甸县、平塘县、龙里县、三都水族自治县、长顺县)
长春市(朝阳区、公主岭市、宽城区、农安县、双阳区、德惠市、绿园区、九台区、南关区、榆树市、二道区)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
北京市(门头沟区、西城区、昌平区、大兴区、房山区、顺义区、平谷区、东城区、通州区、延庆区、朝阳区、密云区、石景山区、海淀区、丰台区、怀柔区)
佛山市(三水区、禅城区、南海区、顺德区、高明区)
赤峰市(宁城县、翁牛特旗、松山区、巴林右旗、克什克腾旗、喀喇沁旗、元宝山区、巴林左旗、阿鲁科尔沁旗、林西县、红山区、敖汉旗)
秦皇岛市(北戴河区、山海关区、昌黎县、海港区、青龙满族自治县、卢龙县、抚宁区)
昭通市(盐津县、大关县、永善县、昭阳区、巧家县、水富市、彝良县、镇雄县、威信县、鲁甸县、绥江县)
荆州市(沙市区、江陵县、石首市、洪湖市、公安县、松滋市、监利市、荆州区)
河池市(宜州区、都安瑶族自治县、天峨县、环江毛南族自治县、东兰县、大化瑶族自治县、巴马瑶族自治县、南丹县、凤山县、金城江区、罗城仫佬族自治县)
邢台市(任泽区、内丘县、平乡县、柏乡县、南和区、沙河市、广宗县、威县、信都区、临城县、清河县、宁晋县、临西县、新河县、南宫市、巨鹿县、隆尧县、襄都区)
宁德市(柘荣县、福鼎市、古田县、福安市、蕉城区、寿宁县、屏南县、霞浦县、周宁县)
白山市(临江市、浑江区、江源区、靖宇县、抚松县、长白朝鲜族自治县)
德阳市(旌阳区、什邡市、广汉市、中江县、绵竹市、罗江区)
阿里地区(措勤县、噶尔县、日土县、改则县、革吉县、札达县、普兰县)
陇南市(礼县、宕昌县、成县、徽县、两当县、康县、西和县、武都区、文县)
丽水市(龙泉市、遂昌县、庆元县、景宁畲族自治县、云和县、缙云县、松阳县、莲都区、青田县)
上海市(虹口区、松江区、黄浦区、杨浦区、普陀区、静安区、青浦区、嘉定区、金山区、奉贤区、崇明区、宝山区、浦东新区、长宁区、徐汇区、闵行区)
西安市(高陵区、蓝田县、长安区、鄠邑区、灞桥区、周至县、雁塔区、新城区、未央区、临潼区、阎良区、碑林区、莲湖区)
淮南市(大通区、田家庵区、潘集区、凤台县、八公山区、寿县、谢家集区)
平顶山市(石龙区、新华区、叶县、湛河区、卫东区、鲁山县、舞钢市、汝州市、郏县、宝丰县)
惠州市(惠城区、惠东县、博罗县、龙门县、惠阳区)
延边朝鲜族自治州(和龙市、珲春市、延吉市、安图县、龙井市、敦化市、汪清县、图们市)
泰安市(岱岳区、肥城市、宁阳县、泰山区、新泰市、东平县)
银川市(贺兰县、灵武市、金凤区、永宁县、西夏区、兴庆区)
洛阳市(偃师区、洛宁县、伊川县、瀍河回族区、新安县、老城区、孟津区、洛龙区、嵩县、涧西区、西工区、宜阳县、栾川县、汝阳县)
贺州市(钟山县、八步区、平桂区、昭平县、富川瑶族自治县)
鄂尔多斯市(伊金霍洛旗、达拉特旗、鄂托克前旗、杭锦旗、准格尔旗、鄂托克旗、东胜区、乌审旗、康巴什区)
永州市(道县、江华瑶族自治县、宁远县、零陵区、祁阳市、双牌县、蓝山县、冷水滩区、新田县、江永县、东安县)
安康市(汉滨区、岚皋县、石泉县、紫阳县、镇坪县、汉阴县、白河县、宁陕县、平利县、旬阳市)
邯郸市(曲周县、丛台区、大名县、成安县、鸡泽县、广平县、肥乡区、邯山区、复兴区、馆陶县、邱县、魏县、永年区、磁县、涉县、武安市、峰峰矿区、临漳县)
无锡市(江阴市、新吴区、宜兴市、惠山区、锡山区、滨湖区、梁溪区)
中山市
锡林郭勒盟(太仆寺旗、西乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、锡林浩特市、阿巴嘎旗、苏尼特左旗、正镶白旗、多伦县、二连浩特市、东乌珠穆沁旗、正蓝旗、镶黄旗)
清远市(连南瑶族自治县、英德市、连州市、连山壮族瑶族自治县、佛冈县、清城区、清新区、阳山县)
济南市(莱芜区、历城区、槐荫区、市中区、天桥区、历下区、长清区、章丘区、商河县、钢城区、济阳区、平阴县)
香港特别行政区
大连市(金州区、甘井子区、庄河市、沙河口区、长海县、旅顺口区、普兰店区、西岗区、中山区、瓦房店市)
遵义市(正安县、道真仡佬族苗族自治县、红花岗区、习水县、播州区、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、绥阳县、湄潭县、桐梓县、仁怀市、余庆县、凤冈县、汇川区)
张家口市(张北县、万全区、赤城县、下花园区、怀来县、怀安县、桥东区、宣化区、桥西区、崇礼区、沽源县、涿鹿县、蔚县、阳原县、尚义县、康保县)
白银市(平川区、会宁县、白银区、景泰县、靖远县)
锦州市(凌河区、古塔区、太和区、义县、凌海市、北镇市、黑山县)
莆田市(荔城区、涵江区、城厢区、仙游县、秀屿区)
常德市(汉寿县、临澧县、桃源县、石门县、澧县、安乡县、津市市、鼎城区、武陵区)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、宁江区、乾安县、长岭县)
甘南藏族自治州(舟曲县、卓尼县、合作市、玛曲县、迭部县、夏河县、碌曲县、临潭县)
包头市(土默特右旗、白云鄂博矿区、石拐区、达尔罕茂明安联合旗、东河区、昆都仑区、固阳县、青山区、九原区)
马鞍山市(花山区、和县、当涂县、含山县、博望区、雨山区)
泸州市(古蔺县、纳溪区、江阳区、泸县、合江县、叙永县、龙马潭区)
保山市(施甸县、隆阳区、昌宁县、腾冲市、龙陵县)
乌鲁木齐市(达坂城区、新市区、天山区、乌鲁木齐县、米东区、水磨沟区、头屯河区、沙依巴克区)
宣城市(旌德县、广德市、绩溪县、宣州区、宁国市、郎溪县、泾县)
塔城地区(额敏县、裕民县、乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、沙湾市、托里县)
阿克苏地区(拜城县、阿克苏市、柯坪县、新和县、阿瓦提县、库车市、乌什县、温宿县、沙雅县)
黄石市(大冶市、铁山区、下陆区、阳新县、黄石港区、西塞山区)
金昌市(金川区、永昌县)
贵阳市(南明区、观山湖区、白云区、息烽县、花溪区、云岩区、乌当区、清镇市、修文县、开阳县)
巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、且末县、若羌县、焉耆回族自治县、和硕县、博湖县、和静县、尉犁县、轮台县)
海北藏族自治州(刚察县、门源回族自治县、祁连县、海晏县)
天津市(蓟州区、滨海新区、津南区、和平区、南开区、西青区、东丽区、宁河区、河北区、河东区、静海区、河西区、红桥区、北辰区、宝坻区、武清区)
乌兰察布市(丰镇市、察哈尔右翼中旗、四子王旗、化德县、商都县、集宁区、卓资县、凉城县、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼后旗、兴和县)
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来源：财联社
原标题：独家|多家银行被要求不得过度宣传单一大模型使用情况，应聚焦“自主、自研”
银行年报季行将结束，但一个值得注意的现象是：大部分国有行、股份行并没有在业绩发布会上就单一大模型的应用和效果上“大做文章”。原因何在？
日前，财联社记者从多家全国性商业银行内部人士处获悉，考虑到数据安全等方面的原因，有关部门要求大型商业银行不得过度宣传单一大模型的使用情况，“更应注重自主、自研”。
“我们近期接到了内部通知，要求大型商业银行不能过度宣传单一大模型的情况。”某全国性商业银行办公室内部人士向财联社记者表示。
该消息得到了至少三家全国性商业银行人士的证实。某银行知情人士向财联社记者表示，有关部门更希望大型商业银行在金融大模型方面在自研、自主等方面多下功夫。一部分原因在于，银行手中掌握大量敏感的金融数据，在信息安全方面必须更加重视。
某江浙沪上市银行内部人士也向财联社记者证实，相关部门对于银行大量宣传使用单一大模型的情况较为重视和关注。“我在近期也接到了董事长、行长级人士的亲自通知，要求必须慎重，相关信息不能随意对外发布。”
从3月底到4月中上旬，财联社记者参加了多家全国性商业银行、城商行的2024年业绩说明会。在多家大型商业银行的业绩会上，很多高管都谈及了金融科技、大模型对于银行效率的提升，但明确点名单一大模型的应用情况非常罕见。
不过财联社记者注意到，各家商业银行在金融科技的投入依然在加大。依据年报信息，2024年国有六大行在金融科技方面的投入已经超过1250亿元。
其中，工商银行金融科技投入285.18亿元，排位第一；农业银行信息科技投入总额249.7亿元；中国银行信息科技投入238.09亿元，占营业收入的3.76%，同比上升0.27个百分点；建设银行金融科技投入244.33亿元，占营业收入的3.26%；邮储银行信息科技投入122.96亿元，同比增长9.03%，占营业收入的3.53%；交通银行金融科技投入114.33亿元，占营业收入的5.41%。
“事实上，全国性商业银行基本都在金融大模型方面有着长足的投入。很多银行的自研模型已经比较成熟，引入单一大模型后也不过多了一种选择。”某国有大行研究员表示，数字化、智能化依然会是大趋势。
第二批保险系私募基金迎新进展超百亿元资金即将入市
备受关注的保险资金长期股票投资试点迎来新进展。4月16日，泰康资产管理有限责任公司表示，泰康资产关于发起设立全资私募基金管理子公司泰康稳行私募基金管理有限公司（暂定名，以下简称“泰康稳行”）的申请已获得国家金融监督管理总局批准。
目前，第一批险资长期股票投资试点的500亿元资金全部投资完成，加上第二批的获批金额，我国险资长期股票投资试点规模总量已增至1620亿元，参与试点的保险公司也从2家增至8家。随着泰康稳行的申请获批，预计约120亿元新增长期资金有望在近期进入股市，此外，还有1000亿元长期资金有望逐步入市。（证券日报）
多家保险公司新单下滑超10%，2025年个险更不好卖了
2025年一季度，传统的寿险销售旺季突然转冷。国家金融监管总局最新披露的数据显示，作为“开门红”的重要时间段，2025年前两个月，人身险公司累计原保险保费收入1.2万亿元，同比下降2.63%。其中，寿险保费规模的下滑趋势最为显著，1-2月，寿险实现原保险保费收入1.02万亿元，同比变动幅度为-3.51%。
原保费为新单保费和续期保费之和，如果看新单保费，则下滑更多。在寿险不好卖的大环境下，刚刚企稳的代理人队伍又遇到新挑战。（界面新闻）
起底7大上市人身险企3000亿利润：国寿阳光靠投资，平安太保靠保险服务
随着上市险企年报悉数披露，2024年人身险公司整体“成绩单”已然揭晓。其中，上市险企净利润普遍呈现两位数，甚至三位数的强劲增长，引发市场一片叫好。最直观的解读是，业绩红火，得益于“924行情”之后资本市场回暖，投资收益率大幅提升，“保险业想要赚钱，还得靠投资”似乎也成了一个不争的事实。
然而，在这场利润狂欢背后，报表内里的真实构成究竟如何？
数据显示，2024年，这7家公司合计实现投资利润1606.44亿元，同比增长175.43%，平均投资利润贡献率高达46%，日均净赚超4.4亿元；同期实现保险服务利润2007.51亿元，同比减少6.15%。
值得注意的是，当前上市险企基本已经全部应用新会计准则（IFRS19）、新保险合同准则（IFRS17），财务报表相较以往已经发生巨大变化，其中，新保险合同准则要求所有保险合同都要区分保险服务和投资（储蓄）成份，这使得财务报表的理解门槛大幅提升，很多保险公司高管都高呼“看不懂”。为便于理解，本文中只将人身险公司利润来源大致分为“保险服务业绩”“投资业绩”以及“其他”三类。想要了解详细情况，还请参考各上市险企年报。（慧保天下）
【环球网报道】据美国《国会山报》16日报道，对于美国政府滥施关税做法，美国肯塔基州州长贝希尔在社交媒体上警告称，这等同于向美国家庭征税。
《国会山报》称，贝希尔在社交媒体上发帖说，有研究结果表明，预计美国政府采取的关税措施将使美国普通家庭每年多花费
4700美元。他还称，这意味着数月的食品杂货费等。
“没有哪个家庭能够安然渡过难关而不受到严重影响。对于那些在月底想办法支付账单的人来说，这足以让他们崩溃。”贝希尔补充称，美国政府关税措施是“糟糕主意”，这等同于向美国家庭征税。
美国政府近日决定对贸易伙伴采取关税措施，引发反对和批评。美国加利福尼亚州州长纽森16日宣布就关税问题起诉特朗普政府，并批评美国政府滥用关税政策给该州的家庭、企业和经济带来混乱，推高物价，威胁到就业。
新闻结尾
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