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怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、泸水市、兰坪白族普米族自治县)
景德镇市(乐平市、浮梁县、珠山区、昌江区)
南昌市(南昌县、红谷滩区、西湖区、青山湖区、东湖区、新建区、进贤县、青云谱区、安义县)
常州市(武进区、溧阳市、金坛区、新北区、钟楼区、天宁区)
资阳市(安岳县、乐至县、雁江区)
萍乡市(湘东区、莲花县、安源区、芦溪县、上栗县)
杭州市(富阳区、钱塘区、萧山区、上城区、西湖区、滨江区、拱墅区、桐庐县、临平区、淳安县、临安区、余杭区、建德市)
阜新市(彰武县、清河门区、新邱区、阜新蒙古族自治县、海州区、太平区、细河区)
晋中市(榆社县、平遥县、太谷区、昔阳县、和顺县、灵石县、左权县、寿阳县、介休市、榆次区、祁县)
舟山市(嵊泗县、普陀区、定海区、岱山县)
重庆市(彭水苗族土家族自治县、武隆区、大足区、南川区、丰都县、潼南区、巴南区、城口县、荣昌区、巫山县、涪陵区、铜梁区、秀山土家族苗族自治县、黔江区、云阳县、长寿区、开州区、渝中区、江津区、南岸区、酉阳土家族苗族自治县、垫江县、璧山区、梁平区、九龙坡区、大渡口区、永川区、北碚区、石柱土家族自治县、沙坪坝区、忠县、江北区、巫溪县、合川区、万州区、渝北区、奉节县、綦江区)
池州市(青阳县、贵池区、石台县、东至县)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、贞丰县、兴仁市、望谟县、兴义市、册亨县、普安县、安龙县)
韶关市(乐昌市、南雄市、武江区、翁源县、浈江区、仁化县、曲江区、始兴县、乳源瑶族自治县、新丰县)
泰州市(兴化市、泰兴市、海陵区、靖江市、姜堰区、高港区)
佳木斯市(东风区、郊区、前进区、抚远市、汤原县、同江市、桦南县、桦川县、向阳区、富锦市)
大庆市(红岗区、肇州县、林甸县、大同区、让胡路区、萨尔图区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、龙凤区)
上海市(宝山区、虹口区、金山区、青浦区、闵行区、浦东新区、崇明区、松江区、嘉定区、杨浦区、普陀区、徐汇区、静安区、黄浦区、奉贤区、长宁区)
宁德市(霞浦县、福安市、古田县、柘荣县、福鼎市、蕉城区、寿宁县、屏南县、周宁县)
济南市(历下区、章丘区、莱芜区、历城区、天桥区、平阴县、槐荫区、商河县、市中区、济阳区、长清区、钢城区)
临夏回族自治州(东乡族自治县、和政县、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏县、临夏市、康乐县、广河县)
张掖市(临泽县、山丹县、高台县、民乐县、甘州区、肃南裕固族自治县)
林芝市(波密县、工布江达县、墨脱县、察隅县、米林市、巴宜区、朗县)
随州市(广水市、曾都区、随县)
哈尔滨市(延寿县、五常市、尚志市、松北区、巴彦县、通河县、道外区、呼兰区、道里区、方正县、南岗区、依兰县、平房区、阿城区、木兰县、双城区、香坊区、宾县)
上饶市(弋阳县、德兴市、余干县、信州区、鄱阳县、广丰区、婺源县、万年县、横峰县、广信区、玉山县、铅山县)
永州市(江华瑶族自治县、宁远县、江永县、零陵区、蓝山县、双牌县、新田县、东安县、祁阳市、道县、冷水滩区)
鹤岗市(兴山区、兴安区、东山区、绥滨县、工农区、向阳区、萝北县、南山区)
呼伦贝尔市(莫力达瓦达斡尔族自治旗、新巴尔虎右旗、额尔古纳市、扎赉诺尔区、满洲里市、牙克石市、扎兰屯市、根河市、新巴尔虎左旗、海拉尔区、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、阿荣旗、陈巴尔虎旗)
锡林郭勒盟(苏尼特右旗、二连浩特市、阿巴嘎旗、西乌珠穆沁旗、苏尼特左旗、多伦县、镶黄旗、太仆寺旗、正镶白旗、东乌珠穆沁旗、正蓝旗、锡林浩特市)
丹东市(振兴区、东港市、凤城市、宽甸满族自治县、元宝区、振安区)
遂宁市(船山区、大英县、安居区、蓬溪县、射洪市)
喀什地区(伽师县、疏附县、疏勒县、喀什市、叶城县、巴楚县、英吉沙县、泽普县、麦盖提县、塔什库尔干塔吉克自治县、莎车县、岳普湖县)
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临沧市(镇康县、耿马傣族佤族自治县、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、临翔区、永德县、凤庆县)
西藏自治区
聊城市(东昌府区、冠县、莘县、东阿县、茌平区、阳谷县、高唐县、临清市)
清远市(连南瑶族自治县、佛冈县、清新区、连山壮族瑶族自治县、连州市、英德市、阳山县、清城区)
衢州市(龙游县、江山市、衢江区、柯城区、开化县、常山县)
广西壮族自治区
济宁市(梁山县、微山县、任城区、鱼台县、曲阜市、汶上县、嘉祥县、兖州区、邹城市、泗水县、金乡县)
保山市(昌宁县、隆阳区、施甸县、腾冲市、龙陵县)
宜宾市(筠连县、珙县、兴文县、叙州区、高县、南溪区、长宁县、屏山县、江安县、翠屏区)
新乡市(红旗区、辉县市、凤泉区、长垣市、获嘉县、延津县、原阳县、封丘县、卫辉市、新乡县、牧野区、卫滨区)
衡阳市(祁东县、衡阳县、蒸湘区、石鼓区、雁峰区、衡山县、南岳区、衡东县、衡南县、耒阳市、常宁市、珠晖区)
合肥市(肥西县、蜀山区、瑶海区、包河区、肥东县、巢湖市、长丰县、庐江县、庐阳区)
襄阳市(宜城市、南漳县、保康县、枣阳市、谷城县、樊城区、襄州区、襄城区、老河口市)
驻马店市(遂平县、上蔡县、平舆县、正阳县、驿城区、西平县、泌阳县、汝南县、新蔡县、确山县)
呼和浩特市(回民区、玉泉区、清水河县、新城区、武川县、和林格尔县、托克托县、赛罕区、土默特左旗)
贺州市(钟山县、富川瑶族自治县、昭平县、平桂区、八步区)
黄山市(徽州区、屯溪区、祁门县、歙县、黄山区、黟县、休宁县)
昌吉回族自治州(阜康市、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、昌吉市、奇台县、吉木萨尔县、玛纳斯县)
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大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
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鸡西市(鸡冠区、恒山区、虎林市、麻山区、滴道区、鸡东县、梨树区、城子河区、密山市)
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莆田市(涵江区、仙游县、荔城区、秀屿区、城厢区)
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巴彦淖尔市(磴口县、乌拉特中旗、临河区、杭锦后旗、五原县、乌拉特后旗、乌拉特前旗)
崇左市(江州区、龙州县、天等县、宁明县、凭祥市、大新县、扶绥县)
内蒙古自治区
南宁市(青秀区、上林县、隆安县、马山县、武鸣区、兴宁区、横州市、宾阳县、良庆区、西乡塘区、邕宁区、江南区)
楚雄彝族自治州(元谋县、大姚县、南华县、武定县、禄丰市、牟定县、姚安县、双柏县、楚雄市、永仁县)
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白城市(镇赉县、通榆县、洮北区、洮南市、大安市)
乌鲁木齐市(水磨沟区、天山区、新市区、乌鲁木齐县、头屯河区、米东区、沙依巴克区、达坂城区)
昌都市(卡若区、左贡县、丁青县、八宿县、察雅县、类乌齐县、洛隆县、边坝县、芒康县、江达县、贡觉县)
来源：中国报道
宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。
在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。
据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。
宣称功法治病，诱导进阶买课
“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。
有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。
“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。
受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”
李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。
为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。
此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。
退款遭拒，消费者权益难保
李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。
无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”
当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。
记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。
“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”
“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”
……
针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。
另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。
“治病”宣称涉嫌违法
《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。
再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。
消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”
陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。
（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）
撰文：《中国报道》财经组
专题：第九届中国企业领袖读享盛典
2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。
宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。
此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。
新闻结尾
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