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大庆市(龙凤区、肇州县、让胡路区、红岗区、萨尔图区、林甸县、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、大同区)
安阳市(安阳县、内黄县、汤阴县、龙安区、文峰区、殷都区、林州市、北关区、滑县)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
三门峡市(卢氏县、渑池县、灵宝市、义马市、湖滨区、陕州区)
阳泉市(平定县、矿区、盂县、郊区、城区)
达州市(渠县、万源市、大竹县、达川区、开江县、宣汉县、通川区)
通化市(梅河口市、辉南县、东昌区、集安市、二道江区、通化县、柳河县)
抚顺市(东洲区、抚顺县、顺城区、新抚区、新宾满族自治县、望花区、清原满族自治县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿图什市、阿克陶县、乌恰县)
鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
泸州市(江阳区、合江县、泸县、叙永县、纳溪区、龙马潭区、古蔺县)
嘉峪关市
儋州市
株洲市(攸县、荷塘区、天元区、石峰区、渌口区、茶陵县、炎陵县、醴陵市、芦淞区)
枣庄市(山亭区、峄城区、薛城区、台儿庄区、市中区、滕州市)
柳州市(鹿寨县、柳南区、三江侗族自治县、城中区、融安县、柳江区、鱼峰区、柳北区、融水苗族自治县、柳城县)
海北藏族自治州(刚察县、门源回族自治县、海晏县、祁连县)
德阳市(旌阳区、绵竹市、罗江区、什邡市、中江县、广汉市)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、格尔木市、乌兰县、都兰县、天峻县、德令哈市)
咸宁市(赤壁市、嘉鱼县、咸安区、崇阳县、通山县、通城县)
通辽市(库伦旗、奈曼旗、科尔沁区、开鲁县、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼中旗)
池州市(贵池区、石台县、东至县、青阳县)
巴中市(通江县、平昌县、恩阳区、南江县、巴州区)
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凉山彝族自治州(喜德县、德昌县、越西县、宁南县、会理市、金阳县、木里藏族自治县、普格县、美姑县、布拖县、雷波县、西昌市、昭觉县、冕宁县、盐源县、会东县、甘洛县)
蚌埠市(怀远县、固镇县、禹会区、龙子湖区、淮上区、蚌山区、五河县)
昭通市(绥江县、大关县、威信县、昭阳区、镇雄县、鲁甸县、永善县、盐津县、巧家县、水富市、彝良县)
铜陵市(铜官区、义安区、枞阳县、郊区)
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、织金县、黔西市、赫章县、大方县、纳雍县、七星关区、金沙县)
保山市(腾冲市、龙陵县、隆阳区、施甸县、昌宁县)
庆阳市(合水县、镇原县、华池县、宁县、环县、庆城县、正宁县、西峰区)
安庆市(大观区、宜秀区、宿松县、岳西县、迎江区、潜山市、太湖县、怀宁县、桐城市、望江县)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
贵阳市(南明区、白云区、息烽县、观山湖区、云岩区、修文县、开阳县、花溪区、清镇市、乌当区)
六安市(霍邱县、金寨县、霍山县、金安区、叶集区、裕安区、舒城县)
开封市(禹王台区、鼓楼区、兰考县、尉氏县、顺河回族区、通许县、龙亭区、祥符区、杞县)
郑州市(惠济区、金水区、上街区、登封市、荥阳市、中牟县、新郑市、二七区、管城回族区、中原区、新密市、巩义市)
海南藏族自治州(共和县、贵南县、兴海县、贵德县、同德县)
龙岩市(长汀县、新罗区、武平县、上杭县、连城县、永定区、漳平市)
葫芦岛市(南票区、连山区、建昌县、绥中县、龙港区、兴城市)
黄石市(铁山区、下陆区、阳新县、黄石港区、西塞山区、大冶市)
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成都市(大邑县、郫都区、龙泉驿区、青羊区、成华区、彭州市、简阳市、青白江区、武侯区、蒲江县、锦江区、都江堰市、金牛区、新都区、新津区、温江区、金堂县、双流区、崇州市、邛崃市)
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丹东市(元宝区、凤城市、振兴区、振安区、宽甸满族自治县、东港市)
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云浮市(云安区、新兴县、云城区、罗定市、郁南县)
赣州市(瑞金市、龙南市、于都县、石城县、寻乌县、会昌县、全南县、赣县区、章贡区、上犹县、大余县、兴国县、信丰县、定南县、宁都县、安远县、南康区、崇义县)
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延边朝鲜族自治州(延吉市、敦化市、汪清县、珲春市、安图县、图们市、龙井市、和龙市)
朝阳市(双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、建平县、朝阳县、凌源市、北票市)
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周口市(郸城县、太康县、西华县、扶沟县、川汇区、商水县、鹿邑县、项城市、沈丘县、淮阳区)
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唐山市(开平区、滦州市、丰南区、古冶区、迁西县、乐亭县、滦南县、路北区、玉田县、路南区、遵化市、丰润区、曹妃甸区、迁安市)
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“记者会写,律师懂法”,有旅行社拒绝律师、记者等报团律师:设准入门槛违背公平原则
近日有网友注意到,一家旅行社的一个旅游项目对报名旅客的身份有诸多限制,其中不收记者、律师、旅游行业和珠宝玉石从业者的规则引发热议。红星新闻记者检索发现,多家旅行社都“明文要求”不收记者和律师等行业人员。
有旅行社告诉红星新闻,有此类限制的都是路线中包含购物店的团,记者、律师群体权益意识强,因此“怕惹麻烦”,而旅游行业和珠宝玉石行业从业者“懂行”,会看出购物店“有水分”。建议这些群体报没有购物店的“纯玩团”,但价格会更高。
有受访律师表示,旅行社不应区分消费者,为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈。
旅行社称拒收因“怕惹麻烦”
会推荐不含购物店的“纯玩团”
近日,有网友发布一则旅游团项目介绍截图,其中“收客须知”中对旅客身份、职业作了诸多限制,不收记者、律师引发热议。有网友推测,旅行社是“担心律师懂法,怕被记者曝光”。搜索上述文字可发现,相同的收客要求出现在多个旅行社发布的旅游项目介绍中。
4月16日,红星新闻记者以旅客身份咨询了福建漳州某旅行社,该社于4月14日发布了一个名为“纯玩甘青”的旅游项目,途经景点有张掖丹霞、嘉峪关、莫高窟、月牙泉、青海湖等,为期8天,成人旅客参团价格从每人2980元到3280元不等,收客要求与网友截图如出一辙。
该旅行社一名客服告诉红星新闻,在该项目中,对旅客有以上身份要求的是包含购物店的团,而不包含购物店的“纯玩团”则没有这些限制,但价格会相对更贵。
该客服说,记者和律师比较有职业敏感,担心引发舆情或遭到投诉才不接收,“记者会写嘛,律师又比较懂法。”该客服同时表示,路线中包含的购物店、在购物店停留的时间都会和旅客说清楚,也不强制购买,“但是有些旅客一开始说好了,到了之后又有意见,甚至引发冲突,我们为了避免麻烦才做了提醒。”至于限制残疾人和孕妇,则是由于目的地是高原地区,担心这些人群出现高原反应,危及生命安全。
但该客服还补充说,旅行社并不会核查旅客的身份,“我们这么写只是个提醒,你实在要报名的话,我们知道了就不让你走,不知道就让你走呗。”
一家旅行社位于厦门的营业部于3月也推出了“纯玩甘青8日游”,其中同样说明“记者、律师、旅游行业从业者及亲属,珠宝、玉石行业从业者等一律不收”。该营业部经理刘先生告诉记者,该项目也有两种方案,若需途经购物店则费用会低些,否则费用则高些,但包含的景点都是一样的。
刘先生说,“记者和律师会把一些事情放大”,而拒收珠宝、玉石行业从业者是因为“他们肯定知道购物店多多少少有些水分的”。
但他也表示,如果上述职业的旅客想要报团,他们会先和目的地的地接反馈,如果当地地接驳回,就会推荐这些旅客报“纯玩团”,“但也不会明确拒绝。”
律师:旅行社不应区分消费者
设置准入门槛违背公平原则
对此,北京京师律师事务所律师孟博表示,现实中,旅行社在服务项目中加入限制性条款,对个别群体进行差别对待的情况屡有发生。而拒收律师和记者的原因,很大程度在于忌惮他们具备法律知识和传媒知识,能够迅速识别相关消费陷阱并及时维权。
孟博说,律师和记者都是普通消费者。作为经营单位,旅行社应该把“提高服务质量”放在首位,用服务留住客户,而非“掩耳盗铃”。按照职业对消费群体进行差别对待,不仅涉嫌侵犯消费者的合法权益,还可能会破坏市场秩序,同时也不利于行业的健康发展。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、律师赵良善指出,《消费者权益保护法》明确要求,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件。据此,旅行社上述举动不仅违背公平原则,也涉嫌违法。旅行社为消费者设置准入门槛的行为、公示当属无效。
赵良善建议,针对此类乱象,消费者可向当地文化旅游行政部门、消费者协会或市场监督管理部门投诉反馈,由当地相关监管部门介入调查,予以整顿、制止。
赵良善呼吁,旅行社作为经营主体,拥有自主经营权,可以选择交易对象和交易范围,拥有自身的定位以及目标群体,但若以职业等作为刚性前提,采取“一刀切”式的任性做法则不可取,因为在法律面前人人平等。旅行社应该一视同仁、无差别地对待消费者。为此,建议旅行社要在法律许可的轨道、范围、框架内运营,切莫以身试法,追悔莫及。
红星新闻记者陈卿媛实习生张启扬
新闻结尾
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