坤宁百度云|为您的肌肤注入无尽活力与水润体验,使美容各观看《今日汇总》
坤宁百度云|为您的肌肤注入无尽活力与水润体验,使美容各热线观看2025已更新(2025已更新)
坤宁百度云|为您的肌肤注入无尽活力与水润体验,使美容售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
坤宁百度云|为您的肌肤注入无尽活力与水润体验,使美容售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,坤宁百度云|为您的肌肤注入无尽活力与水润体验,使美容已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
坤宁百度云|为您的肌肤注入无尽活力与水润体验,使美容售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
我们始终以客户为中心,致力于提供最优质的售后服务,让您满意而归。
我们始终以客户为中心,致力于提供最优质的售后服务,让您满意而归。
我们始终以客户为中心,致力于提供最优质的售后服务,让您满意而归。
坤宁百度云|为您的肌肤注入无尽活力与水润体验,使美容售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
坤宁百度云|为您的肌肤注入无尽活力与水润体验,使美容售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从坤宁百度云|为您的肌肤注入无尽活力与水润体验,使美容售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
赣州市(瑞金市、信丰县、崇义县、于都县、安远县、定南县、会昌县、南康区、宁都县、大余县、寻乌县、赣县区、兴国县、龙南市、全南县、上犹县、石城县、章贡区)
乐山市(沙湾区、市中区、井研县、峨边彝族自治县、夹江县、马边彝族自治县、犍为县、五通桥区、峨眉山市、沐川县、金口河区)
佳木斯市(桦川县、汤原县、郊区、前进区、向阳区、东风区、抚远市、同江市、桦南县、富锦市)
嘉峪关市
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、天峻县、茫崖市、德令哈市、都兰县、格尔木市)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
山南市(桑日县、琼结县、曲松县、隆子县、贡嘎县、扎囊县、措美县、浪卡子县、乃东区、错那市、洛扎县、加查县)
红河哈尼族彝族自治州(红河县、屏边苗族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、建水县、元阳县、绿春县、河口瑶族自治县、个旧市、蒙自市、石屏县、弥勒市、开远市、泸西县)
忻州市(定襄县、河曲县、繁峙县、五寨县、偏关县、岢岚县、宁武县、原平市、五台县、代县、静乐县、忻府区、神池县、保德县)
庆阳市(华池县、合水县、西峰区、宁县、环县、正宁县、镇原县、庆城县)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
凉山彝族自治州(越西县、金阳县、会理市、木里藏族自治县、喜德县、宁南县、雷波县、昭觉县、冕宁县、盐源县、布拖县、德昌县、美姑县、普格县、西昌市、会东县、甘洛县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县)
泰安市(泰山区、岱岳区、东平县、新泰市、肥城市、宁阳县)
亳州市(涡阳县、谯城区、蒙城县、利辛县)
四平市(梨树县、铁东区、铁西区、双辽市、伊通满族自治县)
昭通市(昭阳区、永善县、彝良县、水富市、巧家县、威信县、盐津县、绥江县、大关县、镇雄县、鲁甸县)
咸宁市(通城县、咸安区、嘉鱼县、赤壁市、通山县、崇阳县)
林芝市(朗县、波密县、墨脱县、察隅县、米林市、工布江达县、巴宜区)
邵阳市(邵东市、新宁县、城步苗族自治县、邵阳县、新邵县、洞口县、武冈市、绥宁县、大祥区、双清区、北塔区、隆回县)
大同市(新荣区、广灵县、天镇县、灵丘县、云州区、左云县、阳高县、浑源县、云冈区、平城区)
日照市(莒县、岚山区、五莲县、东港区)
齐齐哈尔市(梅里斯达斡尔族区、克东县、克山县、龙江县、拜泉县、泰来县、依安县、讷河市、昂昂溪区、富裕县、甘南县、龙沙区、建华区、富拉尔基区、铁锋区、碾子山区)
张家界市(永定区、武陵源区、桑植县、慈利县)
宣城市(广德市、宣州区、旌德县、绩溪县、泾县、郎溪县、宁国市)
淄博市(周村区、高青县、淄川区、桓台县、张店区、沂源县、博山区、临淄区)
新乡市(红旗区、卫滨区、新乡县、牧野区、延津县、长垣市、封丘县、卫辉市、凤泉区、原阳县、获嘉县、辉县市)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
包头市(九原区、达尔罕茂明安联合旗、固阳县、白云鄂博矿区、石拐区、东河区、昆都仑区、土默特右旗、青山区)
张掖市(肃南裕固族自治县、高台县、民乐县、临泽县、甘州区、山丹县)
阳江市(江城区、阳西县、阳春市、阳东区)
赤峰市(克什克腾旗、巴林左旗、松山区、敖汉旗、元宝山区、红山区、林西县、宁城县、翁牛特旗、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗、喀喇沁旗)
商洛市(山阳县、柞水县、丹凤县、商州区、洛南县、镇安县、商南县)
石家庄市(藁城区、正定县、长安区、裕华区、无极县、灵寿县、晋州市、井陉矿区、辛集市、深泽县、栾城区、井陉县、新华区、新乐市、赞皇县、元氏县、行唐县、鹿泉区、赵县、平山县、桥西区、高邑县)
哈尔滨市(延寿县、南岗区、双城区、香坊区、呼兰区、平房区、宾县、松北区、道里区、五常市、木兰县、巴彦县、方正县、依兰县、通河县、道外区、尚志市、阿城区)
海北藏族自治州(祁连县、刚察县、海晏县、门源回族自治县)
平顶山市(石龙区、新华区、鲁山县、舞钢市、叶县、汝州市、卫东区、郏县、湛河区、宝丰县)
永州市(双牌县、道县、祁阳市、蓝山县、江永县、东安县、宁远县、冷水滩区、江华瑶族自治县、新田县、零陵区)
延安市(子长市、宜川县、志丹县、甘泉县、黄陵县、吴起县、延川县、黄龙县、延长县、安塞区、宝塔区、洛川县、富县)
六安市(裕安区、叶集区、金安区、舒城县、霍邱县、霍山县、金寨县)
三门峡市(湖滨区、灵宝市、渑池县、陕州区、卢氏县、义马市)
蚌埠市(固镇县、龙子湖区、禹会区、五河县、蚌山区、怀远县、淮上区)
怀化市(洪江市、溆浦县、鹤城区、中方县、芷江侗族自治县、通道侗族自治县、辰溪县、新晃侗族自治县、麻阳苗族自治县、会同县、沅陵县、靖州苗族侗族自治县)
伊春市(金林区、南岔县、汤旺县、乌翠区、友好区、铁力市、丰林县、伊美区、大箐山县、嘉荫县)
海口市(美兰区、秀英区、琼山区、龙华区)
上海市(普陀区、宝山区、崇明区、黄浦区、闵行区、嘉定区、金山区、长宁区、青浦区、静安区、奉贤区、徐汇区、杨浦区、松江区、浦东新区、虹口区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
北海市(铁山港区、海城区、合浦县、银海区)
南通市(启东市、通州区、如皋市、海门区、崇川区、如东县、海安市)
甘南藏族自治州(卓尼县、夏河县、合作市、迭部县、舟曲县、碌曲县、临潭县、玛曲县)
襄阳市(保康县、谷城县、老河口市、襄州区、樊城区、南漳县、宜城市、枣阳市、襄城区)
十堰市(郧阳区、茅箭区、郧西县、房县、竹溪县、张湾区、竹山县、丹江口市)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
大理白族自治州(南涧彝族自治县、鹤庆县、剑川县、永平县、漾濞彝族自治县、云龙县、宾川县、祥云县、弥渡县、大理市、巍山彝族回族自治县、洱源县)
泸州市(合江县、江阳区、龙马潭区、纳溪区、古蔺县、泸县、叙永县)
澳门特别行政区
黄山市(屯溪区、徽州区、黄山区、休宁县、祁门县、歙县、黟县)
西藏自治区
济源市
德州市(乐陵市、齐河县、德城区、庆云县、武城县、宁津县、平原县、夏津县、陵城区、临邑县、禹城市)
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、织金县、大方县、黔西市、金沙县、纳雍县、七星关区、赫章县)
海南藏族自治州(贵南县、贵德县、共和县、同德县、兴海县)
许昌市(长葛市、襄城县、建安区、禹州市、魏都区、鄢陵县)
汉中市(汉台区、城固县、勉县、镇巴县、佛坪县、南郑区、略阳县、留坝县、宁强县、西乡县、洋县)
渭南市(临渭区、华阴市、合阳县、澄城县、富平县、白水县、华州区、韩城市、蒲城县、潼关县、大荔县)
云浮市(新兴县、云城区、罗定市、郁南县、云安区)
南京市(高淳区、鼓楼区、江宁区、建邺区、溧水区、浦口区、栖霞区、六合区、雨花台区、玄武区、秦淮区)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市、尖扎县)
昌都市(类乌齐县、卡若区、洛隆县、左贡县、察雅县、边坝县、丁青县、贡觉县、江达县、芒康县、八宿县)
临沂市(平邑县、临沭县、兰陵县、莒南县、河东区、郯城县、费县、蒙阴县、沂水县、沂南县、罗庄区、兰山区)
七台河市(桃山区、新兴区、勃利县、茄子河区)
铜川市(印台区、王益区、耀州区、宜君县)
衡水市(桃城区、武强县、枣强县、冀州区、阜城县、故城县、深州市、景县、安平县、饶阳县、武邑县)
塔城地区(乌苏市、和布克赛尔蒙古自治县、托里县、额敏县、沙湾市、裕民县、塔城市)
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、和硕县、库尔勒市、轮台县、且末县、焉耆回族自治县、和静县、若羌县、博湖县)
锦州市(义县、太和区、北镇市、古塔区、黑山县、凌河区、凌海市)
安顺市(西秀区、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、普定县、平坝区)
玉溪市(华宁县、澄江市、易门县、江川区、峨山彝族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、通海县、红塔区)
德阳市(什邡市、旌阳区、中江县、广汉市、绵竹市、罗江区)
运城市(夏县、万荣县、平陆县、新绛县、盐湖区、临猗县、稷山县、河津市、绛县、永济市、芮城县、闻喜县、垣曲县)
金华市(磐安县、兰溪市、永康市、婺城区、义乌市、武义县、浦江县、东阳市、金东区)
崇左市(大新县、凭祥市、扶绥县、宁明县、龙州县、江州区、天等县)
辽源市(东辽县、龙山区、西安区、东丰县)
延边朝鲜族自治州(敦化市、延吉市、和龙市、龙井市、珲春市、安图县、图们市、汪清县)
南昌市(南昌县、安义县、新建区、青山湖区、东湖区、西湖区、红谷滩区、进贤县、青云谱区)
榆林市(府谷县、清涧县、定边县、靖边县、佳县、绥德县、榆阳区、吴堡县、米脂县、神木市、子洲县、横山区)
宜宾市(翠屏区、屏山县、高县、南溪区、叙州区、筠连县、珙县、长宁县、江安县、兴文县)
文山壮族苗族自治州(马关县、富宁县、丘北县、广南县、文山市、麻栗坡县、西畴县、砚山县)
定西市(漳县、岷县、安定区、陇西县、临洮县、通渭县、渭源县)
郑州市(荥阳市、惠济区、登封市、上街区、中牟县、管城回族区、金水区、中原区、二七区、新郑市、巩义市、新密市)
临夏回族自治州(康乐县、东乡族自治县、临夏市、永靖县、和政县、临夏县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、广河县)
宿迁市(宿豫区、沭阳县、泗洪县、泗阳县、宿城区)
呼和浩特市(回民区、土默特左旗、清水河县、托克托县、玉泉区、武川县、新城区、和林格尔县、赛罕区)
吴忠市(青铜峡市、红寺堡区、利通区、同心县、盐池县)
百色市(凌云县、德保县、田东县、田阳区、平果市、田林县、隆林各族自治县、那坡县、右江区、乐业县、靖西市、西林县)
香港特别行政区
连云港市(海州区、灌云县、赣榆区、连云区、东海县、灌南县)
滨州市(博兴县、滨城区、沾化区、邹平市、阳信县、无棣县、惠民县)
抚顺市(抚顺县、新宾满族自治县、望花区、东洲区、顺城区、新抚区、清原满族自治县)
荆州市(松滋市、洪湖市、荆州区、沙市区、石首市、监利市、江陵县、公安县)
潍坊市(高密市、青州市、寿光市、昌邑市、寒亭区、安丘市、潍城区、诸城市、昌乐县、临朐县、奎文区、坊子区)
绵阳市(三台县、梓潼县、安州区、盐亭县、涪城区、江油市、平武县、北川羌族自治县、游仙区)
咸阳市(长武县、兴平市、渭城区、礼泉县、淳化县、秦都区、旬邑县、彬州市、泾阳县、乾县、武功县、杨陵区、三原县、永寿县)
江门市(恩平市、蓬江区、新会区、江海区、鹤山市、开平市、台山市)
贵阳市(观山湖区、乌当区、修文县、白云区、南明区、息烽县、清镇市、花溪区、云岩区、开阳县)
遂宁市(射洪市、船山区、蓬溪县、大英县、安居区)
上饶市(玉山县、婺源县、铅山县、信州区、万年县、广信区、鄱阳县、余干县、广丰区、弋阳县、德兴市、横峰县)
宁波市(宁海县、象山县、慈溪市、海曙区、北仑区、镇海区、余姚市、奉化区、鄞州区、江北区)
贺州市(昭平县、钟山县、平桂区、富川瑶族自治县、八步区)
驻马店市(泌阳县、上蔡县、汝南县、西平县、平舆县、正阳县、确山县、遂平县、驿城区、新蔡县)
丽水市(青田县、庆元县、遂昌县、龙泉市、云和县、莲都区、松阳县、缙云县、景宁畲族自治县)
岳阳市(岳阳县、岳阳楼区、平江县、云溪区、华容县、汨罗市、湘阴县、临湘市、君山区)
益阳市(赫山区、资阳区、桃江县、安化县、南县、沅江市)
莆田市(秀屿区、涵江区、仙游县、荔城区、城厢区)
兰州市(红古区、安宁区、城关区、永登县、西固区、榆中县、七里河区、皋兰县)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、突泉县、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、阿尔山市)
吕梁市(方山县、交城县、石楼县、文水县、岚县、汾阳市、中阳县、离石区、交口县、临县、柳林县、兴县、孝义市)
喀什地区(莎车县、泽普县、塔什库尔干塔吉克自治县、叶城县、英吉沙县、疏附县、巴楚县、岳普湖县、麦盖提县、伽师县、疏勒县、喀什市)
聊城市(冠县、阳谷县、东昌府区、临清市、茌平区、莘县、东阿县、高唐县)
宜昌市(猇亭区、兴山县、西陵区、枝江市、当阳市、秭归县、伍家岗区、远安县、点军区、宜都市、长阳土家族自治县、五峰土家族自治县、夷陵区)
儋州市
黑河市(嫩江市、五大连池市、孙吴县、爱辉区、逊克县、北安市)
青岛市(平度市、市北区、李沧区、莱西市、黄岛区、市南区、胶州市、崂山区、城阳区、即墨区)
邯郸市(曲周县、复兴区、鸡泽县、魏县、肥乡区、磁县、永年区、成安县、邯山区、大名县、涉县、丛台区、广平县、武安市、峰峰矿区、馆陶县、临漳县、邱县)
舟山市(普陀区、岱山县、嵊泗县、定海区)
伊犁哈萨克自治州(特克斯县、霍尔果斯市、新源县、伊宁县、伊宁市、察布查尔锡伯自治县、霍城县、昭苏县、尼勒克县、巩留县、奎屯市)
太原市(尖草坪区、古交市、迎泽区、阳曲县、杏花岭区、小店区、清徐县、晋源区、万柏林区、娄烦县)
无锡市(滨湖区、惠山区、宜兴市、江阴市、梁溪区、新吴区、锡山区)
晋中市(榆社县、昔阳县、榆次区、平遥县、左权县、太谷区、寿阳县、介休市、灵石县、祁县、和顺县)
淮南市(田家庵区、寿县、谢家集区、八公山区、凤台县、潘集区、大通区)
丹东市(元宝区、宽甸满族自治县、振兴区、振安区、东港市、凤城市)
来宾市(象州县、兴宾区、金秀瑶族自治县、合山市、忻城县、武宣县)
秦皇岛市(青龙满族自治县、昌黎县、抚宁区、海港区、北戴河区、卢龙县、山海关区)
海东市(民和回族土族自治县、平安区、化隆回族自治县、互助土族自治县、乐都区、循化撒拉族自治县)
杭州市(上城区、钱塘区、临安区、桐庐县、富阳区、临平区、滨江区、拱墅区、西湖区、淳安县、余杭区、萧山区、建德市)
曲靖市(师宗县、麒麟区、马龙区、陆良县、罗平县、富源县、宣威市、沾益区、会泽县)
玉林市(玉州区、容县、博白县、兴业县、陆川县、福绵区、北流市)
日喀则市(吉隆县、康马县、仁布县、萨嘎县、南木林县、拉孜县、桑珠孜区、谢通门县、亚东县、昂仁县、岗巴县、聂拉木县、定结县、萨迦县、江孜县、定日县、白朗县、仲巴县)
临沧市(耿马傣族佤族自治县、镇康县、凤庆县、沧源佤族自治县、永德县、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、临翔区)
枣庄市(滕州市、峄城区、薛城区、市中区、山亭区、台儿庄区)
梅州市(大埔县、梅县区、梅江区、蕉岭县、平远县、五华县、丰顺县、兴宁市)
厦门市(集美区、海沧区、翔安区、同安区、湖里区、思明区)
成都市(龙泉驿区、邛崃市、彭州市、简阳市、青羊区、青白江区、郫都区、武侯区、成华区、双流区、大邑县、新都区、锦江区、新津区、都江堰市、崇州市、蒲江县、金牛区、温江区、金堂县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、五原县、乌拉特后旗、乌拉特前旗、磴口县、临河区、乌拉特中旗)
本溪市(明山区、溪湖区、平山区、桓仁满族自治县、南芬区、本溪满族自治县)
和田地区(和田县、策勒县、洛浦县、墨玉县、和田市、民丰县、于田县、皮山县)
吉林市(昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区、永吉县、蛟河市、舒兰市、桦甸市、磐石市)
通辽市(扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁左翼中旗、库伦旗、霍林郭勒市、奈曼旗、科尔沁区、科尔沁左翼后旗)
贵港市(港北区、覃塘区、港南区、平南县、桂平市)
中山市
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿合奇县、乌恰县、阿图什市)
黄石市(大冶市、铁山区、阳新县、西塞山区、黄石港区、下陆区)
济宁市(邹城市、泗水县、嘉祥县、梁山县、微山县、金乡县、曲阜市、汶上县、兖州区、鱼台县、任城区)
郴州市(北湖区、桂阳县、桂东县、宜章县、临武县、资兴市、苏仙区、嘉禾县、汝城县、安仁县、永兴县)
遵义市(汇川区、习水县、道真仡佬族苗族自治县、凤冈县、仁怀市、正安县、红花岗区、播州区、湄潭县、绥阳县、赤水市、桐梓县、务川仡佬族苗族自治县、余庆县)
黔西南布依族苗族自治州(望谟县、安龙县、贞丰县、普安县、兴仁市、兴义市、册亨县、晴隆县)
长春市(双阳区、德惠市、农安县、朝阳区、九台区、公主岭市、榆树市、南关区、宽城区、绿园区、二道区)
乌兰察布市(察哈尔右翼中旗、四子王旗、察哈尔右翼前旗、凉城县、丰镇市、化德县、察哈尔右翼后旗、集宁区、商都县、卓资县、兴和县)
宁夏回族自治区
芜湖市(无为市、湾沚区、弋江区、繁昌区、南陵县、镜湖区、鸠江区)
苏州市(吴江区、昆山市、姑苏区、常熟市、张家港市、相城区、虎丘区、太仓市、吴中区)
东营市(垦利区、广饶县、利津县、河口区、东营区)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
在市场利率下行阶段,如何压降负债成本、防范利差损风险?越来越多的保险公司向分红险等浮动收益产品求解,在寿险业内掀起结构性转型的浪潮。中国证券报记者近日从业内调研了解到,去年以来,各家保险公司持续推进一场大刀阔斧的业务重构,比如在新发产品中,分红险逐渐走向舞台中央,占比大幅提升;同时,不少公司在培训、推广、销售方面推出“课表”“任务表”……向分红险转型已经从喊口号转向动真格。
保险公司在产品转型方面摩拳擦掌,已转化出切切实实的数字。记者日前从业内获悉的一份行业交流数据资料显示,2024年分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,增速较上年度由负转正。但多位业内人士告诉记者,分红险距离被市场广泛接受依然任重道远。“分红型产品不太好卖,难点在于确定的收益看起来少,不确定的收益虽然有可能高,但消费者对此存疑。”北京一位头部险企人士告诉记者。
消费者不买账,与此前结息水平难以达到演示水平有关。业内人士告诉记者,分红险分红主要源于利差益,与分红险账户的投资收益息息相关,特别是2023年投资收益低迷叠加监管部门“限高”,令很多产品的结息水平腰斩,分红实现率低于50%的产品不在少数。但业内人士也告诉记者,分红险中有平滑机制和特别储备的概念,投资收益好,一般留存至“储备池”的盈余就会增加,如果政策放松,保险公司后续有望提高结息水平,将盈余补发给客户。未来,行业需审慎确定分红水平,在有效管控负债成本的同时,保障产品竞争力。
●本报记者薛瑾
产品结构重塑进行时
分红险指保险公司将其实际经营成果产生的盈余按一定比例向保单持有人进行分配的人身保险产品,分为“保证收益”和“浮动收益”两部分,保险公司需将运营收益的较大部分(不低于70%)与保单持有者共享。
在低利率、资产荒压力下,为了减少利差损风险,2024年以来,保险公司在负债端加速推进向分红险等浮动收益产品转型。
记者近日从业内获悉的一份行业交流数据资料显示:2024年,人身险行业在产品预定利率持续下调、深化“报行合一”等政策驱动下加速转型,呈现规模增长与结构优化并行的态势。2024年,普通寿险原保险保费收入24070.23亿元,同比增长8.16%,占比60.24%,是行业增长的第一拉动力;分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,在经历数年的加速下滑后,首次实现保费正增长。
“近年来,市场利率快速下行。当前10年期国债收益率、30年期国债收益率均处于历史低位。”一位业内人士认为,在当前的低利率环境下,发展浮动收益型产品能够更好地帮助保险公司穿越周期、实现与客户长期共赢,有助于保险公司降低刚性负债成本、提升长期经营业绩稳健性。
保险行业的新“国十条”也提出,推进产品转型升级,支持浮动收益型保险发展。分红型产品就是浮动收益型保险产品的最主要形态。
“对寿险行业来说,超大体量的存量业务将面临利差损压力。传统保险产品的客户利益在客户投保时就确定并写入保险合同,在整个保单期间不受市场利率波动的影响。”泰康养老总精算师高悦解释称,过高的保底利率对投资收益刚性要求极高,也成为产生利差损风险的重要原因。站在寿险经营的视角,发展分红型产品,也有助于稳健经营,防范利差损风险。
高悦还认为,分红型产品保底利率较低,其资产配置策略相对灵活,可为追求长期收益配置更高比例的权益资产;同时,由于分红型产品的负债久期相对较短,可缓解保险公司资产负债久期匹配压力,更贴近保单持有人对长期稳定超额收益的关注。
此外,推进分红险转型,也有利于财务指标稳定。按照相关会计准则,传统险在利率下行过程中需增提大量准备金,大幅减少寿险公司报表利润。“额外的准备金计提并不真实反映公司在年度经营中的实际亏损,只是量化了公司未来30年-50年可能面临的利率风险。”高悦表示,普通型保险产品增提准备金给整个保险行业的利润和偿付能力造成了一定压力。相比之下,分红型产品受到短期利率下行的影响较小,使得寿险公司的利润指标和偿付能力指标可以保持更高的稳定性。
分红实现率有待提高
2025年的“开门红”让分红险重回主流的趋势愈发凸显,新上市的分红险数量越来越多,占产品货架的比例显著提升。不少险企还在此类产品销售培训等方面发力做功课,分红险无疑成为今年寿险市场最大看点之一。
“2025年公司将重点推动分红险转型,并规划了一系列组合拳。我们希望通过加强分红险的培训、推广、销售,有力改善未来业务结构,提高公司持续健康发展的能力。”新华保险总裁龚兴峰在该公司年度业绩会上表示,公司的目标是2025年分红险占整个业务盘子的比例不低于30%。中国平安管理层也表示,将持续强化分红险推动策略,规划分红产品上新,推动分红险占比继续提升;未来公司将主打分红险产品,预计这类产品占比将达到50%以上。
记者调研了解到,在不同渠道,保险公司推进分红险的策略和进度出现了一定的分化。“银代渠道主要销售中短期产品,个险渠道主要销售中长期产品。银代渠道会走得快一些,我们尽快部署产品;个险渠道会走得慢一点,因为其对代理人技能转型要求更高,培训准备环节更多。”一位上市险企人士告诉记者。
对外经济贸易大学保险学院教授王国军说,分红险转型是险企为了应对低利率环境和市场竞争的一种策略,目的是通过分红险的灵活性来降低风险,同时满足消费者对收益的期望。其难点在于保险公司需要保证分红险的收益,而分红险的收益依赖于险企的投资能力和资本市场的起落。
眼下,保险公司一年一度的分红险成绩单正在陆续披露。部分公司披露了分红险2024年分红实现率,不少产品分红实现率达到或超过100%。可以将分红实现率简单理解为实际分红水平与演示分红水平的比值。记者了解到,实际分红水平达到甚至超过演示分红水平的产品多为2024年推出的产品,这类产品已将投资收益率假设调低至3.5%,演示水平也随之降低。
而在2024年之前推出的产品中,分红实现率大多未达到100%,也就是实际结息水平未能达到合同里的演示水平。多位业内人士透露,因为现金分红对投资收益率的要求很高,前几年权益类资产的波动导致投资收益率不理想,2023年全行业投资收益低迷。为了确保长期利差损风险可控,去年监管部门对分红水平实行了限高,防范此类产品的潜在风险。限高令下,保险公司的分红实现率普遍降至50%上下,极少数达到100%。
即便没有限高,一些公司分红险产品2022年和2023年的分红实现率也因为投资失利而跌去一大截。一位大型保险公司人士向记者展示的一款分红型产品说明显示,2020年至2024年,现金红利实现率分别为182%、172%、6%、6%、60%。而对于2024年数据向好,该公司人士解释称,其得益于投资收益回暖。
特别储备“蓄水池”调节分红水平
除了投资收益率,分红水平还受一系列因素影响。“我们会根据上一年度分红业务的实际经营情况,遵循普遍接受的精算原理,结合可持续性、可支撑性原则,确定当年分红业务的可分配盈余。可分配盈余来自本公司实际的投资收益率、死亡率等相关营运经验与评估假设的差异产生的收益。”北京一家头部寿险公司相关负责人表示。此外,保险公司的历史包袱,即高利率保单的存量规模,也会间接影响保险公司当下的分红水平。
记者调研了解到,某年度实际红利减少,直接原因可能是保险公司经营业绩下降,也可能是保险公司进行了更多的分红保险特别储备计提。分红保险特别储备是分红险账户逐年累积的池子,其权益共同属于保单持有人和股东,用于平滑未来的分红水平。这意味着保险公司投资能力越稳定,这个池子的储量越大,未来达成账户预期收益的能力就越强。
而保险公司分红险账户均有平滑机制,简言之是行情好时存一笔钱,行情差时拿出来弥补分红,尽量让每年的分红相对稳定。
不过,监管部门也规定,分红保险特别储备的规模连续2年超过该账户准备金15%的,超出部分应作为当期可分配盈余予以释放。业内人士预计,未来若政策放松叠加投资回暖,保险公司后续可能会提高结息水平,将盈余补发给客户。
北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生认为,分红实现率的可持续性建立在公司长期稳定的投资能力基础之上。在当前的市场环境下,行业提升管理分红险的能力非常重要。怎样平滑账户的储备基金、怎样制定每年分红政策、怎样兼顾同业竞争与公司利益,对保险公司而言仍是挑战。同时,保险公司需要管理客户预期,既不能把客户胃口吊得太高,也不能过分打压预期。
向分红险转型,已不仅仅是产品形态的切换,更成为关乎行业生存的系统性重塑。被行业视为破局利差损密钥的分红险,有着比传统险更为复杂的条款和逻辑,需迎接代理人销售能力、消费者认知和接受度、保险公司自身投资实力和稳健经营能力等多重考验,跨越理想与现实的鸿沟。而对于消费者,买分红险就像是与保险公司做长期合伙人,应全面关注保险公司的投资收益率、综合风险评级、偿付能力等基本面,比起关注历史分红实现率,更需要回归到保险公司本身。
新闻结尾
坤宁百度云|为您的肌肤注入无尽活力与水润体验,使美容的相关文章
假如周杰伦的专辑发布时间倒置一下,结果会如何?的相关文章
隆化养老院火灾背后,改建厂房里的“低价养老”
预告丨大方之谈:对话复旦大学副教授、《最强大脑》主持人蒋昌建
19岁癫痫患者用意念玩了把王者
复活史前灭绝物种,恐狼/猛犸象/剑齿虎/渡渡鸟,世界上第一家反灭绝公司克鲁索生物科学雄心勃勃的计划
中山王徐达陵墓前惊现药膏烧鹅
二十届中央第五轮巡视进驻过半足
友情链接:
你认为 100 年后,现在的哪些科普书还会被当作经典?
十斤大锅卤菜投喂德国小叔子!烤鸭卷饼大猪蹄!啃到昏迷!
什么好工作通勤六个小时啊
哈佛硬刚特朗普遭立即断供:渐冻症等研究叫停,实验猴将被迫安乐死
这机器人还没长大怎么就来比赛了
美对等关税或使德国损失2900亿欧元
我还原了上世纪的显示器!