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所有售后团队均经过严格的专业培训，并持证上岗，确保服务品质的专业性。
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全国服务区域：
济南市(商河县、市中区、章丘区、长清区、平阴县、天桥区、历下区、济阳区、历城区、钢城区、莱芜区、槐荫区)
铁岭市(调兵山市、铁岭县、开原市、清河区、西丰县、银州区、昌图县)
辽阳市(白塔区、弓长岭区、太子河区、辽阳县、灯塔市、文圣区、宏伟区)
马鞍山市(博望区、花山区、和县、当涂县、雨山区、含山县)
来宾市(金秀瑶族自治县、合山市、兴宾区、武宣县、忻城县、象州县)
邢台市(内丘县、沙河市、宁晋县、襄都区、威县、信都区、平乡县、广宗县、新河县、南宫市、临西县、柏乡县、清河县、隆尧县、巨鹿县、任泽区、临城县、南和区)
楚雄彝族自治州(楚雄市、武定县、永仁县、双柏县、姚安县、禄丰市、牟定县、大姚县、南华县、元谋县)
西安市(阎良区、周至县、雁塔区、灞桥区、高陵区、长安区、未央区、碑林区、临潼区、新城区、莲湖区、鄠邑区、蓝田县)
达州市(渠县、开江县、大竹县、通川区、宣汉县、万源市、达川区)
宣城市(宣州区、郎溪县、旌德县、宁国市、广德市、泾县、绩溪县)
石河子市(胡杨河市、可克达拉市、双河市、铁门关市、图木舒克市、新星市、阿拉尔市、白杨市、五家渠市、昆玉市、北屯市)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、泸溪县、保靖县、古丈县、龙山县、凤凰县、花垣县、永顺县)
宜昌市(长阳土家族自治县、秭归县、西陵区、宜都市、伍家岗区、夷陵区、点军区、兴山县、猇亭区、远安县、枝江市、五峰土家族自治县、当阳市)
滨州市(博兴县、惠民县、邹平市、滨城区、阳信县、沾化区、无棣县)
商洛市(洛南县、镇安县、山阳县、商州区、商南县、丹凤县、柞水县)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
凉山彝族自治州(宁南县、会理市、普格县、美姑县、越西县、甘洛县、木里藏族自治县、金阳县、会东县、布拖县、西昌市、昭觉县、喜德县、盐源县、冕宁县、雷波县、德昌县)
大同市(左云县、新荣区、云州区、广灵县、阳高县、云冈区、天镇县、平城区、灵丘县、浑源县)
中山市
西宁市(城北区、城中区、城西区、大通回族土族自治县、城东区、湟中区、湟源县)
福州市(台江区、永泰县、福清市、长乐区、平潭县、马尾区、闽侯县、连江县、仓山区、鼓楼区、晋安区、闽清县、罗源县)
阿坝藏族羌族自治州(九寨沟县、黑水县、红原县、理县、汶川县、金川县、松潘县、阿坝县、壤塘县、马尔康市、若尔盖县、小金县、茂县)
自贡市(大安区、自流井区、贡井区、富顺县、荣县、沿滩区)
南宁市(上林县、宾阳县、马山县、青秀区、良庆区、江南区、武鸣区、兴宁区、横州市、西乡塘区、邕宁区、隆安县)
宿迁市(宿城区、泗阳县、宿豫区、泗洪县、沭阳县)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、杭锦后旗、五原县、乌拉特后旗、乌拉特前旗、临河区、磴口县)
南昌市(西湖区、新建区、进贤县、安义县、东湖区、南昌县、红谷滩区、青山湖区、青云谱区)
普洱市(宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、澜沧拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、西盟佤族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、思茅区)
湘潭市(湘潭县、湘乡市、岳塘区、韶山市、雨湖区)
济源市
香港特别行政区
扬州市(仪征市、宝应县、邗江区、高邮市、江都区、广陵区)
呼和浩特市(新城区、赛罕区、回民区、土默特左旗、托克托县、武川县、清水河县、和林格尔县、玉泉区)
黄冈市(武穴市、红安县、黄梅县、蕲春县、英山县、罗田县、浠水县、团风县、麻城市、黄州区)
郑州市(新郑市、中原区、巩义市、荥阳市、金水区、上街区、中牟县、新密市、二七区、登封市、惠济区、管城回族区)
三门峡市(灵宝市、义马市、渑池县、卢氏县、湖滨区、陕州区)
曲靖市(师宗县、富源县、会泽县、沾益区、罗平县、陆良县、宣威市、马龙区、麒麟区)
朔州市(右玉县、怀仁市、朔城区、平鲁区、应县、山阴县)
吉安市(吉安县、万安县、吉州区、泰和县、吉水县、遂川县、新干县、井冈山市、青原区、永丰县、峡江县、永新县、安福县)
赤峰市(红山区、巴林右旗、克什克腾旗、松山区、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、宁城县、巴林左旗、喀喇沁旗、林西县、敖汉旗、翁牛特旗)
张家界市(桑植县、武陵源区、慈利县、永定区)
沈阳市(皇姑区、和平区、沈河区、新民市、铁西区、大东区、康平县、辽中区、浑南区、法库县、苏家屯区、于洪区、沈北新区)
三亚市(崖州区、海棠区、天涯区、吉阳区)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
常州市(武进区、金坛区、新北区、天宁区、溧阳市、钟楼区)
阿克苏地区(库车市、拜城县、新和县、沙雅县、阿瓦提县、乌什县、温宿县、阿克苏市、柯坪县)
遂宁市(船山区、安居区、蓬溪县、大英县、射洪市)
张掖市(高台县、临泽县、肃南裕固族自治县、山丹县、甘州区、民乐县)
丹东市(元宝区、东港市、振兴区、振安区、凤城市、宽甸满族自治县)
鹤岗市(兴山区、绥滨县、萝北县、兴安区、向阳区、南山区、东山区、工农区)
厦门市(思明区、同安区、集美区、湖里区、海沧区、翔安区)
银川市(金凤区、永宁县、兴庆区、西夏区、贺兰县、灵武市)
仙桃市(神农架林区、潜江市、天门市)
黑河市(北安市、爱辉区、嫩江市、孙吴县、逊克县、五大连池市)
韶关市(仁化县、南雄市、新丰县、乐昌市、浈江区、乳源瑶族自治县、曲江区、翁源县、始兴县、武江区)
秦皇岛市(卢龙县、抚宁区、海港区、山海关区、青龙满族自治县、北戴河区、昌黎县)
桂林市(灵川县、叠彩区、雁山区、平乐县、象山区、兴安县、资源县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、全州县、阳朔县、七星区、永福县、荔浦市、秀峰区、灌阳县、临桂区)
青岛市(黄岛区、城阳区、李沧区、胶州市、平度市、即墨区、市北区、崂山区、市南区、莱西市)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
嘉峪关市
临夏回族自治州(康乐县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏市、东乡族自治县、永靖县、广河县、临夏县、和政县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县)
内蒙古自治区
山南市(洛扎县、琼结县、乃东区、浪卡子县、贡嘎县、隆子县、错那市、扎囊县、曲松县、措美县、加查县、桑日县)
酒泉市(玉门市、肃州区、瓜州县、敦煌市、金塔县、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县)
宝鸡市(陇县、岐山县、凤县、麟游县、千阳县、扶风县、眉县、太白县、凤翔区、金台区、渭滨区、陈仓区)
包头市(达尔罕茂明安联合旗、石拐区、昆都仑区、白云鄂博矿区、青山区、固阳县、九原区、东河区、土默特右旗)
辽源市(东丰县、东辽县、龙山区、西安区)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
本溪市(溪湖区、桓仁满族自治县、南芬区、平山区、本溪满族自治县、明山区)
上饶市(弋阳县、鄱阳县、铅山县、婺源县、横峰县、广丰区、玉山县、余干县、万年县、德兴市、信州区、广信区)
白银市(景泰县、平川区、白银区、靖远县、会宁县)
玉溪市(易门县、新平彝族傣族自治县、华宁县、峨山彝族自治县、红塔区、江川区、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、通海县)
平顶山市(石龙区、鲁山县、叶县、卫东区、新华区、郏县、宝丰县、汝州市、湛河区、舞钢市)
双鸭山市(四方台区、岭东区、宝清县、宝山区、饶河县、友谊县、集贤县、尖山区)
亳州市(蒙城县、谯城区、利辛县、涡阳县)
蚌埠市(龙子湖区、淮上区、固镇县、蚌山区、五河县、怀远县、禹会区)
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苏州市(常熟市、虎丘区、昆山市、相城区、张家港市、姑苏区、太仓市、吴江区、吴中区)
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长沙市(宁乡市、长沙县、开福区、岳麓区、雨花区、天心区、望城区、浏阳市、芙蓉区)
常德市(澧县、石门县、安乡县、鼎城区、临澧县、武陵区、津市市、汉寿县、桃源县)
海北藏族自治州(海晏县、门源回族自治县、祁连县、刚察县)
玉树藏族自治州(囊谦县、称多县、玉树市、治多县、曲麻莱县、杂多县)
汕尾市(城区、陆丰市、陆河县、海丰县)
阿里地区(噶尔县、日土县、革吉县、普兰县、改则县、措勤县、札达县)
佛山市(禅城区、高明区、三水区、南海区、顺德区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
东莞市
株洲市(茶陵县、渌口区、天元区、炎陵县、石峰区、攸县、醴陵市、荷塘区、芦淞区)
黄山市(祁门县、黄山区、歙县、黟县、屯溪区、休宁县、徽州区)
梅州市(梅江区、丰顺县、大埔县、平远县、梅县区、蕉岭县、兴宁市、五华县)
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铜川市(耀州区、印台区、王益区、宜君县)
阳泉市(城区、矿区、平定县、盂县、郊区)
澳门特别行政区
绵阳市(江油市、平武县、北川羌族自治县、梓潼县、游仙区、盐亭县、三台县、涪城区、安州区)
淮南市(大通区、寿县、潘集区、凤台县、八公山区、田家庵区、谢家集区)
那曲市(申扎县、比如县、班戈县、双湖县、索县、尼玛县、巴青县、安多县、聂荣县、嘉黎县、色尼区)
柳州市(柳城县、柳南区、融安县、城中区、三江侗族自治县、柳江区、鹿寨县、柳北区、融水苗族自治县、鱼峰区)
乐山市(井研县、犍为县、沙湾区、夹江县、峨边彝族自治县、五通桥区、沐川县、马边彝族自治县、金口河区、市中区、峨眉山市)
昭通市(鲁甸县、镇雄县、威信县、彝良县、昭阳区、大关县、绥江县、巧家县、永善县、水富市、盐津县)
太原市(尖草坪区、迎泽区、清徐县、古交市、小店区、晋源区、阳曲县、娄烦县、万柏林区、杏花岭区)
新乡市(凤泉区、原阳县、卫滨区、新乡县、卫辉市、牧野区、封丘县、获嘉县、长垣市、延津县、辉县市、红旗区)
锦州市(北镇市、凌河区、凌海市、太和区、黑山县、古塔区、义县)
兰州市(永登县、安宁区、七里河区、皋兰县、西固区、榆中县、城关区、红古区)
台州市(路桥区、椒江区、温岭市、仙居县、玉环市、天台县、三门县、临海市、黄岩区)
聊城市(阳谷县、高唐县、茌平区、东阿县、莘县、冠县、东昌府区、临清市)
吉林市(昌邑区、舒兰市、船营区、永吉县、磐石市、丰满区、龙潭区、桦甸市、蛟河市)
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特朗普政府实施的“对等关税”政策导致进口成本飙升。越来越多的美国企业通过社交媒体平台表达他们的焦虑与不满。一家婴幼儿产品商表示，她的企业不久将出现断货危机。而对许多本土小企业来说，加征关税的政策带来的“不是阵痛，而是猝死”。
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新京报记者朱月红 编辑胡杰校对刘军
今年4月，美国佛罗里达州玩具制造商“BasicFun”首席执行官杰伊·福尔曼陷入了前所未有的经营困境。每天，他不得不耗费大量时间应对一件事：特朗普政府实施的“对等关税”政策导致进口成本飙升。
“员工们焦虑不安，我承受着巨大的压力。”4月17日，福尔曼在接受新京报记者采访时坦言。作为一家90%产品来自中国的玩具企业，BasicFun正面临着全行业性的挑战——据美国玩具协会统计，美国市场近80%的玩具都产自中国。
这场关税风暴始于4月2日，特朗普政府签署“对等关税”行政令，对全球贸易伙伴实施10%的“最低基准关税”，并对部分贸易伙伴征收更高关税。其中，美国对华关税税率一路攀升至100%以上，引起中方坚决反制。虽然部分贸易伙伴获得了90天的暂缓期，但对于像BasicFun这样的企业来说，生存考验已经迫在眉睫。
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产品订单“按下暂停键”
对企业而言，高额关税意味着进口成本激增。
福尔曼所在的BasicFun公司专注于设计和营销经典玩具产品。“美国对华加征10%的关税，我们通过与中国制造商分担成本，勉强维持零售价稳定，随着关税税率上升至20%后，利润空间被挤压，我们不得不重新协商成本分摊方案，并小幅提价。”
然而，随着特朗普政府对华加征大额关税，遭到中国反制后又进一步推高关税至100%以上，中国产的玩具已经没有利润空间。
“玩具行业的利润空间极其有限，如此高的关税已经完全超出了行业承受能力。”福尔曼表示，“如果坚持进口，所有成本最终都只能转嫁给美国消费者，但这显然行不通。”
▲2023年10月，福尔曼在美国的一个玩具展会上。网络截图
福尔曼以一款经典的玩具卡车为例算了笔账：如果按照145%的关税计算，其零售价将不得不从29.99美元调整至79.99美元，这难以让美国消费者买单。他无奈地表示，“现在每个到港的集装箱都意味着新的亏损，我们不得不暂停部分业务线的运营。”
福尔曼透露，“目前，我们主动暂停了来自中国的发货，绝大多数中国客户已经暂停了关税超过20%的产品订单，等待关税形势进一步明朗。”在这个等待的过程中，他有时需要通过观看体育比赛等方式来缓解压力。
据福尔曼了解，当前的高关税政策正在威胁美国中小玩具企业的生存：“我们行业里绝大多数小型玩具公司是本土经营，这些企业依赖中国制造的进口商品。如果高关税长期持续，他们可能很快破产。”
玩具行业的这一困境并非个案，越来越多的美国企业通过社交媒体平台表达他们的焦虑与不满。
婴幼儿产品商贝瑟·贝耐克称，她的产品从中国进口，但由于新关税政策导致税费飙升，她的企业不久将出现断货危机。贝耐克表示，对许多本土小企业来说，加征关税的政策带来的“不是阵痛，而是猝死”。
同样受到影响的还有中国外贸企业。温州制鞋科技企业德赛集团已经做外贸32年，总经理张文杰告诉新京报记者,“其实关税一开始10%地加，我们都是双方去协商，怎么一起去解决这个问题，但加到34%之后，这样的关税对于利润微薄的鞋服行业来说就进行不下去了，所以那时美国的订单已经停了。”
张文杰坦言，德赛的出口业务中32%面向美国，随着关税加征政策反复升级以来，德赛已暂停大部分对美出口业务。“有美国客户愿意加价30%，或考虑转口贸易，但鞋子90天的生产周期与政策不确定性，让这些方案都难以实施。美国客户也很着急，因为货架缺货将严重影响他们的品牌形象。”
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面对关税风波，美企与中国保持合作关系
福尔曼在玩具行业摸爬滚打近40年，始终与中国供应商或制造合作伙伴保持着合作关系。
在与新京报记者视频连线时，福尔曼还是以那款经典的卡车玩具聊起了与中国结缘的过程。“这样一款玩具早年间是美国工厂制造，后来工厂一路从北往南搬，又漂洋过海，最后交由中国生产。”
福尔曼特别提到，2009年他创立BasicFun公司，得益于中国供应商的支持，公司才能顺利起步。现在，他在中国有数十家合作多年的供应商。面对当前的关税挑战，福尔曼表示这并非首次经历政策调整。像特朗普第一届总统任期的关税问题，我们商量着挺过来了，希望今年也能如此。
谈到具体的应对计划，福尔曼表示：“我们始终坚持在中国生产玩具，并将产品销往全球60多个国家。长远来看，我们要做的是持续拓展全球业务，建立更完善的分销网络，而不仅仅局限于中美之间的玩具往来。”
▲当地时间2025年4月9日，美国洛杉矶，货架上摆着从中国进口的玩具。图/ICphoto
福尔曼坦言，他也曾考察过其他国家的生产基地，但最终还是选择了中国，因为这里的企业家极具创新和敬业精神、政府能够提供技术和政策支持、产业工人和管理团队训练有素……中国不仅能够提供高质量、价格合理的产品，还几乎没有繁琐的手续。
“我认为，世界上没有哪个地方比这里更适合生产世界上大多数玩具。”
福尔曼告诉记者，眼下最紧迫的，还是希望能尽快解决高关税这个难题。毕竟，这对企业和消费者来说，都会是个不小的负担。
和福尔曼有同样选择的美国企业还有不少。据观察者网报道，美国竹纤维床上用品制造商MOSOPillow的创始人路德说，“现在，留在中国并让在中国的业务持续运转，是大家共同的策略。”近期，路德参加了一场美国企业家会议。他透露，和其他参会的企业家一样，自己并没有花时间寻觅新的合作伙伴，也没有考虑从中国转移业务。相反，他正与中国伙伴继续携手，寻找节省成本或开发新产品的方法。
而对于中国一些外贸企业而言，也在寻找应对方法。张文杰介绍，德赛集团与美国客户沟通暂停订单后迅速调整全球布局，利用迪拜、俄罗斯等海外分公司开拓中东、欧洲市场，在澳洲、南非也有业务线。最近，其他国家的订单已经在慢慢增长。
但无论如何，增加关税带来商品价格的提高，最终买单的还是消费者。在屏幕那头，福尔曼感慨：“消费者将要为商品支出更多。”
福尔曼说，面对当前严峻的关税形势，美国玩具协会正全力开展政府游说工作，呼吁对玩具产品实施关税豁免。
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特朗普的制造业回流目标或难以达成
特朗普曾经表示，其关税政策将有助于制造业回归美国，但多方指出这一目标实现难度极大。
在玩具制造领域，福尔曼认为，仅有少数特定类型的玩具具备本土化生产的可能性，主要是那些注塑成型的玩具，比如有公司生产的体积庞大、运输成本高昂的塑料房屋和游乐场设施。
然而，对于绝大多数玩具产品而言，制造产业回迁面临双重困境。其一，美国生活成本和劳动力成本高昂。其二，美国没有太多可用的制造业劳动力。
美国社交媒体咨询公司FastForwardMarketing首席执行官赛勒斯·詹森指出，特朗普想将制造业工作岗位大规模带回美国很难。据他观察，美国花了数十年时间与中国建立供应链，中国制造的商品已进入美国千家万户，而所谓非中国商品也大量依赖中国零部件。
“美国企业在中国进行生产，也因此为美国消费者提供优质和价格合理的商品，让数百万美国人过上了更好的生活。”詹森表示，“可是特朗普没有意识到这点，现在整个局势对美国经济和美国人来说都是一场灾难。”
▲当地时间2025年4月12日，美国巴尔的摩港口堆积的集装箱。图/ICphoto
中国社会科学院世界经济与政治研究所副所长徐奇渊认为，美国制造业回流面临至少两大障碍：一方面，跨国企业的投资都是大手笔，可能需要多年才能实现投资回本，而美国政策具有不确定性，令跨国企业望而却步；另一方面，美国缺乏产业工人、缺乏生产的配套网络，美国现在的失业率在4.2%，从长期来看基本在充分就业水平。同时，现任政府还在驱赶移民。可以想象，即使资本来投资也缺乏劳动力。
中国人民大学重阳金融研究院研究员刘英对新京报记者表示，特朗普还希望通过关税“收钱”，以此来平衡美国与多国的巨额贸易赤字，并弥补超过36万亿美元的美国联邦政府债务。此外，特朗普还试图重塑以美国为中心的贸易体系。“结果可能与其目标背道而驰。”刘英说，特朗普第一任期实施过加征关税，但就中美贸易而言，两国的贸易额不降反增。而特朗普试图重塑的全球贸易体系目标并非通过降低关税壁垒实现多边共赢，而是建立以美国为中心的贸易体系，这种做法与现有多边贸易体制和国际贸易规则相悖，要实现是不现实的。
新闻结尾
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