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维修服务客户满意度调查，持续改进：定期进行客户满意度调查，分析服务中的不足，制定改进措施，确保服务质量持续提升。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
吕梁市(文水县、离石区、兴县、孝义市、交口县、石楼县、方山县、汾阳市、岚县、柳林县、中阳县、交城县、临县)
长春市(德惠市、农安县、朝阳区、二道区、绿园区、榆树市、公主岭市、九台区、南关区、双阳区、宽城区)
铜仁市(松桃苗族自治县、碧江区、玉屏侗族自治县、思南县、石阡县、沿河土家族自治县、江口县、德江县、印江土家族苗族自治县、万山区)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、泸溪县、吉首市、花垣县、凤凰县、龙山县、永顺县、保靖县)
淮安市(洪泽区、淮安区、清江浦区、盱眙县、淮阴区、涟水县、金湖县)
马鞍山市(雨山区、含山县、博望区、花山区、当涂县、和县)
盘锦市(兴隆台区、盘山县、双台子区、大洼区)
金昌市(金川区、永昌县)
宿州市(埇桥区、萧县、泗县、灵璧县、砀山县)
葫芦岛市(绥中县、龙港区、南票区、建昌县、连山区、兴城市)
无锡市(梁溪区、惠山区、江阴市、宜兴市、滨湖区、新吴区、锡山区)
石家庄市(长安区、正定县、行唐县、栾城区、无极县、裕华区、井陉县、赵县、鹿泉区、新乐市、深泽县、高邑县、元氏县、晋州市、平山县、新华区、桥西区、井陉矿区、灵寿县、藁城区、赞皇县、辛集市)
广西壮族自治区
白山市(靖宇县、浑江区、江源区、抚松县、长白朝鲜族自治县、临江市)
广州市(番禺区、天河区、海珠区、从化区、白云区、越秀区、南沙区、增城区、荔湾区、花都区、黄埔区)
咸阳市(彬州市、泾阳县、礼泉县、长武县、永寿县、秦都区、渭城区、三原县、乾县、兴平市、旬邑县、杨陵区、淳化县、武功县)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市、托里县、裕民县、额敏县、沙湾市、塔城市)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
宝鸡市(眉县、扶风县、凤翔区、陈仓区、岐山县、陇县、千阳县、麟游县、渭滨区、凤县、金台区、太白县)
洛阳市(涧西区、伊川县、洛龙区、西工区、洛宁县、宜阳县、老城区、嵩县、栾川县、偃师区、新安县、瀍河回族区、汝阳县、孟津区)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
威海市(乳山市、文登区、环翠区、荣成市)
许昌市(建安区、禹州市、魏都区、长葛市、鄢陵县、襄城县)
楚雄彝族自治州(楚雄市、双柏县、禄丰市、永仁县、大姚县、南华县、武定县、牟定县、姚安县、元谋县)
宜春市(樟树市、丰城市、靖安县、宜丰县、奉新县、袁州区、铜鼓县、上高县、高安市、万载县)
大理白族自治州(大理市、剑川县、宾川县、永平县、祥云县、鹤庆县、云龙县、巍山彝族回族自治县、洱源县、南涧彝族自治县、漾濞彝族自治县、弥渡县)
林芝市(察隅县、米林市、墨脱县、工布江达县、巴宜区、朗县、波密县)
张家口市(尚义县、涿鹿县、沽源县、蔚县、康保县、怀来县、宣化区、怀安县、万全区、崇礼区、张北县、赤城县、桥东区、桥西区、下花园区、阳原县)
武汉市(青山区、蔡甸区、汉阳区、武昌区、硚口区、汉南区、洪山区、江汉区、江夏区、黄陂区、东西湖区、新洲区、江岸区)
北京市(延庆区、通州区、丰台区、顺义区、昌平区、密云区、朝阳区、怀柔区、石景山区、房山区、西城区、海淀区、东城区、大兴区、平谷区、门头沟区)
徐州市(云龙区、丰县、鼓楼区、邳州市、沛县、新沂市、铜山区、贾汪区、泉山区、睢宁县)
清远市(连南瑶族自治县、阳山县、连山壮族瑶族自治县、清城区、英德市、连州市、清新区、佛冈县)
肇庆市(高要区、鼎湖区、四会市、德庆县、怀集县、端州区、广宁县、封开县)
天水市(麦积区、张家川回族自治县、甘谷县、秦州区、武山县、秦安县、清水县)
毕节市(黔西市、织金县、七星关区、金沙县、威宁彝族回族苗族自治县、大方县、赫章县、纳雍县)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、达拉特旗、乌审旗、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、康巴什区、杭锦旗、东胜区、准格尔旗)
丽水市(龙泉市、缙云县、遂昌县、庆元县、景宁畲族自治县、云和县、莲都区、青田县、松阳县)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
怀化市(溆浦县、芷江侗族自治县、沅陵县、通道侗族自治县、麻阳苗族自治县、会同县、洪江市、鹤城区、新晃侗族自治县、辰溪县、中方县、靖州苗族侗族自治县)
舟山市(嵊泗县、普陀区、岱山县、定海区)
邯郸市(魏县、丛台区、邱县、涉县、鸡泽县、复兴区、成安县、广平县、临漳县、肥乡区、曲周县、武安市、永年区、邯山区、大名县、磁县、峰峰矿区、馆陶县)
德阳市(中江县、罗江区、广汉市、旌阳区、什邡市、绵竹市)
铜陵市(铜官区、郊区、义安区、枞阳县)
铁岭市(银州区、调兵山市、开原市、昌图县、清河区、西丰县、铁岭县)
安阳市(滑县、内黄县、林州市、文峰区、汤阴县、安阳县、殷都区、北关区、龙安区)
承德市(围场满族蒙古族自治县、平泉市、承德县、丰宁满族自治县、鹰手营子矿区、宽城满族自治县、兴隆县、隆化县、双桥区、滦平县、双滦区)
陇南市(宕昌县、康县、两当县、徽县、文县、礼县、成县、西和县、武都区)
黄冈市(罗田县、武穴市、黄州区、浠水县、团风县、英山县、蕲春县、红安县、黄梅县、麻城市)
乌兰察布市(察哈尔右翼前旗、丰镇市、察哈尔右翼中旗、化德县、察哈尔右翼后旗、商都县、凉城县、集宁区、兴和县、四子王旗、卓资县)
巴彦淖尔市(磴口县、乌拉特中旗、临河区、乌拉特前旗、杭锦后旗、乌拉特后旗、五原县)
临沂市(蒙阴县、莒南县、沂水县、平邑县、兰山区、兰陵县、河东区、沂南县、郯城县、罗庄区、费县、临沭县)
白银市(白银区、靖远县、平川区、景泰县、会宁县)
烟台市(芝罘区、栖霞市、招远市、莱州市、福山区、莱阳市、海阳市、牟平区、龙口市、莱山区、蓬莱区)
甘孜藏族自治州(甘孜县、色达县、丹巴县、稻城县、九龙县、康定市、白玉县、雅江县、道孚县、泸定县、新龙县、巴塘县、理塘县、炉霍县、乡城县、石渠县、德格县、得荣县)
梅州市(丰顺县、兴宁市、梅县区、五华县、梅江区、蕉岭县、大埔县、平远县)
十堰市(郧阳区、郧西县、张湾区、竹山县、竹溪县、茅箭区、丹江口市、房县)
石嘴山市(平罗县、惠农区、大武口区)
绍兴市(越城区、嵊州市、柯桥区、新昌县、上虞区、诸暨市)
双鸭山市(饶河县、四方台区、尖山区、集贤县、宝山区、友谊县、宝清县、岭东区)
平凉市(静宁县、崇信县、华亭市、崆峒区、泾川县、庄浪县、灵台县)
武威市(凉州区、民勤县、天祝藏族自治县、古浪县)
兴安盟(扎赉特旗、突泉县、阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗)
衡阳市(常宁市、蒸湘区、南岳区、祁东县、衡阳县、石鼓区、衡南县、衡东县、耒阳市、雁峰区、衡山县、珠晖区)
东营市(广饶县、垦利区、河口区、东营区、利津县)
平顶山市(舞钢市、叶县、湛河区、鲁山县、汝州市、卫东区、新华区、石龙区、宝丰县、郏县)
宁夏回族自治区
鹤岗市(工农区、绥滨县、兴安区、兴山区、向阳区、南山区、萝北县、东山区)
龙岩市(上杭县、永定区、连城县、长汀县、新罗区、武平县、漳平市)
连云港市(连云区、灌南县、海州区、赣榆区、东海县、灌云县)
延安市(安塞区、志丹县、延长县、富县、黄陵县、宜川县、吴起县、子长市、宝塔区、洛川县、延川县、黄龙县、甘泉县)
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温州市(洞头区、瓯海区、文成县、鹿城区、龙湾区、龙港市、永嘉县、泰顺县、平阳县、瑞安市、苍南县、乐清市)
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鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
合肥市(瑶海区、肥东县、长丰县、蜀山区、庐阳区、包河区、巢湖市、肥西县、庐江县)
黔西南布依族苗族自治州(兴仁市、安龙县、望谟县、册亨县、普安县、晴隆县、兴义市、贞丰县)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、玉树市、治多县、称多县、囊谦县、杂多县)
岳阳市(湘阴县、君山区、临湘市、岳阳县、汨罗市、云溪区、平江县、华容县、岳阳楼区)
银川市(金凤区、灵武市、永宁县、西夏区、贺兰县、兴庆区)
杭州市(富阳区、建德市、拱墅区、钱塘区、滨江区、西湖区、桐庐县、淳安县、余杭区、临平区、临安区、上城区、萧山区)
走进杭州湾南岸的绍兴柯桥，中国轻纺城的电子屏上，实时跳动着全球纺织原料价格指数；在宁波鄞州的服装工厂里，3D量体设备正为欧洲客户定制西装；嘉兴桐乡的化纤车间中，智能化生产线每秒钟可产出千米级特种纤维……
这是环杭州湾现代纺织服装集群的“数智”缩影。2024年末，该产业集群成功入选国家先进制造业集群，正式跻身“国家队”。
历经千年积淀与四十载革新，浙江纺织服装产业已形成强大完备的产业链闭环：如萧山、桐乡、绍兴柯桥形成上游化纤原料产业带；中游织造印染集聚全国60%的绿色印染产能；下游以宁波、杭州、温州等为核心城市，搭建起“男装—女装—童装—家纺”的全品类布局，并形成了万事利、雅戈尔、太平鸟、博洋、雅莹等一批全球知名品牌。
除了具备全球最完整的产业链之外，环杭州湾现代纺织服装行业不断引入高科技应用，向技术密集型产业转型。柯桥的智能织机与杭州、宁波的AI设计碰撞，当桐乡的生物基纤维与杭州的工业互联网融合，浙江纺织服装产业链正在通过数字技术、绿色转型、品牌升级等路径，推动纺织产业攀“高”向“新”。
集群“链”味十足
在浙江这片被誉为“丝绸之府”的土地上，纺织业历史悠久。明清时期，杭嘉湖平原的“湖丝”“杭缎”就通过运河远销海内外。改革开放后，浙江发展成为全球最大的纺织品集散中心，并形成了以绍兴、杭州、宁波、嘉兴为主体的环杭州湾现代纺织服装集群。
数据显示，2023年，环杭州湾现代纺织服装集群主导产业产值达10135亿元，占全国近1/5，规模位居全国首位。这里为全球提供近1/3的纺织原料，全球1/4的纺织品在此交易，化纤、印染面料等10个细分领域产品市场占有率居全球第一。
浙江省经信厅产业升级与品牌建设处相关负责人指出，浙江纺织服装产业集群最大的优势就是“链”味十足、“链”条完整，从“一根丝”到“一件衣”，整个过程不出产业集群就能完成。
绍兴市柯桥区是全国最大的纺织印染产业聚集区，也是环杭州湾现代纺织服装集群的核心区域，处于上游面料环节。2024年，柯桥区910家规上纺织印染企业实现产值1406亿元，其中印染行业产值达632亿元，同比增长12.3%。一方水土成就一方企业，绍兴柯桥素有“世界纺织看中国，中国纺织在柯桥”的美誉，同时也是全球最大纺织品集散中心中国轻纺城的所在地。
中国轻纺城是全球规模最大的纺织品集散中心之一，1997年2月在上交所挂牌上市，成为全国第一家以专业批发市场为主体的上市公司。它拥有26个专业市场，每年全球约1/4的面料在此成交，全国近一半的纺织企业与之建立产销关系，是轻纺行业的“晴雨表”。其纺织品远销192个国家和地区，2024年交易额达4009.87亿元，同比增长11.09%。
轻纺城董事长潘建华在接受证券时报记者采访时表示，柯桥庞大的纺织产业基础，是轻纺城发展新质生产力的坚实后盾；而轻纺城则是柯桥区纺织产业的核心驱动力。一方面，轻纺城连接了上下游企业，还提供设计、物流、金融等配套服务，促进产业链整合；另一方面，引入数字化技术推动产业升级。同时，作为时尚高地，它影响着面料革新和服装生产销售，为区域产业发展提供有力支撑。
如今，轻纺城正从传统市场向纺织产业综合集成服务商转型。在面料领域，它不仅是交易平台，更是面料新材料的引领者，通过面料创新促进下游服装生产销售。2024年，轻纺城成立首个纺织新材料中心。
潘建华指出，轻纺城建立纺织新材料中心，实现了纺织材料企业与面料、成品制造商的直接互动。此外，轻纺城集团还在建设电商选品中心和面料成衣化平台，打造新材料创新“高地”，推动柯桥区纺织面料创新，助力柯桥纺织从“加工基地”迈向“全球时尚策源地”。
从“织造”向“智造”跃迁
纺织产业虽是浙江的传统优势产业，但如今也成为高科技应用的前沿领域。从上游化纤原料、中游印染织造到下游服装和家纺企业，都在积极引入数字化手段和AI技术，提升行业整体效率。
在丝绸龙头企业万事利杭州总部，定制一条丝巾从设计到生产最快仅需2小时，而传统印染需500米起订，工期至少15天。万事利用AIGC技术，实现丝巾花型“千人千面”的个性化定制。
万事利董事长李建华向记者介绍，公司自2018年开始尝试将AI技术引入设计环节，借助新技术设计个性化丝绸产品，满足消费者审美需求，与西方传统奢侈品牌竞争。2024年1月，万事利丝绸与无界AI推出丝绸行业首个实用图形AI大模型——万事利花型大模型。该模型基于“50万+”花型数据库和超300种算法组成的AI图像算法矩阵，首批可实现4种纹样设计。
在引入AIGC技术之前，万事利已在生产环节探索应用。传统纺织业存在生产速度慢、污水排放大、工艺流程长等难题，为此，万事利历时8年研发出GBART数字化绿色印染技术（即无水数码印花技术），免去上浆和水洗工艺，实现无污水排放。该技术已列入2021年浙江省科技厅重点研发项目，并于2022年实现产业化生产100万米。
在纺织服饰行业产业升级的趋势下，设备供应企业也在积极转型。杭州的宏华数科深耕数码喷印领域30余年，借助下游客户数字化转型和政策支持高能耗行业低碳环保的契机，成为推动印染行业数字化、低碳转型的领军企业之一。
走进宏华数科总部展厅，多台正在工作中的数码喷印设备赫然映入眼帘，员工将印花图片导入印花处理软件系统，软件控制数码打印机把印花染料直接喷印到布料上，不同的喷印设备适用于丝绸、涤纶等不同的面料。
与传统印花相比，数码喷印技术大幅缩短生产周期。宏华数科董秘俞建利对记者表示，传统印染设备向数码喷印设备转型是行业趋势。数码喷印技术节能环保、污染排放低，无需制版、交货周期短、小批量生产成本低，既符合纺织业商业逻辑，也顺应绿色环保发展方向。
俞建利介绍，宏华数科正在研发数字微喷技术，用于布料染色。2024年上半年，公司在喷染设备和数字微喷涂核心部件及设备方面订单实现“零的突破”，后续将继续推进相关设备的研发中试及打样测试工作。
品牌力瓶颈仍待突破
历经数十载的发展，尽管环杭州湾现代纺织服装集群在规模、产业链和全球市场份额上优势明显，但在迈向世界级产业高地的进程中，仍面临一些挑战。由于长期以制造为主，行业同质化产品过多，品牌影响力较弱。
在潘建华看来，打造品牌是纺织服装行业发展的必然选择。轻纺城一直致力于打造具有强大影响力的市场品牌，同时鼓励市场内企业打造自有品牌。轻纺城作为重要的产业高地，吸引众多面料供应商和采购商，其市场品牌已成为行业标识，只有具备品牌影响力，才能引领行业发展。
据潘建华透露，2024年轻纺城举办了179场服务活动，涵盖展会、品牌发布、供应链对接等多种形式。“这些活动虽不盈利，但通过‘引进来’和‘带出去’的方式，加强了企业间交流合作，提升市场内企业品牌的知名度和影响力，为市场内品牌发展创造良好环境。”
政府也出台相关政策，鼓励纺织服饰企业加强自有品牌建设。以浙江平湖羽绒服装产业为例，平湖市经信局党委委员武剑告诉记者，平湖市持续优化扶持政策，研究出台了《平湖市支持时尚产业转型提升专项政策》《平湖市加快发展新质生产力推动工业经济高质量发展若干政策意见》等政策文件，鼓励羽绒服企业鼓励打造自主品牌。
“平湖市加大对时尚产业设计赋能、引进设计师资源、创办设计型企业、培育区域品牌、推广自主品牌等方面的支持力度，每年安排不少于1000万元资金，助力时尚企业高质量发展。”武剑表示。目前，平湖市培育出本土羽绒服奢侈品牌Raxxy瑞希，该品牌成为国内首个在长城走秀的品牌。此外，还涌现出伊佳林、伊思佳、杰克菲雷等众多原创设计型、制造型、成长型品牌，全市拥有服装自主创新品牌300多个。
对于如何强化品牌影响力，李建华认为，在纺织行业面临诸多挑战的情况下，品牌发展离不开科技含量和中国文化价值。“万事利将品牌发展与弘扬中国丝绸文化紧密结合，从单纯把丝绸作为纺织面料，转变为深度挖掘其文化内涵，融入品牌建设，打造具有深厚文化底蕴的丝绸品牌，使其成为国家文化传播的重要符号。”他表示。
环杭州湾现代纺织服装集群在产业升级道路上已取得显著成绩，但在品牌影响力提升方面仍有发展空间。未来，环杭州湾现代纺织服装集群通过持续的科技创新、产业链优化和品牌建设，有望打造出更具竞争力的世界级纺织服装产业高地，为全国纺织服装产业发展提供更具价值的“浙江样本”。
（文章来源：证券时报）
新闻结尾
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